2021质量工程师经典例题9卷
2021质量工程师经典例题9卷 第1卷
A.对I类供应商，其业绩至少达到B级
B. C级供应商不具备额外竞争能力
C. I类供应商的业绩只有C级.应暂停供货
D.对Ⅱ类供应商，应保证同一种产品至少有一家供应商达到C级
E.企业应选择终止与D级供应商的合作
在使用GB/T 2828.1时，要检索出适用的抽样方案，要首先确定的要素有( )。
A．过程平均的精确值
B．接收质量限AQL
C．批量及检验水平(IL)
D．检验的严格程度
E．抽样方案的类型
解析：在使用GB/T2828.1时，要检索出适用的抽样方案，必须首先确定如下要素：①过程平均的估计值；②接收质量限AQL；③批量；④检验水平(IL)；⑤检验严格程度；⑥抽样方案的类型；⑦检验批的组成。
实现顾客满意的前提是( )。
A．了解顾客的需求
B．制定质量方针和目标
C．使产品或服务满足顾客的需求
D．注重以顾客为中心的理念
解析：实现顾客满意的前提就是要使产品或服务满足顾客的要求。生产无缺陷的产品和消除服务上的差错一样非常重要。从项目一开始就注意从产品和服务两个方面满足顾客的要求，就可以更好地了解顾客，提高顾客满意度。
按计量学用途，测量仪器可分为（ ）。
A.测量基准 B.工作标准 C.参考标准 D.测量标准
E.工作用测量仪器
在射靶试验中,以是否射中目标为随机事件,并以1表示射中目标,0表示没有射中目标,则射靶两次,其样本空间是________。
A．Ω={(1,0)}
B．Ω={(1,0),(0,1)}
C．Ω={(1,1),(0,0)}
D．Ω={(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)}
解析：在射靶试验中,以是否射中目标为随机事件,并以1表示射中目标,0表示没有射中目标,则射靶两次,其样本空间是:Ω={(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)}。
检验袋酱油净重的标准差是否符合标准规定的原假设H0为( )。
A．9＞0.02
B．σ≤0.02
C．σ≥0.02
D．σ＞0.02
解析：(4)标准差不超过0.02(kg)，故原假设为σ≤0.02；
根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括( )。
A．调动人的积极性
B．系统管理
C．民主管理
D．自我管理
E．措施管理
解析：目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。
2021质量工程师经典例题9卷 第2卷
A.以人为本 B.持续改进
C.系统管理 D.合作共赢
A.点子落在控制界限以外 B.连续9点递减
C.连续9点递增 D.连续9点落在中心线两侧的C区内
E.连续9点相邻点交替上下
A. Cp = 1. 0 B. Cp = 1. 67
C. CpK = 1. 67 D. CpK = 0. 83
E. CPK=0. 5
从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由正常检验转为加严检验。
A．6
B．5
C．7
D．8
解析：B类不合格中第5批和第7批拒收，自第8批加严检验。
A.点子出界 B.环境改变
C.改变工艺参数或采用新工艺 D.人员和设备变动
E.更换原材料零部件或更换供应商
关于质量与标准化的关系，下列说法正确的有( )。
A．质量管理是标准化的依据和基础
B．标准化是质量管理的依据和基础
C．质量管理活动贯穿于标准化的始终
D．标准化活动贯穿于质量管理的始终
E．产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程
解析：质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。标准化是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。
S图的上、下控制限是（ ）。 A．
B．
C．
D．
2021质量工程师经典例题9卷 第3卷
A.预防功能 B.报告功能
C.协调功能 D. “把关”功能
E.鉴别功能
A.产品是“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分
D.产品都是有形的
E. 一个产品只有一种具体的类别
A.文件评审
B.现场审核的准备
C.现场审核的实施
D.纠正措施的验证
E.审核的完成
B.职责是否已被分配
C.文件是否得到实施和保持
D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效
E.过程是否被适当规定
A.按职能划分设置 B.按技术性质特点设置
C.按工艺流程顺序设置 D.按所检产品类别设置
E.按生产作业组织设置
PDCA循环中的C是指（ ）。
A.检查
B.策划
C.实施
D.处置
A。
为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法名称为( )。
A．合格率
B．过程最终合格率
C．流通合格率
D．制造能力
2021质量工程师经典例题9卷 第4卷
A. QS-9000提出Pp、Ppk的好处是：可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算
B. Pp和Ppk需要联合应用
C.对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值
小于短期标准差的估计值
D.过程的质量改进就是逐步减少
，使之不断向
逼近
E.根据
和
的差值，可以对过程的实际状况，即对过程偏离稳态的稳定程度进行评估
大于短期标准差的估计值
A.误差平方和为30. 75 B.误差平方和为41
C.误差平方和的自由度是16 D.总离差平方和的自由度是3
E.因子平方和的自由度是3
为4x5 =20，则总离差平方和的自由度为fT= 20-1 =19，因子平方和的自由度fA =r-1 =4-1 =3，所以误差平方和的自由度为fe=fT -fA = 19-3 =16。
以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。
A.顾客需求确定
B.资源管理
C.管理职责
D.测量、分析和改进
E.产品实现
BCDE。
质量检验科规定必须由( )对检验记录和判定的结果签字确认。
A．质检科长
B．现场操作人员
C．检验人员本人
D．车间主任
解析：质量检验科规定必须由检验人员对检验记录和判定的结果签字确认。
在某电子设备的生产中，需要使用100Ω的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在±0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数字多用表经检定合格，且其技术指标如下：
最大允许误差为：±(0.05%×读数+3×最低位数值)；
测量所用档的满量程值为199.9Ω，最低位数值为0.01Ω；
当环境温度在(20±5)℃时，温度的影响可忽略。
在22℃，实测10次，得到的样本均值R＝99.8Ω，S(R)＝0.25Ω。
(
X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。
A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9004
D．ISO19011
A. p图是控制生产过程的加工时间的控制图
B. p图是控制生产过程的不合格品率的控制图
C. p图中的各个子组大小可以不相等
D. p图的统计基础是二项分布
E. p图的统计基础是泊松分布
下列活动中，不属于QC小组活动内容的是（ ）。
A.定期向高层领导汇报课题进展
B.向QC小组管理部门登记选题
C.撰写课题报告
D.进行成果发表
A。
2021质量工程师经典例题9卷 第5卷
在运用IS0 9001建立质量管理体系时，可根据组织的规模大小、控制要求等进行适当删减，以下对删减说法正确的是（ ）。
关于在要素的删减，在GB/T19001--2000中的1.2节进行了规定和说明，但要素的删减，即不影响质量管理体系的有效性，也不会免除组织所应承担的相应责任。
《产品质量法》对企业及产品质量采取了监督管理和激励引导措施，其内容包括( )。
A．推行企业质量管理体系认证制度
B．推行产品质量认证制度
C．实行产品质量控制制度
D．鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准，国家标准或国际标准
E．实行生产许可证制度
解析：《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了五方面监督管理和激励引导措施：①推行企业质量管理体系认证制度；②推行产品质量认证制度；③实行产品质量监督检查制度；④鼓励推行科学的质量管理方法；⑤实行奖励制度。
控制图上显示有连续8点在中心线两侧何无一在C区,造成这种现象的可能原因是（ ）。
A.过程均值增大 B.过程均值减少
C,工具逐渐磨损 D.数据来自两个不同的总体
关于领导作用，下列说法不正确的是( )。
A．领导尤其是最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用
B．最高管理者应建立质量方针和质量目标
C．领导者应制定组织的发展战略，规划组织的蓝图
D．领导是组织之本
解析：各级人员都是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
PDCA的顺序为( )。
A．策划、实施、检查、处置
B．策划、检查、实施、处置
C．检查、策划、实施、处置
D．检查、实施、处置、策划
解析：PDCA循环的内容可以分为四个阶段，依次为：策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)。
从一批产品中随机抽取3个，记事件A：“至少有一个是合格品”与事件B：“都是不合格品”，以下叙述正确的有( )。
解析：记合格品为“0”，不合格品为“1”，则检查三件产品的样本空间Ω={(0，0，0)，(0，0，1)，(0，1，0)，(1，0，0)，(0，1，1)，(1，0，1)，(1，1，0)，(1，1，1)}。由题意，事件A的样本空间ΩA={(0，0，0)，(0，0，1)，(0，1，0)，(1，0，0)，(0，1，1)，(1，0，1)，(1，1，0)}；事件B的样本空间ΩB={(1，1，1)}，所以A与B互不相容，A∪B=Ω，A与B相互对立。
一自动报警器由雷达和计算机两部分组成，两部分工作相互独立，且任一部分失效将导致报警器失效。若雷达失效概率为0.1，计算机失效概率为0.05，则该报警器失效的概率为( )。
A．0.005
B．0.145
C．0.15
D．0.205
解析：由已知条件得：P(报警器失效)=P(雷达失效且计算机正常)+P(雷达正常且计算机失效)+P(雷达失效且计算机失效)=0.1×0.95+0.9×0.05+0.1×0.05=0.145。
2021质量工程师经典例题9卷 第6卷
在GB／T2828中，由放宽检验转到正常检验的条件之一有（ ）。
A.1批放宽检验不合格
B.生产不正常
C.连续l0批放宽检验合格
D.主管部门同意
E.连续20批放宽检验合格
有个组员先绘制了一张因果图，如图所示，大家讨论后发现该图存在问题，具体是（ ）。
A.包括了两个问题
B. “人、机、料、法、环”不全
C.没有进一步向下一层次展开
D.文字描述太笼统
A.证实检测手段适用性的证据 B.证实作业过程合理可行的证据
C.表明作业设备状态正常的证据 D.证实产品质量符合性的证据
A.偶然波动可以避免 B.偶然波动不可以避免
C.采取措施不可以消除异常波动 D.采取措施可以消除异常波动
E.偶然波动和异常波动对质量的影响是一样的
A.生产商 B.生产过程 C.供方 D_采购
A.审核发现 B.审核证据 C.审核准则 D.审核结论
A.经济性 B.广义性
C.时效性 D.相对性
2021质量工程师经典例题9卷 第7卷
A.制定质量改进活动的先后程序 B.确定系统产品开发、改进的着眼点
C.拟订质量改进计划 D.确定项目实施的关键工序
A. 10 B. 15 C. 18 D. 20
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应（ ）。
A.建立改进组织以推动手机改进活动
B.明确改进任务目标和职责
C.实施改进对策，分析改进效果
D.对改进活动进行标准化
A.测量 B.计量 C.检定 D.校准
质量检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是( )。
A．互检
B．质量科长检
C．自检
D．生产主任检
E．专检
解析：自检、互检和专检被称为“三检”，其中以专检为主，自检、互检为辅。
A. PDCA循环的4个阶段必须是完整的
B. PDCA循环是不断上升的循环
C. PDCA循环不能大环套小环
D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
E. PDCA循环也称戴明环
式中，T为技术公差的幅度；TU、TL分别为上、下规格限；σ为质量性值分布的总体标准差。
2021质量工程师经典例题9卷 第8卷
A. X与Y相互独立 B. X与Y同方差
C. X与Y同分布 D. X与Y同均值
A.产品形成的全过程的工艺步骤
B.隔离存放不合格产品的场地
C.产品检验与产品形成的作业过程的衔接点
D.检验人员与过程作业人员之间的工作流程
E.产品加工制作方法
使用GB/T2828.1，批量N=5000，检验水平Ⅱ，AQL=15.0(%)，查正常检验一次抽样方案为( )。
A．(80，21)
B．(200，21)
C．(310，1)
D．(315，1)
解析：首先由样本量字码表查出N=5000和检验水平Ⅱ的交汇处的字码为L，然后再由GB/T2828.1的一次抽样方案表中检索样本量字码L与AQL=15.0(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(21，22)，根据同行原则，应使用样本量字码J，n=80，所以抽样方案为(80，21)。
处于统计控制状态的某过程的多个子组均值突然增大，则均值控制图上可能出现的情况有（ ）。
A.连续多点落在中心线的下侧
B.连续多点落在中心线上侧的B区以外
C.连续多点落在中心线两侧且无一在C区内
D.连续多点落在中心线上侧的C区以外
E.连续多点落在中心线两侧的C区内
多个子组均值突然增大，则点子将落在中心线上侧的C区和8区以外。
A. 0 ~ 10% B. 70% -80% C. 80% -90% D. 90% ~ 100%
A.道奇 B.休哈特 C.罗米格 D.朱兰
（ ）标准提供了超越GB/T 19001—2000要求的指南和建议。
GB/T19004—2000标准提供了超越GB/T19001—2000要求的指南和建议。
2021质量工程师经典例题9卷 第9卷
该企业产品质量现有状况是（ ）。
A.企业过程质量基本满足顾客要求
B.零件、半成品过程质量远远不能满足要求
C.顾客的质量要求过高，不合理
D.企业靠检验满足出厂质量要求
A. θ0、θ1分别是MTBF检验的上限值和下限值
B.定时截尾的可靠性鉴定试验的时间越短，风险越高
C.同样风险的情况下，鉴别比越小，试验时间越短
D.定时截尾的可靠性鉴定试验只要求累计试验时间，试验的产品数可视情况自定
从事质量检验工作首先要明确质量检验的作用，严格把关使不合格品( )。
A．不转序
B．不返修
C．不放行
D．不交付
解析：产品生产者设置质量检验部门的目的就是对产品进行质量“把关”，确保最终产品质量符合技术文件规定要求，确保不合格品不转序、不放行、不交付并实行有效“隔离”。
A.选用高配置的检测设备 B.使用高学历的操作人员
C.严格设备管理 D.采用正确的方法
E.降低使用频次
A.认证审核
B.第一方审核
C.第二方审核
D.外部审核
E.第二方审核
如果企业决定使用计数调整型抽样方案，设计的质量指标应是（ ）。
A. AQL B. LQ
C.过程平均 D.批质量
利用逻辑推理法绘制因果图的步骤有( )。
A．确定质量特性(结果)，因果图中的“结果”可根据具体需要选择
B．根据结果，从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因
C．将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头(主骨)，将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上
D．列出影响大骨(主要原因)的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推
E．根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来，在因果图上记录必要的有关信息
解析：利用逻辑推理法绘制因果图的步骤为：①确定质量特性(结果)，因果图中的“结果”可根据具体需要选择；②将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头(主骨)，将结果用方框框上，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上；③列出影响大骨(主要原因)的原因，也就是第二层次原因，作为中骨，再用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推；④根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来；⑤在因果图上记录必要的有关信息。
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