2021质量工程师答疑精华8节
2021质量工程师答疑精华8节 第1节
这连续16批的检验方案的转移过程分别为（ ）。
A.从正常转放宽再转到特宽检验 B.从正常转放宽再转到正常检验
C.从正常转加严再转到正常检验 D.从正常转加严再转到暂停检验
对某种型号的弹簧的生产工艺进行正交试验设计，试验指标为弹簧的弹性值；该项试验的目的是提高弹簧的弹性值。试验设计中的因素、水平、正交表及试验结果等如表2.3- 11所示。
直观看最佳方案为( )。
A．A1B2C2
B．A1B1C2
C．A3B2C1
D．A1B1C1
解析：第二列中的1，2，3分别表示因子A的三个水平，按水平号将数据分为三组：“1”对应{y1，y2，y3}，“2”对应{y4，y5，y6}，“3”对应{y7，y8，y9}。由表2.3-11可知，“1”对应的三个试验结果的平均值为T1=T1/3=1130/3≈376.7；“2”对应的三个试验结果的平均值为T2=T2/3=1000/3≈333.3；“3”对应的三个试验结果的平均值为T3=T3/3=946/3≈315.3。t1、T2、y3之间的差异反映了A的三个水平间的差异，可知A的一水平最好。同理可知，B的一水平最好，C的二水平最好。所以，直观看最佳方案为A1B1C2。
某厂用自动包装机包装酱油。已知每袋酱油净重服从正态分布，标准规定每袋酱油净重1kg，标准差不超过0.02kg；某日开工后，随机抽取9袋，测得
s=0.032kg。
检验每袋酱油质量的均值是否符合标准规定的原假设H0为( )。
A．μ＜1
B．μ≤1
C．μ＝1
D．μ≥1
解析：标准规定每袋酱油净重1kg，检验酱油净重的均值是否符合标准规定的原假设H0用u=1。
为样本容量n = 16的样本均值，则P(0≤2)为（ ）。
A. 2Φ(0.5)-1 B. 2Φ(2) -1 C. 1-2Φ(0.5) D. 1 -2Φ(2)
~N(1, 0.52)，可转化为U= (
-1)/0.5 ~N(0， 1)，则可得P(0≤2)=Φ[(2-1)/0.5] -Φ(-1/0.5) =2Φ(2) -1。A.代表性 B.耐久性
C.真实性 D.权威性
E.经济性
选上述题答案的原因是( )。
A．控制图中点子的排列不随机
B．25点中有1点出界
C．连续4点有上升趋势
D．11点出界
解析：判异的原因是点11出界。
A.重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点
B.能满足生产作业过程需要
C.节约检验成本
D.有适宜的工作环境
E.设置后固定不变
A.管理责任 B.法律责任 C.行政责任 D.赔偿责任
已知某种产品由3个组件串联而成，假定每个组件彼此独立且工作到10 000h的可靠度都为0．9，该产品工作到10 000h的可靠度是（ ）。
串联模型的计算公式：
2021质量工程师答疑精华8节 第2节
A.坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献
B.诚实、公正、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务
C.认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力
D.充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性
E.加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益
因子A的平方和SA=（）。
A. 43. 43 B. 30. 23
C. 19. 96 D. 7. 24
关于控制图中的两种错误，其正确的表述为( )。
A．生产正常而点子偶然出界，点出界就判异，这是第一种错误
B．第一种错误的实质是漏发警报
C．过程异常，当点子仍然在控制界限以内时未判异常，这是第二种错误
D．第二种错误的实质是虚发警报
E．第一种错误的实质是虚发警报
产品质量检验的记录应由产品形成过程的( )签字，以便质量追溯，明确质量责任。
A．作业人员
B．管理者
C．检验人员
D．检验文件制定人员
解析：产品质量检验的记录即对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量的责任。
A.过程检验对象是本过程完成的产品
B.过程检验中存在首件检验的形式
C.过程检验必须在进货检验完成后才能进行
D.过程检验应制定检验制度和检验规程
E.过程检验的目的是证实过程（工序）是否受控
对于客户的抱怨，下列措施中不恰当的是（ ）。
A.向客户提供新的封条
B.对客户进行如何正确使用这些封条的培训
C.改进封条标签，醒目地注明“非高温消毒产品适用”
D.不再生产非高温消毒产品适用的金属封条
A.有限范围原则
B.统一立法、区别管理的原则
C.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则
D.奖优罚劣原则
E.相互承认原则
为了验证改进措施的效果，小组从采取改进措施后烧制的瓷砖中随机抽取了50块进行检验，下列验证改进措施的描述中，正确的有（ ）。
A.利用单个正态总体的t检验判断瓷砖尺寸分布中心是否偏离
B.利用单个正态总体的X2检验判断瓷砖尺寸波动是否小于给定的目标值
C.利用过程性能分析判断CpK是否满足要求
D.利用均值-极差控制图判断瓷砖的尺寸特性是否稳定
分析机器设备的缺陷数时，宜采用（ ）。
A.P控制图
B.np图
C.u控制图
D.X－Rs控制图
计点值控制图。
2021质量工程师答疑精华8节 第3节
下列属于文件的有（ ）。
A.标准 B.法规 C.质量手册 D.程序
A.提高检验人员能力 B.鉴别质量是否符合规定要求
C.把住不合格品不放行的关口 D.根据质量状况分析提出改进建议
E.提升质量检验机构的地位
TBT协议从内容上可分为( )个部分。
A．3
B．4
C．5
D．6
解析：TBT协议由15个条款和3个附件组成。从内容上可分为4个部分，即：名词术语部分，技术法规、标准和合格评定部分，信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。
A.开环分类式 B.开环处理式 C.闭环处理式 D.闭环分类式
下列各项中，以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。
A．ISO 9000族质量管理标准
B．美国波多里奇奖
C．Z1.1《质量管理指南》
D．六西格玛管理模式
E．检验员的质量管理
解析：全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。C项是在统计质量控制阶段颁布的；E项则是质量检验阶段的一种检验方式。
控制图是（ ）。
A.一种用于控制成本的图
B.根据上级下达指标进行管理慝设计的图
C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
D.利用公差界限控制过程的图
选项A和选项B为干扰项。控制图利用上、下控制限来，与公差界限无关。所以选项D错误。
可与树图联合使用的工具有( )。
A．PDPC法
B．控制图
C．头脑风暴法
D．因果图
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册应涉及产品实现的全过程
C.质量计划可以涉及产品实现全过程
D.质量手册可以引用质量计划的内容
E.质量计划可以引用程序文件的内容
抽样检验的主要缺点是（ ）。
A.不科学
B.可靠性不是百分之百
C.错判的概率大
D.检验的费用昂贵
2021质量工程师答疑精华8节 第4节
A.审核发现 B.审核证据 C.审核准则 D.审核结论
A.质量策划费用是指有关部门或人员用于策划所需时间的费用支出
B.顾客调查费用是为了掌握顾客的需求所开展的相关调查研究和分析所花费的费用
C.质量培训费包括指导员工达到标准熟练程度的训练费
D.质量体系的研究和管理费用是指用于整个质量体系的设计和管理费用，以及辅助 费用
E.供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用
该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图，这部分工作属于质量改进的（ ） 步骤。
A.明确问题 B.确认效果 C.分析问题原因 D.掌握现状
企业标准，应在发布后（ ）日内办理备案。
A．15
B．20
C．30
D．45
该柱码的修正值是（）g。
A. ﹣4 B. ﹣2
C. 2 D. 4
如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用( )。
A．
控制图
B．np控制图
C．R控制图
D．P控制图
E．
控制图
解析：np制图用于控制对象为不合格品的场合；p控制图用于控制对象为不合格品率或合格品等计数质量指标的场合。ACE三项属于计量值控制图。
从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由正常检验转为加严检验。
A．6
B．5
C．7
D．8
解析：B类不合格中第5批和第7批拒收，自第8批加严检验。
A.质量管理体系的范围
B.形成文件的程序或对其的引用
C.生产过程流程图
D.组织结构图
E.质量管理体系过程之间相互作用的描述
用正交表L27(313)安排试验时，将三水平因子A、B分别放在笫一列和第二列上，那么对A与B的交互作用来讲，下列叙述( )是正确的。
A．交互作用的自由度为2
B．在三水平正交表上交互作用应占一列
C．交互作用的自由度为4
D．在三水平正交表上交互作用应占两列
E．交互作用的自由度为3
解析：因为A与B都是三水平因子，因此fA=fB=2，从而交互作用的自由度为fA×B=fA×fB=2×2=4。又三水平正交表一列的自由度是2，根据交互作用自由度应该与所占列的自由度之和相等，所以交互作用在三水平正交表中要占两列。
2021质量工程师答疑精华8节 第5节
A. 2 B. 3 C. 4 D.无数
下列轴承内径过程能力指数Cp的计算结果中，正确的是（)。
A. 1.57 B. 1.67
C. 3.34 D. 3.88
A.有一根轴直径大于2. 01
B.有一根轴直径小于1. 99
C.有一子组的均值大于上控制限
D.有一子组均值小于公差下限
E.控制图上有7个点子连接递增
A.公正表达和系统性 B.独立性和系统性
C.独立性和道德行为 D.公正表达和系统性
属于泊松分布的控制图为( )。
A.均值--极差控制图
B.中位数--极差控制图
C.不合格品率控制图
D.不合格数控制图
A.没有达到技术控制状态则没有达到统计控制状态
B.分析用控制图上的点子在控制限内随机排列，则过程达到统计控制状态
C.处于统计控制状态的过程一定处于技术控制状态
D.没达到统计控制状态的过程不能计算过程能力指数Cp
E.处于统计控制状态的过程可能并未达到技术控制状态
设随机变量X～N(1，32)，则P(X>1)=（ ）。
A.0
B.0.5
C.0.9
D.1
X～N(1，32)，即X为关于1对称的正态分布，因此P(X>1)=0.5。
从均值为μ方差为σp>2p>的总体中抽得一个容量为n的样本X1，X2，…，Xn，其中μ已知，σp>2p>未知，下列各项属于统计量的有( )。
A．X1+X2+X3
B．min{X1，X2，X3，…，Xn}
C．X1+X2-μ
D．(X1-2μ)/σ
E．X1+X2+σ
解析：统计量是不含未知参数的样本函数，因此DE两项不是统计量。
A.恒定应力加速寿命试验 B.筛选加速寿命试验
C.序进应力加速寿命试验 D.非序进应力加速寿命试验
E.步进应力加速寿命试验
2021质量工程师答疑精华8节 第6节
矩阵图主要用于( )。
A．确定质量改进的着眼点
B．制定质量改进方案
C．发现制造过程不良品的原因
D．产品质量展开
E．帮助拟订质量改进计划
A.准确性 B. 一致性 C.溯源性 D.法制性
根据GB/T 27000--2006《合格评定词汇和通用原则》，认可的对象包括（ ）。
A.产品
B.认证机构
C.实验室
D.从事审核、评审等认证活动的人员
E.检查机构
BCDE。
设包含因子k =3,则尺寸lB的扩展不确定度U=( )。
A. 0. 06mm B. 0. 10mm C. 0. 15mm D. 0. 24mm
从某产品批中随机抽取一个样本量为5的样本，样本观测值为：2，7，5，3，8，则样本极差R与样本方差s 2分别为（ ）。
A.R=5
B.R=6
C.S2=6.5
D.s2=7.5
E.s2=5.2
BC。
适用于该产品可靠性度量的是（ ）。
A. F(t) B. MTBF C. MTTR D. f(t)
该企业在开始检验时选择的抽样方案(80，2)是（ ）。
A.一次正常抽样方案
B.一次加严抽样方案
C.一次放宽抽样方案
D.二次正常抽样方案
开始时使用正常检验。
分析Kano模型中盼线性质量可以得出（ ）。
分析Kano模型中的线性质量可以得出当其特性不充足时，顾客不满意；当其特性充足时，顾客就满意。
2021质量工程师答疑精华8节 第7节
A.建立该程序 B.将该程序形成文件
C.实施该程序 D.保持该程序
E.在管理评审中评定该程序
根据以下材料，回答 84～86 题：
某开关厂“绝缘大王”小组获得该年度优秀QC小组一等奖，该小组每个课题换一次组长，让大家都有锻炼的机会。
第 84 题 这种做法充分体现了QC小组的（ ）。
A．明显的自主性
B．广泛的群众性
C．高度的民主性
D．严密的科学性
质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是( )。
A．制定手机质量改进方针和目标
B．制定改进项目计划书
C．按计划落实具体对策的实施
D．总结成功的经验，实施标准化
解析：质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是：制定方针、目标、计划书、管理项目等。
A.健全内部产品质量管理制度 B.严格实施岗位质量规范
C.通过ISO 9001质量管理体系认证 D.制定企业质量管理标准
E.开展方针目标管理
A.同一规格 B.同一工艺 C.同一个人操作 D.同一个特性
E.同一生产日期
产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的( )等因素密切相关。
A．人员水平
B．设备能力
C．工资高低
D．专业技术
E．环境条件
A.化学成分的含量 B.产品尺寸 C.不合格品数 D.瑕疵点数 E.定量包装产品的净含量
A.发展速度 B.供货质量
C.交货及时性 D.售后服务水平
E.利润
将抽样方案(80，0)改为方案(100，0)后，则（ ）。
A.方案更宽松
B.生产方风险增加
C.使用方风险增加
D.检验成本提高
E.方案更严格
BDE。
2021质量工程师答疑精华8节 第8节
A.审核证据是可证实的信息 B.审核证据是一组文件
C.审核证据是一种审核发现 D.审核证据与审核准则有关
E.审核证据可以是定量的
标准正态随机变量X取一点a的概率P(X=d)为（ ）。
A.1
B.0
C.Ф(a)
D.Ф(-a)
B。
为了减少WTO成员国的贸易技术壁垒，WTO各缔约方签署了( )。
A.ISO9000族标准
B.合格评定程序
C.TBT协议
D.关税协议
见TBT协议的定义。
标准体制主要包括（ ）两方面内容。
A.标准分级 B.标准分类 C.标准性质 D.标准效果
有个组员先绘制了一张因果图，如图8.5-4所示，大家讨论后发现该图存在问题，具体是( )。
A．包括了两个问题
B．“人、机、料、法、环”不全
C．没有进一步向下一层次展开
D．文字描述太笼统
解析：绘制因果图的注意事项有：①确定原因时应通过大家集思广益，以免疏漏；②确定原因，应尽可能具体；③有多少质量特性，就绘制多少张因果图；④验证。因此，此图的问题有：①仅仅截止到“为什么会出现弯曲”，没有进行验证，即没有进一步向下一层展开；②文字描述太笼统、不具体，不能确定产生问题的原因。
A.排列图 B.方差分析 C.相关及回归分析 D.公式计算 E.因果图
产品的可靠度为0. 9h的工作时间为（ ）。
A.小于40h B. 46. 37h C. 52. 68h D. 82. 4h
A.当过程达到了事先所确定的状态后，才能将分析用控制图的控制线延长作为控制用控制图
B.由分析用控制图转为控制用控制图不需有正式交接手续
C.进入日常原理后，关键是保持所确定的状态
D.控制用控制图相当于生产中的立法，由分析用控制图转为控制用控制图应有正式交接手续
E.经过一个阶段的使用后，可能又会出现新的异常，应查出异因，及时采取必要措施，加以消除，恢复统计过程控制状态
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