2021质量工程师试题6节

发布时间:2021-06-30

2021质量工程师试题6节 第1节


对于非强制检定的测量仪器,应以( )为主要手段,以达到统一量值的目的。
A.校准 B.周期检定 C_非周期检定 D.定点检定

答案:A
解析:
非强制检定是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定 机构,对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。随着改革开放及经济发 展,在强化检定法制性的同时,对大量的非强制检定的测量仪器,为达到统一量值的目 的,应以校准为主要手段。


在历史上,计量的对象主要是( )。

A.实物量

B.算术量

C.工程量

D.物理量

正确答案:D
解析:在相当长的历史时期内,计量的对象主要是物理量,随着科技、经济和社会的发展,计量的对象逐渐扩展到工程量、化学量、生理量,甚至心理量。


某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境,降低成本,决定推行质量成本管理。该厂质量 部制定了质量成本核算内容和管理办法,并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题]

属于鉴定成本的项目有( )。
A.顾客需求调查费 B.质量审核费
C.产品责任费 D.顾客满意调査费

答案:B,D
解析:
鉴定成本的项目包括:①外购材料的试验和检验费用;②实验室或其他计量服务 费用;③检验费;④试验费;⑤核对工作费;⑥试验、检验装置的调整费;⑦试验、检 验的材料与小型质量设备的费用;⑧质量审核费用;⑨外部担保费用;⑩顾客满意调查 费;?产品工程审査和装运发货的费用;?现场试验费;⑩其他鉴定费用。


抽样检验的检验由N个( )组成。

A.部分产品

B.单位产品

C.样本

D.样本量

正确答案:B


()是一个国家科学计量水平的体现。
A.参考标准 B.工作标准 C.国家基准 D.传递标准

答案:C
解析:
国家基准是指经国家决定承认的,在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据的测量标准。国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域, 用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准,从而保证这些测量结果的准确性和可比性。


若某事件发生的结果_______。则称为随机现象。

正确答案:B
在一定条件下,并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。即随机现象的结果至少有两个。


在组织内使用树图是比较广泛的,树图可以用于( )。
A.方针目标措施的制订展开 B.与PDPC法结合使用
C.明确部门职能,管理职能 D.制订质量保证计划及展开
E.认识未知事物

答案:A,C,D
解析:
树图的主要用途有:①新产品研制过程中设计质量的展开;②制定质量保证计划,对质量保证活动进行展开;③目标、方针、实施事项的展开;④明确部门职能、管理职能;⑤对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。


某产品有4个特性指标,在20 000个产品中,有100个产品存在800处缺陷。那 么该产品的DPMO值是( )。
A. 20 000 B. 10 000
C. 12 500 D.1 250

答案:B
解析:
。DPMO=总的缺陷数 X 106/ (产品数 X 机会数)=800 X 106/(20 000 X 4)= 10 000。


关于质量手册和质量计划的说法,正确的有( )。
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册应涉及产品实现的全过程
C.质量计划可以涉及产品实现全过程
D.质量手册可以引用质量计划的内容
E.质量计划可以引用程序文件的内容

答案:A,B,C,E
解析:
。质量计划可以涉及产品实现全过程,也可以涉及其中一部分,质量手册 必须包括产品实现的全过程;质量计划应与质量手册保持一致,需要时,质量计 划可引用质量手册的内容,也可引用那些通用的程序文件。


2021质量工程师试题6节 第2节


方针目标管理的特点包括( )。[2008年真题]


A.强调过程管理 B.强调系统管理 C.强调重点管理 D.注重自我管理
E.注重措施管理

答案:B,C,D,E
解析:
方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调 动职工积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现共 同成就的一种科学管理方法。其特点包括:①强调系统管理;②强调重点管理;③注重 措施管理;④注重自我管理。


X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立质量管理体系。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正确答案:B


为了贯彻执行《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检 定管理办法》,切实做好强制检定工作,某区人民政府批转区标准计量局提出了《关于强制 检定的工作计量器具分期分批实施检定的报告的通知》。
使用单位自己对强检以外的测量仪器进行检定属于非强制检定,下列说法正确的 是( )。
A.它不受法律的约束 B.属于法制检定
C.使用单位自由送检 D.不用定期检定

答案:B,C
解析:
非强制检定的特点是使用单位依法自主管理,自由送检,自求溯源,自行确定检 定周期。


标准化的作用包括( )。

A.消除贸易中的技术壁垒

B.促进技术合作

C.为衡量质量水平提供技术依据

D.促进标准更新

E.为科学管理、信息传递提供技术保证

正确答案:ABCE
ABCE。


质量改进的基本过程是( )。
A. PDCA循环 B. PDPC循环 C.直方图 D.过程决策程序图法

答案:A
解析:


产品原理图表组成串联系统的单元越多,产品的()越低。
A.可靠度 B.可信度 C.维修性D.可用性

答案:A
解析:


为分析抽样方案能否满足客户的质量要求,可以( )。

A.分析抽样方案的0C曲线

B.分析检验费用

C.分析使用方风险质量和使用方风险

D.分析生产批量

E.分析抽样检验时间

正确答案:AC
AC。


BT公司是一家内燃机生产企业。最近,公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一 年前从技术人员升为质量部经理的,长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量 技术和工具的支持。因此,刘经理一上任,就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训, 聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理 方法和技术。然而尽管投入很多,刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了,根本 不在实践中尝试使用,少数工人一开始还有尝试热情,但是也往往是稍作尝试就放弃了。面 对这种局面,刘经理不知道该怎么办。[2006年真题]
为了保证培训的顺利进行,刘经理在制定培训计划时应注意的问题有( )。
A.要明确培训内容,并选择适宜的培训方式
B.为了保证培训贴近实际,培训教师一定要从企业内部选拔
C.为了保证计划的可行性,必须配备专职培训教师
D.应当根据培训需求制定培训计划

答案:A,D
解析:
在制定培训计划时,培训教师的选择应从培训目标、培训制约条件和培训资源实 际出发,选择外部或组织内部人员,不一定要配备专职培训教师。


方针目标展开是指把方针、目标和( )逐层进行分解、加以细化、具体落实。
A.要求 B.责任 C.措施 D.任务

答案:C
解析:


2021质量工程师试题6节 第3节


某企业生产一种规格为150 ± 1mm的瓷砖,但该种瓷砖的尺寸合格品率一直较低,每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来,造成很大的浪费,为此,企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。
在测量阶段,小组对生产的5批瓷砖进行测量,绘制了直方图,从图中可以看出()。

A.直方图类型为平顶型
B.瓷砖尺寸近似均匀分布
C.瓷砖尺寸的均值有缓慢变化的趋势
D.瓷砖尺寸的标准差有缓慢变化的趋势

答案:A,C
解析:
在绘制直方图时,当几种平均值不同的分布混在一起,或过程中某种要素缓慢变化时,常出现平顶型直方图。


面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
为推进改进活动,公司成立了质量改进委员会,大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法,其中正确的有()。
A.必须身体力行,成立管理型QC小组
B.为改进活动提供必要的资源
C.要亲自参加每一次QC小组会议
D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励

答案:B,D
解析:


在指数分布假设下,在400h处的可靠度是( )。(e取2.718)

A.0.368

B.0.378

C.0.388

D.0.398

正确答案:A
解析:当产品的故障服从指数分布时,可靠度为:R(t)=e-λt,该产品在400h处的可靠度是:R(t)=e-λt=e-0.0025×400=e-1≈0.368。


顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的( )
A.层次性 B.相对性
C.阶段性 D.主观性

答案:D
解析:


降低不合格成本是降低成本的主要途径之一,它可以通过( )途径实现。

A.减少停工所造成的损失
B.减少顾客退货
C.减少超支,主要是减少计划外的额外开支
D.降低能耗和污染损失
E.提高技能

答案:A,B,C,D
解析:
降低不合格成本的途径有:①减少停工所造成的损失。通过保证原材料和中间产 品的质量、加强供应和生产计划的协调、保障设备的良好状态等可以减少停工损失。 ②减少顾客退货。可以从确保产品的实物质量,产品的防护与及时交付的质量以及售后 的服务质量等方面避免或减少顾客退货。③减少超支。应做好各项计划,防止偏离计划 造成的额外损失。④降低能耗和污染损失。能耗属于企业的直接损失;而污染不仅可以 导致企业进行污染治理需付费用,而且将对环境和社会造成危害。


审核计划应由( )编制。

A.实习审核员

B.审核方案管理人员

C.审核员

D.审核组长

正确答案:D


某物质密度为1Mg/m3,等于( )。

A.10g/cm3

B.100kg/L

C.1mg/mm3

D.1000t/m3

正确答案:C


对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有(
A.使用说明书 B.质量合格证明
C.产品合格证 D.用户使用意见
E.检验报告

答案:B,C,E
解析:


利用单值控制图控制过程,若出现( ),则可判断过程异常。

A.连续14点在中心线两侧的C区

B.连续8点递减

C.连续8点落在中心线的下侧

D.点子超出UCL

E.连续6点落在中心线的两侧

正确答案:BD
BD。


2021质量工程师试题6节 第4节


质量管理体系中的记录可用于()。

A.阐明结果 B.提供证据
C.统一行动 D.沟通意图
E.为可追溯性提供文件

答案:A,B,E
解析:


DMAIC过程改进流程包括( )。

A.界定Define

B.设计Design

C.测量Measure

D.分析Analyze

E.改进Improve

正确答案:ACDE
DMAIC过程改进流程,即界定Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Control。故正确答案为ACDE。


描述样本分散程度的统计量有()。
A.样本均值 B.样本方差
C.样本中位数 D.样本极差
E.样本标准差

答案:B,D,E
解析:


关于质量改进团队,下列说法正确的是( )。
A.质量改进团队是一个常设组织
B.有固定的领导
C.随改进目标的不一致,质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同
D.组长通常由质量委员会或其他监督小组指定

答案:D
解析:
质量改进团队不在公司的组织结构图中,是一个临时性组织,团队没有固定的领导。尽管质量改进团队在世界各国有各种名称,但基本组织结构和活动方式大致相同,通常包括组长和成员。其中组长通常由质量委员会或其他监督小组指定,或者经批准由团队自己选举。


有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系,得到相关系数为0.35,然而发现速度表每小时快了5公里,于是对速度进行了修正,重新求得的相关系数是( )。
A. 0.30 B. 0.35 C. 0.40 D. 0.45

答案:B
解析:


若事件A发生导致事件B发生,则下列结论成立的是( )。
A.事件A包含事件B B.事件A等于事件B
C.事件B包含于事件A D.事件B包含事件A

答案:D
解析:
事件A发生导致事件B发生,则有,即事件A包含于事件B,或事件B包含事件A。


参数估计是统计推断的基本内容之一,它的基本形式有( )。

A.点估计

B.区间估计

C.矩法估计

D.有偏估计

E.无偏估计

正确答案:AB
解析:参数估计有两种基本形式:点估计与区间估计。矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标,也不是参数估计形式。


我国标准分为( )。

A.国家标准

B.部门标准

C.行业标准

D.地方标准

E.企业标准

正确答案:ACDE
解析:我国标准分为四级,即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准、发布,在全国范围内统一和适用的标准;中华人民共和国行业标准是指中国全国性的各行业范围内统一的标准;中华人民共和国地方标准是指在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准;企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。


关于确认效果阶段,下列说法不正确的是( )。
A.用于改进前后比较的图表最好前后一致
B.将改进的成果换算成金额会让管理者认识到改进的重要性
C.只列出改进的主要效果即可,其他小的效果可不计入评价
D.采取对策后没有出现预期结果时,应从两个角度考虑原因

答案:C
解析:
C项,确认效果时,如果有其他效果,不管大小都要列举出来。


2021质量工程师试题6节 第5节


在确定抽样方案时,为保护使用方的利益,应首先考虑( )。

A.降低方案的使用方风险

B.增加方案的生产方风险

C.组成小批交检

D.降低不合格品率

正确答案:A
A。




若取显著性水平α=0.05,查F分布表得临界值是3. 48,则( )。
A.因子A显著
B.因子A不显著
C.温度对化工产品得率有显著的影响
D.不同温度下的化工产品得率无显著差异

答案:A,C
解析:


质量手册的内容应包括( )。

A.质量管理体系的范围

B.形成文件的程序或对其引用

C.质量管理体系过程之间相互作用的描述

D.生产过程流程图

E.组织结构图

正确答案:ABC
ABC。


听力原文:[*]

如图所示,为测量尺寸lB,先采用卡尺测得尺寸lA和尺寸lC分别为29.95mm和16.52mm,而lB=lA-lC=13.43mm。

若尺寸lA和lC是分别独立测得的,此时测量不确定度uA=0.04mm,uC=0.03mm,则uB=( )。

A.0.02mm

B.0.04mm

C.0.05mm

D.0.08mm

正确答案:C


质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有( )。

A.认证的申请与受理

B.文件评审

C.纠正措施的验证

D.监督审核与复评

E.现场审核的实施

正确答案:ACD


对产生质量问题产生的原因进行分析可以利用( )。

A.回归分析

B.散布图

C.因果图

D.流程图

正确答案:C


质量检验的必要性体现在( )。

A.不经检验无法确认检验人员的技术水平

B.不经检验使用者无法确认产品是否能被接收或投入使用

C.不经检验生产者无法确认产品能否交付使用

D.不经检验设计者无法确认产品图纸设计是否正确

E.不经检验无法确认设备的运行情况

正确答案:BC
解析:质量检验的必要性主要体现在:①在产品完成、交付使用前对产品进行的技术认定,并提供证据证实使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的要求已经得到满足,确认产品能交付使用;②对产品从投入到实现的每一过程的产品进行检验,严格把关,使不合格的产品不转序、不放行、不交付(销售、使用),以确保产品最终满足使用的要求。


为了持续的开展质量改进,企业的上层管理者“不宜下放”的职责有( )。

A.积极参加质量改进活动

B.批准质量方针和质量目标

C.积极提出纠正措施

D.表彰

E.修改工资及奖励制度

正确答案:BDE
解析:企业的上层管理者“不宜下放”的职责有:①参与质量委员会的工作;②批准质量方针和目标;③提供资源;④予以表彰;⑤修改工资及奖励制度。


若该公司要编制审核报告,则应由( )对审核报告负责。

A.审核组长

B.最高管理者

C.审核员

D.向导

正确答案:A
解析:审核组长应对审核报告的编制和内容负责。


2021质量工程师试题6节 第6节


降低合格成本可以通过的途径有( )。

A.提高现有的过程能力 B.提高技能
C.开发产品或服务的技术革新 D.赢得信誉
E.过程再设计,即重新对过程进行设计

答案:A,B,E
解析:
降低合格成本的途径有:①提高现有的过程能力。对于加工过程而言,过程能力 即工序能力,应从提高人员素质、改进设备性能、采用新材料、改进加工工艺方法和改 善环境条件等各方面出发提高过程能力,从而提高产品的合格率、降低损失。②提高技 能。提高人员的操作(服务)技能,通过掌握成熟、先进的操作(服务)技能,保证和提 高加工或服务质量,减少损失。③过程再设计,即重新对过程进行设计,如采用新的加 工工艺流程和方法,设计全新的服务过程,从而提高产品(服务)质量、降低损失。


关于不合格品率控制图的说法,正确的有( )。
A.子组大小可以不相等

B.子组大小相等时控制限为凹凸状,无法判异

C.多用于控制产品外观瑕疵点的变化

D.用于分析过程不合格品率的波动

E.理论基础是指数分布

答案:A,D
解析:
。不合格品率控制图的理论基础是二项分布,所以选项E错误。子组大小相等时呈直线状,所以B错误。


顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定,在任何情况下,产品是否 可接受最终由()确定。
A.组织
B.组织和顾客协商
C.顾客
D.供应商

答案:C
解析:


关于审核证据的说法,正确的有( )。A.审核证据是可证实的信息B.审核证据是一组文件SX

关于审核证据的说法,正确的有( )。

A.审核证据是可证实的信息

B.审核证据是一组文件

C.审核证据是基于可获得的信息样本

D.审核证据与审核准则无关

E.审核证据可以是定性的也可以是定量的

正确答案:ACE
审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息,这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到,也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取,选项B、D错误。


关于正态总体的参数估计,正确的有( )。
A.样本标准差s是总体标准差σ的无偏估计
B-样本方差s2是总体方差σ2的无偏估计
C.样本中位数Me不是总体均值μ的无偏估计
D.σR=R/d2是总体标准差的无偏估计,其中R是样本极差,d2是某已知系数
E.样本均值X是总体均值μ的无偏估计

答案:B,D,E
解析:
。选项A错误,样本标准差s不是总体标准差σ的无偏估计,需修正为s/c4。 选项C错误,样本中位数Me是总体均值μ的无偏估计。


当发现同一窑内不同位置所烧制出的产品的质量差异较大,应从( )考虑解决问题的方法。

A.时间

B.地点

C.种类

D.特征

正确答案:B
解析:当发现同一窑内不同位置所烧制出的产品的质量差异较大时,应从地点,即导致产品不合格的部位出发。从部件的上部、侧面或下部零件的不合格情况来考虑,可采用不合格位置调查表把握现状。主要内容包括:①烧制品在窑中位置的不同(门口附近、窗边、炉壁附近、炉的中央等等),产品不合格品率有何不同;②依照方位(东、南、西、北)、高度(顶部、底部)等不同角度进行分析;③产品几何尺寸较大的情况下,可从前面、中央、后部去考虑;④产品形状复杂的情况下,不合格部位是在笔直的部位还是拐角部位等等。


企业标准化的基本任务有( )。
A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策
B.贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准
C.正确地制定、修订和贯彻实施企业标准,在制定修订企业标准时,注意积极采用国际标准和国外先进标准
D.积极承担上级标准的制定和修订任务
E.实现企业经济效益的高速增长

答案:A,B,C,D
解析:
企业标准化的基本任务有:①贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策;②贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准;③正确地制定、修订和贯彻实施企业标准,在制定修订企业标准时, 注意积极采用国际标准和国外先进标准;④积极承担上级标准的制定和修订任务; ⑤建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行;⑥对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。


在计数调整型抽样方案中,AQl,可用来( )。

A.检索适用的抽样方案

B.反映对生产方过程质量提出的要求

C.明确批量和样本量间的关系

D.反映对生产方个别批质量的要求

E.评价抽样方案的经济性

正确答案:AB
AB。


为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是( )。
A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围
D.产品标准、图样都不是文件,不必控制

答案:B
解析:
“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质 量方针不是文件,但当质量方针形成文件时,必须按文件控制要求对质量方针进行控制; “质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件,但当质量目标形成文件时, 必须按文件控制要求对质量目标进行控制。