2021物业管理师考试历年真题精选5篇 第1篇
在业主和住户自己安装局部空调时提供技术指导，主要内容有( )。
A:用电负荷的计算和供电线路的匹配
B:对冷冻机的密封部分进行检查、鉴定和调整
C:清理各管道内的灰尘
D:安装位置和安装方式的选定，主要考虑空调的工作效率、建筑物外观的美观和统一性、空调安装的安全性等内容
E:检查、清洁和更换各类密封垫、过滤材料，检查冷却水的水质是否合格
物业统计报表通常分为( )。
A:国家建设部调查用表
B:市级建设部调查用表
C:物业行业协会调查用表
D:物业企业内部调查用表
E:省级建设部调查用表
以下关于业主委员会对欠费业主的督促义务的说法．不正确的是( )。
A．对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳拖欠费川
B．对逾期仍不交纳物业服务费的，物业服务企业可以依法追缴
C．对拒不交纳物业服务费的业主，物业服务企业有权依法追缴，并可以采取停水、停电等措施胁迫业主交费
D．依法追缴物业服务费的方式，就是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定，通过仲裁或向人民法院起诉解决
为提高政府制定物业服务收费的科学性，合理核定物业服务定价成本，根据《政府制定价格成本监审办法》等有关规定，国家发改委与建设部特制定()并于2007年10月1日起施行。
A:《物权法》
B:《物业服务定价成本监审办法（试行）》
C:《物业服务收费管理办法》
D:《物业服务收费等级标准》
有一宗房地产，土地面积为1000m2，其价格为1500元/m2，建筑面积为5000m2，其重置价格为 1200元/m2。该房地产价格为1250元/m2，则该建筑物的单价为( )元/m2。
A．950
B．1000
C．1050
D．1200
从潜在毛租金收入中扣除空置和收租损失后，再加上其他收入，就得到了物业的()。
A:有效毛收入
B:税前现金流
C:净运营收益
D:潜在毛收入
2021物业管理师考试历年真题精选5篇 第2篇
业主对建筑物共有部分享有权利的同时，应当承担的义务是（ ）。
A:使用共用部分
B:分担管理费用
C:决定重大事项
D:订立管理规约
《物业管理条例》规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是（ ）。
A．地下管网工程竣工图
B．设备、设施的安装保养资料
C．物业质量保修文件
D．物业使用说明书
收益性物业中，评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提，下列关于评估投资价值与评估市场价值，说法正确的是()
A:投资价值与市场价值都可以采用成本法来评估
B:评估市场价值所采用的折现率，应是与该物业的风险程度相对应的社会最低报酬率
C:评估投资价值所采用的折现率，应是某个特定的投资者所要求的一般报酬率
D:在净收益方面，评估投资价值时通常要扣除所得税，而评估市场价值时通常不扣除所得税
答案：D
解析：
评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提。投资价值与市场价值都可以采用收益法来评估。拿折现率来说，评估市场价值所采用的折现率，应是与该物业的风险程度相对应的社会一般报酬率；而评估投资价值所采用的折现率，应是某个特定的投资者所要求的最低报酬率（通常称为最低期望收益率）。在净收益方面.评估投资价值时通常要扣除所得税，而评估市场价值时通常不扣除所得税。另外，不同的投资者对未来净收益的估计，有的可能是乐观的，有的可能是悲观的；而评估市场价值时，要求对未来净收益的估计是客观的。
物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容是( )。
A．楼道及其扶手
B．安全防范系统
C．主体结构及外墙
D．内墙面
物业管理的基本特征包括( )。
A．社会化
B．专业化
C．市场化
D．强制性
E．单一性
《城市房地产转让管理规定》明确房地产转让合同应当载明( )等主要内容。
A．土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限
B．房地产的用途和使用性质
C．成交价格及支付方式
D．成交的时间及地点
E．违约责任
2021物业管理师考试历年真题精选5篇 第3篇
在实际计算基本指标得分时，针对有关指标分母为零或为负数的特殊性，具体规定是( )。
A．对于净资产收益率、资本积累率指标，当分母为零或小于零时，该指标得零分
B．对于已获利息倍数指标，当分母为零时，如果利润总额大于零，则指标得满分；如果利润总额小于或等于零时，则指标得零分
C．当利润为负值时，对以利润为分母的指标，得零分
D．以上全部正确
当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用（ ）事务文书。
A．“计划，
B．“大事记”
C．“总结”
D．“倡议书”
在选择保险公司时，一般来说，选择的标准不包括( )。
A．保险公司的实力
B．工作效率与服务态度
C.保险公司的性质
D.保险成本
物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时，除了遵循签订一般合同时的注意事项外，还要注意的要点有（ ）等。
A. 不应有无偿无限期的承诺
B．实事求是留有余地
C．纠正成本偏差
D．明确界定违约责任与处理方式
E．成本控制责任中心的业绩考评
房屋所有人或使用人向当地鉴定机构提出鉴定申请时，必须持有证明其具备相关（ ）的合法证件。
A:民事权利
B:行政权利
C:刑事权利
D:民事诉讼权利
答案：A
解析：
市、县人民政府房地产行政主管部门应当设立房屋安全鉴定机构，负责房屋安全鉴定并统一使用“房屋安全鉴定专用章”。房屋所有人或使用人向当地鉴定机构提出鉴定申请时，必须持有证明其具备相关民事权利的合法证件。
风险由( )等基本要素构成。
A．风险管理
B．风险识别
C．风险因素
D．风险事故
E．风险损失
2021物业管理师考试历年真题精选5篇 第4篇
实行集中目标市场营销策略的优点是( )。
A:总销售量会增加
B:营销稳定性好
C:易于管理，成本低
D:易树立企业优越形象
在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，要用( )文书。
A．“守则”
B．“办法”
C．“公约”
D．“制度”
组织身份的标志是()。
A:组织环境
B:组织参与者
C:组织结构
D:组织目标
答案：D
解析：
组织目标是组织必须通过自身的活动区达到的某种事实或未来状态。它是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段，也是组织身份的标志。
当使用者的购买目的是置业投资时，更加重视对市场供求关系、( )的分析，以便制定出更明智的租买决策。
A．租金价格水平
B．市场吸纳情况
C．竞争情况分析
D．以上全部正确
业主应承担法律、法规规定的义务，包括()
A:组织物业服务企业开展服务活动的义务
B:装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务
C:按照物业本来的用途和目的使用物业的义务
D:维护物业的使用安全和美观的义务
E:遵守物业管理区域内公共秩序，维护物业管理区域内的环境整洁的义务
答案：B,C,D,E
解析：
业主应承担法律、法规规定的义务包括：配合物业服务企业开展服务活动的义务；装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务；按照物业本来的用途和目的使用物业的义务；维护物业的使用安全和美观的义务；遵守物业管理区域内公共秩序，维护物业管理区域内的环境整洁的义务。
商品房现售条件为( )。
A．只持有建设工程规划许可证
B．已通过竣工验收
C．物业管理方案已经落实
D．取得土地使用权证书或使用土地的批准文件
E．拆迁安置已落实
2021物业管理师考试历年真题精选5篇 第5篇
下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意的是()。
A:制定业主大会议事规则
B:筹集专项维修资金
C:重建建筑物及其附属设施
D:使用专项维修资金
答案：A
解析：
业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金以及改造、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意（双2/3；注释：只有此处是双2/3，其他都是双1/2）；决定其他共有和共同管理权利事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意(双1/2)。业主大会不符合上述两项规则的表决事项，均属无效。
下列选项中，不属于建筑物基本组成部分的是( )。
A．墙或柱
B．楼板层与地面
C.楼梯
D．阳台
建筑立面目的图示内容包括()。
A:墙体的定位轴线、编号
B:图名、图例
C:内外墙的尺寸及标高
D:外墙面装修材料、构造做法及施工要求等
E:建筑物各主要部位的形状、位置、尺寸及标高
答案：B,D,E
解析：
建筑立面目所包括的内容有：①图名、图例，②建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化；③建筑物各主要部位的形状、位置、尺寸及标高，如室内外地面、窗台、雨篷等处的标高及门窗洞口的高度尺寸等；④立面目两端或分段定位轴线及编号；⑤外墙面装修材料、构造做法及施工要求等。
物业管理中经营计划的核心是()
A:预算
B:租赁
C:买卖
D:绩效
答案：A
解析：
预算是物业管理中经营计划的核心，预算中包括详细的预期收益估算、允许的空置率水平和运营费用，且这些数字构成了物业管理的量化目标。
物业服务企业资质等级分为一、二、三级，( )负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
A．国务院建设主管部门
B．省、自治区人民政府建设主管部门
C．直辖市人民政府房地产主管部门
D．设区的市级人民政府房地产主管部门
贷款被企业作为流动资金长期占用，偿还能力极低，严重影响了信贷资产的( )。
A．复杂性
B．特殊性
C．盈利性
D.流动性
E．安全性
