21年质量工程师历年真题和解答9章
21年质量工程师历年真题和解答9章 第1章
A. “明示的”可以理解为是规定的要求
B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期 望是不言而喻的
C. “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
D.要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
E.要求可以是多方面的，当需要特指时，可以采用修饰词表示
《产品质量法》中，生产者的产品质量义务有( )。
A．产品包装必须符合规定要求
B．保证产品标识符合法律规定的要求
C．保持产品原有质量
D．严禁销售假冒伪劣产品
E．保证产品内在质量
解析：《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务。生产者的产品质量义务包括四方面：①保证产品内在质量；②保证产品标识符合法律规定的要求；③产品包装必须符合规定要求；④严禁生产假冒伪劣产品等。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
C.操作人员自己 D.审核人员
A.约定的产品质量担保条件 B.国家规定的产品质量担保条件
C.由消费者决定 D.由销售者决定
根据计量的作用和地位，计量可分为（ ）三类。
A.科学计量
B.计量保证
C.计量监督
D.工程计量
E.法制计量
21年质量工程师历年真题和解答9章 第2章
其中C类不合格品数为( )。
A．1
B．2
C．3
D．4
A. AQL是对连续批检验设立的质量指标
B. AQL反映的是使用方对质量的要求
C. AQL值越大，使用方得到的产品的质量越差
D.实际的过程质量水平应大于AQL值
E.AQL值越小，使用方得到的产品质量越差
A.随机搜集数据
B.在生产中隔一定时间搜集数据
C.找一些令顾客满意的数据
D.在工序处于统计控制状态搜集数据
A.时间 B.地点 C.种类 D.特征
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
公司与供应商之间的关系，呈现出（ ）模式的特点。
A.传统的竞争关系 B.合作伙伴关系
C.网络传递关系 D.单纯的供需关系
关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记，下列说法不正确的是( )。
A．QC小组的注册登记和QC小组活动课题的注册登记都是每年进行一次
B．QC小组的注册登记每年进行一次
C．QC小组活动课题的注册登记则是在开展活动之前都要进行一次
D．QC小组的注册登记时，若上一年的活动课题尚未结束，则应向上级进行书面说明
解析：QC小组的注册登记每年进行一次；而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。
由于不适用，该公司质量体系中可删减( )过程。
A．顾客财产的管
B．管理职责
C．文件控制
D．资源管理
解析：删减仅限于“产品实现”过程。某啤酒生产厂设置质量检验科，开展日常的检验工作。
21年质量工程师历年真题和解答9章 第3章
在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（ ）。
A.保修期
B.获得的难易和方便程度
C.处理顾客抱怨
D.可靠性
E.问题解决
顾客满意度测评时与"服务"有关的指标有保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决。选项B“获得的难易和方便程度”是与“购买”有关的指标。
对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。
A.通过校准得出的值
B.多次测量的平均值
C.准确度等级更高的测量仪器测得的值
D.上一次测量获得的值
E.通过检定得出的值
ABCE。
国家标准编号由( )构成。
A．国家标准的代号
B．国家标准发布的顺序号
C．国家标准发布的年号
D．国家标准的分类号
E．国家标准实施的年号
解析：国家标准的编号由国家标准的代号“GB”(“GB/T”)、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。
A.管理的系统方法 B.过程方法
C.基于事实的决策方法 D.系统论
A.陈述 B.反馈 C.理解 D.处理
A.上下控制限间的距离与上下规范限间的距离相同
B.上下规范限间的距离约为上下控制限距离的2倍
C.上下控制限间的距离约为上下规范限距离的1. 33倍
D.上下规范限间的距离约为上下控制限距离的1. 33倍
在上题的基础上，可计算DPMO为（ ）。
A. 400 B. 330
C. 1 000 D. 1 100
21年质量工程师历年真题和解答9章 第4章
A.认证的申请与受理 B.文件评审
C.纠正措施的验证 D.监督审核与复评 E.现场审核的准备
《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（ ）。
A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件
B.产品缺陷
C.明示采取的产品标准
D.上级有关指导性文件
E.其他要求
A.先确定问题再选择团队领导
B.先选择团队领导在确定问题
C.问题的确定和团队领导的选择同时进行
D.两者的顺序应视实际情况而定
对强制性认证的产品必须标有（ ）标志。
A.改变只关心产品合格与否的思维方式
B.进一步获得质量问题的有关信息
C. 了解不合格参数是否服从正态分布
D.为制定具体对策提供参考
E.有助于工序诊断
A.平均值 B.最小值 C.最大值 D.初值
21年质量工程师历年真题和解答9章 第5章
A.互检 B.质量科长检 C.自检 D.生产主任检
E.专检
A.产品全部合格
B.过程中只有偶因而无异因产生的变异
C.过程中只有异因而无偶因产生的变异
D.既有异因亦有偶因产生的变异
E.点子落在控制图上控制限外的概率很小
标称范围的上限与下限之差的绝对值，为( )。
A．量程
B．工作范围
C．测量范围
D．示值范围
解析：标称范围的上限与下限之差的绝对值，称为量程。
其中C类不合格品数为( )。
A．1
B．2
C．3
D．4
A.相同的测量程序
B.相同的观测者
C.在相同的条件下使用相同的测量仪器
D.在长时间内重复测量
E.相同的地点
设一瓶啤酒的净含量为640±2ml，生产出的一批瓶装啤酒的净含量X～N(640.32，0.52)，则这批啤酒净含量的( )。
A．Cp=1.33
B．Cp=0.67
C．Cpk=1.12
D．Cpk=1.33
E．均值偏离目标值0.32ml
解析：由题意可知，TU=642ml,TL=638ml,μ=640.32ml,σ=0.5ml,根据公式可得
按检验产品数量不同分类，质量检验可分为（ ）。
A.百分比检验
B.抽样检验
C.半数检验
D.全数检验
E.小批量检验
按检验产品数量分类，质量检验分为全数检验、抽样检验两类。
21年质量工程师历年真题和解答9章 第6章
A.均值为3 B.均值为3.5 C.方差为2. 92 D.标准差为1.71
质量手册的内容可以不包括( )。
A.质量管理体系的范围
B.为质量管理体系编制的文件化程序或对其引用
C.质量管理体系过程间相互作用的描述
D.质量职能分配表
按GB/Tl9001标准的要求，质量手册的内容应包括：质量管理体系的范围，形成文件的程序或对其引用，质量管理体系过程之间相互作用的描述。故D不是必须的。
A.自检 B.互检 C.专检 D.同等重要
是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
A．参考标准
B．工作标准
C．传递标准
D．核查标准
解析：参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准；传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准；核查标准是性能良好且稳定的内部标准，它通过周期性的重复测量，来确定测量过程是否处于统计控制状态之中。
A. 0. 02 B. 0. 08 C. 0. 18 D. 0. 72
以下对产品质量认证和质量管理体系认证说法正确的是（ ）。
21年质量工程师历年真题和解答9章 第7章
统计技术的作用包括( )。
A.增加顾客和其他相关方满意的机会
B.可帮助组织了解变异
C.有助于组织解决问题并提高有效性和效率
D.有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策
A是持续改进的目的。
-R图中，控制界限的宽度取决于（ ）。
A.抽样次数 B.样本量n C.极差均值 D.规范界限
E.均值
进货检验中产品能“紧急放行”的条件是（ ）。
A.产品明确标识，以便区分
B.产品不需再进行检验
C.产品要做记录，以便追溯
D.一旦发现问题能将该产品更换或追回
E.经规定的授权人员签字
采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投入作业过程(工序)。
据产品的来源不同将孤立检验分成两种模式，模式A和模式B。以下属于模式A的有（ ）。
A.单件小批生产
B.质量不稳定产品批
C.新产品试制的产品批的验收
D.来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，而使用方由于对这种产品采购的产品批数较少
E.工艺参数调整改进后刚开始生产的批
采用以上措施后，给企业带来的收益有（ ）。
A.降低质量成本 B.降低产品价格
C.提高产品质量 D.提高检验人员技能
可靠性定义中的“规定条件”指的是( )。
A．环境条件
B．工作条件
C．客观条件
D．指定条件
E．主观条件
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为可靠性。可靠性的概率度量称为可靠度。其定义中的“规定条件”包括使用时的环境条件和工作条件。同一产品在不同条件下工作表现出不同的可靠性水平。
对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（）处置。
A.接收 B.拒收
C.复检 D.停产
21年质量工程师历年真题和解答9章 第8章
B类标准不确定度为（ ）。
A. 8. 67μV B. 12μV C. 15μV D. 123μV
下列关于二项分布的论述不正确的是________。
A．重复进行的n次试验互不独立
B．可用来描述与计点过程相关联的事件
C．每次试验仅有两个可能的结果
D．每次试验成功的概率均为p
解析：由二项分布的基本性质可知。
A. m * s-1 B. m/s C. ms-1 D. m/s E. m * s
-s控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1= 1.342，A2=0.577，A3= 1.427，B3 =0，B4 =2.089。则：
s图的上、下控制限是（ ）。
A. UCLs=0.0543 B. LCLs=0
C.无下控制线 LCLs D. UCLs=0.035
该过程的合格品率约为( )。
A．99.99%
B．99.74%
C．95.45%
D．0.01%
解析：过程的不合格率为：p=2-{φ[3Cp(1-K)]+φ[3Cp(1+K)}=2-[φ(3.7)+φ(6.3)]≈2-(0.9999+1)=0.0001则合格品率为：1-p=1-0.0001=99.99%。
物理检验是应用物体(质)的（ ）等物理学原理进行的检验。
A.力
B.电
C.热
D.含量
E.位移
物理检验是应用物体(质)的力、电、声、光、热及位移等物理学原理和各种检测仪器设备对表征质量特性的产品性能或参数的物理量进行的检验。
质量报告的主要内容包括过程检验、成品检验的( )，以及相应废品损失金额。
A．合格率
B．返修率
C．报废率
D．拒收率
21年质量工程师历年真题和解答9章 第9章
在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响大，AQL取值越______；产品越贵重，AQL应越______。( )
A．大；大
B．大；小
C．小；大
D．小；小
A.《中华人民共和国计量法条文解释》 B.《国防计量监督管理条例》 C.《中华人民共和国计量法》 D.《中华人民共和国计量法实施细则》
A.大于 1.0 (%) B.不大于 1.0 (%)
C.大于10 (%) D.不大于10 (%)
检验规范存放在档案室的做法不符合GB/T 19001—2008标准中（ ）的要求。
A.防止作废文件的非预期使用
B.确保外来文件得到识别，并控制其分发
C.确保文件保持清晰、易于识别
D.确保在使用处可获得适用文件的有关版本
A.质量目标 B.数据分析 C.预防措施 D.质量方针
E.记录控制
A.不低于来自其他国家的同类产品
B.低于来自某些国家生产的同类产品
C.高于来自任一国家生产的同类产品
D.不低于本国生产的同类产品
E.不高于本国生产的同类产品
某厂制造过程处于稳态时，产品的计量质量特性值有（ ）落在μ±3σ范围内。
A．50%
B．95%
C．99.73%
D．68.27%
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