2021质量工程师真题下载7节 第1节
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。
图8 -5是该小组根据当月抽样样本中的合格品数据制作的直方图，该图属于（ ）直方图。
A.陡壁型 B.双峰型
C.孤岛型 D.锯齿型
答案：C
解析：
孤岛型直方图是指在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据。
控制机加工产品长度的控制图是（ ）。
A.计点值控制图 B.计件值控制图 C.计量值控制图 D.计数值控制图
答案：C
解析：
产品长度为计量值控制对象，所以应该使用计量值控制图。
质量检验准备阶段的主要工作有（ ）。[2007年真题]
A.熟悉规定要求 B.建立检验机构
C.选择检验方法 D.制定检验规范
E.检验人员培训
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验准备阶段的工作包括：①熟悉规定要求。熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值。②选择检验方法。根据检验方法，选择计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备，确定测量、试验的条件，确定检验实物数量。③制定检验规范。将确定的检验方法和方案用技术文件形式做出书面规定，制定规范化的检验规程（细则）、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等。必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要。
轴直径的一个n=5的样本观测值(单位：CTTI)为：13．09，l4．29，15．15，15．17，15．21，则样本中位数为（ ）。
A.0．89
B.15．16
C.15．15
D.10
微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有（ ），是否符合国家卫生安全法规、 标准限制要求的检验。
A.无害微生物 B.有害微生物 C.微生物 D.各种微生物（群）
答案：B
解析：
微生物检验有两种类型：①微生物检验，是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物（群），是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验；②微生物试验，是利用巳知的微生物（群）对产品的性质进行检验，根据所得的结果，对照有关国家标准，判断产品是否具有某种（些）质量特性。例如消毒剂的消毒效果试验、生物降解性能试验等。
质量检验的基本任务是（ ）。[200"7年真题]
A.确认产品质量是否符合技术标准等规定要求
B.根据检验结果确定产品合理价格
C.对确认合格的产品，出具证明合格的证件
D.对确认不合格的产品实施有效的隔离
E.根据检验结果确定产品是否放行
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验的基本任务包括：①按程序和相关文件规定对产品形成的全过程包括原材料进货、作业过程、产品实现的各阶段、各过程的产品质量，依据技术标准、图样、作业文件的技术要求进行质量符合性检验，以确认其是否符合规定的质量要求；②对检验确认符合规定质量要求的产品给予接受、放行、交付，并出具检验合格凭证；③对检验确认不符合规定质量要求的产品按程序实施不合格品控制，剔除、标识、登记并有效隔离不合格品。
生产线上某一加工设备的加工质量波动具有一定的周期性，不宜采用( )。
A．简单随机抽样
B．系统抽样
C．整群抽样
D．分层抽样
正确答案：B
解析：系统抽样的抽样起点一旦被确定后，整个样本也就完全被确定，因此这种抽样方法容易出现大的偏差。当总体含有一种周期性的变化，而抽样间隔又同这个周期(或周期的倍数或一半等)相吻合时，就会得到一个偏倚很厉害的样本。因此，在总体会发生周期性变化的场合，不宜使用这种抽样的方法。
根据生产方式或组批方式的不同，检验批分为（ ）。A.当前批 B.间断批 C.孤立批 D.连续批
E.独立批
答案：C,D
解析：
根据生产方式或组批方式的不同，检验批可分为孤立批和连续批。其中孤立批是指脱离已生产或汇集的批系列，不属于当前检验批系列的批；连续批是指待检批可利用最近已检批所提供质量信息的连续提交检验批。
2021质量工程师真题下载7节 第2节
关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
正确答案：ABCE
质量改进以质量控制为基础，而不是质量控制以质量改进为基础。
关于检验严格度的说法，正确的有（ ）。
A.检验严格度是调整型抽样方案的检索要素
B.加严检验可以更好地保护生产方的利益
C.放宽检验的经济性优于正常检验和加严检验
D.放宽检验的鉴别能力小于正常检验
E.在调整检验严格度时应遵循转移规则。
正确答案：ACDE
加严检验可以更好地保护使用方而非生产方的利益。
抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%，抽样方案的（ ）。[2007年真题]
A.生产方风险为10% B.使用方风险为10%
C.使用方风险为90% D.生产方风险为90%
答案：A
解析：
接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%，即拒绝概率为10%，表明生产方风险为10%。
甲、乙、丙三家企业向某整机生产企业供应同一种零配件。该整机生产企ik要求 供货产品生产过程的不合格品率p
抽样检验可以做到（ ）。
A.减小检验量
B.判定一批产品是否被接收
C.使交付给使用方的产品100%是合格品 D.使产品质量更好
以下属于我国《计量法》调整对象的是（ ）。
A.某出版社计量单位的使用
B.某企业计量标准的建立
C.某公司进口计量器具的销售
D.某学校教学示范用计量器量
E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准
正确答案：ABCE
有关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在《计量法》的调整之列。
在双侧限有偏移情况下，过程能力指数Cpk为（ ）。
样本值x1,x2,…,xn,每个值增加5倍,则方差是原来的________倍。
A．9
B．16
C．25
D．36
在GB/T 13262中，确定抽检方案的基本要素为（ ）。
A. AQL B. RQL C. N D. p0、p1
答案：D
解析：
在GB/T 13262中，只要给出p0和p1，就可以从中求出样本量n和接收数Ac。
2021质量工程师真题下载7节 第3节
某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱。为 此，公司成立了QC小组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员技能等众多因素有关，因此小组的工作划 分为调查收集现场数据、分析主要原因、提出改进对策三个阶段进行。
在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。
A.只要能解决座椅起皱的实际问题，不必考虑改进对策是否存在其他风险
B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别
C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果
D.如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来 考虑
下列有关流程图的说法正确的有（ ）。
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D.流程图是由一系列不易识别的标志构成
E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
正确答案：ABC
流程图是由一系列容易识别的标志构成；流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。故DE项不正确。
抽样方案的接收概率为95%，表示( )。
A．交检100个产品，可接收95个
B．该批产品被接收的概率为95%
C．所交检的每个产品被接收的概率为95%
D．使用此方案的概率为95%
正确答案：B
解析：根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率称为接收概率。接收概率户。是用给定的抽样方案验收某交检批，其结果为该批产品被接收的概率。
朱兰质量管理三部曲的内容包括（ ）。
A.质量策划 B.质量保证
C.质量控制 D.质量改进
E.质量创新
质量改进三部曲是（ ）提出的。
A.菲根堡姆 B.朱兰 C.田口玄一 D.久米均
答案：B
解析：
朱兰博士把质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。
行业标准是对( )的补充。
A．企业标准
B．国家标准
C．地方标准
D．国际标准
正确答案：B
解析：行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。行业标准是对国家标准的补充，行业标准在相应国家标准实施后，自行废止。
产品的维修性是设计出来的，只有在产品设计开发过程开展维修性设计与分析工作，才能将维修性设计到产品中。维修性设计的主要方法有（ ）两种方法。
A.定性
B.简化设计
C.维修安全设计
D.定量
E.标准互换设计
规定组织质量管理体系的文件是（）。
A.质量手册 B.程序文件
C.质量计划 D.质量记录
答案：A
解析：
。质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些 程序和相关资源的文件。
2021质量工程师真题下载7节 第4节
国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括( )。
A．以顾客为关注焦点及领导作用
B．全员参与及过程方法
C．管理的系统方法及持续改进
D．基于事实的决策方法及与供方互利的关系
E．成本领先与持续改进
正确答案：ABCD
解析：国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结为质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。这些原则适用于所有类型的产品和组织，成为质量管理体系建立的理论基础。
在GB/T 2828. 1中，改变检验水平会使（ ）发生变化。
A.样本量 B.批量
C.AQL值 D.检验费用
E.抽样风险
以下关于因果图的表述中正确的是( )。
A．因果图显示试验中两个变量的相互关系
B．因果图显示可能导致问题产生的原因
C．因果图也称作石川图
D．因果图显示变量间相互作用的程度
E．因果图可以分析数据的分布形状
正确答案：BC
解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图(IshikawaChart)。它是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。
某振荡器电路由电感和电容组成，如图所示，从原理图上看两者是_ ，从可靠性关系看两者是_。( )
A.串联关系；并联模型
B.并联关系；串联模型
C.串联关系；串并联模型
D.并联关系；串并联模型
答案：B
解析：
图的振荡器电路由电感和电容组成。如图中的(a)，从原理图上看两者是并联关系，但从可靠性关系看两者只要一个发生故障，振荡器就不能工作，因此是串联模型图。
轴的直径公差为（2.0±0. 01) mm,用X—s图对其直径进行监控，子组大小为5,下列情况中，显示过程异常的是（ ）。
A.有一根轴直径大于2. 01
B.有一根轴直径小于1. 99
C.有一子组的均值大于上控制限
D.有一子组均值小于公差下限
E.控制图上有7个点子连接递增
答案：C,E
解析：
。根据控制图判异准则来判断过程是否异常，选项C为判异准则1，选项E为判异准则3，所以选项C、E正确。控制图上的点子为根据样本子组计算的数值，子组中单个样品的值不能代表子组的情况。所以选项A、B为错项。
在所有的一位数中任取一个数，该数能被2整除的概率为（ ）。
A．0.1
B．0.3
C．0.5
D．0.7
下列参数中，度量可修复产品的维修性参数是（ ）。
A. MTBF B. MTTR
C.λ（失效率） D.MTTF
答案：B
解析：
。MTTR为平均修复时间，MTTF为平均失效（故障）前时间。
质量检验除具有报告功能外，还具有( )功能。
A．鉴别功能
B．判定功能
C．预防功能
D．把关功能
正确答案：ACD
解析：质量检验的主要功能包括鉴别功能、“把关”功能、预防功能和报告功能。其中，报告功能是为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况，评价和分析质量控制的有效性，把检验获取的数据和信息，经汇总、整理、分析后写成报告，为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。
2021质量工程师真题下载7节 第5节
作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括（ ）。
A.保证产品的内在质量
B.保证产品标识符合法律/法规要求
C.保证产品包装符合规定要求
D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求
正确答案：ABC
选项D保证销售产品的标识符合法律法规的要求是销售者的产品质量义务。
TBT协议从内容上可分为( )个部分。
A．3
B．4
C．5
D．6
正确答案：B
解析：TBT协议由15个条款和3个附件组成。从内容上可分为4个部分，即：名词术语部分，技术法规、标准和合格评定部分，信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。
微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有( )，是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。
A．无害微生物
B．有害微生物
C．微生物
D．各种微生物(群)
正确答案：B
解析：微生物检验有两种类型：①微生物检验，是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物(群)，是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验；②微生物试验，是利用已知的微生物(群)对产品的性质进行检验，根据所得的结果，对照有关国家标准，判断产品是否具有某种(些)质量特性。例如消毒剂的消毒效果试验、生物降解性能试验等。
1991年5月7日，国务院发布的( )标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。
A．《中华人民共和国产品质量认证管理条例》
B．《产品质量法》
C．《中华人民共和国认证认可条例》
D．《认证认可条例》
正确答案：A
解析：1991年5月7日，国务院发布《中华人民共和国产品质量认证管理条例》，标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。2003年9月3日，国务院发布《中华人民共和国认证认可条例》，标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。
分析用控制图的调整过程即是（ ）不断改进的过程。
A.质量 B.技术 C.工序 D.状态
答案：A
解析：
将非稳态的过程调整到稳态，这是分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这是控制用控制图的阶段。分析用控制图的调整过程即是质量不断改进的过程。
是企业对供应商质量控制最关键的契约。
A．产品技术信息
B．基本供货协议
C．质量协议
D．技术协议
正确答案：C
解析：企业与供应商之间的契约，主要分为以下几类：(1)产品技术信息；(2)质量协议；(3)基本供货协议；(4)技术协议。其中，质量协议是企业对供应商质量控制最关键的契约，规定了双方在产品质量上的权利和义务。总体上包括几个方面的内容：质量管理、质量管理监督、验收检验程序、不合格品的处理方式、过程控制、质量保证和责任区分、质量指标约定及违约责任、争议的处理等。
机械制造类企业应根据供应商提供的零件（ ）对供应商进行分类管理。[2012年真 题]
A.实物质量 B.对整机质量的影响程度
C.投入使用质量 D.进货检验质量
答案：B
解析：
由于产品组成中各种原材料或零部件的重要性不同，因而决定了企业与不同供应 商的关系密切程度不同、企业对不同供应商的质量控制的宽严程度不同，这就需要对供 成商进行分类管理。企业可以综合考虑零部件对产品质量影响的重要程度、零部件的市 场情况，将供应商分为I、II、III三类。
下列各项不属于随机事件之间关系的是( )。
A．包含
B．互不相容
C．相等
D．独立
2021质量工程师真题下载7节 第6节
审核计划应由（ ）编制。
A.审核委托方
B.审核组长
C.受审核方
D.认证机构
以下计量单位的符号，其表达错误的是（ ）。
A．ms
B．Km
C．nm
D．mμm
E．1/m3
正确答案：BDE
表达错误的计量单位的符号是：Km(千米，k应该小写)，mμm词头不能重叠使用，毫微米正确的表述应该是10-9m(纳米)；1/m3(相除的单位符号间用斜线表示或采用负指数，但单位中分子为1时，只用负数幂，应该表示为m-3)。
所作的s图如下，该图是一个( )。
A．异常的控制图
B．正常的控制图
C．无法判定
D．分析控制图
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是——记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
审核员所发现的情况不符合质童管理体系标准中（ ）的要求。
A.产品要求得到规定
B.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
C.若顾客提供的要求没有形成文件，组织应在接受顾客要求前对顾客要求进行 确认
D.若顾客要求发生变更，组织应确保相关人员知道巳变更的要求
关于计量溯源性，正确的有（ ）。
A.计量溯源等级图可以作为计量溯源性的依据
B.尽可能减少测量溯源环节是建立溯源体系的目的
C.国家计量检定系统表不属于法定技术文件
D.持有某一等级测量仪器的部门或企业，应按计量溯源等级图至少提供上一等级测量标准特性的有关信息
E.计量溯源的终点是国家或国际测量基准
实现单位统一、量值准确可靠的活动称为（ ）。
A.检验 B.检定
C.校准 D.计量
某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。
发布QC小组的成果，主要目的有（ ）。
A.交流经验，相互启发，共同提高
B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
C.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动
D.讲学比拼，推动QC小组为公司财务收益做出贡献
PDCA循环第二阶段的内容是（ ）。
A.制定目标
B.按照制定的计划去执行
C.组织检查
D.总结经验
2021质量工程师真题下载7节 第7节
“质量”定义中的“特性”指的是( )。
A．固有的
B．内在的
C．潜在的
D．明示的
正确答案：A
解析：质量的定义为：一组固有特性满足要求的程度。特性可以是固有的或赋予的。固有特性指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
质量专业技术人员要正确处理好的关系有( )。
A．公共关系
B．家庭关系
C．与企业(组织)、顾客的关系
D．同事之间的关系
E．上下级关系
正确答案：ACDE
解析：质量专业技术人员要正确处理好的关系有公共关系、与企业(组织)、顾客的关系和同事之间的关系。E项属于同事之间的关系。
用于观察正态分布的分散或变异情况的变化的控制图是（ ）。
A.
B. R C.
-R D.
-s
以下检验活动中，（ ）属于测量仪器检验的内容。[2008年真题]
A.测量仪器是否在规定的范围内使用
B.检定标志或检定证书是否有效
C.保护标志是否损坏
D.检定后测量仪器是否遭到明显改动
E.误差是否超过使用中的最大允许误差
答案：B,C,D,E
解析：
测量仪器的检验，是指为査明测量仪器的检定标志或检定证书是否有效、保护标 是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检査。
某公司对顾客投诉数据进行分析与整理，找出服务质量存在的主要问题，最适宜的分析工具是( )。
A．直方图
B．排列图
C．因果图
D．控制图
正确答案：B
解析：排列图的目的在于有效解决问题，其基本点是抓住“关键的少数”，即抓住问题的主要原因。所以找出服务质量存在的主要问题最适宜的工具是排列图。
按检验阶段分，检验包括进货检验、（ ）和最终检验三类。
A.过程检验 B.理化检验
C.自我检验 D.互相检验
下列各项中，有效位数为三位的数是（ ）。
A.385.0 B.22.90 C.8.380 D.0.306
量块的测量保证方案。为使实验处于控制状态，现以核查标准对90mm量块进行重复测 量，核查次数为k =3。
若以sp作为核查标准，考查任一次测量，测量次数n=6,以平均值作为测量结果时，其 标准不确定度为（ ）。
A. 0. 016μm B. 0. 009μm G. 0. 007μm D. 0. 003μm
