21年质量工程师考试真题及详解6节

发布时间:2021-07-23
21年质量工程师考试真题及详解6节

21年质量工程师考试真题及详解6节 第1节


在员工个人参与的改进形式中,最典型的形式是( )。
A. QC小组 B.合理化建议 C.质量改进团队 D.六西格玛团队

答案:B
解析:
在员工个人参与的改进形式中,最典型的就是合理化建议和技术革新。员工合理化建议又称为员工提案,技术革新即小改小革,都是激励基层员工发挥聪明才智、对各类组织广泛适用的质量改进组织形式。


顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是( )。

A.权威机构的认证

B.产品的品牌

C.产品目录

D.广告

正确答案:B
解析:公司的名称、产品的品牌属于标记;产品目录、对比软件属于信息;广告、承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。


企业方针目标管珂包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节。
A.落实 B.协调
C.动态管理 D.控制

答案:C
解析:


检定具有( ),其对象是法制管理范围内的测量仪器。

A.强制性

B.准确性

C.器械性

D.法制性

正确答案:D
解析:检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它具有法制性,对象是法制管理范围内的测量仪器。


影响过程质量的六个因素包括( )。
A.人、机、料、法、测、环 B.人、检、料、法、机、测
C.机、料、法、检、环、测 D.人、机、料、检、环、法

答案:A
解析:
影响过程质量的六个因素是指5M1E,具体是指人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、测(Measurement)、环(Environment)。


当某种质量特性不充足时,顾客很不满意;当其充足时,顾客充其量是满意。 Kano模型中将这种质量称之为( )。
A.魅力质量
B.一元质量
C.线性质量
D.理所当然质量

答案:D
解析:
。理所当然质量是指当其特性不充足时,顾客很不满意;当其特性充足时,无所谓满意不满意,顾客充其量是满意。一元(线性)质量是指当其特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。魅力质量,当其特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓,当其特性充足时,顾客就十分满意。


我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是( )。A.计量认证标识SX

我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识,该标识的名称是( )。

A.计量认证标识

B.中国能效标识

C.安全标识

D.中国节能认证标识

正确答案:B
B。


21年质量工程师考试真题及详解6节 第2节


以下属于我国《计量法》调整对象的是( )。

A.某出版社计量单位的使用

B.某企业计量标准的建立

C.某公司进口计量器具的销售

D.某学校教学示范用计量器量

E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准

正确答案:ABCE
有关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在《计量法》的调整之列。


某电子元件公司为规范检验过程,特对其一系列产品的质量检验编制了检验指导书,并 打算合理配置检验站。
检验指导书中对检验方法和检验手段描述的要点是( )。
A.测量适用的仪器设备名称、规格型号及编号
B.测量用仪器设备的使用人员
C.测量用仪器设备的检定周期
D.测量的基准、步骤及方法

答案:A,D
解析:
检验指导书中关于检验方法和检验手段的描述:①检验方法,规定检测的基准 (或基面)、检验的程序和方法、有关计算(换算)方法、检测频次、抽样检验时有关规定 和数据;②检测手段,检测使用的计量器具、仪器、仪表及设备、工装卡具的名称和 编号。


通过加强质量管理可提高组织经济效益,主要有两个途经,包括( )。
A.减少顾客抱怨 B.增加收入、利润和市场份额
C.降低责任风险 D.降低经营所需资源的成本
E.开发新产品和改进现有产品

答案:B,D
解析:
通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个途径:①增加收入(销售额)、利 润和市场份额;②降低经营所需资源的成本.,减少资源投入。


依据产品的存在形式,可将产品分为( )。

A.有形的和无形的

B.固定的和流动的

C.服务性产品和硬件性产品

D.实物性产品和劳务性产品

正确答案:A
解析:产品的种类主要包括:①依据主导成分的不同,可分为服务、软件、硬件或流程性材料;②依据产品的存在形式,可分为有形的和无形的。


在GB/T2828.1中,检验水平有两类( )和( )。

A.一般检验水平

B.重要检验水平

C.特殊检验水平

D.次要检验水平

E.高级检验水平

正确答案:AC


某通信服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现,公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨,为顾客提供满意的服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。
关于“过程方法的基本要点”,正确的是()。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理
B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用

答案:B,C,D
解析:
。过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相互作用、管理过程及过程的相互作用。


可靠性设计中可靠性预计是由下而上的综合过程,常用的方法有( )。

A.比例分配法

B.元件计数法

C.上下限法

D.应力分析法

E.以上全部正确

正确答案:BCD


21年质量工程师考试真题及详解6节 第3节


在GB/T 13262中,衡量批质量的指标有( )。
A.生产方风险质量 B.规格上限或下限
C.变异系数 D.使用方风险质量
E.接收质量限

答案:A,D
解析:


设μa为标准正态分布的a分位数,则( )。

A.u0232=u0.77

B.u0.23=-u0.77

C.u0232<u0.77

D.u0.5=0

E.u0.23>0

正确答案:BCD
BCD。


“大环套小环”是我们在质量改进中经常提到的一种说法,它是( )。
A. PDCA循环的一种形象描述 B. PDCA循环的一个重要阶段
C. 了解改进后的状况 D. 了解改进措施的实施现状

答案:A
解析:
大环套小环是PDCA循环的一个重要特征,是对PDCA循环的一种形象描述,它伴随着PDCA循环的整个过程。


当a=0.05时,袋的平均容量是否符合标准规定?( ) 附:μ0.95=1.645,t0.95 (31)=1.6955,t0.095(32)=1.694,t0.975(31)=2.04,u0.975=1.96。

A.符合

B.不符合

C.不能确定

D.以上都不对

正确答案:A
解析:(3)使用u检验法,则:


应用计量控制图对生产过程进行控制,应满足的基本条件是( )。

A.控制对象不能定量

B.控制对象能够定量

C.生产过程具有重复性

D.生产过程无统计规律性

E.生产过程有一定统计规律性

正确答案:BC


为了控制布匹上的疵点数,可使用的控制图有( )。
A. X—R 图 B. c 图
C.u图 D.p图
E. np 图

答案:B,C
解析:
。计点值控制图。


已知某机械产品加工的过程能力指数Cp =1.67,Cpk =1.25。
该过程的偏移系数K约为( )。
A. 0.25 B. 0.4 C. 0.67 D. 1.0

答案:A
解析:
在有偏移的情况下,过程能力指数Cp可修正为Cpk,且Cpk = (1-K)Cp,所以K=


21年质量工程师考试真题及详解6节 第4节


企业的供应商战略确立过程的正确顺序是( )。
①企业自产与外购的选择;②供应商的重要性分类;③与供应商的关系选择。

A.②③① B.②①③ C.①②③ D.①③②

答案:C
解析:
企业的供应商战略确立过程为:①企业自产与外购的选择。企业对零部件的自产 和外购的选择必须综合考虑企业的经营环境、企业自身实际情况以及供应商的总体情 况。②供应商的重要性分类。企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度分
I、II、III三类。③与供应商的关系选择。企业必须明确自己与不同的供应商之间应建 立一种什么样的关系。与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。


设袋装面粉的净含量规格为(20 ±0. 1)kg,某面粉厂生产出来的一批袋装面粉的净含量X~N(19. 987, 0.0252)。
净含量的合格品率为( )。
A.Φ(4. 52) +Φ(3.48) -1 B. 2Φ(4) -1
C. 2Φ(3) -1 D. 2Φ(3. 5) -1

答案:A
解析:


应用因果图的过程中,经常用来整理问题可能存在的影响原因,应用时应该注意的事项包括( )。

A.图中各影响因素要写得具体

B.应在图上注明哪个是主要原因

C.要到现场查找原因成立的证据

D.因果图最终画得越小,往往越有效

E.要经过试验证实因果关系是否存在

正确答案:AD


强制性标准的形式有( )。

A.总体强制

B.部分强制

C.全文强制

D.条文强制

E.少量强制

正确答案:CD
解析:强制性标准是指具有法律属性,在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准可分为:①全文强制形式,是标准的全部技术内容需要强制时采取的形式;②条文强制形式,标准中部分技术内容需要强制时采取的强制形式。


检验手册的具体内容有( )。

A.质量检验体系和机构、质量检验的管理制度和工作制度
B.进货检验程序、工序检验程序、成品检验程序、计量控制程序
C.检验有关的原始记录表格格式、样张及必要的文字说明
D.检测对象、质量特性值、检验方法、检测手段、检验判定和其它说明
E.经检验确认不符合规定质量要求的物料、产品组成部分、成品的处理程序

答案:A,B,C,E
解析:
检验手册的具体内容包括:①质量检验体系和机构,包括机构框图,机构职能 (职责、权限)的规定;②质量检验的管理制度和工作制度;③进货检验程序;④过程 (工序)检验程序,成品检验程序;⑤计量控制程序;⑥检验有关的原始记录表格格式、 样张及必要的文字说明;⑦不合格产品审核和鉴别程序;⑧检验标志的发放和控制程 序;⑨检验结果和质量状况反馈及纠正程序;⑩经检验确认不符合规定质量要求的物 料、产品组成部分、成品的处理程序。D项是检验指导书的内容。


我国法定计量单位中,除国际单位制(SI)单位外,还包括( )。

A.国家选定的作为法定计量单位的非Sl单位

B.由Sl单位和国家选定的非Sl单位构成的组合形式的单位

C.国际标准化组织(IS( ))推荐的非sl单位

D.其他发达国家所使用的非Sl单位

E.米制单位

正确答案:AB
AB。


下列有关“审核发现”的表述,错误的是( )。

A.能表明符合或不符合审核准则

B.是评价的结果

C.能指出改进的机会

D.能直接得出审核的结论

正确答案:D
解析:审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论以审核发现为基础,是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评价。


21年质量工程师考试真题及详解6节 第5节


抽样检验标准G.B/T2828.2适用于对( )情形的检验。

A.连续批

B.孤立批

C.给出生产方风险质量

D.给出使用方风险质量

E.同时给出生产方风险质量和使用方风险质量

正确答案:BD
BD。


关于计数调整型抽样检验样本的抽取,下列说法错误的是( )。
A. 一般应按简单随机抽样从批中抽取样本
B.当批是由子批组成时,应使用分层抽样
C.各子批或各层的样本量应与子批或层的大小成比例
D.样本必须在批生产结束后抽取

答案:D
解析:
计数调整型抽样检验的样本应在批生产出来以后或在批生产期间抽取。当使用二次或多次抽样时,每个后继的样本应从同一批的剩余部分中抽取。



在均值控制图上,该子组的点子()。


A.落在控制限外 B. 落在控制限内

C.形成异常链 D.落在中心线上方

答案:B,D
解析:


由于告知上的原因产生的不合理危险为告知缺陷,也称()。 A.设计缺陷 B.说明缺陷
C.指示缺陷 D.制造缺陷
E.维护缺陷

答案:B,C
解析:


统计过程控制中可以用来识别异常因素的是( )。[2007年真题]
A.控制限 B.公差限 C.中心线 D.样本量

答案:A
解析:
控制图上的控制限是区分偶然波动与异常波动的科学界限。即控制限可以用来识别偶然因素和异常因素。


下列控制图中采用一张控制图的有( )。
A.计点控制图 B.计件值控制图
C.计量值控制图 D.稳态下的控制图
E.计数值控制图

答案:A,B,E
解析:
计点值控制图和计件值控制图有一张图,计量值控制图有两张图。计数值控制图包含计点值和计件值控制图。


设X~N(0,1),则P(-2<X<2)=( )。

A.Ф(2)-Ф(-2)

B.2Ф(2)-1

C.Ф(2)-1

D.1-Ф(2)

E.Ф(-2)-Ф(2)

正确答案:AB
解析:已知X~N(0,1),根据标准正态分布的性质得:P(-2XФ2)=Ф(2)-Ф(-2)=Ф(2)-[1-Ф(2)]=2Ф(2)-1。


21年质量工程师考试真题及详解6节 第6节


测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件称为( )。
A.额定操作条件 B.参考条件
C.标准条件 D.极限条件
E.试验条件

答案:B,C
解析:
。参考条件是指测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件, 即标准工作条件,或称为标准条件。额定操作条件是指测量仪器的正常工作条 件,也就是使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件。极限条件是指测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在额定操作条件下运行所 能承受的极端条件。


分层法对各层因素进一步细分后,研究有助于问题的( )。

A.PDCA循环

B.收集数据

C.分析原因

D.发现和解决

正确答案:D
解析:分层法是根据产生的特征(如:何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。对各层因素进一步细分后研究有助于问题的发现和解决。


某电子产品工厂对产品质量进行控制,对某工序进行分析,收集该产品一个月内数据,测定某重要质量特性绘制了直方图8 -6。

这种直方图属于( )直方图。
A.平顶型 B.孤岛型 C.双峰型 D.偏峰型

答案:C
解析:
该直方图中靠近直方图中间值的频数较少,两侧各有一个“峰”,是双峰型直方图的特征,因此该直方图是双峰型直方图。


设t=0时,投入工作的1000只灯泡,并以天作为度量时间的单位,当t=365天时,有8只灯泡 坏了。假定在第366天时,又发现有2只灯泡坏了,则该种灯泡的故障率约为( )。

正确答案:B
用故障率的工程公式计算:


装配某仪器要用到228个元器件,使用更先进的电子元件后,只要22个就够了。如果每个元器件或电子元件能正常工作1000小时以上的概率为0. 998,并且这些元件工作状态是相互独立的,仪表中每个元件都正常工作时,仪表才能正常工作,则两种场合下仪表能正常工作1000小时的概率分别为( )。
A. 0.595; 0.952 B. 0.634; 0.957
C. 0. 692; 0. 848 D. 0.599; 0.952

答案:B
解析:
设事件A = “仪表正常工作1000小时”,事件Ai=“第i个元件能正常工作1000 小时”,则:①用元器件时有:P(A) =P(A1)P(A2)…P(A228) =0.998228 =0.634;②用电子元件时有:P(A)=P(A1)P(A2)P(A3)…P(A22)=0.99822 =0.957。


下列关于控制图的说法不正确的是( )。
A.图上用实线绘制中心线
B.用虚线绘制上控制限和下控制限
C.图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列,各点之间用直线段相连,以便看出点子的变化趋势
D. UCL、CL、LCL统称为控制线,它们是互相平行的

答案:C
解析:
C项,控制图中并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列,各点之间用直线段相连,以便看出点子的变化趋势。


下列属于计点抽样检验的是( )。[2007年真题]
A.根据外观的瑕疵点数判断产品批是否合格
B.根据样本中不合格品数判断产品批是否合格
C.依据一盘磁带上的缺陷数判断产品批是否合格
D.根据化学成分的平均含量和标准差判断产品批是否合格
E.根据外包装的不合格项数判断是否接收产品批

答案:A,C
解析:
计点抽样检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数,推断整批产品的接收与否。AC两项,根据产品包含的不合格数推断整批产品的接收与否,属于计点抽样检验;BE两项,根据产品包含的不合格产品数推断整批产品的接收与否,属于计件抽样检验;D项,根据产品质量特性推断整批产品的接收与否,属于计量抽样检验。