21年物业管理师经典例题9辑 第1辑
当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用( )这个文种。
A:决定
B:通报
C:请示
D:通知
国家对房地产的管理制度是多方面、多角度的，直接关联房地产的法律有()。
A:《城乡规划法》
B:《城市房地产中介服务管理法》
C:《土地管理法》
D:《城市房地产管理法》
E:《物权法》
答案：A,C,D,E
解析：
房地产相关法律主要有：《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城乡规划法》。
房地产转让合同应当载明的主要条款和内容有()
A:双方当事人的姓名或者名称、住所
B:房地产权属证书名称和编号
C:双方当事人的盖章及其姓名、住所
D:土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限
E:房地产当前价格及支付方式
答案：A,B,D
解析：
针对我国房地产转让合同存在的问题，《城市房地产转让管理规定》明确了房地产转让合同应当载明的主要条款和内容：(1)双方当事人的姓名或者名称、住所；(2)房地产权属证书名称和编号；(3)房地产座落位置、面积、四至界限；(4)土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限；(5)房地产的用途或使用性质；(6)成交价格及支付方式；(7)房地产交付使用的时间；(8)违约责任；(9)双方约定的其他事项。
自然人从( )止具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。
A．出生到死亡
B．娘胎到死亡
C．有意识时到死亡
D．出生到无意识状态
镀锌钢管不得采用的连接方式是( )。
A:焊接
B:螺纹连接
C:粘接
D:法兰连接
房地产开发投资企业所得税税率一般为()
A:23%
B:33%
C:43%
D:53%
答案：B
解析：
企业所得税是对实行独立经济核算的房地产开发投资企业，按其应纳税所得额征收的一种税。所得税税额=应纳税所得额*税率。应纳税所得额=实现利润-允许扣除项目的金额，房地产开发投资企业所得税税率一般为33%。
动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于（）。
A:能否获得最大的效益
B:能否以及在多大程度上满足人的需要
C:能否获得高的工作报酬
D:能否提高生产效率
《物业管理条例》之所以规定实行物业管理企业资质管理制度是因为( )。
A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理
B．针对物业管理企业的管理服务特性，有必要加强对物业管理企业建立市场准人和清出制度
C．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度
D．能独立承担民事责任
E．有管理能力
物业管理企业中等专业技术人才，在( )被称为区分所有管理士。
A．日本
B．法国
C．德国
D．中国
21年物业管理师经典例题9辑 第2辑
物业管理服务的特点有（ ）。
A．物业管理服务的公共性和综合性
B．物业管理服务的持续性和长期性
C．物业管理服务受益主体的普遍性和特殊性
D．物业管理服务的即时性和无形性
E．物业管理服务的完整性和市场性
在建筑投影图上，不可看见部分用的线条是()。
A:虚线
B:点画线
C:切线
D:索引线
答案：A
解析：
投影中不可见部分用虚线表示。当形体内部结构复杂时，为避免虚线过多，可假想用一平面切开，用视画法。
物业环境管理包括( )等管理服务。
A．卫生虫害防治
B．物业管理区域大气环境监测
C．空气质量发布
D．园林绿化
E．物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生
商业场所的保安工作更多的是与()打交道。
A.犯罪分子
B.不法商贩
C.违反规章制度的群众
D.违反规章制度的工作人员
设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏属于()
A:第一类有形磨损
B:第二类有形磨损
C:第一类无形磨损
D:第二类无形磨损
答案：A
解析：
设备有形磨损分为第一类有形磨损和第二类有形磨损。第一类有形磨损，是指设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏。第二类有形磨损，是指设备因自然力产生的磨损。
建筑排水系统中设置通气管系统的作用不包括( )。
A:防止管道内压力波动过大，以保护水封不受破坏
B:避免管中因不畅产生负压而更加不畅
C:用于控制排水系统内的液位，避免溢流
D:使管道内常有新空气流通，减缓管道腐蚀，延长管道使用寿命
不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为（ ）。
A．采取地方保护主义，限制外地物业服务企业参加投标
B．对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目，而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合理的投标准备时间
C．向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求
D．从企业所有制角度进行限制，不允许民营物业服务企业参加投标
招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有（ ）。
A．获取招标信息
B．招标活动方案，包括招标组织结构、开标时间及地点
C．物业管理服务内容及要求，包括服务内容、服务标准
D．物业服务合同的签订说明
E．对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容
物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后()日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。
A:15
B:20
C:30
D:45
答案：C
解析：
物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。
21年物业管理师经典例题9辑 第3辑
物业房屋及设施设备安全管理的主要内容包括()。
A:强化安全教育，了解安全防护知识和安全管理规定
B:建立健全各类安全管理制度并严格遵守
C:对设施设备进行的定期检查、维护
D:物业保值的评估
E:提供必要的安全和防护装置装备
答案：A,B,E
解析：
物业房屋及设施设备安全管理的主要内容包括：①通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定；②建立健全各类安全管理制度并严格遵守；③提供必要的安全和防护装置装备。
拍卖过程中，拍卖师击槌为( )。
A:要约
B:邀请要约
C:反要约
D:承诺
制订企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是( )。
A:时间观念、市场观念、管理观念、效益观念
B:地理观念、市场观念、竞争观念、组织观念
C:全局观念、时间观念、管理观念、效益观念
D:全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念
所谓共有是指由两个以上的主体对同一物共同享有一个所有权，其下列共有具有的特征不正确的是( )。
A．必须是三个以上的主体，他们共同享有一个所有权，而非数个所有权
B．其客体必须是一项特定的统一的财产
C．在内容上，各共有人就共有物按照各自的份额或平等的享有权利和承担义务
D．共有关系具有对内和对外的双重特性
物业管理招标的程序包括成立招标领导小组、编制招标文件、( )、发放招标文件等。
A．接受投标文件
B．开标、评标和中标
C．投标申请人的资格预审
D．公布招标公告或发出投标邀请书
E．准备投标文件
建设资金已经落实，建设工期超过一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的( )。
A．20%
B．30%
C．40%
D．50%
建筑石膏制品的种类中，多用于民用住宅分室墙的制品是()。
A:纤维石膏板
B:石膏空心条板
C:纸面石膏板
D:石膏砌块
答案：B
解析：
石膏空心条板生产方法与普通混凝土空心板类似。生产时常加入纤维材料或轻质填料，以及提高板的抗折强度和减轻自重。这种板多用于民住宅的分室墙。
客户满意度调查过程的成败首先取决于该调查的( )。
A．实施步骤
B．协同运作
C．策划
D．数据
前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是( )。
A:车辆停放管理
B:物业装饰装修管理服务
C:物业管理用房
D:安全防范的协助管理
21年物业管理师经典例题9辑 第4辑
根据业主投诉的( )不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。
A．受理性质
B．性质
C．方式
D．主体
中水原水类型中，( )的特点是有机物和悬浮物浓度相对较低。
A．冷却水
B．沐浴、盥洗和洗衣排水
C．厨房排水
D．厕所排水
物业管理公司的治安管理实质上是()。
A.治理
B.管理
C.治安
D.服务
房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示（ ）。
A．《房产预购许可证》
B．《商品房预售许可证》
C．《房地产销售管理许可证》
D．《商品房销售管理条例》
正确答案：B
房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示《商品房预售许可证》
房地产市场的（ ），使之不可能像证券市场、外汇市场及期货市场等那样在短时间内达到市场供求均衡。
A．系统性
B．不完全性
C．完整性
D．可操作性
在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?
正确答案：
在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容如下。
(1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业服务的模式。
(2)根据规划和配套确定物业服务的基本内容。
(3)根据目标客户情况确定物业服务的总体服务质量标准。
(4)根据物业服务成本初步确定物业服务费的收费标准。
(5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业服务框架性方案。
保险的一般原则中，( )原则是在投保人对投保标的进行了重复保险，即向多个保险人对同一标的投保的情况下产生的。
A．近因
B．比例分摊
C．可保利益
D．诚信
下列情况下，属于雇主责任保险范围内的是（）。
A:被雇人员由于疾病所致死亡
B:被雇人员自残导致的伤残
C:投保人的重大过失行为造成被雇人员的伤残
D:被雇人员违反操作规程出现的伤残
业主委员会应当在召开业主大会会议()日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。
A:10
B:15
C:20
D:30
答案：B
解析：
业主委员会应当在召开业主大会会议15日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。如果是住宅小区召开业主大会会议，还应当同时告知与物业管理区域相关的居民委员会。
21年物业管理师经典例题9辑 第5辑
物业管理区域内的有些建筑物或建筑部位，开发建设单位并不出售，而是留作出租或自用，所有权可以属于开发建设单位所有的物业是（ ）。
A．出租的地下车库
B．电暖设施
C．池井
D．水泵
我国《民法通则》对相邻权原则有明确规定，不动产的相邻各方，应当按照()的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。
A:有利生产
B:地位平等
C:公平合理
D:方便生活
E:团结互助
答案：A,C,D,E
解析：
我国《民法通则》对相邻权原则有明确规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
以下不属于房地产特点的是( )。
A．价值高
B．使用周期长
C．管理制度严格
D．收益快
，日本人才开始接管部分楼宇管理工作。
A．1529年
B．1592年
C．1925年
D．1952年
物业经营管理以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的()管理服务。
A:整体性
B:策略性
C:指导性
D:综合性
答案：D
解析：
物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
下列选项中，对社会组织内部结构中的正式结构和非正式结构的关系表述不正确的是( )。
A．组织内部的冲突和外部环境的改变以及组织成员的流动，都容易引起非正式结构的变化甚至解体
B．非正式结构的行为往往是非功利性的，与正式结构相比，非正式结构是不稳定的、易变的，成员之间的关系是非强制性的
C．正式结构是非理性关系的体现，它依附非正式结构而存在
D．正式结构以理性为原则，它是完成组织目标合理而有效的工具
在物业开发项目的建设阶段，以下不属于早期介入的内容是（ ）。
A．配合设备安装，确保安装质量
B．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
C．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
D．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
根据《公司法》和《物业服务企业资质管理办法》的规定，物业服务企业的设立程序分为( )和资质审批两个阶段。
A:工商注册申请
B:资产评估
C:工商注册登记
D:公司章程审批
土地的规划使用条件包括( )等。
A．容积率
B．覆盖率
C．用途
D．限高
E．面积
21年物业管理师经典例题9辑 第6辑
商业物业管理目标“六个统一”包括()。
A:统一的员工管理
B:统一的店面管理
C:统一的安全管理
D:统一的权益指导
E:统一的店面管理
答案：A,B,C,E
解析：
根据商业物业管理的基本共性，可以把对商业物业的管理目标概括为“六个统一”和“一个指导”。其中，六个统一包括：①统一的店面管理，②境的形象管理，③统一的员工管理；④统一的安全管理，⑤统一的租赁管理；⑥统一的价格与质量检查管理。一个指导即权益的指导。
关于房地产转让的程序，下列说法错误的是()。
A:房地产转让当事人订立口头转让合同
B:房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、当事人的合法证明到房地产管理部门办理过户申请
C:房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在7日内作出是否受理申请的书面答复
D:房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费
答案：A
解析：
《城市房地产转让管理规定》对房地产转让的程序作了规定，房地产转让当事人应当签订书面转让合同。故A项错误。
办理变更注册需要提交的材料包括( )。
A．与聘用单位签订的劳动合同
B．《中华人民共和国物业管理师注册证》
C．《中华人民共和国物业管理师变更注册申请表》
D．与新聘用单位签订的劳动合同
E．工作调动证明或者与原聘用单位解除劳动合同的证明，退休人员的退休证明
消防安全检查应作为一项( )的工作常抓不懈。
A:长期性和经常性
B:常规性和重点性
C:持续性和长期性
D:常规性和持续性
答案：A
解析：
本题考核的是消防安全检查的注意事项。消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查组织形式上可采取日常检查与重点检查、全面检查与抽样检查相结合的方法，应结合不同物业的火灾特点来决定具体采用什么方法。
工业厂房和仓库用作生活居住时，须经公安部门批准同意。()
此题为判断题(对，错)。
物业巡视人员发现某栋高层楼道里有较大量木材、旧家具等杂物堆放，有些楼层的杂物堆放已经遮挡住了消防设备。物业巡视人员意识到了’事态的严重性，当即告知业主移聆这些杂物。
根据以上案例，回答5~10题：
消防工作的指导原则是什么?
正确答案：
消防工作的指导原则是“预防为主，防消结合”。
()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A.物业管理
B.房地产
C.不动产
D.单元性地产
组织管理所包括的三个环节是( )。
A．组织目标
B．确立方法
C．决策
D．实施
E．监督
成本控制的例外管理原则中，例外情况的常用判定要点主要有()。
A:间断性
B:重要性
C:特殊性
D:一贯性
E:不时性
答案：B,C,D
解析：
实际中，例外情况的常用判定有以下要点：①重要性。重要与否，主要根据成本差异金额大小确定，②特殊性。凡是对企业长期获利能力有重要影响的成本差异，不论是否达到重要性的程度，均应受到密切重视，③一贯性。凡是某项成本差异虽未达到重要性程度，从未超过规定的百分率或绝对金额，但是该项成本差异却持续时间很长（如一个月以上），则应视为“例外”，需要引起管理人员充分注意。
21年物业管理师经典例题9辑 第7辑
需要履行特定的程序或采取特定的形式才能成立的合同是( )合同。
A．有偿
B．附合
C．要式
D.射幸
索赔时效，是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限。在我国，索赔期限通常规定为( )年。
A.2
B．1
C．3
D.4
物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积()时，建设单位应当向物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府及时报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。
A:20%
B:30%
C:40%
D:50%
答案：D
解析：
《业主大会和业主委员会指导规则》规定：物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当向物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府及时报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。
为了加强房屋建筑工程和市政基础设施工程质量的管理，根据国务院《建设工程质量管理条例》，住房与城乡建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行( )制度。
A．竣工验收备案
B．建筑工程质量管理
C．项目报建施工许可证
D．房地产开发施工管理
在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时，常常要考虑( )三个方面的因素。
A．租户的商业信誉和财务状况
B．可能面积的组合
C．寻租者经营业务的性质
D．寻租者将来扩展办公室面积的计划
E.寻租者希望得到的服务
新建物业移交的物业资料包括( )。
A:产权资料
B:物业共用部位、共用设施设备及相关清单
C:竣工验收资料
D:设计、施工资料
E:业主资料
下列关于动火安全管理对动火前要求的表述中，正确的有（ ）。
A．动火现场要指定安全负责人
B．防火、灭火设施不落实，周围的易燃杂物未清除，附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不能动火
C．重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火
D．在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火
E．现场安全负责人和动火作业员必须经常检查动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火
关于普通高等院校物业经营管理的特点，下列说法错误的是()。
A:高等院校一般校区规模较大，建筑物多。从产权角度看，都同属学校
B:在高校从事物业服务与经营管理，企业一定要注意与校内各职能部门的配合
C:不同使用功能的校内物业所采职的物业管理模式大致相同，但其经营管理服务要求不同
D:物业服务企业应利用相对集中的假期，对房屋建筑、各类设备实施尤其是地下管险等，配合校方做一次全面系统的检测、修缮
答案：C
解析：
C项，不同使用功能的校内物业管理模式是不同的，其经营管理服务要求也不同。
社区管理主体根据( )划分，可分为社区党政组织、社区自治组织、社区中介组织、业主委员会等。
A．在社区管理中的地位
B．性质
C．特点
D．在社区管理中的作用
21年物业管理师经典例题9辑 第8辑
利用共用部位、共用设施设备经营的时候须先经（ ）同意。
A．相关业主
B．居民委员会
C．业主大会
D．物业服务企业
正确答案：A
利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。
在一定资源条件下，物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目，而放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益的损失为()
A:差异成本
B:边际成本
C:估计成本
D:机会成本
答案：D
解析：
机会成本是指选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。例如，在一定资源条件下，选择餐饮服务经营项目，就意味着放弃其他经营项目的潜在收益，如超市、美容美发。
《物业管理条例》规定，对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用( )的方式选聘物业服务企业。
A．协议
B．公告
C．拍卖
D．招标
原有房屋接管验收时，对物业共用部位及共用设施设备的交接应包括()。
A:房屋产权证的交接
B:房屋建筑工程共用部位及共用设施设备的交接
C:共用配套设施的交接
D:物业管理用房的交接
E:土地使用证的交接
答案：B,C,D
解析：
原有房屋接管验收时，对物业共用部位及共用设施设备的交接应包括：①房屋建筑工程共用部位及共用设施设备，包括消防、电梯等；②共用配套设施，包括环境卫生设施（垃圾桶、箱、车等）、绿化设施等；③物业管理用房，包括办公用房、活动室、员工宿舍等。
专业费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金以及( )等因素极大地影响着房地产市场上的供给价格。
A．地价、建造成本
B．咨询费用
C．利息费用
D．销售税金
当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用，此种责任属于( )。
A．缴纳责任
B．连带缴纳责任
C．连带责任
D．强制缴纳责任
在物业管理绩效评价的指标体系中，财务效益状况指标包括净资产收益率、总资产报酬率和()。
A:总资产周转率
B:流动资产周转率
C:财务内部收益率
D:资本积累率
答案：C
解析：
本题考核的知识点为反映财务效益状况的指标。财务效益状况指标包括：净资产收益率、总资产报酬率、财务内部收益率。
人工福利费中，福利基金按工资总额的()计算。
A:2%
B:7%
C:10%
D:14%
答案：D
解析：
人工福利费包括以下三项：(1)福利基金，按工资总额的14%计算；(2)工会基金，按工资总额的2%计算；(3)教育经费，按工资总额的1.5%计算。
低开高走的写字楼租金调整策略的优势包括()。
A:更利于项目获得最大利润
B:可以快速地聚集人气，有利于形成良好的市场氛围
C:在后期价格控制上相对更容易
D:资金方面，能够使其快速得到回笼，利于执行其他的营销措施
E:容易实现对前期承租人的升值承诺，形成良好的口碑
答案：B,C,D,E
解析：
低开高走的优势包括：①可以快速地聚集人气，有利于形成良好的市场氛围，对后期的租赁运营有一定的推动作用，②在后期价格控制上相对更容易，③资金方面，能够使其快速得到回笼，利于执行其他的营销措施；④容易实现对前期承租人的升值承诺，形成良好的口碑。更利于项目获得最大利润是高开低走的优势。
21年物业管理师经典例题9辑 第9辑
下列选项中，不属于智能化小区物业管理内容的是（ ）。
A．通信功能管理
B．信息服务规范
C．康乐舒适功能
D．安全技术规范
某家庭以30万元购买一套住宅，银行为其提供了15年期的住房抵押贷款，该贷款的年利率为6%，按月等额还款。如果该家庭于第6年初一次提前偿还贷款本金5万元。则从第6年开始的抵押贷款月还款额将减少()元。
A:544.10
B:556.00
C:1776.32
D:2109.38
答案：B
解析：
具体计算过程如下：①n1=15*12=180个月，n2=5*12=60个月，i=6%/12=0.5%;②初始抵押贷款数额为30万元，③该家庭月还本付息额为:A=P*i/[1-(1+i)-n]=30*05%/[1-(1+0.5%)-180]=0.2530（万元），④第6年初尚未偿还折抵押贷款本金额为：P=(A/i)*[1-(1+1)-n]=（0.2530/0.5%）*[1-(1+0.5%)-(180-60)]=22.77（万元）;⑤当该家庭在第6年初一次偿还本金5万元后，则在第6年初尚未偿还抵押贷款本金数额为22.77-5=17.77（万元），⑥从第6年开始该家庭月还本付息额为：A1=P1*i/[1-(1+i)-n]=17.77*0.5%/[1-(1+0.5%)-120]=0.1974（万元）;⑦从第6年开始的月还本付息额将减少：2530-1974=556（元）。
关于建筑物及其附属设施的管理，下列说法中错误的是( )。
A．业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理
B．对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换
C．建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主委员会所有
D．物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督
按照功能来分，照明可以分为工作照明、值班照明、障碍照明和景观照明等，其中用于警戒地区周边附近的照明属于()。
A:工作照明
B:障碍照明
C:值班照明
D:警卫照明
答案：D
解析：
按照功能来分，照明可以分为以下六类：①工作照明，即正常工作时使用的室内外照明，②应急照明，即正常照明因故障熄灭后，供事故情况下继续工作或安全通行的照明；③值班照明，即在重要的仓库、车间、厂房或其他重要场所设置的照明；④警卫照明，指在有警卫任务的场所，根据警戒范围的需要设置的照明；⑤障碍照明，是指作为障碍标志的照明，⑥彩灯及装饰照明，指为节日装饰、室内装饰、美化市容夜景而设置的照明。
物业管理中涉及的财产保险主要是()
A:物业的火险
B:物业的责任险
C:物业的财产险
D:物业的信用险
答案：A
解析：
财产保险的含义有广义和狭义两种：广义的财产保险，包括财产保险、农业保险、责任保险、信用保险等以财产或利益为保险标的的各种保险。从狭义来说，单指财产保险。其包括的主要险种为火灾保险、企业财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。物业管理中涉及的财产保险主要是物业的火险。
在股份制企业财务管理的总体目标中，()是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准，也是当前西方财务管理理论中普遍提出的财务目标。
A:利润最大化
B:资本利润率最大化
C:股东财富最大化
D:每股利润最大化
答案：C
解析：
在股份制企业，企业价值可以用股票市场价值来计量，企业价值最大化也可以表述为股东财富最大化，它是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准，也是当前西方财务管理理论中普遍提出的财务目标。
在砌体结构建筑中，墙按受力情况可分为()。
A:承重墙
B:外墙
C:非承重墙
D:实体墙
E:内墙
答案：A,C
解析：
墙按照不同的标准可分类为：①在砌体结构建筑中，墙按结构受力情况，分为承重和非承受重墙两种；②按墙所处位置，分为外墙和内墙；③按构造方式，分为实体墙、空体墙和组合墙三种。
房地产中介服务合同的主要内容不包括( )。
A．房地产的用途或使用性质
B．中介服务项目的名称、内容、要求和标准
C．合同履行期限
D．收费金额和支付方式、时间
下列关于大数据的处理环节的说法错误的是()。
A:数据收集要针对各行业的特点需求，专门设计行业数据收集系统
B:数据显化特大数据的分析结果还原为具体的行业问题
C:在产业应用环节中，大数据真正开始帮助管理实践
D:数据收集之后，紧接着进行数据的存储及管理
答案：D
解析：
按照信息处理过程，大数据可以分为：①数据采集。专业的数据收集公司针对各行业的特定需求，专门设计行业数据收集系统。②数据清理。当大量庞杂无序的数据收集之后，特有用的数据筛选出来，完成数据的清理工作并传递到下一环节，也会有专业公司专注于数据清理工作。③数据存储及管理。数据的存储、管理是数据处理的两个细分环节。这两个细分环节之间的关系极为紧密。④数据分析。⑤数据显化。将大数据的分析结果还原为具体的行业问题。⑥产业应用。这一环节中，大数据真正开始帮助管理实践。通过对数据的分析和具象化，特大数据能够推导出的结论量化计算，同时应用到行业中去。
