2021质量工程师试题7节 第1节
是把推进计划所必须的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。
A．排列图
B．树图
C．亲和图
D．网络图
正确答案：D
解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；树图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施；亲和图是针对某一问题，充分收集各种经验、知识、创意和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
设r是变量X与Y的相关系数，则有（）。
A. 0≤r≤1
B. r 愈大，X与Y间线性关系愈强
C.若r=0，则X与Y间无曲线关系
D. r是无量纲的量
E.若 r =1，则X与Y间无线性关系
答案：B,D
解析：
。r的取值范围为﹣1≤r≤1，而非0≤r≤1，选项A错误。若r=0，则X与Y间无线性相关关系，但可能存在曲线关系，选项C错误。若 r =1，则X与Y间线性关系最强，选项E错误。
孤立批抽样检验方案GB/T 2828. 2的抽样检验程序是（）。
①规定单位产品需检验的质量特性，并规定不合格的分类；
②根据产品批的来源选择合适的抽样模式；
③规定检索方案所需的要素，检索抽样方案。
A. ②③① B. ①②③ C.③②① D. ②①③
样本中位数为( )。
A．8.00
B．8.05
C．8.10
D．8.20
正确答案：C
解析：排成有序样本8.0，8.0，8.1，8.1，8.2，第三位是中位数为8.1。
()是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。
A.符合性质量的概念 B.实用性质量的概念
C.适用性质量的概念 D.使用性质量的概念
答案：C
解析：
质量概念主要有三个：①符合性质量，以“符合”现行标准的程度作为衡量依据； ②适用性质量，以适合顾客需要的程度作为衡量的依据；③广义质量，即质量是一组固 有特性满足要求的程度。
样本的变异系数是( )。
A．样本极差和样本均值的比值
B．相对标准差
C．样本方差和样本极差的比值
D．样本标准差和样本均值的比值
E．样本均值与样本标准差比值
2021质量工程师试题7节 第2节
审核报告的编制和内容应由（ ）负责。[2007年真题]
A.审核委托方 B.审核组长
C.审核组 D.审核组与受审核方共同
答案：B
解析：
审核报告的编制要注意：①审核组长应对审核报告的编制和内容负责；②审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录。
某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。
必须编制的质量管理体系文件有（ ），否则就不符合GB/T 19001标准的要求。
A.质量手册 B.内审程序
C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序
答案：A,B
解析：
。质量管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册；③标准所要求的形成文件的程序和记录；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件和记录。标准要求对下列6项活动，组织要有形成文件的程序：①文件控制；②记录控制；③内部审核；④不合格品的控制：⑤纠正措施；⑥预防措施。
对偶发性问题的改进是__，对系统性问题的改进是_。（ ）
A.质量控制；质量保证 B.质量改进；质量控制
C.质量策划；质量突破 D.质量控制；质量改进
答案：D
解析：
质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。
下列观点中，属于戴明14条原则的有（ ）。
A.质量特性要满足顾客需求 B.建立改进产品和服务的长期目标
C.停止依靠检验来保证质量 D.质量意味着无缺陷
E.采用现代方法开展岗位培训
强制检定是检定方式的一种，它是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种（ ）。
A.周期检定 B.非周期检定 C.定点检定 D.定期检定
E.非定期检定
答案：C,D
解析：
根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定。其中，强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。
排列图分为分析( )用排列图和分析原因用排列图。
A．不合格
B．故障
C．现象
D．结果
2021质量工程师试题7节 第3节
在产品质量特性中，（ ）是顾客能直观地做出判断的。
A.及时性 B.适应性 C.专门性 D.性能特性
E.可靠性
答案：A,B
解析：
产品质量特性包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。及时性指的是产品的开发和供应者能否及时提供给顾客需要的产品，也就是产品的交货期，这是顾客能直观地做出决策的。同样，产品适应性也是顾客可以直观得出结论的。
改变直方图的形状可用（ ）方法。
A.精确制图 B.改变组距 C.数据变换 D.组限变换
答案：C
解析：
对数据作变换会改变直方图的形状，例如选择适当的变换可使偏态分布转化为正态分布。
出现陡壁型直方图，表明( )。
A．作频数分布表时，分组过多
B．心理因素的影响
C．过程中存在自动反馈调整
D．工序异常
正确答案：C
解析：当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现陡壁型直方图。
下列关于我国质量认证工作开展情况的叙述，正确的有（ ）。
A.我国的质量认证工作在20世纪70年代末80年代初才逐步发展起来
B.1981年成立的中国电子元器件质量认证委员会和1984年成立的中国电工产品认证委员会是经我国政府授权最早成立的两家认证机构
C.1991年5月7日，国务院发布《中华人民共和国产品质量认证管理条例》，标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段
D. 2002年3月9日，国务院发布《中华人民共和国认证认可条例》，标志着我国认证认可（包括产品质量认证）又进入了新的发展时期
E.《中华人民共和国认证认可条例》于2004年1月1日施行
答案：A,B,C
解析：
D项，2003年9月3日，国务院发布《中华人民共和国认证认可条例》，标志着我国认证认可（包括产品质量认证）又进入了新的发展时期；E项，该条例于2003年11月1日施行。
计数标准型抽样检验中，关于p0，p1值(p01，)的选取，下列说法正确的有( )。
A．p0,p1值(p0＜p0)应由供需双方协商决定。作为选取p0，p1的标准，取α=0.05，β =0.10
B．确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度
C．p1的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1＞p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加
D．A类不合格或不合格品的p0值要选得比B类的要大；而B类不合格或不合格品的p0值又应选得比C类的要小
E．决定p1、p0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素
正确答案：ABCE
解析：p0，p1值(p0p1)的选取方法为：①p0，p1值(p0p1)应由供需双方协商决定。作为选取p0，p1的标准，取α0.05，β：0.10；②确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度。通常，A类不合格或不合格品的p。值要选得比B类的要小；而B类不合格或不合格品的p0值又应选得比C类的要小；③的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1＞p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加，但p1/p0过大，又会放松对质量的要求，对使用方不利；④决定p1、p0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素。
设A、B为两个随机事件，则下列叙述正确的有( )。
A．A与B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
B．A与B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)
C．A与B为任意事件，则P(A∪B)=1-P(A)P(B)
D．A与B为任意事件，则P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)
E．A、B为任意事件，则P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)
正确答案：ABE
解析：A、B为任意事件，则P(A∪B)=P(A)+P(B)+P(AB)，当A与B相互独立时P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)成立。
2021质量工程师试题7节 第4节
曲线回归方程比较的常用准则有( )。
A．表达形式简单
B．所涉及的参数数量越少越好
C．要求相关指数R大，其定义为：
，对于不同的曲线回归方程，其残差平方和是不同的，要求小的为好，也就是要求R2大
D．要求标准残差s小，
，由于要求残差平方和小为好，也就是说要求s越小越好
E．应让所求曲线回归方程的形式与据专业知识推出的形式完全相等
正确答案：CD
解析：曲线回归方程比较的常用准则有两个：①要求相关指数R大，其定义为：，对于不同的曲线回归方程，其残差平方和是不同的，要求小的为好，也就是要求R2大；②要求标准残差s小，其定义为：R2=1，由于要求残差平方和小为好，也就是要求s小。
以法定计量单位表示某人身高，正确的有（ ）。
A. 1m75 cm B. 175 cm
C. 1m75 D. 1. 75 m
E.1. 75 米
产品质量特性是在产品实现过程中形成的，并与产品实现过程的（ ）密切相关。[2010年真题]
A.专业技术 B.人员水平 C.生命周期 D.设备能力
E.环境条件
答案：A,B,D,E
解析：
产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分（如零部件、元器件）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
测量仪器必须（ ），才能达到测量的预定要求。
A.经校准后 B.经检验合格后
C.具有符合规范要求的计量特性 D.具有足够高的准确度
下述关于产品质量与可靠性的表述中，正确的是（ ）。
A.可靠性是质量的重要属性 B.可靠性好，质量自然就好C.质量是可靠性的重要内涵 D.可靠性与产品质量无关
答案：A
解析：
产品质量是产品的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。产品可靠性是产品性能随时间的保持能力，换句话说，要长时间的保持性能就是不要出故障，不出故障或出了故障能很快维修好是产品很重要的质量特性。即可靠性是质量的重要属性。
掌握现状应抓住问题特征，需调査的要点有（ ）。A.时间 B.地点 C.问题种类 D.问题特征
E.操作人员
2021质量工程师试题7节 第5节
根据材料，回答下列各题。 某机械厂从事齿轮加工业务，设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术部、质量部等部门，某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理，提高齿轮加工质量，增加顾客满意和市场竞争力，厂领导决定向某认证机构申请质量管理体系认证。该机械厂任命了管理者代表，按照相应的国家标准建立了质量管理体系，编制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件，经过一段时间的质量管理体系运行，认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。 本次审核的委托方是（ ）。
A.机械厂
B.机床厂
C.认证机构
D.审核组
正确答案：C
审核委托方是指要求审核的组织或个人。本题中，审核组是由认证机构派出的，因此，审核的委托方是认证机构。
控制图中有两种错误，其正确的解释为（ ）。
A.生产正常而点子偶然出界，点出界就判异，这是第一种错误
B.第一种错误的实质是漏发警报
C.过程异常，当点子仍然在控制界限以内时未判异常，这是第二种错误
D.第二种错误的实质是虚发警报
E.第一种错误的实质是虚发警报
根据材料，回答下列各题。 某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，X-F具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是。生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。 对该原材料除查验原始质量凭证外，还要进行实物检验。实物检验可涉及的项目有（ ）。
A.外观
B.尺寸
C.机械性能
D.顾客满意
某长度测量值为90.25mm，有效位数为（ ）位。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案：D
解析：
90.25mm的有效数字为：9、0、2、5，所以其有效位数为4位。
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。
A．选择课题
B．掌握现状
C．分析问题原因
D．拟定对策并实施
正确答案：B
解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
设N=500，AQL=250(%)不合格，规定采用检验水平Ⅱ，给出一次正常，加严和放宽抽样方案中正确的是( )。
A．正常检验——次抽样方案：n=13，Ac=44，Re=45
B．加严检验一次抽样方案：n=13，Ac=41，Re=43
C．加严检验一次抽样方案：n=13，Ac=41，Re=42
D．放宽检验一次抽样方案：n=5，Ac=21，Re=22
E．放宽检验一次抽样方案：n=5，Ac=21，Re=25
正确答案：ACD
解析：首先由样本量字码表查出N=500和检验水平Ⅱ的交汇处的字码为H；然后再确定三个抽样方案。正常检验一次抽样：由一次正常抽样表检索样本量字码H与AQL=250(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(44，45)，根据同行原则，应使用样本量字码E，n=13；同理，查得加严检验一次抽样方案：n=13，Ac=41，Re=42；放宽检验一次抽样方案：n=5，Ac=21，Re=22。
2021质量工程师试题7节 第6节
在单因子方差分析中，组内平方和等于（ ）。
A.因子平方和
B.总平方和
C.误差平方和
D.回归平方和
车间希望用控制图对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，其检测是破坏性的。
适宜采用的控制图是( )。
A．不合格品数控制图
B．不合格数控制图
C．单值—移动极差图
D．均值—极差控制图
正确答案：C
解析：单值—移动极差图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合；以及如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合。对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，且检测是破坏性的，所以应采用单值—移动极差图，可节省样本量。
现代质量管理发展大致经历（ ）阶段。
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.IS09000质量管理体系认证阶段
E.全数检验阶段
A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。 试对下列题目进行分析。
对某尺寸进行监控，如果希望能更灵敏地反映过程变化，可使用（ ）控制图。
A.np图 B. u图 C.
-R图 D. p图
答案：C
解析：
对于计量数据而言，
-R图是最常用最基本的控制图。它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间和生产量等计量值的场合，
控制图主要用于观察正态分布的均值的变化，R控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。ACD三项的图都是计数值控制图。
使用因果图的注意事项有（ ）。
A.在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性
B.确定原因，尽可能具体
C.有多少质量特性，就要使用多少张因果图
D.因果图使用时要不断加以改进
E.因果图使用时应进行验证
答案：A,D
解析：
使用因果图的注意事项有：①在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性；②因果图使用时要不断加以改进。BCE三项均为绘制因果图时的注意事项。
是质量管理的基本特点，也是ISO 9000:2000所强调的质量管理八项基本原则之一。
A．严格的质量管理监督
B．质量控制
C．持续的质量改进
D．质量验证
正确答案：C
解析：改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进活动是非常重要的。公司要获得成功就要持续开展质量改进活动。持续改进必须使质量改进制度化，并做好检查、表彰、报酬、培训等方面的工作。
2021质量工程师试题7节 第7节
抽样检验适用的范围包括（ ）。[2008年真题] .
A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品
B.过程能力不足的作业过程
C.破坏性检验
D.生产批量大、自动化程度高的产品
E.产品质量比较稳定的作业过程
答案：C,D,E
解析：
抽样检验的适用范围包括：①某些不可能实现全数检验的检测项目（如破坏性检验，采用化学反应的试验）；②生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；③检验费用昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品（一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等）。
有3个二水平因子A、B、C及其交互作用A XC需要考察。用L8 (27)安排试验，表头设计与各列平方和如下：
则检验交互作用A X C是否显著的统计量F的值为（ )。
A. 9. 01 B. 16. 22
C. 57. 52 D. 20. 58
在产品质量监督抽查中，如果要抽查的产品既无标注又无规足或要求，则应以（ ）为 依据。
A.产品说明书 B.产品设计图样
C.质量保证书 D.标签标明的质量指标
E.产品生产流程图
答案：A,C,D
解析：
产品质量监督抽查，应当以产品所执行的标准为判定依据；未制定标准的以国家 有关规定或要求为判定依据，即具备产品应当具备的使用性能；既无标准乂无规定或要 求的，以产品说明书、质量保证书、标签标明的质量指标为依据。
世界各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（ ）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。
A.型式试验
B.对一批产品进行抽样检验
C.型式试验加认证后监督——市场抽样检验
D.型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督
答案：D
解析：
世界各国现行的质量认证制度主要有八种类型，分別为：①型式试验；②型式试验加认证后监督——市场抽样检验；③型式试验加认证后监督——企业现场抽样检验； ④型式试验加认证后监督——在市场和企业抽样检验；⑤型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督；⑥只对企业的质量管理体系进行评定和认可；⑦对一批产品进行抽样检验；⑧百分之百检验。其中，第五种认证制度是一种比较全面、比较完善的认证形式，它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是S前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。
用一台万用表测量电阻器的电阻，使用的是×100档，若万用表的刻度盘甩显示的数据范围为0～10.OΩ，则该档下的标称范围为（ ）。
正确答案：C
测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围，称为标称范围。示值范围是与测量仪器的整体相联系的，指标尺所指示的被测量值可得到的范围。
QC小组组长的职责有（ ）。
A.制订小组活动计划
B.制定质量改进方针
C.抓好OC小组的质量教育
D.做好QC小组的日常管理工作
E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
