2021质量工程师考试真题及详解6章

发布时间:2021-07-01

2021质量工程师考试真题及详解6章 第1章


下列( )项应该以专检为主。

A.一般对采购物料、成品的检验

B.检测设备复杂、贵重的检验

C.对产品的形成过程中质量特性要求过高

D.产品形成过程中一般的检验

E.首件检验

正确答案:ABC


对于三种检验严格程度不同的方案,一般开始检验时使用( )。

A.正常检验

B.二次抽样方案

C.放宽检验

D.暂停检验

正确答案:A
解析:三种严格程度不同的方案包括正常检验、加严检验及放宽检验,无特殊情况检验一般从正常检验开始。


在对供应商的选择中,在( )阶段胜出的供应商,即可判断成为企业最后选定的供 应商。

A.产品设计开发 B.样品的检验 C.产品试制 D.大批量生产

答案:C
解析:
研讨试制阶段对供应商提供产品进行综合分析,可以得出对供应商评价的初步结 论,有的企业试制阶段又分为几个小阶段,如样件试制、中试等,此处统一按照试制阶 段来讨论对供应商的质量控制。这个阶段胜出的供应商往往成为最后的赢家,成为企业 最后选定的供应商。


在社会上实施计量监督具有公证作用的计量标准是( )。

正确答案:B


《计量法》的调整对象是屮华人民共和国境内的所有( )。
A.国家机关 B.社会团体
C.中国人民解放军 D.企事业单位
E.大中院校

答案:A,B,C,D
解析:
《计量法》的调整对象是中华人民共和国境内的所有国家机关、社会团体、中国 人民解放军、企事业单位和个人,包括建立计量基准、计量标准,进行计量检定,制造、修理、销售、进口、使用计量器具,使用法定计量单位,开展计量认证,实施仲裁检定和调解计量纠纷,以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系。


在统计过程控制中,异常因素的特点有( )。[2008年真题]
A.异常因素不是过程固有的
B.异常因素是偶然因素
C.异常因素有时存在,有时不存在
D.异常因素对过程输出的影响大
E.异常因素对过程输出的影响小

答案:C,D
解析:
异因非过程固有,有时存在,有时不存在,对质量影响大,但不难除去,例如刀具过度磨损以至于使质量特性超过工艺要求等。


根据下列材料,请回答下列各题 对某产品批进行验收,规定N=600,AQL=250%,检查水平为S-1。可求得 一次正常的抽样方案为( )。

A.(5,10)

B.(5,14)

C.(8,44)

D.(8。30)

正确答案:B


2021质量工程师考试真题及详解6章 第2章


关于标准化的说法,正确的有()。

A.标准化是为在一定范围内获得最佳秩序,对已发生的问题制定共同和重复使 用的规则的活动
B.标准化是为在一定范围内获得最佳社会效益,对实际的或潜在的问题制定共 同的和重复使用的规则的活动
C.标准化是为在一定范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的 和重复使用的规则的活动
D.标准化的重要意义之一是改进产品、过程和服务的适用性
E.标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程

答案:C,D,E
解析:
。标准化的对象是实际的或潜在的问题,选项A错误;标准化的目的是在 一定范围内获得最佳秩序而非最佳社会效益,选项B错误。


听力原文:用来描述样本分散程度的统计量有二个,分别是样本极差、样本方差(样本标准差)、样本变异系数。

以下不是用来描述样本分散程度的统计量的是( )。

A.样本极差

B.样本方差

C.样本均值

D.样本标准差

正确答案:C


关于顾客满意的说法,正确的有( )。[2010年真题]
A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态
B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数
C.如果可感知的效果低于期望,期望得不到满足,则顾客不满意
D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼
E.如果可感知的效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就满意;如果可感知的效果超过期望,顾客就会高度满意,直至产生忠诚

答案:A,B,C,E
解析:
D项,若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨顾客感知结果判断好, 那么仍然可以使顾客满意或忠诚;否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。


5时的工作时间约为( )小时。

A.250

B.412

C.371

D.173

正确答案:D
解析:将时间t代入即求得。


质量检验定义中应包含的内容有( )。
A.判定质量是否符合规定要求 B.查清质量问题产生原因
C.分析质量改进因素 D.将结果和规定进行比较
E.降低产品的不合格品率

答案:A,D
解析:


关于标准和标准化,下列说法不正确的是( )。
A.标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程
B.标准是标准化活动的产物
C.标准化的目的和作用,是通过对标准的实施进行监督管理来体现的
D.标准化最主要的内容是制定、修订和贯彻标准

答案:C
解析:
标准化主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。标准化的目的和作用,都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。


顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有( )。A.安全性B.经济性C.美学性SX

顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有( )。

A.安全性

B.经济性

C.美学性

D.保修期

E.供货方式

正确答案:ABC
保修期是与服务有关的指标,供货方式是与供货有关的指标。


2021质量工程师考试真题及详解6章 第3章


若该产品故障时间服从指数分布,则其故障率λ=( )。

A.0.0022

B.0.0025

C.0.0029

D.0.0033

正确答案:B
解析:当产品的寿命服从指数分布时,产品的故障率为常数λ,则MTBF=MTTF=1/λ。该产品的故障率。


张先生2006年喜迁新居,可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题,他想依据法律 维护自己的权利,请你帮助张先生选择可行的办法。[2007年真题]
该燃气灶生产厂家违反了《产品质量法》规定的产品质量义务,具体违反内容是( )。
A.保证产品内在质量 B.保证产品标识符合法律法规要求
C.产品包装必须符合规定要求 D.保持产品原有质量

答案:A
解析:
《产品质量法》第十四条中,关于判定产品内在质量的依据规定:产品应当符合所 执行的产品标准,对可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,必须符合保障人 体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准,未制定国家标准、行业标准的,必须 符合保障人体健康、人身、财产安全、卫生的要求。该燃气灶危害了张先生的人身、财 产安全,不符合产品内在质量要求。


排列图可用来确定采取措施的顺序,从排列图中( )的项目着手采取措施能够事半功倍。

A.矩形柱面积

B.累计频数

C.矩形柱高

D.发生次数

正确答案:C
解析:排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地,把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易。因此,从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍。


y对x的回归方程为( )。

正确答案:B
解析:设y=a+bx,由已知数据可计算如表2.2-5所示的数据。所以;Lxy=∑xiyi-TxTy/n=54.97-25×25/10=-7.53。所以b=Lxy/Lxx=-7.53/4.78≈-1.5753,,即y对x的回归方程为。


质量改进经常化、制度化要通过( )等各项工作来保证。

A.实施高层管理者审核制度(例如:管理评审)

B.经常开展QC小组活动

C.使质量改进目标成为年度计划的内容,使质量改进成为职工岗位职责的一部分

D.灵活应用各种数理统计工具

E.组织召开各种表扬大会

正确答案:AC
解析:要使公司的质量改进活动经常化、制度化,应做到:①公司年度计划应包括质量改进目标,使质量改进成为员工岗位职责的一部分;②实施高层管理者审核制度,即ISO9000质量体系中要求的管理评审,使质量改进进度和效果成为审核内容之一;③修改技术评定和工资、奖励制度,使其与质量改进的成绩挂钩。


事件“随机抽取5件产品,至少有4件合格品”与事件“随机抽取5件产品,恰有1件不合格品”的关系是( )。

A.包含

B.相互对立

C.互不相容

D.以上都不是

正确答案:A
解析:前一命题包含有只有1件合格品和没有合格品两方面的内容,故后一命题包含在前一命题中。


产品质量担保责任制度是依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律建立 的产品质量( )责任制度。

A.民事 B.刑事
C.义务 D.有偿

答案:A
解析:


2021质量工程师考试真题及详解6章 第4章


某单位为了建立有效的测量控制体系,必须保证所配备测量仪器的特性满足客户的计量 要求,为此,他们首先研究了测量仪器的分类、控制、计量特性及其选用原则问题。[2003年真题]
测量仪器的示值误差本质上反映了( )。
A.被测量物体的准确度 B.测量仪器的准确度
C.测量人员的技术水平 D.测量环境的状态

答案:B
解析:
测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差,它是测量仪器 最主要的计量特性之一,本质上反映了测量仪器准确度的大小,即测量仪器给出接近于 真值的响应的能力。示值误差大,则其准确度低;示值误差小,则其准确度高。


设X~U(0,1),从中取到一个样本量为12的随机样本X1,X2,…,X12,令Y = X1 + X2 +…+X12-6,则下列结论正确的有( )。

答案:A,D
解析:


该过程的过程能力指数Cp为( )。

A.1.33

B.1.25

C.1.0

D.0.67

正确答案:B
B。


某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷,经过相关人员的仔细研究,得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论,最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是( )。
A.应急对策 B.永久对策 C.隔断因果关系 D.过程对策

答案:B
解析:
永久对策是指通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之后所采取的对策,它能从产生问题的根本原因上解决问题,消除问题产生的原因。


质量改进团队组长的职责包括( )。
A.编写质量改进活动计划 B.与质量委员会保持联系
C.制定质量改进方针 D.制定改进团队有关奖励的规定
E.安排会议日程

答案:B,E
解析:
质量改进团队组长的职责包括:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始和结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。


随机变量X有如下概率分布
下列计算中,正确的有( )。

A. P (X≤3) =0. 5
B. P (2. 7C. E (X) =2. 9
D. E (X) =3. 9
E. P (X≥4. 2) =0. 1

答案:B,D
解析:


根据材料,回答下列各题。 某企业生产某种产品,品种单一,批量大,生产相对稳定。利用抽样检验对产品进行验收,则: 适宜使用的抽样方案( )。

A.为计数调整型抽样方案

B.为孤立批抽样方案

C.可从GB/T2828.1中检索

D.可从GB/T 2828.2中检索

正确答案:AC
AC。


2021质量工程师考试真题及详解6章 第5章


利用GB/T 2828.1进行抽样验收,规定N= 150,检验水平为S—2,AQL=6. 5 (%)。(提供抽样检验用附表)求得:
若用二次正常抽样方案,抽取第一个样本,若其中的不合格品数为d=2,则( )。
A.接收该批产品
B.拒收该批产品
C.再抽样取第二个样本进行检验若d2=0,则接收该批产品
D.再抽样取第二个样本进行检验若尖d2=1,则接收该批产品

答案:B
解析:


下列人物是质量管理专家的有( )。
A.松下幸之助、索罗斯 B.休哈特、戴明
C.朱兰 D.石川馨
E.法约尔

答案:B,C,D
解析:
休哈特是现代质量管理的奠基者,美国工程师、统计学家、管理咨询顾问,被尊称为“统计质量控制之父”;戴明是美国著名的质量专家之一,他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工;朱兰是美国的著名质量专家,认为质量来源于顾客的需求,并把质量管理的三个普遍过程,即质量策划、质量控 制和质量改进称为构成质量管理的三部曲;石川馨是日本著名质量管理专家,是因果图的发明者,日本质量管理小组的奠基人之一。


审核活动中,该公司应准备( )等主要工作文件。

A.审核报告

B.向导名单

C.检查表

D.记录信息的表格

正确答案:CD
解析:准备工作文件是现场审核的准备工作之一,这些工作文件可以包括:①检查表和审查抽样计划;②记录信息(例如:支持性证据,审核发现和会议记录)的表格。


质量是由一组固有特性组成的,并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。具体来讲,质量具有的特性包括( )。
A.广义性 B.时效性 C.相对性 D.差异性
E.经济性

答案:A,B,C,E
解析:
质量具布的特性包括:①经济性。由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值表明质量有经济性的表征。②广义性。在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。③时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望不断变化, 组织应不断调整对质量的要求。④相对性。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出+同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求,需求不同,质量要求也就不同。


质量手册的对象是( )。
A.单个项目 B.产品形成过程
C.合同 D.质量管理体系所覆盖的产品范围

答案:D
解析:


科学计量通常采用()来定义和实现计量单位,并为最新科技发展提供可靠 的测量基础。
A.通用管理方法 B.实用测量技术
C.基础物理学理论 D.最新科技成果

答案:D
解析:


掷两粒骰子,记事件A= “点数之和为5”,则P(A)=( )。
A. 1/9 B. 5/36 C. 1/3 D. 5/12

答案:A
解析:
掷两粒骰子共有36个样本点,其中和为5的样本点的个数为4个,故其概率为4/36 = 1/9。


2021质量工程师考试真题及详解6章 第6章


网络图能对某工作总体制订详细计划,保证计划的严密性,了解某项工作工期延误对总体的影响以及( )。
A.对计划变更进行调整 B.对某作业收集数据
C.分析未完成原因 D.分析作业的主要性

答案:A
解析:
网络图具有的作用有:①制订详细的计划;②可以在计划阶段对方案进行仔细推敲,从而保证计划的严密性;③进入计划实施阶段后,对于情况的变化和计划的变更都可以做出适当的调整;④能够具体而迅速地了解某项工作工期延误对总体工作的影响,从而及早采取措施,计划规模越大,越能反映出该工具的作用。


关于审核结论的理解要点,下列表述错误的是( )。
A.审核结论可以是由审核组得出的审核结果,也可以是某个成员的审核结果
B.审核结论仅是审核组的审核结果,未必是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关,审核目的不同,审核结论也不同
D.审核结论以审核发现为基础,是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评论

答案:A
解析:
A项,审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果,是 由审核组得出的审核结果,而不是某个成员的审核结果。


六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种( )的方法。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量管理

答案:C
解析:
六阿格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉(Motorola)公司创立的一种质量改进方法,在通用电气(GE)、联合信号(Allied Signal)、摩托罗拉(Motorola)等世界级企业中得到了成功的应用,取得了令人瞩目的成就。


统计过程控制的基本特点有( )。

A.强调全过程实施

B.贯彻预防的原则

C.强调全员参与

D.强调全检

E.强调应用统计方法进行监控和评估

正确答案:ABCE


该城市在一个季度里不出现缺电的概率为________。

A.0.238

B.0.001

C.0.01

D.0.025

正确答案:A


关于因果图的绘制,下列说法不正确的是( )。[2007年真题]
A.通常先列出主骨,再逐层展开
B.应在图中对可能的重要因素进行标识
C. 一张因果图可以同时解决几个具体问题
D.绘制因果图可以与头脑风暴法结合使用

答案:C
解析:
一张因果图只能解决一个具体问题,使用因果图应注意有多少质量特征,就要绘制多少张因果图。


对某公司生产的产品进行检查,假设某一祷件上的缺陷数X服从泊松分布,每个铸件上的平均缺陷数是0.5,则:
一个铸件上有多于一个缺陷的概率为()。
A. 0.080 B. 0.085 C. 0.090 D. 0.095

答案:C
解析:
铸件上有多于一个缺陷的概率为:
P(X>1) =1 - P(X=0) -P (X=1) =1 -0.607 -0.303 =0.090。