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2021质量工程师经典例题9章

发布时间：2021-06-28

2021质量工程师经典例题9章 第1章

在制定不合格品控制程序时，应注意( )不宜作为不合格品控制程序的内容。

A．对未生产不合格品的人员实行奖励的规定

B．关于有权作出符合性判定的部门和人员职责和权限的规定

C．对不合格及时做出标识的规定

D．为保证产品合格而制定质量计划的规定

正确答案：AD
解析：不合格品控制程序应包括以下内容：(1)规定对不合格品的判定和处置的职责和权限。(2)对不合格品要及时做出标识，以便识别。标识的形式可采用色标、票签、文字、印记等。(3)做好不合格品的记录，确定不合格品的范围，如生产时间、地点、产品批次、零部件号、生产设备等。(4)评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录。(5)对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装。(6)根据不合格品的处置方式，对不合格品做出处理并监督实施。(7)通报与不合格品有关的职能部门，

一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。
生产厂家为提高汽车的市场占有率而采取的下列管理措施中，属于可靠性管理措施的是（ ）。
A.建立故障报告分析及纠正措施系统 B.建立成本管理系统
C.建立顾客满意度评价系统 D.建立网络管理系统

答案：A
解析：

需证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时，应采用 的标准是（ ）。

A. ISO 9000 标准 B. ISO 9001 标准
C. ISO 9004 标准 D. ISO 19011 标准

答案：B
解析：
ISO 9001《质量管理体系要求》标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力 稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续 改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。

TBT协议从内容上可分为（ ）个部分。
A.3 B.4 C.5 D.6

答案：B
解析：
TBT协议由15个条款和3个附件组成。从内容上可分为4个部分，即：名词术语部分；技术法规、标准和合格评定部分；信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。

计数调整型一次抽样方案的检索要素有（ ）。
A.批量 B.接收质量限 C.样本量 D.方案的严格程度 E.检验水平

答案：A,B,D,E
解析：
计数调整型一次抽样方案的检索要素有接收质量限AQL、检验水平IL、检验严格度、抽样方案类型以及批量N。

若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（ ）。
A. -R控制图 B. -Rs控制图 C. p控制图 D. c控制图

答案：B
解析：

卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。
A.过程旨在结果
B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

答案：A,B,D,E
解析：
卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果” 两个箭头框图表达的逻辑有：①过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；②卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。

统计过程控制是过程控制的一部分，有（ ）个方面。

A.一是利用控制图分析产品数量的稳定性，对产品质量存在的异常因素进行预警

B.二是通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价

C.一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警

D.二是通过计算产品的合格率分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价

E.利用控制图查找过程稳定的原因

正确答案：BC

已知某五金公司生产的100件螺丝中有95件合格品，5件不合格品，现从中任意抽取5 件进行检查。
抽出的5件至多有2件是不合格品的抽法有（ ）种。

答案：D
解析：
至多有2件不合格品，可分解为有2件不合格品、1件不合格品或没有不合格品三种情况，即
。

2021质量工程师经典例题9章 第2章

质量改进中选择课题应注意( )。

A．确认最主要原因并说明理由

B．设定目标值根据充分

C．应与国家科研计划挂钩

D．制定改进计划和期限

E．任何问题都可以

正确答案：ABD
解析：质量改进时，选择课题的注意事项有：①应综合考虑企业发展方向、市场要求和内部运行存在的问题，最大限度地灵活运用现有数据，从众多问题中选择一个作为课题，并说明理由；②解决问题的必要性需向有关人员说明清楚；③设定目标值的根据必须充分，合理的目标值是经济上合理、技术上可行的，设立的目标值要具有挑战性、通过改进是能够达到的，以激励改进小组的信心，提高小组成员积极性；④制定改进计划，明确解决问题的期限。

对质量管理小组现场评审应包括( )。

A．小组的组织情况

B．小组的活动情况

C．活动成果情况

D．小组的教育情况

E．小组的人员关系

正确答案：ABCD

下列关于可靠性的说法正确的有（ ）。A.可靠性首先是设计出来的，也是制造出来的
B.可靠性首先是管理出来的，也是生产和设计出来的
C.最常用的可靠性指标是平均故障间隔时间
D.可靠性分配是一个由上到下的逐层分解过程
E.产品的可靠性是设计出来的，生产出来的，也是管理出来的

答案：C,D,E
解析：
产品的可靠性是设计出来的，生产出来的，也是管理出来的；可靠性分配是为了将产品总的可靠性的定量要求分配到规定的产品层次，它是一个由整体到局部，由上到下的分解过程；最常用的可靠性指标是平均故障间隔时间，即MTBF，其次是使用寿命。

最终检验的主要工作内容有( )。A.确认最终产品是否可以交付B.签发产品的合格凭证SXB

最终检验的主要工作内容有（ ）。

A.确认最终产品是否可以交付

B.签发产品的合格凭证

C.确认产品是否符合规定要求

D.确认产品是否符合产品认证要求

E.完成首件检验

正确答案：ABC
ABC。

关于理化检验的说法，正确的有（ ）。
A.要应用物理的、化学的技术方法
B.只能在在线检测中应用
C.是检验方法中最可靠的
D.需采用检测设备
E.应按一定的测量或试验要求进行

答案：A,D,E
解析：

开展可信性活动的指导思想是（ ）。

A.预防故障 B.尽早发现并及时纠正故障
C.验证纠正措施的有效性 D.验证可信件指标
E.修理故障

答案：A,B,C,D
解析：

关于测量准确度的说法，正确的有（ ）。
A.准确度应符合检定规程的要求
B.准确度±1 mg
C.准确度为0.5%
D.准确度的值无法准确给出，但可以说准确度高或低
E.准确度包括正确度和精密度

答案：A,D,E
解析：

固定场所检验的含义是( )。

A．检验人员固定

B．检验站(点)固定

C．检验仪器设备固定

D．检验文件固定

正确答案：B
解析：固定场所检验是指在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进行的检验活动。

企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（ ）手续。

A.批准 B.审核

C.备案 D.登记

答案：C
解析：
。企业的产品标准不需要批准，但要备案。

2021质量工程师经典例题9章 第3章

顾客满意的程度与顾客的自身条件如（ ）等有关，还与媒体传闻等有关。
A.知识和经验 B.收入状况 C.生活习惯 D.价值观念
E.性别

答案：A,B,C,D
解析：
顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、 价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。

我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中，当前的一项重要任务就是尽快 建立适应市场经济发展的一套经济行为规则，即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作 为市场经济体制的一个组成部分，必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。《中华人民共和国标准化法》对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。
对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，应当制定（ ）。
A.协会标准 B.行业标准 C.地方标准 D.产业标准

答案：B
解析：
对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业 标准。行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发 布，并报国务院标准化行政主管部门备案。

选择课题的注意事项有（ ）。
A.现实中存在着大小数不清的问题，为确认最主要的问题，应该最大限度地灵活运用现有的数据，从众多的问题中选择一个作为课题，并说明其理由
B.解决问题的必要性必须向有关人员说明清楚，否则会影响解决问题的有效性，甚至半途而废，劳而无功
C.设定目标值的根据必须充分，合理的目标值是经济上合理、技术上可行的。设立的目标值要具有挑战性、通过改进是能够达到的，以激励改进小组的信心、提高积极性
D.要制定改进计划，明确解决问题的期限。预计的效果再好，不拟定具体的时间往往会被拖延，被那些所谓“更重要、更紧急”的问题代替
E.尽量选身边的、简单的、组员共同面临的问题

答案：A,B,C,D
解析：
E项为QC小组的选题注意事项。

收集了N组数据(xi，yi)，i＝1，2，…，n为了了解变量x与y间是否具有相关关系，可以使用（ ）加以考察。

A.直方图

B.散点图

C.回归分析

D.相关系数检验

E.控制图

正确答案：BCD

某企业将采购的一批产品中的若干产品检测数据绘制成直方图，测量方法和数据无误，结果直方图呈锯齿型，其原因在于（ ）。[2008年真题]
A.产品质量非常好 B.数据分组过多
C.数据个数过多 D.产品质量非常差

答案：B
解析：
出现锯齿型直方图的情况有：①作频数分布表时，如分组过多，会出现此种形状；②当测量方法有问题或读错测量数据时，会出现这种形状。

设事件“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（ ）。


答案：D
解析：
“x8000”的交集为空集，因此AB=。

在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。
A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

答案：C
解析：
CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中分析型CRM可对顾客数 据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。分析型CRM的价值并不仅仅 在算法和存储上’也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务。

下列各项属于B类不合格品的是（ ）。
A.有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包括B类和（或）C类不合格的产品
B.有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品
C.有一个或一个以上B类不合格，也可能包含C类和（或）A类不合格的产品
D.有一个或一个以上C类不合格，但没有A类B类不合格的产品

答案：B
解析：

计数调整型抽样检验通常用于( )的检验。

A．原材料、外购件

B．成品出厂、入库

C．连续批产品

D．孤立批产品

E．新开发的产品

正确答案：ABC
解析：计数调整型抽样检验主要适用于连续批检验，GB/T2828是主要用于连续批的抽样标准；对于孤立批一般采用GB/T15239《孤立批计数抽样程序及抽样表》。

2021质量工程师经典例题9章 第4章

若xo=10，则指标y的预测值为( )。

A．20.6

B．66.2

C．43.4

D．22.6

正确答案：A
解析：由于a与b的估计分别a=43.4，b=-2.28，所以回归方程为，当xo=10时，指标y的预测值为43.4-2.28×10=20.6。

某食品加工厂8月份生产的罐头产品的不合格记录如下：182瓶固态物含量不足，83瓶色泽不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉质不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。质量管理部门针对现有质量问题牵头组织改进。
在寻找固态物含量不足的原因时，可使用（ ）对原因进行整理。
A.直方图 B.散布图
C.控制图 D.因果图

答案：D
解析：

因果图是表述和分析( )关系的一种方法。

A．原因

B．结果

C．因果

D．过程

正确答案：C
解析：因果图是一种用于分析质量特性与可能影响质量特性的因素的一种工具，它表述了原因和结果之间的关系。

服从正态分布的质量特性可使用的控制图有（ ）。
A. X -R 图 B.X—s图
C.p图 D. u图
E.c图

答案：A,B
解析：
。计量值控制图。

BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训、聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。
为了保证培训的顺利进行，刘经理在制订培训计划时应注意的问题有（）。
A.要明确培训内容，并选择适宜的培训方式
B.为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔
C.为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师
D.应当根据培训需求制订培训计划

答案：A,D
解析：

这8批样本的平均每百单位产品8类不合格数是( )。A.56.25B.5.625C.94.375SX

这8批样本的平均每百单位产品8类不合格数是（ ）。

A.56.25

B.5.625

C.94.375

D.0.056 25

正确答案：B
合计的B类不合格数为36，所以平均每百单位产品B类不合格数是36÷(80×8)×100=5.625。

设一个电子产品由17个同等复杂且同等重要的部件串联组成，如果该电子产品的CP要求达到0. 67，则
部件的不合格品率要求不高于（ ）。
A.4.6% B. 2. 3%
C. 0. 27% D.1.35%

答案：C
解析：
。设部件的不合格品率为P，则17个串联部件组成的电子产品的合格品率为(1-p)17≥i-0.046,得到p≤1－ (0. 954)1/17 = 1－0. 997 3 = 0. 27%。

标准不确定的B类分量为( )Ω，假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。

A．0.46

B．0.046

C．0.06

D．0.08

正确答案：B

《产品质量法》的立法宗旨是( )。A.加强对产品质量的监督管理B.明确产品质量责任

《产品质量法》的立法宗旨是（ ）。

A.加强对产品质量的监督管理

B.明确产品质量责任

C.促进产品技术交流

D.更好地维护经济秩序

E.保护消费者的合法权益

正确答案：ABDE
ABDE。

2021质量工程师经典例题9章 第5章

十年前，某单位进行人均年收入调査时，获得10名员工的年收入数据分别为： 0.79, 0.98, I. 17, 1.46, 1.67, 1.79，1.82, 1.98，2.26, 9.78 (单位:万 元），平均数为2.37，则这组数据的中位数为（）。

A. 1. 67 B. 1. 73
C. 1. 79 D. 2. 37

答案：B
解析：
。将数据排序，0.79，0.98, 1.17，1.46，1. 67, 1.79，1.82，1.98，2.26， 9.78，中位数为（1. 67+1. 79)÷2=1. 73。

按接受产品的所有者情况可将顾客分为（ ）。
A.内部顾客 B.外部顾客 C.消费者 D.最终使用者
E.零售商

答案：A,B
解析：
顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类：①内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员；②外部顾客，指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。

关于质量改进的说法，正确的是（ ）。
A.质量改进主要是消除偶发性问题
B.质量改进能够使产品质量保持在规定的水平
C.质量改进的目的是增强满足质量要求的能力
D.质量改进方法主要就是日常的检验、试验方法

答案：C
解析：

下列是PDCA循环图的是( )。

正确答案：D
解析：PDCA循环是按照P、D、C、A的顺序所进行的顺时针方向的不断上升的循环。

一批铁红颜料，规定其细度不超过60(μm)，实测平均值为57(μm)，标准差为1(μm)，则过程能力指数为（ ）。

A．1.33

B．1.67

C．0.67

D．1.0

正确答案：D

产品质量检验的记录成巾产品形成过程的（ ）签字，以便质量追溯，明确质最责仟。[2007年真题]
A.作业人员 B.管理者
C.检验人员 D.检验文件制定人员

答案：C
解析：
产品质量检验的记录即对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验口期、班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量的责任。

第一本正式出版的质量管理科学专著是（ ）。
A.1929年菲根堡姆的《工业产品质量的经济控制》
B.1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》
C.1941-1942年间制定并公布的Zl. 1《质量管理指南》
D.1941年出版的《德国坦克制造手册》

答案：B
解析：
控制图的出现，是质量管理从单纯事后检验转入检验加预防的标志，也是形成一门独立学科的开始。第一本正式出版的质量管理科学专著就是1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》。

IS0 10015标准是关于（ ）。

正确答案：C

在质量管理体系中，供方是指（ ）。
A.产品提供者 B.产品接受者 C.产品制造者 D.产品使用者

答案：A
解析：
供方是指提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。供方可以是组织内部的或外部的；在合同情况下供方有时称为“承包方”。

2021质量工程师经典例题9章 第6章

乘客希望列车准时到站，体现了质量特性的（ ）。 '
A.物的特性 B.功能的特性 C.行为的特性 D.时间的特性

答案：D
解析：
乘客希望列车准时到站，是对列车运行的准时性的要求，是对质量时间的特性提出的要求。

为求近似的预测区间需要得到δ的估计,从上述数据得到此估计值为( )。A.1.143B.1.158S

为求近似的预测区间需要得到δ的估计，从上述数据得到此估计值为（ ）。

A.1.143

B.1.158

C.0.982

D.1.003

正确答案：B

标准是指为在一定的范围内获得（ ），经协商一致制定并经公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
A.技术和经济的一致性
B.质量安全的可靠保障
C.最佳效益
D.最佳秩序

答案：D
解析：

设X～N(10，1)，则有（ ）成立。

A．P(5<X<6)>P(5.5<X<6.5)

B．P(9<X<10)＝P(10<X<11)

C．P(3<X<10)<P(8<X<9)

D．P(x>10)<P(x>11)

正确答案：B

一批产品(N＞2)，经过抽样检验判为不合格批，则该批产品中( )。

A．至少含有一个不合格品

B．至多含有一个合格品

C．全部是合格品

D．至少含有一个合格品

正确答案：A
解析：对于一批产品，如果经过抽样检验被判为不合格批，则此批产品中至少含有1件不合格品，至于合格品有多少不能确定。

若控制图中有一点出界，下列判断中正确的是（）。
A.过程可能存在异常因素 B.过程不存在偶然因素
C.过程可能不稳定 D.过程没有异常
E.过程处于统计控制状态

答案：A,C
解析：

有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系，得到相关系数为0.35，然而发现速度表每小时快了5公里，于是对速度进行了修正，重新求得的相关系数是（ ）。
A. 0.30 B. 0.35 C. 0.40 D. 0.45

答案：B
解析：

国家标准编号由（ ）构成。

A.国家标准的代号 B.国家标准发布的顺序号
C.国家标准发布的年号 D.国家标准的分类号
E.国家标准实施的年号

答案：A,B,C
解析：
国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准、发布， 在全国范围内统一和适用的标准。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的 顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。

在确定抽样方案时，为保护使用方的利益，应该考虑( )。

A.降低方案的使用方风险

B.增加方案的生产方风险

C.组成小批交检

D.降低不合格品率

正确答案：D

2021质量工程师经典例题9章 第7章

某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业 参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程（工序）实习；学生乙到物资 部门实习；学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合 自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。
学生甲应讲述( )检验概况。
A.监督 B.进货
C.最终 D.过程

答案：D
解析：

组合形式的SI导出单位是用SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位(含辅助单位)以( )表示的单位。

A．代数形式

B．乘数形式

C．几何形式

D．不定形式

正确答案：A
解析：SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。它由两部分构成：一部分是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位；另一部分是组合形式的SI导出单位，即用SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位(含辅助单位)以代数形式表示的单位。

可信性评审运用的原则有（ ）。
A.及早告警原理 B.同行评议
C.试验验证 D.仿真计算验证
E.头脑风暴

答案：A,B
解析：

以下关于顾客满意的说法，正确的是（ ）。[2006年真题]

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.不同的顾客的要求不同，其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客满意
D.若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚

答案：A,B,C
解析：
顾客抱怨是反映顾客满意程度低的最常见的一种方式，但没有抱怨不-定表明顾 客很满意。即使要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客也不一定很满意。一旦受理抱怨 顾客感知结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚。否则顾客将不再购买、投诉直 至诉讼。

u控制图的控制对象是平均每单位中的( )。

A．每m2布疵点数

B．每m2钢板不合格数

C．漆包线每千米缺陷数

D．电焊机焊接不良数

E．布匹疵点数

正确答案：ABC
解析：当样品规格有变化时应换算为每单位的不合格数后使用u控制图。例如，在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品的面积是2m2的，下一批样品的面积是3m2的。这时就应都换算为平均每平方米的不合格数，然后再对它进行控制。DE两项是c控制图的控制对象。

某新厂建成后欲生产曱、乙、丙三种产品，经调查，甲产品现已有推荐性行业标准，乙 产品已有推荐性国家标准，丙产品目前尚无相应的国家标准、行业标准和地方标准。
目前该厂尚未获得认证，但有人认为可以在其宣传资料上标上认证标志，这种做法违反了（ ）。
A.《产品质量法》 B.《标准化法》
C.《计量法》 D. ISO 9000标准

答案：A
解析：
《产品质量法》规定，明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定 产品质量责任的依据。无论何种标准，一经生产者采用，并明确标注在产品标识上，即 成为生产者对消费者的明示承担有关法律责任的担保承诺。依据规定，该厂尚未获得认 证，就不能在其宣传资料上标注认证标志。

关于GB/T 22000—2006 (ISO 22000： 2006，IDT)标准的适用范围，错误的是( )。
A.该标准所有要求都是通用的
B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织
C.该标准适用于直接介人食品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织
D.该标准不适用于间接介人食品链中一个或多个环节的组织，如设备供应商

答案：D
解析：

六西格玛管理通过( )途径来实现顾客与组织的双赢。

A．加强监督提高质量

B．减少缺陷降低成本

C．关注顾客增加收入

D．实施标准获得认证

E．广泛参与质量改进

正确答案：BC
解析：在激烈的市场竞争环境下，需要对质量和质量活动进行更明确的定位，质量和质量活动不是找问题和解决问题，而是同时能为顾客、员工和整个公司创造价值和经济利益。六西格玛就是这样一种质量实践，它注重质量的经济性，通过减少缺陷降低成本，以及通过关注顾客增加收入的两条途径来实现顾客与组织的双赢。

下列各项属于非强制性检定特点的是( )。

A．由政府计量行政部门统管

B．使用单位依法自主管理

C．使用单位自由送检

D．检定周期由执行强检的技术机构确定

E．检定周期由使用单位自行确定

正确答案：BCE
解析：非强制检定是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其它测量仪器依法进行的一种定期检定。其特点是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。

2021质量工程师经典例题9章 第8章

检验批可能不是( )。

A．投产批

B．销售批

C．时间批

D．运输批

正确答案：C
解析：GB/T2828.1规定，检验批可以是投产批、销售批、运输批，但每个批应该是同型号、同等级、同种类的产品，且由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。

设U~N(0，1)，等式P（U≤0)=0. 5的含义是（ ）。
A. 0是标准正态分布的0. 5分位数
B. 0.5是标准正态分布的中位数 C. 0是标准正态分布的中位数
D. 0. 5是标准正态分布的标准差 E. 0是标准正态分布的均值

答案：A,C,E
解析：
。0.5是标准正态分布小于均值0的概率，既不是分位数，也不是标准差。

一个由单元A、单元B、单元C组成的串联系统，其寿命服从指数分布，3个单元的故障率分别为λA＝0.0006/h，λB=0.002/h，λc＝0.0015/h。

其系统的可靠性方框图应该为( )。

正确答案：A

下列理念中，不属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》基本理念的是（ ）。
A.以人为本 B.持续改进

C.系统管理 D.合作共赢

答案：B
解析：
。《卓越绩效评价准则》的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱 动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新， 系统管理。

审核的要求是审核过程应具有（ ）。

A.适宜性

B.独立性

C.系统性

D.文件化

E.高效性

正确答案：BCD

对控制图进行分析时，正确的做法是( )。

A．首先分析极差图

B．点子出界时判异

C．连续15个点子在界内的C区时即判异

D．无出界点，判断过程处于统计控制状态

正确答案：ABC
解析：无出界点，但是如果界内点排列不随机，则过程也是未处于统计控制状态的。

在牙膏厂灌膏工序，为了控制灌膏重量，可以采用（ ）。
A.不合格品率p控制图 B.均值-极差-R控制图

C.不合格数c控制图 D.单值-移动极差-Rs控制图

答案：B
解析：
对于计量数据而言，-R控制图是最常用最基本的控制图，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间和生产量等计量值的场合；-Rs控制图多用于对每个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程、产品均勻的场合。灌膏重量为计量数据，p图和c图属于计数值控制图。

由n个数组（xi，yi)计算得Lxx= 330，_Lxy=﹣168，Lyy= 9.4由此可以看出（ ）。
A. x与y的相关系数r>0

B.工与y的相关系数r
C. y对x的回归系数b>0

D. y对x的冋归系数b
E.相关系数r与回归系数b异号

答案：B,D
解析：

关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是（ ）。
A.质量管理要“始于教育，终于教育”
B.是全员参加的质量管理
C.是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理
D.质量管理的主要任务是建立质量管理体系

答案：D
解析：
石川馨认为，全面质量管理（TQC）是全公司范围内的质量管理，具体内容包括：①所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。为此，要对各部门人员进行教育，要“始于教育，终于教育”；②全员参加的质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合性质量管理，即以质 量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数量管理（产量、销量、存 量）、交货期管理。

2021质量工程师经典例题9章 第9章

计量是与测量结果置信度有关的、与测量（ ）联系在一起的一种规范化的测量。

A.对象 B.方法 C.不确定度 D.器具

答案：C
解析：
计量不同于一般的测量，它既属于测量而又严于一般的测量，在这个意义上可以 狭义地认为，计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种规范 化的测量。

质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有（ ）。

A.使组织能够识别自身的强项和弱项

B.作为认证的依据

C.包含对照通用模式进行评价的规定

D.为持续改进提供基础

E.包含外部承认的规定

正确答案：ACDE
ACDE。

设有一张正交表为：L9(34)，正确的解释是（）。A. “L”表示正交表的代号 B."9”表示正交表的行数(试验次数)
C. “3”表示正交表的列数 D.“4”表示正交表的列数
E. “4”表示正交表的行数

答案：A,B,D
解析：
C项，“3”表示主体只有3个不同的数字1，2，3，在试验中它代表因子水平的编号，即用这张表安排试验时每个因子应取3个不同水平；E项，“9”表示正交表的行数。

质量检验的作用是通过严格把关使不合格产品（ ）。
A.不转序 B.不返修 C.不放行 D.不交付
E.不浪费

答案：A,C,D
解析：
产品生产者必须对产品从投人到实现的每一过程的产品进行质量检验，严格把 关，才能使不合格的产品不转序、不放行、不交付（销售、使用），以确保产品最终满足使用的要求，确保国家和消费者的合法利益，维护生产者信誉和提高社会效益。

矩阵图的形式可分为L型和（ ）等。
A. T型 B. X型 C. H型 D. Y型
E. A型

答案：A,B,D
解析：
矩阵图的种类在矩阵图法中，按矩阵图的型式可将矩阵图分为L型、T型、X型和Y型四种。

设A、B为两个事件，以下表述正确的是( )。

A．若A、B相互独立，则P(A+B)＝P(A)+P(B)

B．若A、B互不相容，则P(A+B)＝P(A)+P(B)

C．若A，B相互独立，则P(AB)＝P(A).P(B)

D．若A、B互不相容，则P(AB)＝P(A)P(B)

正确答案：BC
解析：符合概率的基本性质4和7。

质量管理体系审核的末次会议应由（ ）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
A.审核组长 B.审核委托人
C.受审核方和审核机构共同 D.审核员选举产生的代表

答案：A
解析：
末次会议应由审核组长主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于( )的评价。

A．符合性

B．成熟度

C．质量奖

D．产品质量

E．供应商

正确答案：BC
解析：卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于组织成熟度的评价，也可用于质量奖的评价。

当所控制对象只有不合格品时，可以采用( )。

A．控制图

B．np控制图

C．c控制图

D．u控制图

E．R控制图

正确答案：BCD
解析：控制图主要用于观察正态分布的均值的变化；及控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化，这两个图的控制对象均为计量数据。

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