2021质量工程师模拟试题8卷

发布时间:2021-06-29

2021质量工程师模拟试题8卷 第1卷


关于审核证据的理解要点,下列说法不正确的是( )。

A.审核证据是与审核准则有关的信息

B.审核证据是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据

C.审核证据包括记录、事实陈述或其他信息

D.审核证据只能是定量的

正确答案:D
解析:审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。其理解要点包括:①审核证据包括记录、事实陈述或其他信息,这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到,也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取;②审核证据是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据;③审核证据是与审核准则有关的信息;④审核证据可以是定性的,也可以是定量的。


下列属于文件的有( )。
A.记录 B.规范
C.审核准则 D.审核证据
E.指南

答案:A,B,E
解析:
。文件是指信息及其承载媒体。如记录、规范、程序文件、图样、报告、标 准。


在抽样检验中,样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的( ),否则,会直接影响其对检验结果的正确性。

A.概括性

B.代表性

C.独特性

D.统一性

正确答案:B


下列各项中,不属于环境条件试验的是( )。

A.湿热试验

B.霉菌试验

C.安全性试验

D.高低温试验

正确答案:C
解析:根据不同的试验方法和条件,有力学试验(验证产品设计参数的正确性、符合性),空载、负荷、超负荷试验,高低温试验、冲击试验、湿热试验、霉菌试验、盐雾试验、密封性试验及振动试验等环境条件试验和安全性试验等。产品应做哪些试验要依据产品技术标准规定的技术性能和试验规则进行。


某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于( )。

A.计量检验

B.计件检验

C.计点检验

D.计数检验

E.多次检验

正确答案:CD
CD。


P系列过程性能指数与C系列过程能力指数相比( )。
A. C系列过程能力指数是指过程的短期过程能力
B. P系列过程性能指数是指过程的长期过程能力
C.只是说法不同
D.计算公式完全相同
E. P系列过程性能指数不要求在稳态下计算

答案:A,B,E
解析:
C系列的过程能力指数是指过程的短期过程能力指数,而P系列的过程性能指数则是指过程的长期过程能力指数;二者的计算公式类似,但也存在差别。P系列的过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态,而不要求在稳态条件下进行计算。


顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验,通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的,因而具有( )。
A.广义性
B.层次性
C.阶段性
D.相对性

答案:C
解析:
。广义性是干扰项。层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同;相对性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品,或和以前的消费经验进行比较。


2021质量工程师模拟试题8卷 第2卷


网络图的绘制规则包括( )。
A.节点的编号不能重复 B.图中不能存在环
C.两个节点之间只能有一条线路 D.只允许有少量的缺口
E.只能有一个起始节点和一个终点节点

答案:A,B,E
解析:
网络图绘制规则有:①网络图中每一项作业都应有自己的节点编号,且不能重复;②网络图中不能出现闭环;③相邻两个节点之间,只能有一项作业;④网络图只能有一个起始节点和一个终点节点;⑤网络图绘制时,不能有缺口。


组织在运行质量管理体系的过程中,应对质量管理体系文件进行控制,其目的主要是( )。

A.实现文件记录的“可追溯性”

B.控制文件的有效性

C.识别质量改进的机会

D.易于识别和检索

正确答案:B
解析:文件控制的主要目的是为了控制文件的有效性。


关于控制用控制图控制限的说法,正确的是( )。

A.根据图中样本点数据计算而来

B.由分析用控制图的控制限转化而来

C.可以用公差限替代

D.一旦确定,就不能变更

正确答案:B
常规控制用控制图中的控制限等于CL±3ó,是用分析用控制图判断过程处于统计控制状态且过程能力满足要求时,转化而来的,是用绘制分析用控制图时的子组数数据计算得到的,不是规范限,也与控制用控制图的打点值无关。当过程的5M1E发生改变时,控制用控制图中的控制限需要重新制定。


用于企业方针目标展开的工具有( )。[2010年真题]

A.排列图 B.因果图 C.系统图 D.矩阵图
E.直方图

答案:C,D
解析:
方针目标展开的程序包括:第一步,横向展开。横向展开的主要方法是通过矩阵 图,把涉及厂级领导、部门、车间之间关系的重大目标措施排列成表,明确责任(负责、 实施或配合)和日期进度要求。第二步,纵向展开。一般采用系统图方法,自上而下地 逐级展开,以落实各级人员的责任。


工业计量是( )不可缺少的环节。
A.国际贸易 B.安全防护
C.资源管理 D.生产过程控制

答案:D
解析:


分配给部件C的故障率λc(×10-4)为( )。

A.0.863

B.1.381

C.1.611

D.2.762

正确答案:A
解析:分配给部件C的故障率=部件C的评分系数×λs=0.0863×10=0.863。


某产品有5个质量特性,根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格,若对批量N= 2000件进行全数检验,发现5个产品有不合格项。结果如表所示,则:

其中C类不合格品数为( )。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

答案:C
解析:
C类不合格品是指有一个或一个以上C类不合格,但没有A类、B类不合格的产品。由表可知,C类不合格品数只有产品编号为20的产品。


2021质量工程师模拟试题8卷 第3卷


关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有( )。
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

答案:C,D
解析:


《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是( )。

A.维护市场经济秩序的有效手段

B.一项强制性行政措施

C.只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告

D.由国务院产品质量监督部门规划和组织

E.有关产品质量民事责任的制度

正确答案:ABD
解析:产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门,根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定,对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施,同时又是一项有效的法制手段;产品质量法规定,监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查;《产品质量法》规定的是有关产品质量刑事责任的制度。


利用GB/T 2828.1进行抽样验收,规定N= 150,检验水平为S—2,AQL=6. 5 (%)。(提供抽样检验用附表)求得:
正常二次抽样方案为( )。

答案:A,D
解析:


在食品厂包装工序中,为了控制食品包装的净含量,可以采用( )。

正确答案:BD
解析:


GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为()。[2007年真题]
A.都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项
B.都包含对照通用模式进行评价的规定
C.都包含外部承认的规定
D.有相同的应用范围
E.都为持续改进提供基础

答案:A,B,C,E
解析:
GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式(如各国质量管理奖所提出的管理模式,较著名的有美国的波得里奇国家质量奖、欧洲的质量奖、日本的戴明奖)方法依据共同的原则,它们两者的共同点包括:①使组织能够识别它的强项和弱项;②包含对照通用模式进行评价的规定;③为持续改进提供基础;④包含外部承认的规定。


关于过程处于统计控制状态时的表现,正确的有( )。
A.产品全部合格
B.过程中只有偶因而无异因产生的变异
C.过程中只有异因而无偶因产生的变异
D.既有异因亦有偶因产生的变异
E.点子落在控制图上控制限外的概率很小

答案:B,E
解析:
。统计控制状态是指过程中只存在偶因而无异因的状态,因此选项B、C, D中选项B正确。当过程处于统计控制状态时,过程的波动具有统计规律性,此时控制图上用于监控的质量特性值应在控制限内随机波动,落在控制限外的概率很小,所以选项E正确。


组成串联系统的单元越______,产品的可靠度越______。( )

A.多;高

B.多;低

C.少;低

D.少;高

正确答案:B
解析:组成串联系统的单元越多,产品的可靠度越低。因此,提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计,产品越简单越可靠,同时提高组成产品的各单元的可靠性。


2021质量工程师模拟试题8卷 第4卷


SI国际单位制由( )组成。
A. SI基本单位 B. SI单位的倍数单位
C.热力学单位 D.物理量单位
E.SI导出单位(包括SI辅助单位,组合形式的导出单位)

答案:A,B,E
解析:
国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制,其国际通用符号为 “SI”。SI国际单位制由SI基本单位、SI导出单位(包括SI辅助单位,组合形式的导出单位)、SI单位的倍数单位组成。


产品故障率浴盆曲线中,故障率随时间的变化一般可分为( )。
A.贮存故障期 B.早期故障期 C.不稳定故障期 D.偶然故障期 E.耗损故障期

答案:B,D,E
解析:
故障率随时间的变化大致可以分为:①早期故障期,这一阶段产品的故障主要是设计与制造中的缺陷;②偶然故障期,在这个时期产品的故障主要是由偶然因素引起的,偶然故障阶段是产品的主要工作期间;③耗损故障期,这一阶段产品的故障主要是由老化、疲劳、磨损、腐蚀等耗损性因素引起的。


在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为( )。
A.设立假说 B.计算质量问题损失金额 C.选定任务负责人 D.验证假说 E.对改进活动的费用做出预算

答案:A,D
解析:
在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为设立假说、验证假说。B项,计算质量问题损失金额是“掌握现状”的内容;C项,选定任务负责人是质量改进团队组织的内容;E项,对改进活动的费用做出预算是拟订对策的内容。


过程抽样时一般采用子组抽样,下列关于合理子组原则理解正确的有( )。
A.组内差异尽可能只由普通因素造成
B.组间差异只能由异常因素造成
C.组内差异主要由异常因素造成
D.组间差异既由普通因素也由异常因素造成
E.同一子组内的样品应尽量来自相同的生产条件

答案:A,D,E
解析:
合理子组原则的内容是:“组内差异只由偶因造成。组间差异主要由异因造成”。 其中,前一句的目的是保证控制图上、下控制线的间隔距离为最小,从而对异因能够及时发出统计信号。由此在取样本组,即子组时应该在短间隔内取,以避免异因进入。根据后一句,为了便于发现异因,在过程不稳、变化激烈时应多抽取样本,而在过程平稳时,则可少抽取样本。



答案:A
解析:


( )是采用会议的方式,利用集体的思考,引导每个参加会议的人围绕某个中心议题,广开言路、激发灵感,在自己的头脑中掀起风暴,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
A.排列图法 B.直方图法 C.头脑风暴法 D.过程决策程序法

答案:C
解析:


关于PDCA循环的说法,正确的有( )。

A.PDCA循环的4个阶段必须是完整的

B.PDCA循环是不断上升的循环

C.PDCA循环不能大环套小环

D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据

E.PDCA循环也称戴明环

正确答案:ABDE
ABDE。


2021质量工程师模拟试题8卷 第5卷


统计控制状态( )。

A.又称稳态

B.是过程中没有偶然因素和异常因素的状态

C.是未出现重大故障的状态

D.是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态

E.是过程中只有异常因素的状态

正确答案:AD
解析:统计控制状态又称稳态,是指过程中只有偶因而无异因的状态。任何过程都有偶然因素,即使过程不处于稳态,也不一定发生重大故障。


利用计量值控制图对生产过程进行监控,如果子组大小为15,则最宜使用的控 制图应为()图。

A. X-Rs B. X-R
C. X-s D. Me-R

答案:C
解析:
。n>10时,极差图对标准差的估计不太准确。


某实验室有天平一架,砝码一盒。因保管不慎,导致其中若干砝码生锈,测得一个标称值为1kg的砝码质量的实际值为1.0003kg,使用该砝码进行测量时:

其示值误差是( )。

A.-0.003kg

B.-0.0003kg

C.0.0003kg

D.0.003kg

正确答案:B
解析:示值就是由测量仪器所指示的被测量值。测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差。该仪器的示值误差=测量仪器的示值-实际值=(1-1.0003)kg=-0.0003kg。


下列各项对要求的理解,错误的是( )。

A.“明示的”可以理解为是规定的要求

B.“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C.“必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的

D.要求可以由不同的相关方提出

正确答案:C
解析:要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。其中,“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。


设离散型随机变量X的分布列如表5.1-2所示,则E(X)为( )。

A.1

B.2.7

C.2.8

D.3

正确答案:C
解析:


对质量改进的效果要正确确认,其确认的活动内容有( )。

A.使用不同一种的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳

B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本,要查看措施是否得当,第三阶段实施标准化,以后就按标准进行

C.使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较

D.如果有其他效果,不管大小都要列举出来

E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生

正确答案:CD


关于供应商审核,下列说法正确的有( )。

A.对所有初选的供应商都进行审核
B.并不是对所有列人合格供应商名单的供应商都要进行审核
C.新人选供应商,对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核
D.现有供应商,对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核
E.只对发生质量问题的供应商进行审核

答案:B,C,D
解析:
企业在分析供应商基本情况的基础上,对于I类和II类供应商,如果认为有必 要,可以对其做进一步的审核,了解供应商的优点和缺点,作为供应商选择和确定哪些 供应商可以优先成为供应商和战略伙伴的依据。新人选的供应商,对提供重要零部件、 大批量供货或有可能成为供应商的主要供应商进行审核;对现有的供应商,主要是对批 量提供产品的供应商或质量有问题的供应商进行重新评价审核。


2021质量工程师模拟试题8卷 第6卷


直方图的形状有多种类型,其中一种称为孤岛型,形成这种形状的原因可能是多方面的,常见的原因是( )。

A.分组过多

B.不适当的分组

C.剔除了“不合格”或“不合格品”的数据

D.混杂了不同分布的数据

正确答案:D
分组不当一般导致的是锯齿形。


QC小组开例会的时间定在( )。

A.工作时间内

B.工作完成以后

C.工作之前

D.可以在工作时间内,也可以在工作完成以后

正确答案:D
解析:开例会的时间可以在工作时间内,也可以在工作完成以后。但工作时间以外算不算加班的问题是很敏感的问题,这一点应该明确做出规定。工作时间里开例会通常是在工作时、班上休息时或待料时,也有的企业在交接班时开例会。


铸件上仅有一个的瑕疵的概率为( )。

A.0.135

B.0.164

C.0.082

D.0.819

正确答案:B


产品可信性与( )有关。
A.可靠性 B.先进性
C.维修性 D.系统性
E.维修保障

答案:A,C,E
解析:


若发现此产品是合格品,则这条生产线正常运转的概率是( )。

A.0.3333

B.0.8550

C.0.8650

D.0.9884

正确答案:D
解析:由公式P(AB)=P(A)P(B|A)=P(B)P(A|B),可得,P(A|B)=(P(A)P(B|A))/P(B)=(0.90×0.95)/0.8650=0.9884。


已知P(A)=0.3,P(B)=0.7,P(A∪B)=0.9,则事件A与B( )。

A.互不兼容

B.互为对立事件

C.互为独立事件

D.同时发生的概率大于0

正确答案:D
解析:因为P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB),所以P(AB)=P(A)+P(B)-P(A∪B)=0.3+0.7-0.9=0.1,即A与B同时发生的概率为0.1。


为应付意外事件的发生提出的一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法称为( )。

A.网络图法

B.亲和图法

C.PDPC法

D.树图法

正确答案:C
解析:企业质量管理中,要达到目标或解决问题,总是希望按计划推进原定各实施步骤。但是,随着各方面情况的变化,当初拟定的计划不一定行得通,往往需要临时改变计划。特别是解决困难的质量问题,修改计划的情况更是屡屡发生。为应付这种意外事件,提出一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法,称为过程决策程序图法,简称PDPC法。


2021质量工程师模拟试题8卷 第7卷


在比较三种加工方法(记为因子A)的试验中,已知各加工方法下分别进行了6次、5次、4次试验,则有( )。

A.因子A平方和的自由度是2

B.因子A平方和的自由度是12

C.误差平方和的自由度是12

D.误差平方和的自由度是15

E.总离差平方和的自由度是15

正确答案:AC
解析:由题意可知,水平数r=3,所以因子A平方和的自由度fA=r-1=2。由于每一水平下重复次数分别为m1=6,m2=5,m3=4,故总试验次数为n=m1+m2+m3=6+5+4=15,所以总离差平方和的自由度为fT=15-1=14,则误差平方和的自由度fe=fT=fA=14-2=12。


关于排列图的用途和使用,正确的有( )。

A.排列图上通常把因素分为主要因素、次要因素与一般因素三类

B.A类因素是指累计比率在0~50%间的因素

C.可使用排列图确定采取措施的顺序

D.分类方法不同,得到的排列图也不同

E.排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图

正确答案:ACDE
ACDE。


关于过程能力,以下说法正确的有( )。
A.过程能力即过程的生产能力 B.过程能力与公差无关
C.过程能力通常用6倍标准差表示 D.过程能力数值越大越好
E.过程能力是指过程加工质量的波动

答案:B,C,E
解析:
。过程能力的计算公式为过程分布的6倍标准差,与公差无关,因此选项B、C为正确项,标准差越小,波动越小,过程越稳定,月此过程能力的数值应是越小越好,选项D错误。


质量检验的鉴别功能指的是( )。
A.判别检验人员是否符合规定要求 B.判别产品的质量特性
C.判别产品质量是否符合规定要求 D.判别检验文件是否符合规定要求
E.判别生产设备是否符合规定要求

答案:B,C
解析:
根据技术标准、产品图样、作业(工艺)规程或订货合同、技术协议的规定,采 用相应的检测、检查方法观察、试验、测量产品的质量特性,判定产品质量是否符合规定的要求,这是质量检验的鉴别功能。


某产品质量特性的规范要求为16±2,拟利用均值一标准差控制图对其进行控 制。根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态,且X=16.2,s = 0.5。过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求,故将分析用控制图转化为控制用控制图,继续监控过程。现从生产线上抽取一个样本量的子组,测量值分别为 16. 0, 15.5,16. 4, 17.0,17.1。已知控制图系数C4=0. 94,A3=1.427。
有偏移的过程能力指数Cpk为( )。

A. 1. 20

B.1.18

C. 1. 13

D.0.90

答案:C
解析:


《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是( )。

A. GB/T 19000 B. GB/T 19001
C. GB/T 19011 D. GB/T 19021

答案:C
解析:


质量检验部门的主要职能是( )。
A.指导作业人员正确进行自检 B.指导用户正确验收产品
C.独立行使质量检验职权 D.实施对不合格品的管理

答案:C
解析:
.


2021质量工程师模拟试题8卷 第8卷


基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量分析和改进过程。

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.管理职责过程

D.产品输出过程

正确答案:ABC
解析:基于过程的质量管理体系模式确定的过程有产品实现过程、资源管理过程、管理职责过程、测量分析和改进过程。


若产品只区分合格与不合格,并记合格品为“0”,不合格品为“1”,则检查两件产品的样本空间Ω由( )个样本点组成。
A. 2 B. 3 C. 4 D.无数

答案:C
解析:
若产品只区分合格与不合格,并记合格品为“0”,不合格品为“1”。则检查两件产品的样本空间Ω由四个样本点组成,即Ω={(0,0),(0,1), (1,0),(1, 1)}。


质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的( )活动。A.管理性检查B.综合性评价

质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的( )活动。

A.管理性检查

B.综合性评价

C.专业性评定

D.技术性检查

正确答案:D
质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。


设电阻规范下限为95Ω,规范上限为105Ω, —批电阻阻值取自正态总体况(100, 22), 记Φ(x)为标准正态分布的累积分布函数,则合格品率为( )。
A. Φ(2.5) +Φ( -2.5) B. Φ(2.5) +Φ(2.5)
C. 2Φ(2.5) D. 2Φ(2.5) -1

答案:D
解析:


在检验成本高的情况下,设计计数调整型抽样方案时可以考虑( )。

A.使用二次抽样方案 D.选取低检验水平
C.使用小的AQL值 D.选取检验水平III
E.使用多次抽样方案

答案:A,B,E
解析:
。二次、多次抽样方案平均样本S少。AQL值越小,样本量越大,所以选 项C错误。检验水平越高,样本越大,所以选项B正确,选项D错误。


维修性的定性设计主要内容包括()。A.维修地点设计 B.防差错及识别标志设计 C.可达性设计 D.故障检测设计
E.维修中人素工程设计

答案:B,C,D,E
解析:
产品的维修性是设计出来的,只有在产品设计开发过程开展维修性设计与分析工作,才能将维修性设计到产品中。维修性设计的主要方法有定性和定量两种方法。其中,维修性的定性设计主要有简化设计、可达性设计、标准化互换性与模块化设计、防差错及识别标志设计、维修安全设计、故障检测设计、维修中人素工程设计等。


某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
该企业及时按标准要求建立文件化QMS,必须形成的文件是( )。
A.质量方针和目标 B.质量手册
C.要求的形成文件的程序 D.质量计划

答案:A,B,C
解析:
质量管理体系文件至少应包括:①形成文件的质量方针和质量目标;②质量手册; ③标准所要求的形成文件的程序;④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的 文件;⑤标准所要求的记录。此外,根据需要,质量管理体系文件还可以包括(但不是要 求)质量计划等。