2021质量工程师试题5章

发布时间:2021-07-30 来源:我爱学习网
2021质量工程师试题5章

2021质量工程师试题5章 第1章


“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程,主要应当发挥管理职能中的( )职能。[2007年真题]
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

答案:C
解析:
领导是完成组织目标的关键,是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响 下属,“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。


根据计量的作用和地位,计量可分为( )。[2007年真题]
A.科学计量 B.法制计量 C.贸易计量 D.实验计量 E.工程计量

答案:A,B,E
解析:
根据其作用与地位,计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类,分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究;工程计量又称工业计量,是指各种工程、工业、企业中的实用计量;法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。


质量问题是以质量损失的形式表现出来的,大多数损失往往是由( )不合格引起的,这些不合格往往又是少数原因引起的。
A. 一部分 B.大多数 C.几种 D.所有

答案:C
解析:
美国的朱兰博士运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”,并将这种方法命名为“帕累托分析法' 他指出:在许多情况下,多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因引起的。质量问题是以质量损失的形式表现出来的,大多数损失往往是由几种不合格引起的,这些不合格往往又是少数原因引起的。


过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态称为( )。
A.会计控制状态 B.会计与统计控制状态
C.统计控制状态 D.会计或统计控制状态

答案:C
解析:
统计控制状态简称控制状态,是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。


关于劣质成本的说法,正确的有( )。[2012年真题]

A.劣质成本等于非符合性成本
B.劣质成本不仅发生在产品实现过程,也发生在其他过程
C.设计失误造成的成本也应计入劣质成本
D.劣质成本等于预防成本、鉴定成本、内外部质量损失成本之和
E.劣质成本是指不增值的质量成本

答案:B,C,E
解析:
AE两项,劣质成本是指不增值的质量成本。包括非符合性成本和符合性成本中 不增值的部分。B项,质量成本不仅发生在产品实现过程,同样发生在支持过程;不仅 产品制造或服务提供部门有,同样其他辅助部门也有。C项,设计失误、产品滞销、工 作效率低、文件延迟、对现状缺少跟踪、报价或结账错误、未正确完成销售订单、不必 要的快递、人员流动过于频繁、顾客赔偿备用金(保险)等都属于劣质成本,而这些成本 大多并未直接计人损益表或资产负债表。D项,预防成本、鉴定成本、内外部质量损失 成本是对质量成本的PAF分类。


在排列图中矩形的高度表示( )。

A.频数或频率

B.平均值

C.分类项

D.概率

正确答案:A
解析:排列图的横轴上是按频数大小画出的矩形,矩形的高度代表各不合格项频数或频率的大小。


下列有关量值溯源体系的表述正确的有( )。

A.量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,使测量结果或测量 标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)联系起来的 特性
B.实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正
C.量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明,以此作为量值溯源 性的证据
D.进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证
E.量值出于多源或多头,必然会在技术上,管理上造成混乱

答案:A,C,D,E
解析:
B项,实现量值溯源的最主要手段是校准和检定。校准即在规定的条件下,为确 定测量仪器所指示的量值,或实物量具所代表的量值,与对应的由其测量标准所复现的 量值之间关系;测量仪器的检定,是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序。


2021质量工程师试题5章 第2章


在计量抽样检验中,产品特性值X是否合格有三种判定方法即( )。
A.给定X的上规范限TU,若X>TU,则为不合格品
B.给定X的下规范限TL,若XL,则为不合格品
C.给定X的上规范限TU,若X>TU,则为合格品
D.给定X的下规范限TL,若XL,则为合格品
E.给定X的上、下规范限TU、TL,若X>TU或XL,则为不合格品

答案:A,B,E
解析:


传送数据出现错误的概率为0.05,每100个比特为一组;检查传送数据质量时,每组中任取一半来检查,如发现错误不多于1个比特,则这组数据可以认为是合格的。那么,一组数据被认为是合格的概率为________。

A.0.028

B.0.181

C.0.153

D.0.334

正确答案:B


《卓越绩效评价准则》的制定和实施可帮助组织提高( )。

A.产品质量

B.整体绩效和能力

C.市场占有率

D.业务水平

正确答案:B
解析:《卓越绩效评价准则》的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功,并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享,成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。


通常回答( )问题,可以判断出要求陈述的好与不好。
A.要求陈述足否真正反映了顾客认为最重要的因素
B.能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求
C.要求陈述表达的对象是否明确
D.过程的输出要求是否已经明确
E.要求陈述表达得是否清楚且易于理解

答案:A,B,D,E
解析:
要求陈述的好与不好,可以通过间答四个问题加以判断:①要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素;②能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求; ③要求陈述表达得是否清楚且易于理解;④过程的输出要求是否已经明确。


( )是研究在维修中人的各种因素。
A.生理因素 B.心理因素
C.人素工程 D.人体的几何尺寸

答案:C
解析:
维修中的人素工程是研究在维修中人的各种因素,包括生理因素、心理因素和人体的几何尺寸与产品的关系,以提高维修工作效率,减轻维修人员疲劳等方面的问题。


故障模式发生的概率等级一般可分为A、B、C、D、E五个等级,其中A等级是指 ( )。
A.经常发生,产品在工作期间发生的概率是很高的,即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0. 1 -0.2
B.经常发生,产品在工作期间发生的概率是很高的,即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0. 2
C.偶然发生,产品在工作期间发生故障是偶然的,即一种故障模式发生的概率为总故障概率的0.01 -0. 1
D.很少发生,产品在工作期间发生故障的概率是很小的,即一种故障模式发生的概率为总故障概率的0.001 -0.01

答案:B
解析:
故障模式发生的概率等级一般可分为:①A级,产品在工作期间发生的概率是很高的,即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.2;②B级,产品在工作期间发生故障的概率为中等,即一种故障模式发生的概率为总故障概率的0.1 ~0. 2;③C级,产品在工作期间发生故障是偶然的,即一种故障模式发生的概率为总故障概率的0. 01 ~ 0.1;④D级,产品在工作期间发生故障的概率是很小的,即一种故障模式发生的概率为总故障概率的0.001~0.01;⑤E级,产品在工作期间发生故障的概率接近于零,即一种故障模式发生的概率小于总故障概率的0. 001。


因子的水平可以用( )形式表示。

A.A,B,C,…

B.A,B,C,…

C.A1,A2,A3,…

D.a1,a2,a3,…

正确答案:C
解析:因子常用大写字母ABC等表示。因子所处的状态称为因子的水平,用因子的字母加下标来表示,如因子A的水平用A1、A2、A3等表示。


2021质量工程师试题5章 第3章


某可修产品发生5次故障。故障前工作时间(单位:h)分别为:516、178、348、465、493,则:
在指数分布假设下,在400h处的可靠度是( )。(e取2.718)
A. 0.368 B. 0.378 C. 0.388 D. 0.398

答案:A
解析:
当产品的故障服从指数分布时,可靠度为:R(t) =e-λt。该产品在400h处的可靠度是:R(t) ==e-λt=e-0.0025x400 =e-1≈0.368。


某公司收集了下列质量成本数据,其中属于预防成本的有( )。[2007年真题]
A.质量体系审核费10000元 B.统计过程控制培训费5000元 C.质量策划费15000元 D.进厂检验费12000元 E.供应商评价费15000元

答案:B,C,E
解析:
参见第2题解析。


编制质量改进成果报告是( )的职责。
A.质量管理委员会 B.高层管理决策者
C.质量改进团队组长 D.质量改进团队

答案:C
解析:
质量改进团队组长可由小组成员选举也可由质量委员会指定。组长的职责包括:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始和结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。


设 P(A)=0.5,P(B)=0.5,则在A与B互不相容时,P()=()。
A. 0.05 B. 0.25 C. 0.5 D. 1.0

答案:D
解析:
A与B互不相容时,则P()=P(A)+P(B)=0.5 +0.5 =1.0。


该法的适用范围是( )。

A.初级的农产品

B.初级畜禽产品

C.用于销售的经过加工制作的农业、工业、手工业产品

D.赠予产品

正确答案:C


某公司是一家生产家电器的民营企业,面对激烈的全球市场竞争,他们认识到质量已成为竞争的底线,公司决定全面开展“质量领先”活动。活动的第一步是通过全员培训在全公司范围内达成对质量的共识。
依照ISO 9000标准的定义:质量是“一组固有特性满足要求的程度”,要想拥有好的质量,必须满足多方面的要求。这些要求至少包括( )。
A.明示的顾客要求 B.供应商提出的要求
C.法律法规的要求 D.某些隐含的要求

答案:A,C,D
解析:


质量检验的预防功能体现在( )。

A.通过检测数据测定过程能力和绘制控制图,以便发现过程变化趋势

B.通过质量检验发现产品质量存在的问题,区分合格与不合格

C.通过作业过程中的首检和巡检及时发现问题,避免出现成批的不合格品

D.广义的预防作用,即通过前过程的“把关”,预防后过程不合格的发生

E.通过对质量检验发现的不合格品生产者的处罚,预防其再次发生不合格

正确答案:ACD
选项B是鉴别功能,未起到预防作用。


2021质量工程师试题5章 第4章


某企业生产一种电子元器件,生产线上产品不合格品率约为20%,而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况,企业分别对零件和半成品进行全数检验,挑选合格品投入下道工序,并在此基础上对成品采用了 GB/T 2828. 1进行出厂检验,并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出:
采用以上措施后,给企业带来的收益有()。
A.降低质量成本
B.降低产品价格
C.提高产品质量
D.提高检验人员技能

答案:A,B,C
解析:


失效率越高,则( )。

正确答案:B
失效率越高,则产品可靠性越低。


计量检验衡量批质量的方法有( )。

A.批中所有单位产品的某个特性的平均值

B.批中所有单位产品的某个特性的标准差

C.产品的批数

D.批中所有单位产品的某个特性的变异系数

E.以上说法全部正确

正确答案:ABD


()可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。
A.体系审核 B.过程审核 C.产品审核 D.结合审核

答案:A
解析:


正交试验设计在进行试验前的基本步骤包括( )。

A.明确试验目的

B.确定试验指标,并说明试验指标是大好还是小好

C.确定因子与水平表

D.选择适用的正交表,并进行表头设计

E.选择好人员进行记录

正确答案:ABCD


某QC小组为提高产品质量,对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右,质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目,并将其作为改进目标开展了原因分析,分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理,为此小组调整了该质量特性的规格要求,并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程,实行有预防的管理。

为监控加工过程,实施预防管理,小组可以采用的工具有()。

A.散布图 B.排列图
C.控制图 D.因果图

答案:C
解析:


产品不合格是指( )

A.产品返工、返修程序未满足规定要求

B.单位产品的能源消耗未满足规定要求

C.产品合格率未满足规定要求

D.产品质量特性未满足规定要求

正确答案:D
D。


2021质量工程师试题5章 第5章


下列各项中,属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。

A.社会责任

B.经营结果

C.产品服务

D.顾客与市场

正确答案:BD
解析:《卓越绩效评价准则》七大类目是领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果。


从中任取一球是白球的概率为________。

A.5/12

B.7/12

C.5/33

D.7/22

正确答案:A
解析:盒中共12个球,任取一个有12种取法,取到白球有5种可能。


在计数调整型抽样方案中,AQl,可用来( )。

A.检索适用的抽样方案

B.反映对生产方过程质量提出的要求

C.明确批量和样本量间的关系

D.反映对生产方个别批质量的要求

E.评价抽样方案的经济性

正确答案:AB
AB。


关于文件的说法,正确的是( )。[2012年真题]

A.文件控制的主要目的是为了确保可追溯性
B.文件是“有意的数据”
C.文件控制的主要目的是为了控制文件的有效性
D.文件通常不需要控制其版本

答案:C
解析:
A项,记录控制的主要目的是为了解决记录的“可追溯性”,以便在保存期限内检 索到所需要的记录以提供证据。B项,“文件”是指信息及其承载媒体。D项,文件的版 本是体现文件有效性的标识,应注意识别,确保所使用的文件是现行有效的。文件控制 还包括对外来文件的控制。


( )是方针目标管理中的一个重要环节。

A.跟踪管理 B.人力资源管理 C.信息管理 D.定期分析制度

答案:D
解析:
定期分析制度是对“目标”在生产过程中的变化情况进行动态分析,同时也是方 针目标管理中的一个重要环节。


某公司对顾客投诉数据进行分析与整理,找出服务质量存在的主要问题,最适宜的分析工具是( )。

A.直方图

B.排列图

C.因果图

D.控制图

正确答案:B
解析:排列图的目的在于有效解决问题,其基本点是抓住“关键的少数”,即抓住问题的主要原因。所以找出服务质量存在的主要问题最适宜的工具是排列图。


关于测量仪器在极限条件下工作的说法,正确的有( )。
A.仪器可能会受损
B.规定计量特性不会降低
C.测量仪器在极限条件工作后仍可在额定操作条件下正常运行
D.规定计量特性处于给定极限内
E.可以确认仪器本身的计量性能

答案:B,C
解析:
。极限条件是指测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在额定操作条件下运行所能承受的极端条件。