2021质量工程师考试真题及答案5卷

发布时间:2021-06-27

2021质量工程师考试真题及答案5卷 第1卷


听力原文:产品质量的波动是客观存在的,并且产品质量波动具有统计规律性。

产品质量的统计观点认为( )。

A.生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动

B.产品质量波动是客观存在的

C.产品质量波动是毫无规律的,无法控制的

D.产品质量波动具有统计规律性,因而可以控制

E.产品质量波动是主观存在的

正确答案:BD


下列说法正确的是( )。
A.流动检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况
B.流动检验是作业过程中,检验人员到产品形成的作业场地、作业(操作)人员和机群处进行流动性检验
C.固定场所检验是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进行的检验活动
D.固定检验容易及时发现过程(工序)出现的质量问题,从而可预防发生成批废品的出现
E.流动检验节省作业者在检验站排队等候检验的时间

答案:B,C,E
解析:
A项,固定场所检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况;D项, 流动检验容易及时发现过程(工序)出现的质量问题,从而可预防发生成批废品的出现。


均值控制图显示最近有连续9个点落在中心线的同一侧,但均在控制限内,这说明( )。
A.过程失控,过程中心出现系统偏移,应查找原因,及时纠正
B.过程输出呈现趋势性变化,应重新计算控制界限
C.样本点均在控制限内,过程处于统计控制状态
D.过程受控,不会影响Cp和Cpk

答案:A
解析:


标准体制主要包括( )两方面内容。

A.标准分级

B.标准分类

C.标准性质

D.标准水平

正确答案:AC
解析:标准体制主要包括标准分级和标准性质两方面内容。


有甲、乙两块电压表,经校准,甲表的最大示值误差发生在50 V处,相对误差 为4%;乙表的最大示值误差发生在70 V处,为2. 5V,且乙表在示值90 V处的实 际电压值为91.3 V。
乙表在示值90 V处的修正值为( )V。
A. 2.5 B. 一 2. 5
C. 1.3 D. 一 1.3

答案:C
解析:


评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的( )情况。

A.组织

B.教育

C.活动记录

D.成果巩固

正确答案:B
解析:对QC小组的教育审核包括两方面的内容:①QC小组成员对QC小组活动的了解情况;②QC小组成员对方法、工具的了解情况。


GB/T2828.1中规定了( )三种抽样方案类型。

A.一次、二次、三次

B.一次、二次、四次

C.一次、二次、五次

正确答案:C


在世界各国现行的质量认证制度主要有八种,但( )认证制度是一种比较全面,也是IS0向各国推荐的一种认证形式。

正确答案:D


2021质量工程师考试真题及答案5卷 第2卷


在顾客要求中,( )的顾客要求,可称为关键质量特性。
A.基本 B.关键 C.特殊 D. —般

答案:B
解析:
顾客对产品的要求有许多种,但它们都是和顾客眼中最终产品的“有用性”及“有 效性”相联系的。把与关键移交(交易)的结果或者与产品交付(销售)相联系的因素看作 是顾客对产品的要求。关键的顾客要求,可称为关键质量特性。


在理论上已被推导出来的,号称“三大抽样分布”的是( )。
A. t分布 B. X2分布 C. F分布 D.正态分布
E.均匀分布

答案:A,B,C
解析:


朱兰质量管理三部曲的内容包括( )。
A.质量策划 B.质量保证
C.质量控制 D.质量改进
E.质量创新

答案:A,C,D
解析:


质量检验的主要功能包括( )。

A.预防功能

B.报告功能

C.协调功能

D.“把关”功能

E.鉴别功能

正确答案:ABDE
ABDE。


对过程相对稳定系数的评价恰当的是( )。

A.drσ<10%,接近稳定

B.50%≤drσ很不稳定

C.10%≤drσ<20%,不太稳定

D.20%≤drσ<50%,不稳定

E.0≤drσ<5%,特别稳定

正确答案:ABCD
解析:过程相对稳定系数评价参考,如表4.2-2所示。


国际标准在国际范围内具有最高的计量学特性,是世界各国测量单位统一定值的 ______,也是测量溯源的______。( )

A.最初依据;起点

B.最初依据;终点

C.最终依据;起点

D.最终依据;终点

正确答案:B


质量改进的基本过程是( )。

A.PDCA循环

B.PDPC循环

C.直方图

D.过程决策程序图法

正确答案:A


亲和图是由( )于1970年前后研究开发并加以推广的方法。

A.美国的甘特

B.美国的奥斯本

C.日本的喜田二郎

D.意大利的巴雷特

正确答案:C


2021质量工程师考试真题及答案5卷 第3卷


计量溯源体系中包含的内容有( )。
A.计量标准的建立 B.不同等级测量标准的选择
C.测量标准特性的信息 D.校准链中所用的比较装置和方法
E.测量仪器的校准

答案:B,C,D
解析:


企业与供成商的关系是竞争关系模式时,有利于( )。
A.较多的信息交流和信息共享
B.通过供应商之间的竞争可获得价格好处 C.可帮助供应商降低成本,改进质量
D.降低双方的交易成本

答案:B
解析:
竞争关系模式主要表现为价格驱动,制造商同时向多家供应商购货,可以通过供 应商之间的竞争获得价格好处,同时也有利于保证供应的连续性。ACD三项是合作伙伴 关系模式的特征。


下列关于可靠性试验的说法,正确的有( )。

A.可靠性试验是对产品的可靠性进行调查、分析和评价的一种手段,目的是使产品可靠性增长

B.环境应力筛选试验不但可以提高产品的固有可靠性,还可以提高产品的可靠性水平

C.可靠性增长试验本身并不能提高产品的可靠性,只有采取了有效的纠正措施产品的可靠性才能真正提高

D.可靠性测定试验的目的是通过试验测定产品的可靠性水平

E.可靠性验收试验的目的是对产品合格与否做出判定

正确答案:ACD
解析:可靠性环境应力筛选试验是一种通过试验剔除不能满足性能需求或可靠性需求的产品的方法。此试验不能提高产品的固有可靠性,但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平。可靠性验收试验的目的是确定产品是否符合规定的可靠性要求。


组织在了解质量管理体系认证的依据的同时,还了解到一些其他情况,关于产品质量认证和质量管理体系认证,下列说法正确的是( )。

A.产品质量认证是自愿的,质量管理体系认证是强制的

B.产品质量认证可以是自愿的,也有强制性的,质量管理体系认证是自愿的

C.产品质量认证需要证书和标志,质量管理体系只需要证书,不需要标志

D.产品质量认证可用于产品质量认证,也可用于质量管理体系认证,质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证

正确答案:B
解析:产品质量认证和质量管理体系认证的区别主要表现为:①产品质量认证的对象是特定产品,而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系;②产品质量认证的获准认证条件主要包括两个方面,一是产品质量符合要求,二是制造厂质量保证能力(由认证机构视产品而定)。质量管理体系认证的获准认证条件是质量管理体系符合申请的质量管理体系标准和必要的补充要求;③产品质量认证的证明方式是产品认证证书和产品认证标志,而质量管理体系认证的证明方式是体系认证证书以及体系认证标志;④产品质量认证的证书不能用于产品,它的标志可用于获准认证的产品上,质量体系认证的证书和标志都不能用在产品上,但可用于正确的宣传;⑤产品质量认证可以是自愿的,也有强制性的,质量管理体系认证是自愿的。


y与x的一元线性回归方程y=a+bx中a与b应该是( )。

A.b=0.898

B.b=1.114

C.a=8.612

D.a=3.390

正确答案:AC


某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准,但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求,则该企业应( )。
A.承担全部产品质量责任
B.不承担产品质量责任
C.承担产品质量责任,但由于不是强制性标准,因此只承担经济责任
D.承担行政责任

答案:A
解析:
推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准, 又称自愿性标准。对于该类标准,任何单位都有权决定是否采用,违反这类标准,不承担经济或法律方面的责任。但是一经接受采用,或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中,该标准就成为各方共同遵守的技术依据,具有法律上的约束力,各方必须严格遵照执行。


用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。

A.产品检验

B.产品验证

C.型式试验

D.例行试验

正确答案:C
解析:型式试验用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。可包括以下考核内容:(1)结构要求;(2)性能要求。


关于质量管理体系与卓越模式之间的关系,正确的有( )。
A.都能使组织识别他们的强项和弱项
B.都能为持续改进提供基础
C.都是为合格评定提供依据
D.应用的范围基本相同
E.都包含外部承认的规定

答案:A,B,E
解析:
。卓越模式不能为合格评定提供依据,选项C错误。


2021质量工程师考试真题及答案5卷 第4卷


“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。
A.拟定对策并实施 B.确认效果
C.防止再发生和标准化 D.总结

答案:C
解析:
防止再发生和标准化阶段的活动内容有:①为改进工作,应再次确认5W1H,并将其标准化,制定成技术或管理标准;②进行有关标准的准备;③实施教育培训。


某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统, 其可靠性指标为MTBF = 1000h,用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配,并通过计算,得出下表的结果。请分析下列问题:

分配给部件C的故障率λc(x10-4)为( )。
A. 0.863 B. 1.381 C. 1.611 D. 2.762

答案:A
解析:
分配给部件C的故障率=部件C的评分系数xλs =0. 0863 x 10 =0. 863。


A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位,最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求,A公司为了满足顾客要求,准备在全公司开始推行统计过程控制。 试对下列题目进行分析。
在控制图分析和使用过程中,正确的做法是( )。
A.分析用控制图无异常,且Cpk满足要求时转化为控制用控制图
B.当5M1E发生变化时,须重新制定控制限
C.控制图出现异常及处理情况应及时记录
D.点子出界应剔除,无需查明原因

答案:A,B,C
解析:
当过程达到了我们所确定的状态后,才能将分析用控制图的控制线延长作为控制用控制图。控制图是根据稳态下的条件(即5M1E)来制定的。如果条件变化,控制图必须重新加以制定。若点子出界或界内点排列非随机,应立即查明原因并采取措施尽量防止它再次出现。


顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构,一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有( )。[2006年真 题]
A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌
E.交货期

答案:C,D
解析:
与购买有关的指标有:礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞 争实力。处理顾客抱怨是与服务有关的指标;搬运与交货期是与供货有关的指标。


信息传递过程大体由( )环节组成。

A.信息分析 B.信道 C.信源 D.信息反馈
E.信宿

答案:B,C,E
解析:
信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径,经过一定的载体从一 处传到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成:信源一信道一信宿。


某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争,决定导入GB/T 19001标准,建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性,聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流,就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。
必须编制的质量管理体系文件有( ),否则就不符合GB/T 19001标准的要求。
A.质量手册 B.内审程序
C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序

答案:A,B
解析:
。质量管理体系文件至少应包括:①形成文件的质量方针和质量目标;②质量手册;③标准所要求的形成文件的程序和记录;④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件和记录。标准要求对下列6项活动,组织要有形成文件的程序:①文件控制;②记录控制;③内部审核;④不合格品的控制:⑤纠正措施;⑥预防措施。


企业标准化的基本任务包括( )。

A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策
B.积极承担上级标准的制定和修订任务
C.建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行
D.对各种标准的贯彻实施进行监督和检查
E.保障社会安全和稳定

答案:A,B,C,D
解析:
企业标准化的基本任务有:①贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法 规、规章和方针政策;②贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和 上级标准;③正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定、修订企业标准时,注意 积极采用国际标准和国外先进标准;④积极承担上级标准的制定和修订任务;⑤建立和 健全企业标准体系并使之正常、有效运行;⑥对各种标准的贯彻实施进行监督和检査。


若第一样本发现有3件不合格品,则( )该批。

A.确定批量和抽样类型不接收

B.确定批量和抽样类型接收

C.不能判断

D.转加严

正确答案:A


2021质量工程师考试真题及答案5卷 第5卷


质量管理体系标准与优秀模式标准之间的共同点主要体现在( )等方面。

A.都有相同的应用范围

B.都能帮助组织识别其强项和弱项

C.都包含对照通用模式进行评价的规定

D.都能为持续改进提供基础

正确答案:BCD
质量管理体系标准与优秀模式标准之间的差别在于它们应用范围不同,故A是错误的。


QC小组活动成果发表评审的评审项目包括( )。
A.选题 B.原因分析
C.对策与实施 D.效果反馈及改进措施
E.特点

答案:A,B,C,E
解析:
QC小组活动成果发表评审包括选题、原因分析、对策与实施、效果、发表和特点六大评审项目。


状态______是现场所不能容忍的,需要加以调整,使之逐步达到状态______。 ( )

A.Ⅳ;Ⅰ

B.Ⅲ;Ⅰ

C.Ⅳ;Ⅲ

D.Ⅲ;Ⅱ

正确答案:A


某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参 照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题:
关于内部审核的方法,正确的是( )。
A.内审不必制订计划
B.内审不必规定程序
C.内审结论是基于可获得的信息作出的
D.内审应按规定的时间间隔进行

答案:C,D
解析:
。内部审核要有形成文件的程序,选项B错误。


ISO 9000族核心标准有( )。[2008年真题]
A.GB/T 19000—2008/130 9000:2005《质量管理体系基础和术语》
B.GB/T 19001—2008/ISC) 9001:2008(质量管理体系要求》
C.GB/T 19004—2000/130 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.GB/T 19004—2003/180 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
E.GB/T 19011—2003/ISO 19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

答案:A,B,C,E
解析:
ISO 9000族核心标准包括:①GB/T 19000—2008/ISO 9000:2005《质量管理体系基础和术语》;②GB/T 19001—2008/ISO 9001 : 2008《质量管理体系要求》;③GB/T 19004—2000/ISO 9004:2000《质墩管理体系业绩改进指南》;④GB/T 19011—2003/ISO 19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。上述四项标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准,又称ISO 9000族核心标准。


质量管理体系认证的说法正确的是( )

A.依据的标准是ISO9001

B.具有认证资格的认证机构实施的合格评定

C.证明产品的质量合格

D.证明组织有按规定的要求提供产品的能力

正确答案:ABD


关于质量改进的“确认效果”步骤,下列说法正确的有( )。
A.要把取得的主要效果列出来,次要的效果可不列出来
B.本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
C.可能的话,应将取得的效果换算成金额
D.本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生
E.采取对策后没有出现预期结果时,重新回到“掌握现状”阶段

答案:B,C,D
解析:
A项,如果有其他效果,不管大小都要列举出来;E项,采取对策后没有出现预期结果时,应确认是否严格按照计划实施的对策,如果是,就意味着对策失败,重新回到“掌握现状”阶段。


在 GB/T2828. 1,AQL 用( )表示。
A.每单位产品不合格数 B.每百单位产品不合格数
C.不合格品率 D.不合格品百分数
E.每百单位产品合格数

答案:B,D
解析:
接收质量限AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示。当以不合格品百分数表示质量水平时,AQL值不超过10%;当以每百单位不合格数表示时,可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。