2021质量工程师考试试题及答案5卷
2021质量工程师考试试题及答案5卷 第1卷
某批产品的包装质量存在问题，通过调查发现包装检查的相关规定存在问题。下 列规定不正确的是（ ）。
A.确认包装物品能保证产品安全到达目的地
B.确认包装物品的防护符合规定要求
C.检查包装物品是否严密牢固、无破损
D.包装物品由包装检验人员采购的可以免检
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是( )的不同。
A．认证对象
B．认证性质
C．认证领域
D．认证条件
解析：产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同，产品质量认证的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。
关于“过程方法的基本要点”，正确的是（ ）。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理
B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用
过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相互作用、管理过程及过程的相互作用。
净含量的合格品率为（ ）。
A.Φ(4. 52) +Φ(3.48) -1 B. 2Φ(4) -1
C. 2Φ(3) -1 D. 2Φ(3. 5) -1
为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意，企业可采取的行动是按 ( )标准建立并有效运行质量管理体系。
A. GB/T 19001 B. GB/T 19000
C. GB/T 19580 D. GB/T 24001
A.三；三 B.三；四 C.四；三 D.七；四
A.最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题
B.向有关人员说明清楚解决问题的必要性
C.设定目标值的根据必须充分和合理
D.制定改进计划，不以具体的时间束缚计划的施展
分析结果显示（ ）。
A.检验员判定正确
B.不应对该批产品作全检处理
C.该批产品应作接收判定
D.质量管理部门和检验员判断失误
BCD。
2021质量工程师考试试题及答案5卷 第2卷
A. 2 B. 3 C. 4 D.无数
为了保证企业生产不污染环境，做一个有社会责任感的企业公民，企业可采取的措施是 按（ ）标准建立并有效运行环境管理体系。
A. GB/T 19001 B. GB/T 19580 C. GB/T 24001 D. ISO 10015
利用分层法对数据进行分层，主要目的有（ ）。
A.有助于发现问题
B.清晰地显示各组数据间的差异
C.解决关键的质量问题
D.通过进一步分析，减少或消除不同总体的影响
E.分清质量责任，进行质量奖惩
ABD。
A. Φ(a) = P(U≤a) B. P(U > a) =1 - Φ(a)
C. Φ(- a) = 1 - Φ(a) D. P(0≤U≤a) = - Φ(a)
E. P(- a≤U≤a) =2Φ(a) -1
A.设立假说 B.计算质量问题损失金额 C.选定任务负责人 D.验证假说 E.对改进活动的费用做出预算
关于标准和标准化，下列说法不正确的是( )。
A．标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程
B．标准是标准化活动的产物
C．标准化的目的和作用，是通过对标准的实施进行监督管理来体现的
D．标准化最主要的内容是制定、修订和贯彻标准
解析：标准化主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。
A.降价 B.纠正 C.让步 D.报废
E.回收
A.民事 B.刑事 C.义务 D.有偿
2021质量工程师考试试题及答案5卷 第3卷
若收集了n组数据(xi，yi)，(i=1，2，…，n)，求得两个变量间的相关系数为1，则下列说法正确的是( )。
A．两个变量独立
B．两个变量间完全线性相关
C．两个变量间一定有函数关系
D．两个变量间呈负相关
E．两个变量没有关系
A.过程能力不足 B.应改进过程
C应减小过程输出特性的标准差 D.过程未处于统计控制状态
E.应减小过程中心和技术中心的偏移量
该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊接设备，可以生产不同批量的零部件，价格较有竞争力。其原材料，如钢、铝材和橡胶、塑料零件，从乙公司和丙公司外购。
该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采取措施，达到GB/T 19001—2008标准的要求，争取一次通过认证审查。
咨询机构对其进行的审核属于（）。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.外部审核
A.应判定接收该批产品
B.需抽取第二个样本再行判定
C.应判定不接收该批产品
D.需将抽样方案更换为五次抽样方案
以下关于顾客满意的说法，正确的是( )。
A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B．不同的顾客的要求不同，其感受也不同
C．没有抱怨不一定表明顾客满意
D．若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E．顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
解析：顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客满意具有主观性，顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。一旦受理抱怨顾客感知结果判断好，仍然可以使顾客满意或忠诚。否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。
A.删减的内容仅限于标准的第7章“产品实现”的范围
B.删减内容要征得顾客同意
C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
D.删减后的方案需经企业的主管部门批准
E.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任
若取显著性水平α=0.05，查F分布表得临界值是3.48，则( )。
A．因子A显著
B．因子A不显著
C．误差方差σ2的估计为5
D．误差方差σ2的估计为12.5
解析：由于，所以因子A显著；误差方差的估计为：MSE=SE/fE=50/10=5。
2021质量工程师考试试题及答案5卷 第4卷
在假设检验的u检验法(双侧)中，显著水平a=0.05，则下列表述正确的有（ ）。
A.原假设H0真，以5%的概率判断H0真
B.原假设H0真，以95%的概率判断H0真
C.原假设H0不真，以95%的概率判断H0真
D.原假设H0不真，以5%的概率判断H0不真
对此题意可知：原假设届真，以95%的概率判断岛真；或原假设H0真，以5%的概率判断H0不真。
强制检定的计量标准是指（ ）。
A.社会公用计量标准
B.工作标准
C.核查标准
D.部门和企业、事业单位使用的最高计量标准
E.传递标准
AD。
A.社交技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能
E.操作技能
检验标准差的方法采用（ ）。
A.u检验法
B.t检验法
C.F检验法
D.χ2检验法
检验标准差的方法通过样本方差构造χ2检验法。
A.三 B.四 C.五 D.六
食盐中碘的含量服从正态分布，从中抽取容量n=11的样本，测得
，s=6.8×10-6g，则碘含量的方差σ2的置信度为95%的置信区间是( )。
A．[21.09×10-12，121.05×10-12]
B．[21.09×10-12，142.28×10-12]
C．[22.58×10-12，121.05×10-12]
D．[22.58×10-12，142.28×10-12]
解析：利用χ2(n-1)分布可得σ2的(1-α)的置信区间为：
检验的工作范围有局限性，一般检验工具比较简便，精度要求不很高，这类检验属于 ( )。
A．固定场所检验
B．抽样检验
C．过程检验
D．流动检验
解析：流动检验是指在作业过程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业(操作)人员和机群处进行检验。这种检验的工作范围有局限性，一般适用于检验工具比较简便，精度要求不很高的检验，适用于产品重量大，不适宜搬运的产品。
某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的管理部门，希望注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不高的小组就筛选掉，从而保证该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。
公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公司质量管理部的立项审查。
该公司的领导( )。
A．非常重视QC小组活动
B．不太重视QC小组活动
C．过于重视技术人员在质量改进中的作用
D．在激励手段方面重视不够
解析：该公司的领导非常重视QC小组活动，但过于重视技术人员在质量改进中的作用。不能说领导不太重视QC小组活动，因为为了保证成立的小组的业绩设立了质量管理部专管、制定了奖励政策具有激励手段；提供培训，使工人学习高深的统计技术，讲究了科学方法等，因此一定程度上发挥了领导在QC小组活动中的作用。
2021质量工程师考试试题及答案5卷 第5卷
若题设中其余条件不变，但规定AQL=4(%)，其正常二次抽样方案记为
A．
B．
C．
D．
解析：首先由样本量字码表查出N=50和检验水平Ⅱ的交汇处字码为D，然后再由GB/T2828.1的二次抽样方案表得n1=n2=5，但是在n1=n2=5和AQL=4(%)交汇处
IS0 9000族核心标准有（ ）。
A.IS0 9000《质量管理体系基础和术语》
B.IS0 9001《质量管理体系要求》
C.IS0 9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
D.IS0 10006《质量管理体系项目质量管理指南》
E.IS0 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》
ABCE。
企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是( )。
A．企业标准只能是产品标准
B．企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准
C．企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D．在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、顾客和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
处于统计控制状态的某过程的多个子组均值突然增大，则均值控制图上可能出现的情况有（ ）。
A.连续多点落在中心线的下侧
B.连续多点落在中心线上侧的B区以外
C.连续多点落在中心线两侧且无一在C区内
D.连续多点落在中心线上侧的C区以外
E.连续多点落在中心线两侧的C区内
多个子组均值突然增大，则点子将落在中心线上侧的C区和8区以外。
A.计点值控制图用于质量特性值服从泊松分布的情形B.计件值控制图用于质量特性值服从二项分布的情形C.计数值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形D.计量值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形E.计件值控制图用于质量特性值服从均匀分布的情形
PDC循环第三阶段的内容是（ ）。
A.制定目录
B.按照制定的计划去执行
C.组织检查
D.总结经验
A.要求 B.责任 C.措施 D.任务
六西格玛管理中常用的度量指标有（ ）。
A.西格玛水平Z
B.综合缺陷数ZPU
C.单位缺陷数DPU
D.首次产出率FTY
E.流通合格率RTY
