物业管理师考试题目下载9篇 第1篇
物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括( )。
A．收集期间较集中，一般集中在物业承接查验阶段，并与承接查验同步进行
B．物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为物业基础资料档案
C.档案收集的技术要求高，涉及面广，对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验
D.档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位
E.如收集处理不全或遗漏，会对今后的物业管理工作造成长远的影响
损失发生前的风险管理目标包括( )。
A．保持企业的服务能力
B．维持企业的生存
C．降低损失成本
D．生产能力的保持与利润计划的实现
E．减轻和消除精神压力
在设计应聘申请表时，应注意的问题不包括（ ）。
A．应聘的内容设计要根据职务说明书来确定
B．为了保证应聘人员提供信息的规范性，企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表
C．根据不同职位要求及不同应聘人员的层次，分别设计应聘申请表
D．在设计申请表时要考虑申请表的存储、检索等问题，尤其是在计算机管理系统中
下列情形中，房屋不得出租的有( )。
A．共有房屋未取得共有人同意的
B．未依法取得《房屋租赁证》的
C．属于违章建筑的
D.权属有争议的
E.已抵押，未经抵押权人同意的
物业管理投标的程序包括( )。
A．获取招标信息
B．项目评估与风险防范
C．登记并取得投标文件
D．准备投标文件
E．送交投标文件
物业管理师考试题目下载9篇 第2篇
经济适用住房的土地使用权全部是( )供给。
A．出租
B．出让
C．划拨
D．置换
适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的预算编制方法是()
A:固定预算
B:弹性预算
C:零基预算
D:滚动预算
答案：A
解析：
固定预算是传统的预算编制方法，特别适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用。
智能化建筑的三大系统是()。
A:网络系统
B:声控系统
C:安全防范系统
D:通信及控制系统
E:多媒体系统
答案：C,D,E
解析：
智能建筑是指利用系统集成方法，将智能型计算机技术、通信技术、控制技术、多媒体技术和现代建筑艺术有机结合，并通过对设备的自动监控，对信息资源的管理，对客户的信息服务及其建筑环境的优化组合，获得合理投资，同时，适合信息技术需要并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活特点的现代化建筑物。智能化建筑主要可以分为三大系统：安全防范系统、通信及控制系统和多媒体系统。
检查墙体装饰面是否空鼓最合适采取( )查验方法。
A．测量
B．敲击
C．使用
D．目测
对维修养护计划的编制依据表述不正确的是( )。
A:安全与环境保护的要求
B:房屋及设施设备的技术状态s
C:房屋及设施设备的修理周期和修理周期的结构
D:房屋及设施设备的使用要求和管理目标
物业管理师考试题目下载9篇 第3篇
下列关于投资价值和市场价值的说法中，错误的是( )。
A.在净收益方面，评估投资价值时通常要扣除所得税
B.评估市场价值时，对未来净收益的估计要客观
C．评估投资价值所采用的最低报酬率，一般高于与该物业的风险程度相对应的社会一般报酬率
D.物业的投资价值大于或等于其市场价格，是投资者投资行为（或交易）能够实现的基本条件
物业管理服务的标准有( )。
A．特级服务标准
B．一级服务标准
C．二级服务标准
D．三级服务标准
E．四级服务标准
预防性维修的方式包括( )。
A．计划性预防维修
B．改善性预防维修
C．完善性预防维修
D．保养性预防维修
E．状态监测下的预防维修
物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示必须作出同意与否的答复，就要用“批复”。其“批复”属于（ ）。
A．内行文
B．后行文
C．上行文
D．下行文
ERG理论中的相互关系需要对应于马靳洛需求层次理论的()。
A:生理需要
B:社交需要
C:尊重需要的内部部分
D:自我实现的需要
E:尊重需要的外在部分
答案：B,E
解析：
ERG理论的第一层需要（生存需要）与马靳洛的生理需要、安全需要相对应，第二层次需要（相互关系需要）与马靳洛的社交需要和尊重需要的外在部分相对应，第三层次需要（成长需要），即个人发展的内部需要，与马靳洛的尊重需要的内在部分以及自我实现的需要相对应。
物业管理师考试题目下载9篇 第4篇
根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，房地产交易包括房地产买卖、租赁和()。
A:继承
B:抵押
C:保险
D:信托
答案：B
解析：
本题考核的知识点为房地产交易的内容。按照《中华人民共和国城市房地产管理法》的规定，房地产交易包括房地产买卖、租赁和抵押。
从控制的层次看，主要承担宏观控制职能的是( )。
A:县级工商行政管理部门
B:市级及以下的各个层次工商行政管理部门
C:省级及以下的各个层次工商行政管理部门
D:国家工商行政管理局与省级工商行政管理局
答案：D
解析：
本题考核的是工商行政管理在国民经济宏观调控体系中的地位。从控制的层次看，国家工商行政管理局与省级工商行政管理局这两个层次主要承担宏观控制职能，而省级及以下的各个层次工商行政管理部门则主要承担微观控制职能。
概率预算的编制方法是( )。
A．确定预算编制所涉及的每一变量
B．确定每一变量的变化范围及其可能性
C．计算各变量不同“组合”的联合概率
D．对各种组合的联合概率与各该组合的结果计算加总，求取成本期望值
E．不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用额
如对物业共用部位、共用设施设备使用和保护，利用物业共用部位获得收益的分配，这属于管理规约中关于( )的内容。
A．业主的共同利益
B．物业的使用、维护、管理
C．业主应当履行的义务
D．违反规约应当承担的责任
房地产开发企业或公房出售单位与物业管理企业签订的合同是( )。
A．《前期物业管理服务合同》
B．《短期物业管理服务合同》
C．《物业管理服务合同》
D．《长期物业管理服务合同》
物业管理师考试题目下载9篇 第5篇
一套建筑面积l20m2、单价3000元／m2、总价36万元的住房，在实际交易中，双方约定在一年后一次性付清。假设年折现率为8%。则该住房的实际总价为( )万元。
A．38.88
B．33.33
C．36
D．30.86
收益性物业状况的调整，是将可比实例在成交日期时的物业状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的物业状况下的价格，物业状况可以分为()
A:权益状况
B:区位状况
C:实物状况
D:资金状况
E:财务状况
答案：A,B,C
解析：
收益性物业状况调整，是将可比实例在成交日期时的物业状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的物业状况下的价格。收益性物业状况可以分为区位状况、权益状况和实物状况，收益性物业状况调整可以分为区位状况调整、权益状况调整和实物状况调整。
首要公众是组织最为重要的公众，下列属于首要公众的是( )。
A．企业的员工
B．社区
C．新闻媒介
D．政府机构
下列建设项目的土地使用权中，属于划拨范围的是()用地。
A:城市基础设施
B:商业项目建设
C:两限房建设
D:加油站
答案：A
解析：
依据《划拨用地目录》，下列建设用地可由县级以上人民政府依法批准，划拔土地使用权：(1)国家机关用地；(2)军事用地；(3)城市基础设施用地；(4)公益事业用地；(5)国家重点扶持的能源、交通、水利等基础设施用地；(6)法律、行政法规规定的其他用地。
物业服务合同的终止的原因有( )。
A．物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同
B．物业管理公司或业主一方违约
C．物业管理企业与业主大会双方协商一致解除合同
D．政府出面终止合同的执行
E．物业管理企业如果被宣告破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管理合同自然无法继续履行
物业管理师考试题目下载9篇 第6篇
以下不属于保险的宏观作用的是( )。
A．有利于安定人们生活
B．有利于科学技术的推广应用
C．有利于社会的安定
D．有利于对外贸易和国际交往，促进国际收支平衡
风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，体现了风险的()特点。
A:负面性
B:不确定性
C:可测性
D:必然性
答案：A
解析：
从管理角度来说，所谓“风险”，是指发生某种不利事件或损失的各种可能性的总和。风险具有负面性、不确定性、可测性的特征。其中负面性即风险是。与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理。
主营业务收入包括( )。
A:物业经营收入
B:物业大修收人
C:废品回收收入
D:美容美发屋收入
E:物业管理收入
物业服务企业在进行市场定位时，关键在于确定合适的()。
A:物业类型
B:发展目标
C:竞争优势
D:营销策略
答案：C
解析：
市场定位包括地域选择和定位、承接物业的档次定位、物业项目的类型定位等。市场定位的关键在于选择合适的竞争优势。
物业管理服务受益主体具有( )的特点。
A．广泛性
B．针对性
C．差异性
D．综合性
E．单一性
物业管理师考试题目下载9篇 第7篇
物业管理企业为了能正确地投保，必须遵循一定的决策步骤，以获得降低风险和增加成本之间的最佳平衡。其基本步骤包括( )。
A．详细调查并确定所需的保险
B．保险金额和保险费的确定
C．选择保险公司
D．分析保单条款
E．保险价值的重建
业主大会成立后，专项维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划，经( )后实施。
A:经审计部门审定
B:业主委员会审定
C:政府主管部门审定
D:经业主大会审定后实施
《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中，三级资质的注册资本不低于（ ）万元。
A．1000
B．900
C．800
D．700
物业资源的经营管理原则包括()。
A:不可越权经营
B:经营成本管理
C:不妨碍物业管理基本服务的开展
D:开展统一的专业化经营
E:区别不同物业类型及业主群体
下列选项中，物业管理的重要作用不包括( )。
A．维护社区秩序
B．缓解农村剩余劳动力向非农产业的转移
C．协助公安等有关部门侦破刑事犯罪
D．防止可能发生的火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故
E．辅导小区内的学生完成作业
物业管理师考试题目下载9篇 第8篇
以下担保方式属于担保物权的有()。
A:保证
B:抵押权
C:质权
D:定金
E:留置权
答案：B,C,E
解析：
担保物权，指为确保特定债权的实现，债务人或第三人以自己特定的不动产、动产及其他的财产权利为标的而设定担保，在债务人不履行到期债务或发生当事人所约定的情形时，债权人有权就该项财产变价并优先受偿的一种限制物权。根据我国《物权法》和《担保法》的规定，现已形成以抵押权、质权和留置权为核心的担保物权体系。
业主委员会应当自选举产生之日起( )日内召开首次业主委员会会议。
A．3
B．5
C．7
D．10
二级资质物业管理企业的注册资本为人民币( )万元以上。
A:500
B:300
C:200
D:100
答案：B
解析：
本题考核的是物业服务企业不同资质等级的注册资金额。我国物业服务企业资质等级分为一、二、三级。一级资质：注册资本为人民币500万元以上。二级资质：注册资本为人民币300万元以上。三级资质：注册资本为人民币50万元以上。
建设单位“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定()的基本依据。
A:临时管理规约
B:管理规约
C:业主大会章程
D:居民委员会
答案：A
解析：
因为建设单位在物业销售之前是物业的唯一业主，即第一业主，而且建设单位这种“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定管理规约的基本依据。但是，建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有过渡性质，因此称为“临时管理规约”。
物业管理成本控制的含义包括()
A:对目标成本本身的控制
B:对目标成本完成的控制
C:对物业管理成本开支的控制
D:对目标成本过程的监督
E:在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向
答案：A,B,D,E
解析：
物业管理成本控制的三层含义包括：(1)对目标成本本身的控制；(2)对目标成本完成的控制和过程的监督；(3)在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向。
物业管理师考试题目下载9篇 第9篇
下列有关物业服务合同的说法中，不正确的是()。
A:物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提
B:物业服务合同是有偿的
C:物业服务合同既不是诺成性合同又不是劳务合同
D:物业服务合同是劳务合同
答案：C
解析：
C项，物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同。所谓诺成合同是指当事人意思表示一致即告成立的合同。双务合同是指合同当事人都享有权利和负有义务的合同。
在物业管理操作中，由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等，均有可能导致（ ）。
A．物业管理费收缴风险
B．物业管理的舆论风险
C．公用事业费用代收代缴风险
D．物业管理的外包风险
物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容有：柴油发电机组，电气照明、插座装置，防雷与接地，( )，给水排水、电梯，消防水系统等。
A．低压配电设施
B．低压配电设施
C．运动场地
D．休闲娱乐设施
有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是（ ）。
A．根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制定空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划
B．根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态
C．在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题
D．空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视
适应各种大小洞口，开关时占用空间少，门扇制作简便，五金复杂，安装要求较高的门是( )。
A:卷帘门
B:平开门
C:折叠门
D:推拉门
