质量工程师答疑精华6章

发布时间:2021-07-29 来源:公务员行题库
质量工程师答疑精华6章

质量工程师答疑精华6章 第1章


关于环境应力筛选试验的说法,正确的是( )。
A.环境应力筛选试验是一种加速寿命试验
B.环境应力筛选试验不能提高产品的固有可靠性
C.环境应力筛选试验必须在产品真实工作环境应力下进行
D.环境应力筛选试验是一种超过产品耐受应力的试验

答案:B
解析:
A项,加速寿命试验有如下三种常见的试验类型:①恒定应力加速寿命试验;②步进应力加速寿命试验;③序进应力加速寿命试验。CD两项,环境应力不必准确模拟真实的环境条件,但不应超过产品设计能耐受的极限,其次应根据产品总体要求确定。


下列关于顾客满意形成过程中的比较标准的叙述正确的有( )。

A.比较标准从两个方面影响顾客满意度
B.比较标准从三个方面影响顾客满意度
C.比较标准为顾客满意提供了一个基准
D.比较标准越高,顾客满意水平可能增高也可能降低
E.比较标准越高,顾客满意水平越低

答案:A,C,D
解析:
顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准。比较标准 从两个方面影响顾客满意度。一方面,比较标准为顾客满意提供了一个基准,从这个角 度来看,比较标准越高,意味着顾客满意水平越高;另一方面,比较标准越高,产品的 实际表现越不容易超过比较标准,因此,可能降低顾客满意水平。


极限质量是指( )。
A.限制在某一低接收概率的质量水平
B.受限制的不接收概率的质量水平
C.使用方风险对应的质量水平
D.生产方风险对应的质量水平
E.是在抽样检验中对孤立批规定的不合格品率的最大值

答案:A,C
解析:
极限质量是指对于一个孤立批,为了抽样检验,限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不合格品率的最小值。它是与较低的接收概率相对应的质量水平,是使用方所不希望的质量水平。


下列关于产品维修性的说法正确的有( )。

A.产品在规定的条件下按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性

B.产品在规定的条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性

C.维修性是产品质量的一种特性,即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性

D.产品的维修性是产品的重要设计特性

E.产品的维修性也是一个质量特性

正确答案:BCDE
解析:产品在规定的条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性;维修性是产品质量的一种特性,即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性;产品的可靠性与维修性密切相关,都是产品的重要设计特性。


可靠性试验可分为工程试验和( )。
A.统计试验 B.可靠性鉴定试验
C.可靠性验收试验 D.可靠性增长试验

答案:A
解析:
可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验。工程试验包括环境应力筛选试验和可靠性增长试验;统计试验包括可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。


竞争关系模式主要表现为价格驱动,具有的特征为( )。
A.制造商同时向多家供应商购货,通过供应商之间的竞争获得价格好处,同时也有利于 保证供应的连续性
B.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C.制造商与供应商保持的是一种短期合同关系,稳定性较差
D.制造商与供应商之间较多的信息交流
E.供应商的选择范围大多限于投标评估

答案:A,B,C,E
解析:
竞争关系模式主要表现为价格驱动,特征包括:①制造商同时向多家供应商购货, 可以通过供应商之间的竞争获得价格好处,同时也有利于保证供应的连续性;②制造商 通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制;③制造商与供应商保持的是一种短 期合同关系、稳定性较差;④制造商与供应商的信息交流少;⑤供应商的选择范围大多 限于投标评估。制造商与供应商之间较多的信息交流是合作伙伴关系模式的特征。


已知某零件加工的过程能力指数Cp = 1.67, Cpk = 1. 00。
若该过程的Cp不变,如果顾客要求过程能力指数Cpk≥1. 33,则应当采取什么改进措施最合理?( )
A.缩小分散程度 B.放宽公差带 C.加强质量检验 D.减少偏移量

答案:D
解析:


经过抽样检验判为合格的批,该批产品( )。

A.全部是合格品

B.全部是不合格品

C.至少有60%的产品是合格品

D.可能有不合格品

正确答案:D


控制是管理的主要职能之一。控制活动的内容主要包括( )。

A.检査监督各部门的工作 B.检查监督各环节的工作
C.启动并维持运转,监视运转 D.判断是否发生偏差和纠正偏差
E.制定业务决策

答案:A,B,D
解析:
C项是组织职能要完成的工作。E项是计划职能包括的内容。


质量工程师答疑精华6章 第2章


审核准则包括适用的()。
A.行业规范 B.管理体系要求
C.记录 D.标准
E.合同要求

答案:A,B,D,E
解析:


直方图的常见类型有( )。
A.标准形 B.锯齿形 C.偏峰形 D.陡壁形 E.渐增型

答案:A,B,C,D
解析:
常见的直方图类型有:标准型、锯齿形、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型及孤岛型。


如果选择使用均值一极差控制图,那么,子组大小最好为( )。

A.4~5

B.10以上

C.1

D.越多越好

正确答案:A
A。


2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。 A.质量管理体系所覆盖的范围SXB

2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。

A.质量管理体系所覆盖的范围

B.组织结构图

C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用

D.各过程之间的相互作用的表述

E.DI第三层文件

正确答案:ACD


按常用的质量特性分类方法,质量特性划分不包括( )。

A.关键质量特性 B.首要质量特性 C.重要质量特性 D.次要质量特性

答案:B
解析:
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为三类:①关键质量特性,指若不满 足规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要 质量特性,指若不满足规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次 要质量特性,指若不满足规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功 能的逐渐丧失。


《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( )。
A.对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度
B.一项强制性行政措施
C.以抽查为主要方式
D.由国务院产品质量监督部门规划和组织
E.有关产品质量民事责任的制度

答案:A,B,C,D
解析:


某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控,为此,首先确定了选用的控制图类型,并制定数据收集计划绘制分析用控制图。[2008年真题]

A. UCL = 36. 427 B. CL =35
C. LCL =33. 573 D. UCL = 35. 427

答案:A,B,C
解析:


产品验证的性质是( )。[2007年真题]

A.生产者对产品质量的审核 B.产品质量在使用环境中的验证
C.对产品的技术性检查 D.对产品的管理性检查

答案:D
解析:
产品验证就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品,通过物理的、化学的 和其他科学技术手段和方法进行观察、测量、试验后所提供的客观证据,证实规定要求 巳经得到满足的认定。它是一种管理性的检查活动。


对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有( )。

A.使用说明书

B.质量合格证明

C.产品合格证

D.用户使用意见

E.检验报告

正确答案:BCE
BCE。


质量工程师答疑精华6章 第3章


抽样检验的对象是一批产品,一批产品的可接收性即通过抽样检验判断批的接收与否,可以通过样本批的质量指标来衡量。下列叙述正确的是( )。

A.在理论上可以确定一个批接收的质量标准pt

B.在理论上不可以确定一个批接收的质量标准pt

C.若单个交检批质量水平p≤pt,则这批产品可接收

D.若p>pt,则这批产品不予接收

E.在实际中除进行全检,否则不可能获得p的实际值

正确答案:ACDE
解析:在理论上可以确定一个批接收的质量标准Pt,若单个交检批质量水平p≤pt,则这批产品可接收;若p>pt,则这批产品不予接收。但实际中除非进行全检,不可能获得p的实际值,因此不能以此来对批的可接收性进行判断。


在正态分布的分位数概念中,当α<0.5时,下列结论成立的有( )。

A.u1-α=-uα

B.

C.

D.|u1-α|=uα

E.

正确答案:ABCE
解析:根据正态分布的对称性,知u1-α=-uα、,且当α0.5时,uα0。


某车间检验站把分层法用在以下方面,哪些是正确的?( )

A.将检验的结果按操作者分层,以找出缺陷的主要责任人

B.进一步分层来发现缺陷产生的多种原因

C.按机器设备进行分层,发现不合格与机器的关系

D.按加工班次分层,确定不同时差对质量的影响

E.按原料分层,弄清哪些产品与原料有关

正确答案:ACDE


为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位,称为( )。

A.数值单位制

B.特定单位制

C.计量单位制

D.量值单位制

正确答案:C
解析:计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位,称为计量单位制。


常规控制图的设计思想有( )。

A.常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ,再看犯第二类错误的概率β

B.按照3σ方式确定CL、UCL、LCL,就等于确定α0=0.27%

C.休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的α取得特别小,这样β就大

D.休哈特的做法,需要增加第二类判异准则,即既使点子不出界,但当界内点排列不随机也表示存在异常因素

E.犯第一类错误概率。和犯第二类错误的概率β同时确定

正确答案:ABCD


中国名牌产品的评价工作以( )为主要评价内容。
A.市场评价 B.质量评价 C.效益评价 D.发展评价
E.社会形象评价

答案:A,B,C,D
解析:
中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价,评价过程不收费。


设离散型随机变量X的分布列如表5.1-1所示,则p(1<X≤3)=( )。

A.0.15

B.0.3

C.0.4

D.0.5

正确答案:B
解析:由于X为离散型随机变量,由已知分布列可得:P(1X≤3)=P(X=2)+P(X=3)=0.1+0.2=0.3。


某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
召开首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施以及( )
A.最高管理者说明质量承诺 B.确认沟通渠道
C.向受审核方提供询问的机会 D.管理者代表介绍质量管理体系情况

答案:B,C
解析:


售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担( )。

A.产品质量责任

B.产品责任

C.产品瑕疵担保责任

D.产品质量担保责任

正确答案:D
解析:产品质量担保责任的归责原则,依据合同法的规定,只要不履行合同义务,或者未完全履行合同义务,或者履行合同义务不符合约定就应当承担违约责任,即实行无过错责任原则。也就是说,只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保,销售者就应当承担产品质量担保责任。


质量工程师答疑精华6章 第4章


故障影响是指该故障模式会造成对安全性、产品功能的影响,故障影响一般可分为( )三个等级。

A.局部影响

B.高一层次影响

C.最终影响

D.全部影响

E.中层次影响

正确答案:ABC


体现了贸易技术壁垒(TBT)协议中的标准协调原则的是()。A.保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍
B.鼓励成员国以国际标准作为制定本国技术法规的基础
C.实现各国技术与标准之间具有同等效力的措施
D.鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认

答案:B
解析:
。选项A体现的是“避免不必要的贸易技术壁垒原则”;选项C体现的是“同等效力原则”;选项D体现的是“相互承认原则”。


按检验技术分类,质量检验可分为( )。A.感官检验B.生物检验C.破坏性检验SXB

按检验技术分类,质量检验可分为( )。

A.感官检验

B.生物检验

C.破坏性检验

D.理化检验

E.抽样检验

正确答案:ABD
ABD。


当同一家认证机构对同一个组织的两个不同的体系一起审核时,称为( )。
A. —体化审核 B.联合审核
C.多体系审核 D.共同审核

答案:C
解析:
。联合审核是指两个或两个以上的审核机构合作,共同审核一个受审核方。


当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商进行 ( )审核。

A.产品 B.体系 C.过程 D.环境

答案:C
解析:
过程审核视企业产品的实际情况而定,不是每一种采购产品都需要进行过程审 核,一般来说,只有当供应商提供的产品对生产工艺有很强的依赖性的时候,特别是其 关键、特殊过程,才有必要进行过程审核。


当一个试验中不考虑交互作用,那么应按( )条件选择最好。

A.取所有因子的最好的水平组合

B.所有因子可以选择任意水平

C.对显著因子找出最好水平组合

D.对不显著因子可以选择任意水平

E.对不显著因子找出最好水平组合

正确答案:CD
解析:当一个试验中不考虑交互作用,那么在选择最好条件时,对显著因子应找出最好水平组合,对不显著因子可以选择任意水平。


《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是( )。
A. GB 19579 B. GB 19580 C. GB/Z 19579 D. GB/T 19580

答案:D
解析:
我国国家标准的代号,用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强 制性国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标准的代号为“GB/T”。《卓越绩效评价准则》 的国标编号为GB/T 19580。


网络图中的节点中,标出的两个时间是( )。
A.最早完工时间和最迟完工时间 B.最早开工时间和最迟完工时间
C.最早开工时间和最迟开工时间 D.最迟开工时间和最迟完工时间

答案:B
解析:
节点在网络图中,表示某一项作业的开始或结束,它不消耗资源,也不占用时间,只是时间的一个“交接点”。它所标出的两个时间是最早开工时间和最迟完工时间。


法定计量单位是由( )承认、具有法定地位的计量单位。

A.国家政策 B.国家法律
C.政府机关 D.政府计量行政主管部门

答案:B
解析:
法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策。


质量工程师答疑精华6章 第5章


国家认证制首先在( )展开。

A.英国

B.美国

C.法国

D.德国

正确答案:A
解析:1903年,英国首先以国家标准为依据对英国铁轨进行合格认证并授予风筝标志,开创了国家认证制的先河,并开始了在政府领导下开展认证工作的规范性活动。


与审核员有关的审核原则包括( )。[2006年真题]

A.独立性 B.系统性 C.道德行为 D.职业素养
E.公正表达

答案:C,D,E
解析:
参见第8题解析。


在一个盒子里装有均匀的已编有不同号码的五个白球和七个黑球,则:
从中任取一球是白球的概率为( )。
A. 5/33 B. 7/22 C. 5/12 D. 7/12

答案:C
解析:
盒中共12个球,任取一个有12种取法,而取到白球有5种可能。所以任取一球是白球的概率为5/12。


关于过程能力及过程能力指数的说法,正确的有( )。
A.过程能力的大小与公差无关
B. Cp等于公差除以3倍的过程质量特性标准差
C. Cp值越大,表明过程质量特性的离散程度越大
D. Cp与CpK的差反映了过程分布中心与规范中心的偏离程度
E. Cp = 1时,99. 73%的过程输出将在规范范围内

答案:A,D
解析:
。选项E错误,只有Cp=CpK =1时,99. 73%的过程输出将在规范范围内。


质量检验是对产品的一个或多个质量特性,进行观察,测量和试验,其目的是取得证实( )。

A.产品作业过程的技术状态正常的证据

B.产品作业过程的人员能满足要求的证据

C.产品作业过程需要改进的证据

D.作业过程形成的产品质量符合规定要求的证据

正确答案:D
解析:质量检验是要对产品的一个或多个质量特性,通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量,取得证实产品质量的客观证据。因此,需要有适用的检测手段,包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备等等,并且对其实施有效控制,保持所需的准确度和精密度。


某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封。其中较贵的那一种金属封条 有一个金属衬里,适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装。另一种较便宜的金属封条没有金 属衬里,适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装。两种封条上均贴有标签,清晰地标明其应 用方法和注意事项。公司的质量部从客户的抱怨中收集数据,注意到有些客户抱怨说金属封 条在高温灭菌的过程中已经破裂了。对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒 过的产品进行封装时,用了较便宜的那一种封条。[2007年真题]
对于客户的抱怨,下列措施中不恰当的是( )。
A.向客户提供新的封条
B.对客户进行如何正确使用这些封条的培训
C.改进封条标签,醒目地注明“非高温消毒产品适用”
D.不再生产非高温消毒产品适用的金属封条

答案:A
解析:
向客户提供新的封条的措施不能从根本上解决金属封条在高温灭菌的过程中破裂 的问题,也就不能很好的处理顾客的抱怨。一旦抱怨受理不好,顾客将不再购买,继而 投诉直至诉讼。



答案:C
解析:


若从样本获得的一元线性回归方程y=a+bx是一条上升直线,则下列结论中,正确的是( )。A.a>0SX

若从样本获得的一元线性回归方程y=a+bx是一条上升直线,则下列结论中,正确的是( )。

A.a>0

B.a<0

C.b>0

D.b<0

正确答案:C
C。


在过程性能指数的计算公式中,σ的估计式为( )。

正确答案:A
解析:(不一定是稳态)下计算的。


质量工程师答疑精华6章 第6章


已知单因子试验的方差分析表如表2.1—6所示,则下列结论正确的有( )。

A.因子A的水平为3

B.误差平方和的自由度为12

C.各水平下试验指标的方差估计值为20

D.在α=0.01的水平下,因子A不显著

E.在α=0.01的水平下,因子A显著

正确答案:BCE
解析:由题意,因子A的离差平方和SA=1200,离差平方和的自由度fA=3,误差平方和Se=240,误差平方和的自由度fe=12;各水平下试验指标的方差估计值MSe=20;因为F=20>5.95,所以在α=0.01的水平下,因子A显著。


标准是一种特殊的文件,其特殊性表现在( )。

A.是根据科学、技术和经验成果制定的文件

B.是在兼顾各有关方面利益的基础上,经过协商一致而制定的文件

C.是可以重复和普遍应用的文件

D.是公众可以得到的文件

E.是得到公众认可的文件

正确答案:ABCD
解析:标准的特殊性主要表现在五个方面:①是经过公认机构批准的文件;②是根据科学、技术和经验成果制定的文件;③是在兼顾各有关方面利益的基础上,经过协商一致而制定的文件;④是可以重复和普遍应用的文件;⑤是公众可以得到的文件。


设X~N(μ,0.09)从中随机抽取样本量为4的样本,其样本均值为,则总体均值μ的 0.95的置信区间为( )。

正确答案:B
解析:由X~N(μ,0.09)可知该总体标准差已知,用正态分布得μ的1-α的置信区间为。所以μ的0.95的置信区间=。


下列计量对象中,属于法定计量管理范围的是()。
A.家庭自用计量器具 B.出租汽车计价器
C.教学演示用计量器具 D.赠送客户的纪念计量器具

答案:B
解析:


某公司向客户供应的产品,使用中常有各种程度不同的质量问题发生,客户反映非常强 烈,要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程 的质量控制中,未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。[2007年真题]
公司技术部开始学习编制质量特性分析表,编制“分析表”依据的主要技术资料 有( )。
A.产品的设计技术文件(包括图样) B.产品的说明书(或用户手册)
C.产品消耗件明细表 D.产品形成的作业流程及作业规范

答案:A,D
解析:
编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有:①产品图纸或设计文件;②作业 流程(工艺路线)及作业规范(工艺规程);③作业(工序)管理点明细表;④顾客或下一作 业过程(工序)要求的变更质量指标的资料。


在作参数θ的置信区间中,置信水平1 =90%是指( )。
A.对100个样本,定有90个区间能覆盖θ
B.对100个样本,约有90个区间能覆盖θ
C.对100个样本,至多有90个区间能覆盖θ
D.对100个样本,可能只有89个区间覆盖θ
E.对100个样本,约有10个区间能覆盖θ

答案:B,D
解析:
置信水平1 -a表明100次中大约有100(1 -a)个区间能覆盖未知参数。所以置信水平1 - a = 90%是指对100个样本,约有90个区间能覆盖θ,也可能只有89个区间能覆盖θ。


企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑( )因素。
A.企业与供应商的业务关系 B.企业的经营环境
C.企业与供应商的密切程度 D.企业自身实际情况
E.供应商的总体情况

答案:B,D,E
解析:
企业在生产经营过程中,所需要的原材料和零部件不可能都由自己生产提供,决 定其中哪些应由供应商提供不是一个简单的买与不买的问题,因为这涉及企业的业务流 程,甚至涉及企业与供应商之间的业务流程再造,属于企业战略层次的问题。因而对零 部件的自产和外购的选择必须综合考虑企业的经营环境、企业自身实际情况以及供应商 的总体情况。


已知产品的可靠度函数为R(t)=e-0.002t,则其故障密度函数为( )。
A. -0.002e-0.002tB. 0.002e-0.002t C.1-0.002e-0.002t D. e-0.002t

答案:B
解析:
在[0,∞)区间内,R(t) +F(t) =1。因此F(t)=1-(t) =1-e-0.002t ,则故障密度函数为


是因果图的发明者。

A.朱兰

B.石川馨

C.戴明

D.休哈特

正确答案:B