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2021质量工程师考试真题及答案7章

发布时间：2021-07-11
2021质量工程师考试真题及答案7章

2021质量工程师考试真题及答案7章 第1章

在质量管理体系审核中，认证属于（ ）。[2008年真题]
A.自我评定 B.第二方审核
C.第三方审核 D.质量管理体系评审

答案：C
解析：
第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。第二方审核由对组织感兴趣的相关方（如顾客）或由其他组织或人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的组织进行， 如提供符合GB/T 19001标准和GB/T 24001标准要求的认证机构。

早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督 局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部 分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行， 根据《产品质量法》规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。
生产者、销售者对抽查结果有异议的，可以向（ ）申请复检。
A.实施监督抽查的产品质量监督部门
B.实施监督抽查的产品质量监督部门的上级产品质量监督部门
C.企业主管部门
D.人民法院

答案：A,B
解析：
生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内 向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复 检的产品质量监督部门做出复检结论。对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售 者不得拒绝。

在生产过程质量明显变坏时使用加严检验可以( )。

A．减少样本量

B．降低生产方风险

C．降低检验成本

D．降低使用方风险

E．保护使用方利益

正确答案：DE
解析：加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当生产过程质量明显变坏时，应进行加严检验，以降低使用方风险，从而更好的保护使用方的利益。



A. -1.33 B. -0.75 C. 0.75 D. 1.33

答案：A
解析：

质量管理体系的总要求有（ ）。

A.质量管理体系应持续改进其过程效率
B.质量管理体系应形成文件
C.质量管理体系应加以实施
D.质量管理体系应加以保持
E.质量管理体系符合标准所提出的各项要求

答案：B,C,D,E
解析：
质量管理体系总要求包括5个方面的要求：①符合，质量管理体系应符合标准所 提出的各项要求；②文件，质量管理体系应形成文件；③实施，质量管理体系应加以实 施；④保持，质量管理体系应加以保持；⑤改进，质量管理体系应持续改进其有效性。

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。[2006年真 题]
A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌
E.交货期

答案：C,D
解析：
与购买有关的指标有：礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞 争实力。处理顾客抱怨是与服务有关的指标；搬运与交货期是与供货有关的指标。

2021质量工程师考试真题及答案7章 第2章

故障率函数λ(t)( )。

A．是t时刻后的一个单位时间内，产品的故障数与总产品数之比

B．是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率

C．反映了故障概率密度

D．是F(t)的导数

正确答案：B

根据质量检验中微生物检验的含义，属于微生物检验的有（ ）。

A.检查人体携带的微生物数量

B.检查某食品中有害微生物(群)数量

C.检查动植物毒性试验的结果

D.检查某产品的杀菌能力

E.生物降解性能试验

正确答案：BDE
选项C"检查动植物毒性试验的结果"属于动物毒性试验。

为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施防止薄弱环节再现，在规定的环境应力下进行的试验是( )。

A．可靠性鉴定试验

B．可靠性增长试验

C．加速寿命试验

D．可靠性测定试验

正确答案：B
解析：可靠性试验中，可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验。规定的环境应力可以是产品工作的实际环境应力、模拟环境应力或加速变化的环境应力。

小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了 ISO 9001 质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作 用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施 《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。
对结果的评价要点包括( )。

A.水平 B.学习

C.对比 D.趋势

答案：A,C,D
解析：
。结果的评价要点是水平、趋势、对比、整合。

质量检验的主要功能有把关功能和( )。

A.鉴别功能

B.预防功能

C.报告功能

D.隔离功能

正确答案：ABC
质量检验的主要功能有：鉴别功能、把关功能、预防功能和报告功能。

根据审核准则的定义,审核准则可包括( )。A.质量方针B.产品标准C.合同要求S

根据审核准则的定义，审核准则可包括（ ）。

A.质量方针

B.产品标准

C.合同要求

D.质量记录

E.产品试验报告

正确答案：ABC
审核准则是指一组方针、程序或要求，包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。

2021质量工程师考试真题及答案7章 第3章

特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是( )。

A．机械性能

B．气味

C．可靠性

D．飞机的最高速度

正确答案：D
解析：质量的特性主要包括：①物的特性，如机械性能；②感官的特性，如气味、噪音、色彩等；③行为的特性，如礼貌；④时间的特性，如准时性、可靠性；⑤人体工效的特性，如生理的特性或有关人身安全的特性；⑥功能的特性，如飞机的最高速度。

正态分布计算所依据的重要性质为（ ）。
A.设X~N(μ,σ2),则μ= (X-μ)/σ~N(0, 1)
B.设X~N(μ,σ2),则对任意实数a、b有P(XC.设X~N(μ,σ2),则对任意实数a、b有P(X>a) =1-Φ[(a-μ)/σ]
D.设X~N(μ,σ2),则对任意实数a、b有P(a

答案：A,B,C,D
解析：

下列sl导出单位中，符号表示正确的有（ ）。

A.弧度(rad)

B.赫[兹](Hz)

C.伏[特](U)

D.摄氏度(℃)

E.瓦[特](w)

正确答案：ABD
伏[特]的符号是V而非U，选项c错误；瓦[特]的符号是W而非w，选项E错误。

产品质量认证的获准认证条件是( )。

A．符合申请的标准和必要的补充条件

B．产品质量符合指定标准要求

C．制造厂质量保证能力(由认证机构视产品而定)

D．产品所执行的质量标准高于市面主流质量标准

E．有先进的质量管理体系作为保障

正确答案：BC
解析：产品质量认证中获准认证条件有两个：①产品质量符合指定标准要求；②制造厂质量保证能力(由认证机构视产品而定)。A项是质量管理体系获准认证条件。

GB/T 13262是以批不合格品率为质量指标的（ ）一次抽样检验标准。
A.计数调整型 B.计数标准型 C.计量调整型 D.计量标准型

答案：B
解析：
计数标准型抽样检验是同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护的抽样检验方案。其中，GB/T 13262是以批不合格品率为质量指标的计数标准型一次抽样检验标准。

分析现象用排列图与( )的不良结果有关，用来发现主要问题。

A．质量

B．机器

C．原材料

D．交货期

E．安全

正确答案：ADE
解析：根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，与分析现象用排列图有关的不良结果有：①质量，包括不合格、故障、顾客抱怨、退货及维修等；②成本，包括损失总数、费用等；③交货期，包括存货短缺、付款违约及交货期拖延等；④安全，包括发生事故、出现差错等。BC项是与分析原因用排列图有关的过程因素。

2021质量工程师考试真题及答案7章 第4章

若Cp满足要求，但CpK不满足要求，则首选的过程改进策略为（）。
A.消除过程的异常波动
B.减小过程的离散程度
C.减少过程分布中心与规范中心的偏离程度
D.识别并减少可查明原因的影响

答案：C
解析：

质量特性分析表有助于检验人员了解（ ）。
A.产品形成的全部作业过程的内在关系
B.产品的全部质量特性
C.重要质量特性和产品适用性的内在联系
D.质量特性与质量成本的关系

答案：C
解析：
。质量特性分析表是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与 产品适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。

网络图能对某工作总体制订详细计划，保证计划的严密性，了解某项工作工期延误对总体的影响以及（ ）。
A.对计划变更进行调整 B.对某作业收集数据
C.分析未完成原因 D.分析作业的主要性

答案：A
解析：
网络图具有的作用有：①制订详细的计划；②可以在计划阶段对方案进行仔细推敲，从而保证计划的严密性；③进入计划实施阶段后，对于情况的变化和计划的变更都可以做出适当的调整；④能够具体而迅速地了解某项工作工期延误对总体工作的影响，从而及早采取措施，计划规模越大，越能反映出该工具的作用。

设包含因子是＝3，则尺寸lB的扩展不确定度U＝( )。

A．0.06mm

B．0.10mm

C．0.15mm

D．0.24mm

正确答案：C
解析：UB＝uB×k＝0.05×3＝0.15(mm)

检验站的作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，（ ）。

正确答案：B
检验站的作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，防止不合格品流入下一作业过程或交付。

质量改进组织工作的第一步是（ ）。
A.制定质量改进目标 B.组建质量改进团队 C.成立公司的质量委员会 D.制定改进计划

答案：C
解析：
质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。

2021质量工程师考试真题及答案7章 第5章

顾客满意是指（ ）。

A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受
D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断

答案：C
解析：
“顾客满意”是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受。顾客满意指的是顾客的 一种感受（感知、感觉），用简单的“满意”和“不满意”、“有意见”和“没有意见”等往往 难以真实地、客观地反映顾客的这种感受。顾客抱怨是反映顾客满意程度低的最常见的 一种方式，但没有抱怨不一定表明顾客很满意。

审核证据所包含信息的获取方式不包括( )。

A．文件的方式

B．问卷的方式

C．陈述的方式

D．现场观察的方式

正确答案：B
解析：审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到，也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取。

《质量和(或)环境管理体系审核指南》在（ ）方面提供指南。

A.审核员的能力和评价

B.审核原则

C.审核时间

D.审核的实施

E.审核方案的管理

正确答案：ABDE
标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供了指南。


A. r >0 B. r

答案：B
解析：

某公司每天都从当天生产的过程中随机抽取一个样本，检验其不合格品数。过去一个月中每天抽取的样本量(子组大小)为150，240，…，360。为控制产品的不合格品率，应采用( )。

A．X-R控制图

B．np控制图

C．p控制图

D．c控制图

正确答案：C
解析：p控制图，用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合，如控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等；np控制图，用于控制对象为不合格品数的场合，要求样本量n不变；c控制图，用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目；当样品规格有变化时则应换算为每单位的不合格数后再使用u控制图。-R图用于控制对象为计量值的情形。

过程控制的实施是指（ ）。
A.为保证产品质量而进行的质量检验活动
B.为实现产品生产过程质量而进行的有组织、有系统的过程管理活动
C.为了解产品的质量特性而进行的测试、测量活动
D.为控制产品质量而进行的统计分析活动

答案：B
解析：
过程控制的实施是指为实现产品的符合性质量而进行的有组织、有系统的过程管理活动。过程控制的实施步骤包括对过程的识别、分析和控制。过程控制的前提是过程的识别。

2021质量工程师考试真题及答案7章 第6章

设A、B是两个随机事件，则有（ ）


答案：B,D,E
解析：

质量具有（ ）

A．广义性

B．时效性

C．相对性

D．差异性

正确答案：ABC

我国《计量法》规定，计量检定工作应当（ ）。
A.遵循经济合理、就地就近的原则
B.按照国家计量检定系统表进行
C.执行计量检定规程
D.严格遵守行政区划和部门管辖的限制，不得跨区和跨部门进行
E.由持有计量行政部门颁发的检定员证的人员执行

答案：A,B,C,E
解析：

测量不确定度的评定流程包含（ ）等步骤。
A.合成标准不确定度计算 B.测量数学模型建立
C.随机误差和系统误差分析 D.标准不确定度分量评定
E.测量准确度评估

答案：A,B,D
解析：
。测量不确定度的评定包括：测量模型的建立、标准不确定度分量的评定、 合成不确定度的计算、扩展不确定度的评定、测量不确定度报告等。

下列关于接收质量限AQL和极限质量LQ的说法正确的有（ ）。
A. AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平
B. AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最优过程平均质量水平
C. AQL是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均（不合格品率）的最大值
D. LQ是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平
E. LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量（不合格品率）的最小值

答案：A,C,D,E
解析：

在确定AQL时还应兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标，如( )，不能与其相互矛盾。

A．出厂产品的合格率

B．用p对过程能力的要求

C．企业对过程能力的要求

D．抽样方案的类型

E．企业的质量目标

正确答案：ABCE
解析：在确定AQL值时应兼顾企业其它的与质量有关的要求和指标，如企业的质量目标(出厂合格品率99%)、用p或企业对过程能力的要求(如规定过程能力指数Cp或Cpk不能小于1.33)和用p提出的该零件在用p生产线上的废品率不超过1%等均是对产品质量提出的要求，在确定AQL值时应与这些指标统一起来，不能相互矛盾。

2021质量工程师考试真题及答案7章 第7章

可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验。工程试验包括( )、可靠性增长试验。

A．环境应力筛选试验

B．可靠性鉴定试验

C．可靠性测定试验

D．可靠性验收试验

正确答案：A

排列图是用来确定( )的方法。

A．关键的少数

B．次要的多数

C．相对的少数

D．相对的多数

正确答案：A

在下列随机抽样法中，实施程序较烦琐的是（ ）。
A.单纯随机抽样 B.系统抽样法 C.整群抽样法 D.分层抽样法

答案：D
解析：

一考察团对某公司的质量检验科进行了考察，该公司陪同人员向考察团介绍了公司质量检验的情况，并带领检查团现场参观了该公司在过程检验中的流动检验和固定场所的检验。考察团从现场取了三个数据按数据修约规则进行修约。三个数据分别为：5.0851、234575、 12.5499。则：
将12.5499修约为三位有效数字的正确写法是（ ）。
A.12.50 B.12.55 C.12.6 D.12.5

答案：D
解析：
当近似数的绝对误差的模，小于最末一位数字所对应的单位量值的一半时，从左边的第一个非零数字算起，直至最末一位数字为止的所有数字，即为有效数字。12.5499 修约为三位有效数字时即为12.5。

减小抽样方案的AQL值意味着（ ）。

A.降低质量要求

B.可能会提高样本量

C.提高对过程的质量要求

D.生产能力提高

E.质量要求不变

正确答案：BC
减小AQL值意味着提高了产品的质量要求，因此有可能会提高样本量。

检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。

A．一次抽样

B．二次抽样

C．多次抽样

D．序贯抽样

正确答案：A

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