2021物业管理师考试试题题库7章 第1章
最优污染程度是指( )。
A:污染所造成的边际社会成本小于降低污染所产生的边际社会利益
B:污染所造成的边际社会成本等于降低污染所产生的边际社会利益
C:污染所造成的边际社会成本小于等于降低污染所产生的边际社会利益
D:污染所造成的边际社会成本大于降低污染所产生的边际社会利益
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订的三个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口( )。
A．每1小时巡查1次
B.每1小时至少巡查1次
C．24小时站岗值勤
D．每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控
建筑排水管材中的( )主要用于洗脸盆、浴盆、小便器等卫生器具的排水管，在振动较大的地方也可用来代替铸铁管。
A．塑料管
B．带釉陶土管
C.混凝土管和钢筋混凝土管
D．钢管
下列选项中，对于（ ）最好的办法是加强物业管理工作，定期对建筑物及其附属设备的状况进行检查，防患于未然。
A．或然损失风险
B．政治风险
C．政策风险
D．市场供求风险
共有房屋的房屋所有权证书的持有者为()。
A:所有共有人
B:其中一个共有人
C:委托产权登记机关
D:权利人推举的持证人
答案：D
解析：
共有的房屋，由权利人推举的持证人收执房屋所有产权书，其余共有人各执房屋共有权证书1份。房屋共有权证书与房屋所有权证书且有同等的法律效力。
2021物业管理师考试试题题库7章 第2章
《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为( )个资质等级。
A．1
B．2
C．3
D．4
某一项贷款每期利率为0.5%，月计息一次，甲从银行办理了该项贷款10 000元，贷款期为5年，那么2年后甲的贷款本利和为( )。
A．10 000(1+0.5%/12)24
B．10 000(1+0.5%/12)60
C．10 000(1+0.5%)24
D．10 000(1-0.5%)60
下列属于保险微观作用的是( )。
A．有利于科学技术的推广应用
B．有利于社会安定
C．有利于安定人们生活
D．有利于提高企业和个人信用
E．有利于企业加强经济核算
主要用于易燃、易爆场所中探测气体(粉尘)的浓度，一般调整在爆炸浓度下线的1/5～1/6时动作报警的火灾探测器是( )火灾探测器。
A．感烟
B．感温
C．气体
D．复合式
营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括()
A:直接人工费
B:物业运营费
C:直接材料费
D:董事会费
E:间接费
答案：A,C,E
解析：
营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。
2021物业管理师考试试题题库7章 第3章
物业服务收费形式( )。
A．有包干制收费形式和酬金制收费形式两种形式
B．只有包干制收费形式
C．只有酬金制收费形式
D．有佣金制收费形式和酬金制收费形式两种形式
王先生住在某物业管理公司管理的小区内。一天，王先生7岁的女儿在小区内的石桌旁玩耍。当她爬到石桌上时，桌面突然脱落，将小孩的右手夹在石桌面和石凳之间。造成食指、中指关节骨折。事后，王先生找到物业管理公司。认为其应就管理不善承担责任。而物业管理公司则认为这完全是王先生监护不当造成的，与物业管理公司的管理没有关系。因此王先生将物业管理公司告上法院。石桌桌面重达90kg，石桌面和石桌柱之间仅靠桌面中心一个直径13cm、深1cm的凹槽连接。安装时只用了树脂和水泥粘合。庭审中，物业管理公司认为。在小区安装石桌、石凳是供居民休闲所用。而非用来攀爬。王先生女儿是在攀爬石桌时被砸伤的，是她自己的过错造成的，而王先生作为父亲也没有尽到监护责任。因此，物业管理公司不承担任何赔偿责任。请问王先生的女儿受伤，物业管理公司是否要承担赔偿责任?王先生是否也应该承担部分责任?
(1)王先生的女儿受伤，物业管理公司要承担赔偿责任。根据国务院颁布的《物业管理条例》和原建设部发布的《城市新建住宅小区管理办法》的规定，小区物业管理是对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和管理。故，物业管理公司对石桌、石凳有管理义务，应承担对管理不善造成的损失，承担赔偿责任。但是，不是全部赔偿责任，而是部分责任。(2)王先生作为女儿的监护人。没有尽到监护责任，也负有一定责任。
投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在( )天内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。
A．3
B．5
C．7
D．15
影响资金时间价值的因素是()。
A:投资利润率
B:多方面的因素
C:通货膨胀率
D:风险控制水平
住宅专项维修资金的财务管理和会计核算应当执行()有关规定。
A:住房和城乡建设部
B:国家商业银行
C:财政部
D:国家发改委
答案：C
解析：
住宅专项维修资金的财务管理和会计核算应当执行财政部有关规定。财政部门负责对住宅专项维修资金收支财务管理和会计核算制度执行情况的监督。
2021物业管理师考试试题题库7章 第4章
物业管理本质上是( )对物业管理区域内共同利益的维护和管理。
A．业主
B．物业服务企业
C．开发企业
D．供水、供电等单位
混凝土的优点包括()。
A:原料广泛
B:制作简单与造型方便
C:抗拉强度高
D:防火性能好
E:性能良好
答案：A,B,D
解析：
混凝土是自胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的种人造石材。混凝土材料具有原料广泛、制作简单、造型方便、性能良好、耐久性强、防火性能好及造价低等优点，因此应用非常广泛。
按照风险的对象对风险进行分类时，风险类型不包括()风险。
A:财产
B:责任
C:人身
D:社会
答案：D
解析：
本题考核的知识点为风险的类型。风险的类型有：按损失的性质来划分，风险分为纯粹风险与投机风险；按照风险的对象来划分，风险可分为财产风险、责任风险及人身风险；按风险发生的原因来划分，风险可分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险；按风险影响的程度和范围来划分，风险可分为基本风险与特殊风险。
根据( )不同，投诉分为有效投诉和无效投诉。
A:投诉的方式
B:投诉的受理性质
C:投诉的性质
D:投诉的主体
从政府发挥作用的领域来看，政府在市场经济中具有的四大功能是( )。
A．制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务
B．预算经济、宏观调控、市场控制、公共服务
C．预算经济、宏观调控、市场监管、公共服务
D．制定规则、宏观调控、市场控制、公共服务
2021物业管理师考试试题题库7章 第5章
以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是( )。
A:房屋完好率
B:危房率
C:维修率
D:设施设备完好率
物业管理企业信用档案的记录内容主要包括( )等。
A．企业及执(从)业人员的基本情况
B．经营活动中的违法违规行为
C．服务质量问题
D．物业服务费收缴情况
E．公众投诉及处理情况
物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（ ）。
A．手续费
B．水、电费
C．通信费用
D．取暖费
无效民事行为( )。
A:从行为开始起就具有法律约束力
B:是有民事行为能力人实施的无效行为
C:是严重违反法律规定的有效要件，法律不承认其效力的行为
D:是行为成立后效力处于不确定状态的行为
一般情况下，承租人与出租人在办理退房业务时，承租人收回()。
A:租金
B:能源费
C:服务费
D:押金
答案：D
解析：
出租人收取租金、服务费、能源费以及其他费用；承租人收回押金及其收据。
2021物业管理师考试试题题库7章 第6章
在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经( )。
A．当地房地产行政主管部门审核后划拨
B．业主大会审定后实施
C．业主委员会审定后实施
D.房地产行政主管部门审核后划拨
房地产投资是指以获得未来的房地产资产( )为目的，预先垫付一定数量的货币或实物，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。
A．收益或增值
B．居住
C．建筑
D．管理
下列关于房地产抵押的说法，错误的是()
A:房地产抵押应当遵循民事法律原则
B:房地产抵押是以转移财产占有权为条件的物权担保方式
C:房地产抵押存在两种特定的抵押情况与方式，一是在建工程抵押；二是预购商品房贷款抵押
D:权属有争议的房地产不得设定抵押
答案：B
解析：
抵押和质押都是《担保法》规定的担保形式，抵押是以不转移财产占有权为条件的物权担保方式，抵押人对抵押财产仍然享有占有权、使用权和经营权。
业主只有按照()的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。
A:管理规约
B:物业管理合同
C:物业销售合同
D:前期物业服务合同
答案：D
解析：
业主只有按照前期物业服务合同的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。
按备用电源情况，物业的供电方式可以分为()。
A:高压供电和低压供电
B:单回路供电和多回路供电
C:长期供电和临时供电
D:无自备电源供电和有自备电源供电
答案：D
解析：
物业的供电种类包括：①按供电方式的不同分为高压供电和低压供电；②按供电回路数目的情况分为单回路供电和多回路供电；③按备用电源情况分为无自备电源供电和有自备电源供电；④按供电性质分为长期供电和临时供电。
2021物业管理师考试试题题库7章 第7章
财务管理中所称的经营性资产不包括()。
A:建筑物
B:机器设备
C:股票
D:存货
答案：C
解析：
财务管理中所称的经营性资产包括建筑物、厂房、机器设备、存货等。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第一节。
社会群体存在的本质反映是( )关系。
A:生产
B:社会
C:组织
D:血缘
注册物业管理经理简称( )。
A．CMP
B．CPM
C．MPC
D．PCM
下列选项中，情事变更原则的适用要件包括( )。
A．须有不可预见的情事变更
B．情事变更须发生于合同成立后和履行完毕前
C．须情事变更的结果使维持原有合同效力显失公平
D．情事变更须发生于合同成立之前
E．情事变更须不可归则于当事人
物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括( )。
A．新闻发布
B．记者招待会
C．企业名人文章、人物志及通讯文章等特写
D．开辟各种宣传园地
