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2021质量工程师真题下载9节

发布时间：2021-07-04

2021质量工程师真题下载9节 第1节

某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对与产品有关的要求进行了评审，认为产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标准和入厂检验规程， 产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。 [2008年真题]
该原材料除查验原始质量凭证外，还要进行实物检验，实物检验可涉及的项目是（ ）。
A.外观 B.尺寸 C.机械性能 D.顾客满意

答案：A,B,C
解析：
实物检验是由本单位专职检验人员或委托外部检验单位按规定的程序和要求进行 观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据。在本案例中，“顾客满意”无法进行实物检验。

该公司的顾客包括（ ）。

A.煤矿、运输和建筑业的用户

B.五金业批发商和工程供应商

C.乙公司

D.丙公司

正确答案：AB
选项C、D是供方。

用户对产品的质量要求是（ ）。

A.AQL=2.5(％)

B.LQ=2.5(％)

C.a=2.5％

D.β=2.5％

正确答案：A
A。

顾客可能经历的I种不同感觉状态有（ ）。

A.抱怨 B.不满意 C.满意 D.高度满意
E.忠诚

答案：B,C,D
解析：
顾客可以经历三种不同感觉状态中的一种。如果效果低于期望，期望得不到满 足，则顾客不满意；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果 可感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚。

简单随机抽样中最常用的方法有( )。

A．抽签法

B．百分比抽样法

C．掷骰子法

D．查随机数值表法

E．分层抽样法

正确答案：ACD
解析：简单随机抽样法的总体中每个个体被抽到的机会是相同的。为实现抽样的随机化，可采用抽签(或抓阄)、查随机数值表或掷随机数骰子等方法。

生产方风险在（ ）的情况下发生。[2007年真题]
A.接收质量合格的批 B.接收质量不合格的批
C.不接收质量合格的批 D.不接收质量不合格的批

答案：C
解析：
生产方风险是指生产方所承担的不接收质量合格批的风险，又称第一类错误的概率，一般用α表示；使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险，又称第二类错误的概率，一般用β表示。所以生产方风险是在不接收质量合格的批的情况下发生。

以下属于我国《计量法》调整对象的是（ ）。[2008年真题]
A.某出版社计量单位的使用
B.某企业计量标准的建立
C.某公司进口计量器具的销售
D.某学校教学示范用计时器具
E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准

答案：A,B,C,D
解析：
《计量法》的调整对象，是中华人民共和国境内的所有国家机关、社会团体、中国人民解放军、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准，进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系。

不同组织的质量管理体文件的多少与详略程度可以不同，这取决于（ ）。[2010年真 题]

A.组织的规模和活动的类型 B.过程及其相互作用的复杂程度
C.人员的能力 D.企业的领导风格
E.编写人员的文字水平

答案：A,B,C
解析：
组织应以灵活的方式将其质量管理体系形成文件。不同组织的质量管理体系文件 的多少与详略程度取决于：①组织的规模和活动的类型；②过程及其相互作用的复杂程 度；③人员的能力。

2021质量工程师真题下载9节 第2节

关于“纠正措施”的概念，错误的有（ ）。
A.为消除已发现的不合格所采取的措施
B.为消除潜在的不合格原因而制订的措施
C.为消除已发生的不合格并就其产生的原因所采取的措施
D.对完成不好的纠正活动采取的措施
E.为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施

答案：A,B,D,E
解析：
。选项A为消除已发现的不合格所采取的措施是纠正，选项B为消除潜在的不合格原因而制定的措施是预防措施，选项E为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施是返工，是纠正的一种。

某流程性产品生产企业按GB/T 19001—2008标准建立的质量管理体系运行良 好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。
为了不断增强顾客满意，降低市场开发的成本，公司设计了顾客满意调查问卷。调查问卷的指标应符合（ ）要求。
A.对顾客而言是重要的 B.是企业能够控制的
C.是具体可测量的 D.是企业愿意改进的

答案：A,B,C
解析：

设U~N(0，1)，且P(U≤1.645) =0.95，则下列说法正确的有（ ）。
A. 1.645是N(0，1)分布的0.95分位数
B. 0. 95是随机变量U超过1. 645的概率
C. 0. 95是随机变量U不超过1. 645的概率
D. Φ(1.645) =0.95
E. u0. 95 = 1.645

答案：A,C,D,E
解析：

质量体系的管理费用和过程控制费用应计入（ ）。
A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部损失成本

答案：A
解析：
预防成本主要包括：质量策划费用、过程控制费用、顾客调查费用、质量培训费 以及提高工作能力的费用、产品设计鉴定/生产前预评审费用、质量体系的研究和管理费用、供应商评价费用和其他预防费用。

对任意两个事件A与B，有（ ）。
A. P(AB) =P(A)P(B A), P(A) >0
B.
C. P(AB) =P(A) +P(B) -P(AUB)
D. P(AB) =P(A)P(B)
E. P(AB) =P(B)P(B A)，P(A) >0

答案：A,C
解析：
B项，； D项，当A、B相互独立时，P(AB) =P(A)P(B)； E 项，P(AB)=P(A B)P(B) =P(B A)P(A)，式中第一个等式要求P(B) >0， 第二个等式要求P(A) >0。

在一个随机现象中有两个事件A与B，事件A与B指的是( )。

A．事件A与B至少有一个发生

B．事件A与B同时发生

C．事件A与B都不发生

D．事件A发生且事件B不发生

正确答案：A
解析：由于A、B是一个随机现象中的两个事件，故在此现象中两个至少有一个发生。而不是选项B和C的结果，对于选项D则也可能是B发生，故不能选择。

某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门 对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程 所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标 准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划， 并组织相关部门进行生产。
对该原材料除查验原始质量凭证外，还要进行实物检验。实物检验可涉及的项目 有（ ）。
A.外观 B.尺寸
C.机械性能 D.顾客满意

答案：A,B,C
解析：

05时，推断袋酱油质量的标准差是( )。

A．变大

B．不变

C．不能确定

D．变小

正确答案：A
解析：使用χ2检验法的统计量为，代入数据求得值落入拒绝域，拒绝原假设，所以酱油质量的标准差变大了。

2021质量工程师真题下载9节 第3节

X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011

答案：B
解析：
ISO 9001指《质量管理体系要求》，主要用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。A项，ISO 9000是质贵管现体系族标准；C项，ISO 9004是《质量管理体系业绩改进指南》；D项，ISO 19011足《质量和环境审核指南》。

出现点数之积为奇数的概率为________。

A．3/4

B．2/3

C．5/6

D．1/4

正确答案：D

某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
A类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，0) B. (32，1) C. (50，0) D. (50，1)

答案：B
解析：
由样本量字码表查出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索样本量字码H与AQL = 1. 0(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头下面的第一个方案，査得判定组数为（1，2），根据同行原则，应使用样本量字码J，n=32，所以抽样方案为(32, 1)。

根据材料，回答下列各题。 某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性，组织有关人员就内部审核进行培训，对有关内审的某些问题进行了学习讨论。 审核计划应由（ ） 编制。

A.管理者代表

B.审核组长

C.受审核部门

D.质量主管部门

正确答案：B
B。

请回答第 96～98 题：

第 96 题 P图的最小样本容量是（ ）。

A．80

B．100

C．120

D．90

正确答案：B

请回答第 89～90 题：

第89题：如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（ ）。

A．R控制图

B．P控制图

C．X控制图

D．印控制图

正确答案：BD

设离散型随机变量X的分布列如表5.1-2所示，则E(X)为( )。

A．1

B．2.7

C．2.8

D．3

正确答案：C
解析：

根据下列材料，请回答下列各题 一个由四个部件组成的串联系统，4个部件的故障率分别为：λ1=0.0002/h，λ2=0.0008/h，λ3=0.0004/h，λ4=0.0006/h。 系统的故障率为（ ）。

A.0.002/h

B.0.0002/h

C.0.02/h

D.0.001/h

正确答案：A

2021质量工程师真题下载9节 第4节

在产品验证中需査验质量凭证，其主要内容有（ ）。
A.确认查验合格物品的名称、规格、数量
B.确认供货合同是否有效
C.确认供方检验人员的印记
D.确认供方是否按时交付产品
E.核对主要技术指标或质量特性值

答案：A,C,E
解析：
查验质帚凭证的主要内容有：核查物品名称、规格、编号（批号）、数量、交付 (或作业完成)单位、日期、产品合格证或有关质量合格证明，确认检验手续、印章和标 记，必要时核对主要技术指标或质量特性值。

关于产品的说法，正确的有（ ）。
A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别
C.服务是产品的一种类别 D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别

答案：A,B,C,D
解析：
。产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件和流程性材料，服务是产品的一种类别；许多产品由不同类别的产品构成，例如汽车是由硬件（如汽车齿轮）、流程性材料（如燃料、冷却液）、软件（如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。故选项E错误。

在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水平，可采用（ ）。
A.符合性成本分析 B.故障成本率分析
C.质量成本占销售额的比例分析 D.非符合性成本分析
E.预防成本率分析

答案：B,C,E
解析：

下列关于质量方针的说法，不正确的是（ ）。
A.质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B.质量方针是企业经营总方针的组成部分
C.质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令
D.企业最高管理者应确定质量方针并形成文件

答案：C
解析：
C项，质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺，而不是具体要求和指令。

控制用控制图上的点子均在控制限内，只是最后连续15点落在中心线两侧的C 区内，此时正确的处理是( )。
A.判断为过程异常，调查原因
B.无界外点，判断过程处于统计控制状态
C.需要采集更多的样本确认过程是否真的发生变化
D.尚未出现不合格品，可以继续监控

答案：A
解析：

在库房存放的零件里,有n个一级品,有m个二级品,现在逐个进行检查,若已检测的前k个都是二级品,则第k+1个检测时,是一级品的概率为________。

A．(n-k)/(n+m)

B．(n-m)/(n+m)

C．n/(n+m-k)

D．(n-m)/(n+m-k)

正确答案：C

为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组，在进行质量管理体系策划时，大家 就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解，请你在大家的意见中选出正确的答案。
关于质量目标的设定，正确的是（ ）。
A.应超越竞争对手
B.应包括满足产品要求的内容
C.应与质量方针保持一致
D.应是可测量的

答案：B,C,D
解析：
。最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标，并确保 质量目标的内容满足:①包括满足产品要求所需的内容；②可测量；③与质量方 针保持一致。

u控制图的控制对象是平均每单位中的( )。

A．每m2布疵点数

B．每m2钢板不合格数

C．漆包线每千米缺陷数

D．电焊机焊接不良数

E．布匹疵点数

正确答案：ABC
解析：当样品规格有变化时应换算为每单位的不合格数后使用u控制图。例如，在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品的面积是2m2的，下一批样品的面积是3m2的。这时就应都换算为平均每平方米的不合格数，然后再对它进行控制。DE两项是c控制图的控制对象。

2021质量工程师真题下载9节 第5节

2011年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(μSv)。
1μSv等于（ ）。
A. 0. 01 μSv B. 0. 001 μSv
C. 1000 μSv D. 100 μSv

答案：B
解析：

下列关于控制图的控制限的描述中，正确的有（ ）。
A.对于同样的样本数据，选择不同类型的控制图，得到的控制限也不同
B.控制用控制图的控制限一旦确定，就不能变更
C.收集的样本子组数越多，计算得到的控制限估计得越准确
D.分析用控制图的控制限与图上样本点的数值无关
E.控制用控制图的控制限是由分析用控制图的控制限转化而来的

答案：A,C,E
解析：

质量管理体系的目的是实现( )。

A．质量改进

B．质量认证

C．质量目标

D．质量控制

正确答案：C
解析：质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，其结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。

下列关于PDCA循环的说法不正确的是（ ）。A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐步下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环

答案：C
解析：
C项，PDCA是逐步上升的循环，每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步。

某电子产品工厂对产品质量进行控制，对某工序进行分析，收集该产品一个月内数据，测定某重要质量特性绘制了直方图8 -6。

出现双峰型直方图，可能存在的原因是（ ）。
A.产品经过了挑选
B.产品中混进了其他型号的产品
C.加工过程中存在主观倾向
D.数据分层不当

答案：B,D
解析：
当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时，直方图会出现双峰型，由题意，出现双峰型直方图的原因是产品中混进了其他型号的产品或数据分层不当。

设随机变量X与Y相互独立，且X的标准差为3，Y的方差为4，则X－2Y的方差为（ ）。
A.7

B.13

C.17

D.25

答案：D
解析：
。Var(X－2Y)=Var(X)+ 4Var(Y)= 9 + 16 = 25。

样本称为简单随机样本的条件是（ ）。

A.随机性

B.可加性

C.正态性

D.独立性

E.互补性

正确答案：AD
AD。

下列方法中，（ ）可与头脑风暴法联合使用。
A.直方图 B.因果图
C.散布图 D.亲和图
E.树图

答案：B,D,E
解析：
。头脑风暴法用于引发人的创造性思维，直方图和散布图是根据已有数据绘制相应的图形，不易联合使用。

2021质量工程师真题下载9节 第6节

根据试制阶段的特点，加强对供应商的控制应包括（ ）。

A.与供应商共享技术和资源 B.对供应商提供的样件的质量检验
C.对供应商质量保证能力的初步评价 D.产品质量问题的解决
E.对供应商质量保证能力的监控

答案：A,B,C,D
解析：
根据试制阶段的特点，加强对供应商的控制应包括：①与供应商共享技术和资 源；②对供应商提供的样件的质量检验；③对供应商质量保证能力的初步评价；④产品 质量问题的解决。对供应商质量保证能力的监控是批量生产阶段对供应商的质量控制的 内容。

将一枚硬币投掷两次，至少出现一次正面的概率为（ ）。
A. 0. 25 B. 0.50 C. 0.75 D. 1.00

答案：C
解析：

设有4件不可修复产品进行寿命试验，失效时间分别为800 h，1 200 h, 500 h, 1 500 h,则产品的平均失效前时间MTTF为（ ）。
A.800 h B.1000 h
C. 700 h D.1500 h

答案：B
解析：

若事件A发生事件B就一定发生，则结论成立的有（ ）。

A.AnB=B

B.ANB=A

C.AnB<B

D.无法判断

E.A=B

正确答案：BE

甲、乙、丙三家企业向某整机生产企业供应同一种零配件。该整机生产企ik要求 供货产品生产过程的不合格品率p
针对丙企业的情况，可以采取的措施有（ ）。
A.要求其提高过程能力
B.出厂检验采用加严验收
C.进货检验可适当减少检验量，以降低成本
D.丙企业应进一步加强对过程的监控和改进

答案：A,B,D
解析：

质量管理中，最高管理者的主要职能包括( )。

A．制定质量方针和质量目标

B．配备必要的人力和物质资源

C．实施质量控制和质量改进

D．建立质量管理体系并使其有效运行

正确答案：ABD
解析：质量管理涉及组织的各个方面，组织的最高管理者应正式发布本组织的质量方针，在确立质量目标的基础上，按照质量管理的基本原则，运用管理的系统方法来建立质量管理体系，为实现质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源，开展各项相关的质量活动。

电话总机接转员每天的话务量不同，采用“平均差错数”评定工作质量，则适用的控制图为（ ）。
A. p图 B.np图 C. u图 D. c图

答案：C
解析：
采用“平均差错数”评定工作质量，适用的控制图为u图；p控制图用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等；c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目；np控制图用于控制对象为不合格品数的场合。


答案：C
解析：
。E(X) = (1/2)X2+(1/3)X1+ (1/6)X(-1) = 7/6。

2021质量工程师真题下载9节 第7节

下列计量单位中，与国际单位制并用的我国法定计量单位有（ ）。[2012年真题]
A.速度（节） B.[平面]角（度）C.频率（赫） D.摄氏温度（℃ )
E.质量（吨）

答案：A,B,E
解析：
在我国法定计量单位中，为]1个物理量选定了 16个与SI单位并用的非SI单位。 其中10个是国际计量大会同意并用的非SI单位，它们是：时间单位——分、[小]时、 曰（天）；[平面]角单位——度、[角]分、[角]秒；体积单位——升；质量单位——吨 和原子质量单位；能量单位——电子伏。另外6个，即海里、节（速度单位）、公顷、转 每分、分贝、特[克斯],则是根据国内外的实际情况选用的。

顾客满意是指（ ）。

A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受
D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断

答案：C
解析：
“顾客满意”是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受。顾客满意指的是顾客的 一种感受（感知、感觉），用简单的“满意”和“不满意”、“有意见”和“没有意见”等往往 难以真实地、客观地反映顾客的这种感受。顾客抱怨是反映顾客满意程度低的最常见的 一种方式，但没有抱怨不一定表明顾客很满意。

当用户提出抽样检验的使用方风险为10％，其抽样方案在极限质量处的接收概率为（ ）。

A.10％

B.90％

C.5％

D.95％

正确答案：A
极限质量LQ是与较低的接收概率相对应的质量水平，是使用方所不希望的质量水平。

企业的产品标准，应在（ ）按企业隶属关系到当地标准化行政主管部门和其他 有关行政主管部门备案。
A.发布前30天 B.发布后3个月内
C.发布后30天内 D.发布后一年内

答案：C
解析：
。

关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（ ）。
A.界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
B.测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出F的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
C.改进阶段I，通过数据分析确定影响输出F的关键Xs即确定过程的关键影响因素
D.分析阶段A，寻找优化过程输出F并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
E.控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

答案：C,D
解析：
DMAIC改进流程中，分析阶段A，通过数据分析确定影响输出F的关键Xs，即确定过程的关键影响因素；改进阶段I，寻找优化过程输出F并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低。

关于管理者代表，下列说法不正确的是（ ）。

A.管理者代表出自最高管理层
B.管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调
C.管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持
D.管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

答案：A
解析：
最高管理者应在管理层中指定一名管理者作为管理者代表。管理者代表既可以是 最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。

IS0 9001：2000标准建立文件化的质量体系包括（ ）等文件。

正确答案：ABCD
按IS09001：2000标准建立文件化的质量体系不包括质量计划。

下列（ ）不属于强制检定的测量标准。
A.社会公用测量标准 B.工作标准和传递标准
C.部门和企业的最高测量标准 D.事业单位的最高测量标准

答案：B
解析：
社会公用测量标准，部门和企业、事业单位的最高测量标准，属于强制检定的测量标准。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值 的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准；部门最高测量标准器具经同级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用，作为统一本部门量值的具有最高计量学特性的测量标准；企业、事业单位各项最髙计量标准器具经有关人民政府计量行政部 门主持考核合格后使用，作为统一本单位量值的具有最高计量学特性的测量标准。

2021质量工程师真题下载9节 第8节

在对产品批进行抽样检验时,抽取样本可采用的方法有( )。A.方便抽样B.简单随机抽样SX

在对产品批进行抽样检验时，抽取样本可采用的方法有（ ）。

A.方便抽样

B.简单随机抽样

C.分层抽样

D.等距抽样

E.随意抽样

正确答案：BCD
BCD。

以下对审核结论的理解，正确的有( )。

A．审核结论是由审核员得出的审核结果

B．审核结论是最终审核结果

C．审核结论与审核目的有关

D．审核结论考虑了所有审核发现

E．审核结论是将收集到的客观证据对照审核准则进行评价的结果

正确答案：CD
解析：审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。审核结论是由审核组得出的审核结果，而不是审核组的某个成员的审核结果；审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果；审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

以下关于排列图的说法中正确的有( )。
A.排列图上不同矩形卨度基本一致，说明已经找到比较理想的分类方式
B.分析问题原因时，可以使用排列图寻找关键原因
C.掌握现状时，可以使用排列图发现主要的不合格类型
D.排列图是一种特殊的直方图，图中的各个矩形由低至高排列
E.同样的数据集使用不同的分类方法，得到的排列图也不相同

答案：B,C,E
解析：
。排列图的目的是找出关键的少数，如果矩形高度一致，无法判别哪些是关键的少数，表明分类方式不合适，因此选项A错误。矩形的高度一般由高到低排列，有时最右边的其他项会升高。因此，选项D错误。

一元线性回归的基本假定有( )。

A．x是自变量，y是随机变量

B．变量y的均值是x的线性函数

C．n对数据(xi，yi)相互独立

D．给定x，则y服从正态分布，且方差相同

E．x是随机变量，y是自变量

正确答案：ABCD
解析：一元线性回归的基本假定有：①x是自变量，因变量丁是随机变量；②对于固定的。值，y的值可能不同，但y的均值是x的线性函数，方差对所有的x都相等；③n组数据是相互独立的，给定x，则y服从正态分布，且方差相等。

某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：
为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有（）。
A.排列图 B.调査表 C.控制图 D.因果图

答案：A,B
解析：
在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。

出现锯齿型直方图的原因可能是( )。

A．与数据的分组有关，数据分组过多

B．过程中有趋势性变化的因素影响

C．数据中混杂了少量其他过程的数据

D．数据经过挑选，剔除了部分数据

正确答案：A
解析：出现锯齿型直方图的原因有两个：①作频数分布表时，数据分组过多；②测量方法有问题或读取的测量数据有误。

该质量指标的值应为（ ）。

A.1％

B.2％

C.2.5％

D.3％

正确答案：B
根据顾客要求，生产过程产品不合格品率应不高于2％，所以AQL=2％。

产品故障率浴盆曲线中，偶然故障的特征是（）。
A.故障率随时间递增 B.故障率随时间递减
C.故障率近似为某个常数 D.故障率先增后恒定

答案：C
解析：
在偶然故障期，产品的故障率可降到一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数。在这个时期产品的故障主要是由偶然因素引起的，偶然故障阶段是产品的主要工作期间。

2021质量工程师真题下载9节 第9节

参数估计的基本形式有（ ）A.点估计与区间估计
B.点估计与矩法估计
C.经验估计与范围估计
D.区间估计与计算估计

答案：A
解析：

标准制定的对象的基本属性是( )。

A．独立性事物

B．重复性事物

C．相关性事物

D．连续性事物

正确答案：B
解析：标准是为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。“重复性事物”是制定标准对象的基本属性。

信息传递过程大体由（ ）环节组成。

A.信息分析 B.信道 C.信源 D.信息反馈
E.信宿

答案：B,C,E
解析：
信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径，经过一定的载体从一 处传到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成：信源一信道一信宿。

将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的（ ）。
A.管理的系统方法 B.过程方法
C.与供方互利的关系 D.供应链战略合作伙伴关系

答案：C
解析：
八项原则中的“与供方互利的关系”指组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。因此把供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势，可以优化成本和资源，有利于组织和供方共同得到利益。D项不属于现代质量管理八项基本原则。

在我国法定计量单位中，质量计量单位包括（ ）。 A.吨 B.磅
C.原子质量单位 D.微克
E.市斤

答案：A,C,D
解析：

6.2,查表得A2=0. 577，D4=2.115，D3为0。从现场收集一子组，观测数据为38， 29， 32， 31， 36.
X图的上下控制限分别为（）。
A. 37， 30 B. 32, 25
C. 28, 24 D. 42, 40

答案：A
解析：
。UCL=33. 5+0. 577X6. 2 = 37，UCL=33. 5 — 0. 577X6. 2 = 30。

下列选项中，（ ）是指对接受某个具体产品所有的希望。

A.需求 B.要求 C.期望 D.希望

答案：C
解析：
期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的）。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且巧曾经发生的类似情况下的经验有关。

通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为( )。

A．黑带大师

B．黑带

C．绿带

D．倡导者

正确答案：C

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