2021物业管理师历年真题6章 第1章
影响房地产市场发展的社会因素，包括( )。
A．经济发展状况
B．物价水平、工资及就业水平
C．房价租金比
D．房地产金融政策
E．家庭收入水平及分布
业主大会成立后，选聘或解聘物业服务企业由()决定。
A:业主委员会
B:房地产行政主管部门
C:业主大会
D:房地产开发商
答案：C
解析：
根据《物权法》和《条例》关于业主共同决定事项的规定，《指导规则》明确了业主大会的十项职责：①制定和修改业主大会议事规则，②制定和修改管理规约，③选举业主委员会或者更换业主委员会委员，④制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案，⑤选聘和解聘物业服务企业，⑥筹集和使用专项维修资金，⑦改建、重建建筑物及其附属设施，⑧改变共有部分的用途，⑨利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用，⑩法律法规或者管理规约确定应自业主共同决定的事项。
在物业建设阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容包括（ ）。
A:确定物业服务收费标准
B:就物业环境的适应性提出建议
C:配合施工单位安装物业设备
D:记录物业项目的隐蔽工程
E:熟悉物业项目供水管线铺设情况
乱派招贴。被人戏称为城市的"牛皮癣"。这种市场经济发育过程中出现的流行病，蔓延到大街小巷。即使是作为全国城市物业管理优秀示范小区的某花园，也未能幸免。实行封闭式管理的楼宇内部，又何以如此呢?管理处在查处了几例之后，发现楼内广告的派发有三种情况：一是经批准入楼为住户提供服务的某些人员顺便所为;二是以探访名义上楼而实有其他意图的住户亲友乘隙所为;三是承做特定生意的个别住户刻意所为。请根据此情况制订管理办法。提示：可以采取多种方法治理，例如制作广告牌疏导，把乱贴小广告的人请来说服教育，对屡教不改者列"黑名单"。
疏导管理：在每幢大厦入口处设置一广告橱窗，为有向花园住户传播信息的各界人士提供广告登载服务，变堵为疏(先提供正当渠道，再去堵歪门邪道，工作阻力就小了)，进而实现对其有序管理。说服教育：发现楼内派发广告，当即按照广告商的联系渠道，或打电话或邀人前来，指出其错误做法和应当怎样去做，敦促其依规行事(抓住其想做成生意的心理，促其上门来接受教育，办法巧妙)。对屡教不改的强制管理：某些单位不听劝诫继续乱派发广告，就把其列人"黑名单"，严格限制这些单位在花园内的经营活动，直至其做出保证，并确实改正了自己的违规行为时止。
财务报告分析的主要方法中，最基本最重要方法的是()
A:比率分析法
B:比较分析法
C:效率比率分析法
D:纵向比较分析法
答案：A
解析：
比率分析法是财务报告分析中最基本最重要的方法，它实质上是将影响财务状况、经营成果的两个或两个以上相关因素联系起来，通过计算比率，反映它们之间的关系，借以评价企业财务状况、经营成果的一种分析方法。
2021物业管理师历年真题6章 第2章
在物业管理机构发生更迭时物业查验的基本内容包括( )。
A:物业资料情况
B:物业共用部位、共用设施设备及其管理现状
C:各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况
D:业主产权范围内的物业使用情况
E:其他内容
下面对房地产市场供给数量有影。向的三个非价格因素是( )。
A．房地产中介对未来的预期、房地产开发成本、政府政策的变化
B．房地产中介对未来的预期、房地产建造成本、政府政策的变化
C．房地产开发成本、政府政策的变化、开发商对未来的预期
D．房地产中介对未来的预期、房地产开发成本、政府金融政策的变化
房地产业是关于房地产（ ）等各方面关联行业的总称。
A．投资开发
B．经营交易
C．消费管理
D．服务
E．建设
经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，房地产开发企业应在变更确立之日起()日内，书面通知买受人。
A:5
B:10
C:15
D:30
答案：B
解析：
《商品房销售管理办法》规定，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。
下列关于投资价值与市场价值的论述，正确的有()。
A:投资价值是指某物业对于个典型的投资者的价值
B:投资者评估的物业投资价值大于或等于该物业市场价值，是其进行投资的基本条件
C:市场价值是指某个特定的投资者基于个人意愿，对某物业所评估出的价值
D:评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提
E:在某时点，投资价值是惟一的
答案：B,D
解析：
A项，某一物业的投资价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值。C项，物业的市场价值，是指该物业对于一个典型的投资者的价值。E项，在某一时点，市场价值是惟一的，而投资价值会因投资者的不同而不同。
2021物业管理师历年真题6章 第3章
按照国家有关规定，取得建设用地使用权的途径主要有()。
A:通过行政划拨方式
B:通过国家出让方式
C:通过房地产转让方式
D:通过土地或房地产租赁方式
E:通过行政征收方式
答案：A,B,C,D
解析：
按照国家有关规定，取得建设用地使用权的途径主要有：(1)通过行政划拔方式；(2)通过国家出让方式；(3)通过房地产转让方式（如买卖、赠与或其他合法方式）；(4)通过土地或房地产租赁方式。
下列说法不正确的是( )。
A．出租房屋的建筑、消防设备、出人口和通道，必须符合消防安全和治安管理规定，不准出租危险房屋和违章建筑
B．经审查对符合房屋出租条件的，由出租人向公安派出所签订治安责任保证书
C．房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后20日内，持有关证件到有关部门办理登记备案手续
D．房屋转租，指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为
在物业管理政策法规过渡性特点中，采取的改革方式是()。
A:城市住房制度改革
B:由城市向农村转移
C:渐进式
D:有针对性的改革
答案：C
解析：
过渡性是20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前这一阶段的物业管理政策法规的特点之一，过渡性主要考虑传统房管模式的根深蒂固，采取渐进式的方法进行改革。
评标委员会由（ ）共同组成。
A．投标人和招标人
B．评标专家和监督人员
C．招标人的代表和评标专家
D．投标人的代表和评标专家
零售商承担的百分比租金常常作为（ ）的附加部分。
A．物业服务费
B．基础租金
C．代收代缴费用
D．储备基金
2021物业管理师历年真题6章 第4章
在招聘操作层员工时，可根据应聘岗位的需要，对应聘者进行操作技能方面的测验，称为（ ）测验。
A．知识
B．心理
C．特殊能力
D．劳动技能
一个园区从开业到人住率达到70%以上，往往需要()。
A:1～3年
B:3～5年
C:5～7年
D:7～10年
答案：B
解析：
由于园区建筑体量大，地处相对偏远，虽然有政府招商引资的优势，但一般很难在短时间内完成整体园区招商工作，一个园区从开业到人住率达到70%以上，往往需要3～5年的时间。
在物业管理机构发生更迭时，物业查验的费用和收支情况有()。
A:原物业管理机构的人员薪金的发放情况
B:物业服务费、停车费、水电费
C:维修基金的收取、使用和结存
D:待付费用
E:各类押金、欠收款项
答案：B,C,D,E
解析：
在物业管理机构发生更迭时，物业查验的费用和收支情况有：各项费用与收支情况、项目机构经济运行情况，包括物业服务费、停车费、水电费、其他有偿服务费的收取和支出，维修资金的收取、使用和结存，各类押金、欠收款项、待付费用等账务情况。
维护市场经营主体合法权益的交换关系秩序具体包括( )秩序等。
A工业产权登记注册
B.工业产权保护
C.制止结构性垄断状态
D.企业产权转让
E.经济合同纠纷调解仲裁
商业辐射区域通常被分为三个部分，但不包括( )。
A．主要区域
B．次要区域
C．边界区域
D．一般区域
2021物业管理师历年真题6章 第5章
下列选项中，( )的目的就是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。
A.组织
B．领导
C.控制
D．激励
下列选项中，属于竣工图编制的依据文件的是()。
A:施工图纸会审记录
B:设计变更通知单
C:总体工程图
D:隐蔽工程验收记录
E:给排水工程竣工图
答案：A,B,D
解析：
竣工图编制的依据文件主要包括：设计施工图、施工图纸会审记录、设计变更通知单、技术联系核定单、隐蔽工程验收记录、质量事故报告及处理记录、建（构）筑物定位测量资料、其他涉及设计变更的文件材料。
在租赁市场活跃时，业主通常选择的模式为（ ）。
A．包租转租模式
B．出租代理模式
C．委托管理模式
D．延期租赁模式
从宏观上说，房地产市场结构包括（ ）。
A．总量结构
B．区域结构
C．供求结构
D．产业结构
E．风险结构
下列不属于房地产投资缺点的是( )。
A一相对较高的风险
B.投资回收期较长
C.投资数额巨大
D.需要专门的知识和经验
2021物业管理师历年真题6章 第6章
按（ ）来划分，风险可分为基本风险与特殊风险。
A．风险的对象
B．风险影响的程度和范围
C．风险发生的原因
D．风险的内容
成交价格简称成交价，是交易双方实际达成交易的价格，它是一个已完成的事实，这种价格通常随着( )的不同而不同。
A．市场供求
B．交易者的动机
C．交易者对市场了解程度
D．交易双方的关系
E．卖者的价格策略
出租人的义务包括()。
A:有按合同约定提供房屋给承租人使用的义务
B:有爱护使用、妥善保管房屋的义务
C:有保障承租人居住安全的义务
D:有保障承租人合法使用房屋的义务
E:有接受租房监督，不断改进工作的义务
发生物业工程质量问题的原因主要有( )。
A.个别监理人员好逸恶劳，不负责
B．施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料
C．验收检查不细、把关不严
D.建材质量不合格
E.设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷
关于成本概率预算的编制方法，说法错误的是()
A:确定预算编制所涉及的每一变量
B:确定每一变量的变化范围及其可能性
C:计算各变量不同“组合”的分项概率
D:对各种组合的联合概率与各该组合的结果计算加总，求取成本期望值
答案：C
解析：
成本预算中概率预算的编制方法包括：(1)确定预算编制所涉及的每一变量；(2)确定每一变量的变化范围及其可能性；(3)计算各变量不同“组合”的联合概率；(4)对各种组合的联合概率与各该组合的结果计算加总，求取成本期望值。
