质量工程师考试真题及答案6节 第1节
关于质量计划和质量策划的说法，正确的是（ ）。
A.质量策划是质量计划的结果之一
B.质量计划是质量策划的唯一结果
C.编制质量计划可以是质量策划的一项活动
D.质量策划包括质量计划
答案：C
解析：
。质量计划通常是质量策划的结果之一，并非是唯一结果，选项B错误。
ua是标准正态分布N(0, 1)的a分位数，则有（ ）。
A.ua+u1-a=1 B. ua-u1-a=1
C. ua+u1-a D. ua-u1-a=0
答案：C
解析：
根据正态分布的对称性，知u1-a=-ua，则ua+u1-a=ua+(-ua)=0。
下列关于质量管理体系基本术语的说法，错误的有( )。
A．所有数据及其承载媒体就是文件
B．质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同
C．通常记录也需要控制版本
D．记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
E．记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件
正确答案：AC
解析：文件是指信息及其承载媒体，包括记录、规范、程序文件、图样、报告、标准等。记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件，通常记录不需要控制版本。
测量某长度物体，在示值50m处，实际值是50.1m，则相对误差为( )。
A.0.1m
B.-0.1m
C.0.2%
D.-0.2%
正确答案：D
误差=测量结果-真值=-0.1m，相对误差=-0.1m/50.1m，近似等于-0.2%。
为确保一个组织的质量检验的职能不被削弱，检验机构应保持其（ ）。
A.独立性 B.相关性 C.依赖性 D.联系性
答案：A
解析：
“质量是企业的生命”，一个组织的质量检验的职能不能削弱，检验机构应保持 其独立性，不能撤消或与其他部门随意合并，检验人员不能下放，也不能搞质量指标承 包或与生产指标挂钩。任何削弱检验把关的做法都是不符合保证与提高产品质量要求 的，不利于产品生产者自身的生存与发展。
现代质量管理发展大致经历了（ ）阶段。
A.质量检验 B.统计质量控制
C.全面质量管理 D. ISO 9000质量管理体系认证
E.六西格玛管理
答案：A,B,C
解析：
质量管理发展的阶段有：①质量检验阶段，又称工长的质量管理或检验员的质量 管理，属事后检验把关；②统计质量控制阶段，这一阶段的特征是数理统计方法与质量 管理的结合。1924年休哈特发明了控制图，控制图的出现，是质量管理从单纯的事后检 验进入检验加预防阶段的标志；③全面质量管理阶段，把质量问题作为一个有机整体加 以综合分析研究，实施全员、全过程、全企业的管理。
设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω， —批电阻阻值取自正态总体况(100, 22)， 记Φ(x)为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率为（ ）。
A. Φ(2.5) +Φ( -2.5) B. Φ(2.5) +Φ(2.5)
C. 2Φ(2.5) D. 2Φ(2.5) -1
质量工程师考试真题及答案6节 第2节
在下列( )情况下，所选的AQL值应小些。
A．产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B．产品对下道工序影响越大时
C．产品越贵重，不合格品率越高造成的损失越大时
D．对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备
E．一般产品，不合格造成的损失越大时
正确答案：ABCD
解析：在确定AQL的值时，需考虑以下内容：①产品用途。对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；②产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现的，其AQL值应小些；③产品对下道工序的影响和产品的价格。产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。
( )情况下会遇到超几何分布。
A.在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B.从一个有限总体中进行不放回抽样
C.在重复进行某一个试验
D.进行次数无限大的不放回抽样试验
答案：B
解析：
从一个有限总体中进行不放回抽样常会遇到超几何分布；A项，在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点会遇到泊松分布；C项，重复进行某一个试验会遇到二项分布；D项，进行次数无限大的不放回抽样试验会遇到正态分布。
工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量，它体现了计量的 ( )作用。
A.应用性 B.公益性 C.基础性 D.实用性
答案：A
解析：
工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技术含量提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的-致性和互换性，它已成 为生产过程控制不可缺少的环节。
某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。[2007年真题]
通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%。小组下一步的工作可以是（ ）。
A.绘制A产品不合格品率因果图
B.使用直方图了解尺寸特性的波动情况
C.使用不合格位置调查表了解尺寸的波动情况
D.绘制尺寸特性不合格因果图
答案：B,D
解析：
该小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，说明尺寸特性是引起产品不合格的主要因素，若要尽快找出造成不合格的原因，可以采用尺寸不合格因果图，同时利用直方图也可以了解尺寸的波动情况。不合格位置调查表一般用于产品表面有擦伤或污点等外观不合格，这种类型的调査表在产品示意图上标记不合格位置，但不能了解尺寸的波动情况。
故障率函数可用（ ）进行工程计算。
答案：C
解析：
故障率一般用λ(t)表示。一般情况下，λ(t)可用公式
进行计算。
式中，Δr(t)表示t时刻后，Δt时间内发生故障的产品数；Δt表示所取时间间隔；Ns(t)表示在t时刻没有发生故障的产品数。
设r为变量X与Y的相关系数，6是Y对X的一元回归方程的回归系数，若获得的数据为：X23456Y9.27.85.43.11.3则（ ）。
A.r>0
B.r<0
C.r=0
D.b>0
E.6<0
正确答案：BE
从表中数据可以看出，随着x的增大，y在减小，所以相关系数和截距均为负。
生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是（ ）。
A.设计开发部门 B.工艺技术部门 C.质最检验部门 D.质量管理部门
答案：C
解析：
产品生产者设置质量检验部门的目的就是对产品进行质量“把关”。质量检验部 门按照有关技术标准的规定，有权判定产品或零部件合格与否。
质量工程师考试真题及答案6节 第3节
下列表达式正确的有( )。
下列关于产品维修性的说法正确的有( )。
A．产品在规定的条件下按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性
B．产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性
C．维修性是产品质量的一种特性，即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性
D．产品的维修性是产品的重要设计特性
E．产品的维修性也是一个质量特性
正确答案：BCDE
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性；维修性是产品质量的一种特性，即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性；产品的可靠性与维修性密切相关，都是产品的重要设计特性。
某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营 管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580《卓越 绩效评价准则》国家标准对其进行评价，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组， 制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解 得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：
《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用 范围是（ ）。
A.组织自我评价 B.合格评定
C.供应商评价 D.质量奖评价
头脑风暴法在质量改进活动中可以用于（ ）。
A.统一认识
B.识别质量改进的潜在机会
C.识别存在的质量问题并寻求解决办法
D.确定问题的重点，提出实现预定目标的理想途径
E.区分影响工程进度的关键因素和非关键因素
经分析，洗衣机某零件的顾客投诉最多，而且过程能力明显不足，改进小组决定集思益，召集各部门分析质量问题的原因，在原因整理时可以使用的方法是（ ）。
A.直方图
B.散布图
C.控制图
D.因果图
关于质量波动，下列说法正确的有( )。
A．质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是朱兰的贡献
B．偶然波动与异常波动都是产品质量的波动
C．异常波动已经消除，只剩下偶然波动，这当然是正常波动
D．质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献
E．休哈特提出了将质量波动区分为偶然波动和异常波动
正确答案：BCDE
解析：将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献。偶然波动与异常波动都是产品质量的波动，异常波动已经消除，只剩下偶然波动，这当然是正常波动。
计数调整型抽样检验是( )。
A．根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变调整抽样检验方案
B．计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案
C．计数调整型抽样方案是一个单一的抽样方案
D．计数调整型抽样方案是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系
E．由于计数调整型方案的选择完全依赖于产品的实际质量，检验的宽严程度就反映了产品质量的优劣，同时也为使用方选择供货方提供依据
质量工程师考试真题及答案6节 第4节
设r为z，Y的相关系数，则下列说法中，正确的有（ ）。
A.r=±1时，n个点在一条直线上
B.r>0时，随着x的增大Y有增大的趋势
C.r=0时，n个点在一条曲线上
D.r<0时，随着x的增大Y有减小的趋势
E.
F.r
G.愈小，线性相关就愈强
关于各级标准的批准发布单位，下列说法不正确的是（ ）。
A.国家标准由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准发布
B.行业标准由国务院有关行政主管部门批准发布
C.地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门批准发布
D.企业标准由企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门批准发布
答案：D
解析：
企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
关于产品质量监督检査制度，下列说法正确的有（ ）。
A.我国于1983年建立了产品质量监督抽查制度
B.产品质量监督检查制度是一项强制性的行政措施
C.产品质量监督检查制度是一项有效的法制手段
D.产品质量监督检查制度对生产、流通领域的产品质量实施检査
E.产品质量监督检查制度对产品质量检査以全面检查形式为主
答案：B,C,D
解析：
A项，我国是1985年建立的产品质量监督抽查制度；E项，产品质量监督检査 制度对产品质量检查以抽查形式为主。
六西格玛管理的核心特征是（ ）。
A.培养一支质量管理队伍 B.体现质量经济性管理
C.持续改进 D.系统的方法及操作体系
E.强调测量和数据说话
答案：B,D,E
解析：
。六西格玛管理要建立一支符合项目开展要求的六西格玛专业队伍，而不是 专职从事质量管理的部门，因此选项A错误。持续改进是质量管理的八项原则之 一，并非六西格玛管理特有。
某公司开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性。公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。
适用于该产品可靠性度量的是（ ）。
A. F(t) B. MTBF C. MTTR D. f(t)
质量控制是质量管理的一部分，致力于( )。
A．满足质量要求
B．持续改进
C．增强满足质量要求
D．提高质量要求
正确答案：A
解析：GB/T19000-2000标准对质量控制的定义为：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02,某单位有50台这种电脑，则在一年内需要修理的电脑不多于两台的概率为（ ）。
A. 0. 186 B. 0. 364 C. 0. 372 D. 0. 922
质量工程师考试真题及答案6节 第5节
强制检定的计量标准包括（ ）。
A.社会公用计量标准
B.部门和企、事业单位使用的最高计量标准
C.工作标准
D.传递标准
E.核查标准
答案：A,B
解析：
。我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于 国家强制检迠的管现范围。此外，我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、 事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。
分层法对各层因素进一步细分后，研究有助于问题的_______。
正确答案：D
分层法是根据产生的特征(如何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分若干组的方法。对各层因素进一步细分后研究有助于问题的发现和解决。
下列要求陈述中，比较好的是（ ）。
A.简单的说明书 B.迅速地递送
C.专业性的回答 D.对投诉应在2天之内做出明确答复
答案：D
解析：
判断陈述好不好的标准有：①陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素；②陈 述是否很好地满足了顾客的要求；③陈述表达得是否清楚且易于理解；④过程的输出要 求是否已经明确。
某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复， 并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：
最终检验后，该厂发现这批产品质量问题可能和包装质量有一定关系，因此他们对最终产品完成后的包装程序做出了下列几项新规定，其中（ ）是不正确的。
A.检査包装物品是否能保证产品安全运达用户处
B.检査包装物品的防护处理（防潮、防诱）是否能符合规定要求
C.检查包装物品（箱、袋）必须是检验亲自采购的以确保符合要求
D.检查包装物品必须严密、牢固、无破损
答案：C
解析：
包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容包括：①检查被包 装物品（件）的防护处理是否符合有关规定要求；②检查包装材料、容器、箱、袋等是否严密、牢固、无破损，其规格符合技术标准和技术文件要求，能保证物品安全运达目的地；③复核包装箱（装）内物品的品种、数量、质量（重量）符合规定要求；④核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱（袋）单的一致性；⑤检查包装的贮运标识是否清晰、 齐全、完整，到发地点准确无误。
产品质量特性要求一般都转化为具体的技术要求，在产品（ ）中明确规定。
A.技术标准 B.设计图样 C.作业文件 D..检验规程
E.检验报告
答案：A,B,C,D
解析：
产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求，在产品技术标准（国家标准、 行业标准、企业标准）和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定， 成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
根据贸易技术壁垒（TBT）协议的规定，各成员国的（ ）与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。
A.关税税率 B.合格评定程序
C.货币汇率 D.技术法规
E.标准
对某产品进行抽样检验，AQL可以取较大值的情况是（ ）。
A.关键质量特性的不合格
B.对成品影响较大的零件的不合格
C.在整机中仅能串联使用的零件的不合格
D.C类不合格
质量工程师考试真题及答案6节 第6节
质量检验部门的主要职能是（ ）。
A.指导作业人员正确进行自检 B.指导用户正确验收产品
C.独立行使质量检验职权 D.实施对不合格品的管理
质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指（ ）。
A.明示的需求或期望
B.明示的和通常隐含的需求或期望
C.标准的需求或期望
D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
A、B两国都是WTO成员国，A国制定了对汽车尾气排放进行限制的技术法规，要求所有汽车必须安装催化转换器。在B国，同样的目的是通过使用柴油发动机实现。A国向B国出口的汽车，只要符合A国的相应技术法规即可，不必按B国相应法规对汽车进行调整，反之亦然。这体现了贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则中的（ ）原则。
A.非歧视 B.同等效力 C.透明度 D.相互承认
答案：B
解析：
TBT协议中要求：只要其他成员的技术法规能够实现与本国法规相同的目标，即使这些法规与本国的法规不同，该成员也应积极考虑此技术法规与本国法规具有同等效力。
ISO 9000族标准是第一部用于（ ）方面的国际标准。[2007年真题]
A.产品 B.技术 C.方法 D.管理
答案：D
解析：
ISO 9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响，迅速被各国所采用，目前已遍及150多个国家和地区，在推动质量管理和质量保证思想和方法的普及，提高各类组织的内部管理，促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。
制定质量计划是组织质量工作的重要内容，质量计划( )。
A.必须涉及产品实现的全过程
B.是质量策划的结果之一
C.是一种质量文件
D.可引用质量手册的内容
正确答案：BCD
质量计划不一定涉及所有的产品实现的过程，故A是错误的。
过程分析和控制标准的内容包括（ ）。
A.分析影响过程质量的因素，确定主导因素
B.分析主导因素的影响方式、途径和程度
C.明确主导因素的最佳水平，实现过程标准化
D.确定产品所有的质量特性和影响产品质量的过程
E.编制全面的控制计划和控制文件
答案：A,B,C,E
解析：
过程分析和控制标准的内容包括：①分析影响过程质量的因素，确定主导因素，并分析主导因素的影响方式、途径和程度，据此明确主导因素的最佳水平，实现过程标准化；②确定产品关键的质量特性和影响产品质量的关键过程，建立管理点，编制全面的控制计划和控制文件。
某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程，准备从众多厂商中选 择一家采购统一的信息化软硬件设备，在选择供应商时，适宜使用的方法（ ）。[2012年真题]
A.直接判断法 B.招标法
C.协商选择法 D.采购成本比较法
答案：B
解析：
当采购数量大、供应商竞争激烈时，可采用招标法来选择适当的供应商。它是由 企业提出招标条件，投标供应商进行竞标，然后由企业决标，_提出最有利条件的供应 商签订合同或协议。采用招标法，企业能在更广泛的范围内选择适当的供应商。
