2021质量工程师考试试题题库9节 第1节
下列各项不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是（ ）。
A.要注意对他人在工作中的贡献给予肯定
B.努力帮助所管理或指导的人员在专业上不断成长和提高
C.在发表公开言论时，要事先明确说明自己的身份及受委托的对象或被授予的权限
D.不进行不公平竞争，与所有的同行或有业务往来的人士发展友好关系，增进信任程度
某单位为了建立有效的测量控制体系，必须保证所配备测量仪器的特性满足客户的计量 要求，为此，他们首先研究了测量仪器的分类、控制、计量特性及其选用原则问题。[2003年真题]
按其结构和功能特点，测量仪器可分为显示仪器、比较仪器，以及（ ）。
A.积分式仪器 B.数字式仪器
C.模拟式仪器 D.累积式仪器
答案：A,D
解析：
测量仪器按其结构和功能特点可分为：①显示式测量仪器，又称为指示式测量仪 器，能直接或间接显示出被测量的示值；②比较式测量仪器，能使被测量具或使被测量 与标准量具相互比较；③积分式测量仪器，通过一个量对另一个量的积分来确定被测量 值；④累积式测量仪器，通过对来自一个或多个源中，同时或依次得到的被测量的部分 值求和，来确定被测量值。
《卓越绩效评价准则》国家标准可用于（ ）。
A.质量奖的评审
B.组织自我评价
C.合格评定
D.认证目的
E.合同签订
控制对象的特性数据为不连续值，应选用（ ）控制图。
A.
-s B. c C.
-R D. p
E.
-Rs
答案：B,D
解析：
数据为连续值的应选择
-R 图、
-s图、Me-R 图等；数据为计件值的应选择p或np图；数据为计点值的应选择c或u图。控制对象的特性数据为不连续值时，既可能为计件值也有可能为计点值，所以应选用p图、np图、c图或u图。
如果批产品不合格品率为0.10，用(10，0)的抽样方案对N=1000的多批产品抽样检验，则平均检出质量为( )。
A．0.0280
B．0.0305
C．0.0345
D．0.0370
正确答案：D
解析：已知N=1000，n=10，P=0.10，则用泊松分布近似计算接收概率L(P)=0.37，当n相对于N很小时，AOQ=PL(p)=0.10×0.37=0.0370。
下列关于浴盆曲线的表述正确的是( )。
A.早期故障阶段这一阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷
B.偶然故障阶段产品故障率可降至一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数
C.耗损故障阶段产品故障率迅速上升，很快出现产品故障大量增加或报废的现象
D.耗损故障阶段是产品的主要工作期间
E.规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越少
正确答案：ABC
解析：偶然故障阶段是产品的主要工作时间。规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越长。
某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。 按照我国《计量法》的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：[2007年真题]
该标准电能表的检定必须依据（ ）进行。
A.国家计量检定系统表 B.量值溯源等级图
C.计量检定规程 D.国家标准
答案：A
解析：
计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定必须执行计量检定规程。
2021质量工程师考试试题题库9节 第2节
每分钟平均断头次数的置信度为95%的置信区间为( )。
A．[1.20，2.13]
B．[1.20，2.18]
C．[1.25，2.13]
D．[1.25，2.18]
正确答案：A
解析：每分钟断头率p的置信度为95%的置信区间为[0.00150，0.00266]，所以每分钟平均断头次数(即800个锭子在一分钟内的断头次数)的置信度为95%的置信区间为：[0.00150×800，0.00266×800]=[1.20，2.13]
可能由于测量方法不当，或者是量具的精度较差，也可能是因分组不当引起的是( )直方图。
A．锯齿型
B．孤岛型
C．对称型
D．平顶型
随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组（ ）特性满足要求的程度。
A.产品质量 B.固有 C.赋予 D.代用质量
答案：B
解析：
2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组固有特性满足要求的程度。特性指 “可区分的特征”，要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
法定计量单位和词头的使用规则有（ ）。
A.单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开
B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头
C.只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头
D.只通过相乘构成的组合单位，词头可以加在组合单位中的第一个单位之前，也可以加在第二个单位之前
E.当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍数单位
答案：A,B,C
解析：
法定计量单位和词头的使用规则有：①单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开；②用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头；③只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头。
质量检验的技术依据有( )。
A．产品技术标准
B．产品设计图样
C．检验计划
D．作业文件
E．检验规程
正确答案：ABDE
解析：对产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
检定具有( )，其对象是法制管理范围内的测量仪器。
A．强制性
B．准确性
C．器械性
D．法制性
正确答案：D
解析：检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它具有法制性，对象是法制管理范围内的测量仪器。
在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是（ ）。
A.中国有机产品认证标志 B.中国有机转换产品认证标志
C.中国能效标识 D.强制性产品认证标志
答案：B
解析：
中国有机转换产品认证标志适用于有机产品转换期内生产的产品或者以转换期内生产的产品为原料的加工产品。该标志标有中文“中国有机转换产品”字样和相应英文（CONVERSION TO ORGANIC）。A项中国有机产品认证标志标有中文“中国存机产品”字样和相应英文（ORGANIC）； C项能源效率标识的名称为“中国能效标识”，英文名称为 China Energy Label； D项强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”，英文缩写为 “CCC”（China Compulsory Certification）。
2021质量工程师考试试题题库9节 第3节
进货检验一般由（ ）的质景检验及相当机构负责执行。
A.供货方 B.采购方 C.检验机构 D.政府部门
答案：B
解析：
进货检验一般由采购方质量检验及相当机构负责执行，属受控范围内的采购物资、 物品未经进货检验或验证的，不准办理入库手续，不许投放作业过程（工序）。
“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。
A．拟定对策并实施
B．确认效果
C．防止再发生和标准化
D．总结
正确答案：C
解析：防止再发生和标准化阶段的活动内容有：①为改进工作，应再次确认5W1H，并将其标准化，制定成技术或管理标准；②进行有关标准的准备；③实施教育培训。
侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题，提出改进建议并帮助解决的 考评方法是（ ）。
A.企业方针目标管理的考核 B.企业方针目标管理的诊断
C.企业方针目标管理的评价 D.企业方针目标管理的调查
答案：B
解析：
方针目标管理诊断是对企业方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个阶段的 全部或部分工作的指导思想、工作方法和效果进行诊察，提出改进建议和忠告，并在一 定条件下帮助实施，使企业的方针目标管理更加科学、有效的管理活动。它的侧重点在 于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题，提出改进建议并帮助解决；考核的侧 重点在于核查方针目标按原定计划的实施情况，对其执行结果做出鉴定意见和奖罚决 定；评价的侧重点在于对单位、部门和个人对实现方针目标所做的贡献和工作绩效做出 评价。
( )称为随机现象。 A.在一定条件下,总是出现相同结果的现象B.出现不同结果的现象SXB
（ ）称为随机现象。
A.在一定条件下，总是出现相同结果的现象
B.出现不同结果的现象
C.一定条件下，并不总是出现相同结果的现象
D.不总是出现相同结果的现象
通过检验可以确定检验对象的特性是否符合规定的要求。下列各项中，不属于检验对象的是（ ）。
A.环境 B.产品 C.组织 D.体系
答案：A
解析：
检验是对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验，并将其结果与规定要求进行比较，以确定每项特性的合格情况所进行的活动。检验的对象是实体，泛指可以单独描述的事物，例如产品、活动或过程、组织、体系或人，以及它们的任意组合。
在质量管理体系中，供方是指( )。
A．产品提供者
B．产品接受者
C．产品制造者
D．产品使用者
正确答案：A
解析：供方是指提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。供方可以是组织内部的或外部的；在合同情况下供方有时称为“承包方”。
企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革，具体包括（ ）。
A.确定改进项目的目标和框架
B.对现有的过程进行分析并认清变革的机会
C.策划改进过程与实施改进
D.对过程的改进进行验证和确认及对巳完成的改进作出评价，总结经验，吸取教训
E.批准质量方针和目标
答案：A,B,C,D
解析：
企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革，具体包括: ①确定改进项目的目标和框架；②对现有的过程进行分析并认清变革的机会；③策划改进过程；④实施改进；⑤对过程的改进进行验证和确认；⑥对已完成的改进做出评价，总结经验，吸取教训。E项是质量改进过程中，高层管理者不宜下放的职责之一。
2021质量工程师考试试题题库9节 第4节
机床主轴的转速为1400r/min，应读作( )。
A．每分钟1400转
B．1400转每分钟
C．1400转分钟
D．1400每分钟转
正确答案：B
解析：组合单位的中文名称原则上与其符号表示的顺序一致，表示相除的斜线(/)，对应名称为“每”。
产品可靠度越（ ），故障率越（ ）。
某药片重量（毫克）服从正态分布，现知该药片100片的平均重量服从正态分布N (20，0. 152)，则该药单片重量的分布是（ ）。
A.N (20，0.152) B. N (20，0.0152)
C.N (20，152) D. N (20, 1. 52)
某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。
该公司提供的产品是( )。
A．硬件
B．软件
C．流程性材料
D．服务
正确答案：AD
解析：厂房设施属硬件，设备安装属于服务。
事件A=“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B=“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是( )。
A．A包含B
B．互相对立
C．互不相容
D．A包含于B
从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由加严检验恢复为正常检验。
A．11
B．12
C．13
D．14
正确答案：C
解析：加严检验连续5批接收，可转为正常检验，B类不合格自第8批至12批连续5批接收，所以自第13批起可转为正常检验。
关于计量特性的说法，正确的有（ ）。[2012年真题]
A.稳定性是指测量仪器计量特性的慢变化
B.测量范围是指测仪器的误差处在规定极限内的示值范围
C.最大允许误差是指技术规范、规程允许的误差极限俥
D.实物量具的示值误差等于标称值减去实际值
E.灵敏度是指显示装置能有效辨别的最小的示值差
答案：B,C,D
解析：
A项，稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力；E项，灵敏 度是指，测量仪器响应的变化除以对应的激励变化。它反映测量仪器被测量（输入）变化 引起仪器示值(输出）变化的程度，用被观察变量的增量（即响应或输出量）与相应被测量 的增量（即激励或输入量）之商来表示。
2021质量工程师考试试题题库9节 第5节
根据样本中发现的不合格品数使用GB/T 2828. 1来判定是否接收某批产品， AQL值应（ ）。
A.大于 1.0 (%) B.不大于 1.0 (%)
C.大于10 (%) D.不大于10 (%)
运用泊松分布设计的控制图是（ ）。
A.单值X图 B.p控制图
C.s控制图 D.c控制图
经质量改进后，抗拉强度的均值不变，而标准差减小0.1，此时的过程能力指数Cpk为（ ）。
A. 2 B. 1.67 C. 1.33 D. 1.00
如果感知质量高于认知质量，则可能出现( )。
A．顾客满意
B．顾客抱怨
C．顾客忠诚
D．顾客高度满意
E．顾客投诉
正确答案：CD
解析：顾客的要求或期望值即认知质量。如果效果低于期望，期望得不到满意，则顾客不满意；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚。
关于理化检验的说法，正确的有（ ）。
A.要应用物理的、化学的技术方法
B.只能在检测中应用
C.是检验方法中最可靠的
D.需采用检测设备
E.应按一定的测量或试验要求进行
产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是（）。
A.认定产品检验方法的正确性
B.认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性
C.认定产品测量仪器设备的准确性
D.认定产品检验人员的适应性
某宾馆的QC小组经过一段时间的活动，未能达到预期目标，于是他们在小组顾 问的带领下召开专题会议分析失败的原因，并将本轮活动得到的教训上传至公司内网的知识管理版块，这属于PDCA的（ ）阶段。
A.处置 B.策划
C.检查 D.实施
2021质量工程师考试试题题库9节 第6节
排列图中的C类因素是在（ ）间的因素。
A．0～10%
B．80%～90%
C．70%～80%
D．90%～100%
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
为了能更准确地找出质量问题中关键的不合格项目，小组可以采用的工具有( ).
A.排列图 B.散布图
C.控制图 D.分层法
在（ ）情况下，控制用控制图的控制限需重新制定。
A.点子出界
B.环境改变
C.改变工艺参数或采用新工艺
D.人员和设备变动
E.更换原材料、零部件或更换供应商
答案：B,C,D,E
解析：
。点子出界并不能确认是过程真的发生变化，所以选项A不正确。
甘特图的缺点有( )。
A．难以给出极详细的计划
B．难以判断进度上的非重点
C．在计划阶段不便于反复推敲与思考
D．进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理
E．不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报
正确答案：ACDE
解析：甘特图只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，由于表现不出作业间的从属关系，它存在的缺点有：①难以给出极详细的计划；②在计划阶段不便于反复推敲与思考；③进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理；④不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报；⑤设计规模稍大即难以掌握计划全貌；⑥难以判断进度上的重点。
作业层的质量信息系统通常有（ ）等特点。
A.汇总性 B.可预见性
C.重复性 D.历史性
E.随机性
答案：B,C,D
解析：
。作业层信息系统的特点：重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部 化、形式结构化和高精确度。
排列图的作用是寻找引起质量问题的（ ）原因。
A.关键的多数
B.关键的少数
C.次要的多数
D.次要的少数
( )反映供应商保证产品质量的能力。
A.生产能力 B.供货能力 C.过程能力 D.操作能力
答案：B
解析：
供应商的过程能力反映供应商保证产品质量的能力，供货能力则反映供应商在保障产品数量方面的能力。
2021质量工程师考试试题题库9节 第7节
正态总体标准差σ的1-α置信区间为( )(μ未知)。
正确答案：D
解析：σ2的估计常用样本方差s2，因此从s2的分布来构造置信区间。利用χ2(n-1)分布可以得到σ2的1-α置信区间为：，其中与分别是χ2(n-1)分布的分位数与分位数。将上式两边开平方，可得σ的1-α置信区间为。
在寻求问题的解决手段时，若有两种以上的目的或结果，则其展开用（ ）法较为合适。
A.矩阵图 B.树图 C.因果图 D.直方图
国家对必须经过认证的产品实行统一管理，统一管理的内容包括（ ）。
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一收费标准
E.统一认证机构
答案：A,B,C,D
解析：
。《中华人民共和国认证认可条例》规定：国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准。
质量培训完成之后，应在确认（ ）的基础上，及时更新人员能力记录。[2Oll年真题]
A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源
答案：C
解析：
培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现，投资效益如何，着眼于 培训的有效性和效率。为了确保质量教育培训按要求管理和实施、提高培训的有效性以 及提供过程有效的证据，组织应制定形成文件的程序，由胜任的人员对培训四个阶段的 所有过程进行监督。如发现问题，应采取纠正预防措施，改进培训过程，或在确认培训 有效性的基础上，及时更新人员能力记录。
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发屯的类似情况下的经验有关。影 响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（ ）。 [2006年真题]
A.权威机构的认证 B.产品的品牌 C.产品目录 D.广告
答案：B
解析：
影响期望的因素中，标记包括公司的名称、产品的品牌等。权威机构的认证和广告属于推荐，产品目录属于信息。
( )是表示作业顺序的一种方法。
A.导入新标准 B. 3W1H C.作业标准 D. 4W1H
答案：C
解析：
作业标准是表示作业顺序的一种方法。单就How（如何做）规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4W1H（除去“为什么” Why）就非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。
2013年3月，某电阻生产厂质检部门对生产的某批产品进行检验，测得其中五个样品的电阻值分别为8.1，8.0，8.0，8.1，8.2，则：
若电阻值这一总体是正态分布N(μ, σ)，则总体均值估计
=( )。
A. 0. 161 B. 0. 3 C. 8. 08 D. 8. 12
答案：C
解析：
总体均值的估计
=
=8.08。
2021质量工程师考试试题题库9节 第8节
已知X1，X2，…，Xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在μ未知的情况下，对于假设的检验问题H0:σ2=σ20，H1:σ2≠σ20，则给定α下，该检验的拒绝域为( )。
正确答案：C
解析：μ未知，对正态分布方差σ2作假设检验时，采用χ2检验，拒绝域为。
检验袋酱油净重的标准差是否符合标准规定的原假设H0为( )。
A．σ＞0.02
B．σ≤0.02
C．σ≥0.02
D．σ＞0.02
正确答案：B
解析：标准差不超过0.02kg，故原假设为σ≤0.02；
“焦每千克开”应写作（ ）。
A.J*kg*k
B.J*kg*K
C.J/（kg*k）
D.J/（kg* K）
答案：D
解析：
组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致。单位符号中的乘号没有对应的名称只要将单位名称接连读出即可。而表示相除的斜线（/），对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位，“每”只在分母的前面出现一次。此外，热力学温度单位符号为：K（英文大写）。
产品可靠性定义中的“规定功能”指的是（ ）。
A.产品在正常工作时的性能指标 B.产品正常工作的概率
C.产品正常工作的时间长度 D.产品正常工作的效率
答案：A
解析：
产品可靠性定义中的“规定的动能”指的是产品规格书中给出的正常工作的性能指标。在规定产品可靠性指标要求时一定要对规定条件、规定时间和规定功能给予详细具体的说明。如果这些规定不明确，仅给出产品可靠度要求是无法验证的。
产品质量担保责任制度是依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质 量（ ）责任制度。[2007年真题]
A.民事 B.刑事 C.义务 D.有偿
答案：A
解析：
产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的 法律责任，属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任制度是依据《产品质量法》、《消费 者权益保护法》等法律建立的产品质量民事责任制度。
为求近似的预测区间需要得到σ的估计，从上述数据得到此估计值为( )。
A．0.982
B．1.003
C．1.134
D．1.158
某电子元件公司为规范检验过程，特对其一系列产品的质量检验编制了检验指导书，并 打算合理配置检验站。
检验指导书中对检验方法和检验手段描述的要点是（ ）。
A.测量适用的仪器设备名称、规格型号及编号
B.测量用仪器设备的使用人员
C.测量用仪器设备的检定周期
D.测量的基准、步骤及方法
答案：A,D
解析：
检验指导书中关于检验方法和检验手段的描述：①检验方法，规定检测的基准 (或基面）、检验的程序和方法、有关计算（换算）方法、检测频次、抽样检验时有关规定 和数据；②检测手段，检测使用的计量器具、仪器、仪表及设备、工装卡具的名称和 编号。
2021质量工程师考试试题题库9节 第9节
期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的），影响期望的因素包括（）。
A.标记 B.信息 C.资料及推荐 D.知识
E.顾客的心理因素
答案：A,B,C,D
解析：
期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的）。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识等。
某公司生产动力配电箱产品，列入了《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》，在该产品上使用的标志就是( )。
A.CCC标志
B.QS标志
C.中国能源效率标志
D.方圆标志
某公司为提高市场竞争力，提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列措施。其中一个重要措施就是为提高质量检验和管理人员的素质，对相关人员进行有关知识的再培训。经学习，大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。
检验是为了使产品满足要求，因此，按（）要求进行检验是检验人员的基本任务。
A.用户限定的产品供货期限
B.顾客规定的规格、性能
C.订单规定的数量
D.政府规定的影响人身健康、安全的指标
加速度计量单位的符号是m/s2，其单位名称是（ ）。
A.米每二次方秒 B.米每平方秒 C.每秒每秒米 D.二次方秒每米
答案：A
解析：
表示相除的斜线（/），对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位，“每”只在分母的前面出现一次。如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前。二次幂为二次方， 三次幂为二次方，依次类推。但是，如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积，则相应的指数名称分别称为平方和立方；否则，仍称为“二次方”和“三次方”。
质量管理体系审核的目的包括（ ）。
A.确定符合质量管理体系要求的程度
B.评审质量管理体系的有效性
C.修改质量方针和质量目标
D.识别改进的机会
E.增加销售收入
下列各项中，不属于供方的是（ ）。
A.制造商 B.总承包方 C.工会 D.商贩
