2021质量工程师考试题目下载8辑

发布时间:2021-07-01

2021质量工程师考试题目下载8辑 第1辑


某生产车间为了提高产品的加工质量,决定推行统计过程控制。首先选择控制对象,再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析,之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数,最后求得过程性能指数Pp和Ppk。
若产品是由甲、乙两人加工生产的,则下列绘制控制图的方法中,正确的是()。
A.抽取库房中甲、乙已加工好的100个零件进行测量,并选取子组大小为4,绘制分析用控制图
B.在加工现场,按照甲、乙的加工顺序进行取样测量,并选取子组大小为4,绘制分析用控制图
C.在加工现场,按照甲、乙的加工顺序进行取样测量,并选取子组大小为4,分别对甲、乙二人加工的产品绘制分析用控制图
D.先绘制极差控制图,判稳后再绘制均值控制图

答案:C,D
解析:


与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息是指( )。
A.审核发现 B.审核证据 C.审核准则 D.审核结论

答案:B
解析:
A项,审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果;B项, 审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。审核证据可以是定性的或定量的;C项,审核准则是指一组方针、程序或要求;D项,审核结论是指审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。


为使样本抽取的随机化,而采取的常用的随机抽样的方法有( )。A.系统抽样法 B.简单随机抽样法
C.整群抽样法 D.分层抽样法
E.计数抽样法

答案:A,B,C,D
解析:
为使样本抽取的随机化,而采取的常用的随机抽样的方法有:①简单随机抽样,指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的;②系统抽样法,又称等距抽样法或机械抽样法;③分层抽样法,又称类型抽样法。它是从一个可以分成不同子总体(或称为层)的总体中,按规定的比例从不同层中随机抽取样品(个体)的方法;④整群抽样法,是将总体分成许多群,每个群由个体按一定方式结合而成,然后随机地抽取若干群,并由这些群中的所有个体组成样本。


将帕累托原理引用到质量管理中,可以这样认为( )。

A.大多数质量问题是由相对少数的原因造成的

B.大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决

C.质量管理的途径是抓住关键少数

D.在分析问题时要善于抓住关键少数

正确答案:A


在连续稳定的生产过程中,企业为节省检验成本可以采用的方法有( )。

A.改变质量要求

B.提高生产过程质量

C.在满足转移规则的情况下使用放宽检验

D.使用加严检验或暂停检验

E.不对产品质量进行控制和检验

正确答案:BC
BC


监督抽查工作由( )规划和组织。

A.国务院有关行政主管部门

B.国务院产品质量监督部门

C.各省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督部门

D.地方工商管理部门

正确答案:B
解析:监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。


下列情况中,适宜使用孤立批抽样方案进行验收的是()。

A.大量稳定生产的产品 B.新试制的一批产品

C.临时采购的一小批产品 D.成批稳定投产的产品

E.质量波动大的产品批

答案:B,C,E
解析:


2021质量工程师考试题目下载8辑 第2辑


《卓越绩效评价准则》可用于( )。

A.质量奖的评审

B.组织的自我评价

C.组织管理体系的第三方认证评审

D.组织管理体系的内部审核

正确答案:AB
AB。


质量改进小组希望根据过程监控数据得到的信息包括( )。

A.过程质量的波动情况

B.过程能力状况

C.生产批量的变化

D.生产的节拍

正确答案:AB
AB。


在摩托车的喷漆工序中,为了控制喷漆中的疵点,应采用( )。

答案:D
解析:


在质量管理体系审核中,外部审核包括( )。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.以组织的名义进行的审核

E.结合审核

正确答案:BC
解析:外部审核包括“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行;第三方审核由外部独立的审核组织进行;内部审核,有时称第一方审核,是以组织自己或以组织的名义进行的审核。


B类不确定评定的常用方法

答案:A,B,C,D
解析:


关于测量准确度的说法,正确的有( )。
A.准确度应符合检定规程的要求
B.准确度±1 mg
C.准确度为0.5%
D.准确度的值无法准确给出,但可以说准确度高或低
E.准确度包括正确度和精密度

答案:A,D,E
解析:


当α=0.05时,袋的平均容量是否符合标准规定?( ) (u0.95=1.645,t0.95(31)=1.6955,t0.95(32)=1.694,t0.975(31)=2.04,u0.975=1.96)

A.符合

B.不符合

C.不能确定

D.以上都不对

正确答案:A
解析:使用u检验法,则统计量为代入数据求得,而u0.975=1.96>1.886,u未落在拒绝域中,所以袋的平均容量符合标准规定。


2021质量工程师考试题目下载8辑 第3辑


下列( )属于扁平化销售渠道最显著的特点。

A.渠道层级减少 B.渠道缩短
C.渠道宽度大大增加 D.渠道直营化
E.渠道短宽化

答案:D,E
解析:
扁平化销售渠道最显著的特点包括:①渠道直营化;②渠道短宽化。渠道层级减 少,渠道缩短,渠道宽度大大增加是扁平化趋势的表现。


概率的统计定义的要点为( )。
A.与事件A有关的随机现象是可以大量重复试验的
B.若在n次重复试验中,事件A发生k次,则事件A发生的频率为fn(A)=kn/n,频率fn(A)能反映事件A发生的可能性的大小
C.频率fn(A)将会随着重复试验次数不断增加而趋于稳定,这个频率的稳定值就是事件A的概率
D.实际中人们无法把一个试验无限次的重复下去,只能用重复试验次数n较大时的频率去近似概率
E.只要概率统计工作做的精确,统计结果可以和事实完全相符

答案:A,B,C,D
解析:
概率的统计定义的要点为:①与事件A有关的随机现象是可以大量重复试验的。
②若在n次重复试验中,事件A发生k次,则事件A发生的频率为:

频率fn(A)能反映事件A发生的可能性大小。
③频率fn(A)将会随着重复试验次数不断增加而趋于稳定,频率的稳定值就是事件A的概率。在实际中人们无法把一个试验无限次地重复下去,只能用重复试验次数n较大时的频率去近似概率。
E项,概率统计只是表示对客观事实的接近程度,它永远不可能与事实相符。


关于计数调整型抽样检验样本的抽取,下列说法错误的是( )。

A.一般应按简单随机抽样从批中抽取样本

B.当批是由子批组成时,应使用分层抽样

C.各子批或各层的样本量应与子批或层的大小成比例

D.样本必须在批生产结束后抽取

正确答案:D
解析:计数调整型抽样检验的样本应在批生产出来以后或在批生产期间抽取。当使用二次或多次抽样时,每个后继的样本应从同一批的剩余部分中抽取。


缺陷机会数是指( )。

A.产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定

B.产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量

C.每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例

D.每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例

正确答案:B
解析:缺陷是指产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定;机会缺陷率即每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例。


在我国,与参考标准相当的是( )。
A.某地区的社会公用测量标准 B.事业单位的最高测量标准
C.工作标准 D.企业单位的最高测量标准
E.某部门的最高测量标准

答案:A,B,D,E
解析:
参考标准是在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的一种测量标准,在该处所做的测量均从它导出。在我国,参考标准与某地区的社会公用测量标准, 或某部门和企业、事业单位的最高测量标准相当。


实现单位统一、量值准确可靠的活动称为( )。

A.检验

B.检定

C.校准

D.计量

正确答案:D
D。


下列论述中错误的是( )。

A.特性可以是固有的也可以是赋予的

B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C.产品可能具有一类或多类别的固有特性

D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

正确答案:B


2021质量工程师考试题目下载8辑 第4辑


质量检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”,“三检”指的是( )。

A.互检

B.质量科长检

C.自检

D.生产主任检

E.专检

正确答案:ACE
解析:自检、互检和专检被称为“三检”,其中以专检为主,自检、互检为辅。


PDCA(策划一实施一检査一处理)循环又称“戴明环”,最早是由( )提出的。
A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.菲根堡姆

答案:B
解析:
PDCA(策划一实施一检查一处理)循环是由休哈特提出的,随后被戴明采纳、宣 传,获得普及,所以它也被称为“戴明环”。随着全面质量管理理念的深入,该循环在持 续改善产品质量方面得到广泛使用,取得良好效果。


《标准化法》规定,强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止( )。

A.生产

B.使用

C.销售

D.出口

E.进口

正确答案:ACE
ACE。


采用国际标准时,需遵循的原则有( )。


A.尽可能等同采用国际标准
B.尽可能采用一个国际标准
C.尽可能与相应国际标准的制定同步
D.尽可能与我国的技术引进、企业的技术改造,新产品开发、老产品改进相结合
E.尽可能简便易行。

答案:A,B,C,D
解析:


外部审核通常是指( )。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.内核

E.综合审核

正确答案:BC


一辆汽车行驶了1万km,共发生4次故障,每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。
为减少维修时间,厂家重点分析了该车维修时间最长的那次(发动机)故障,决定采取相应的改进措施。下列措施中,属于维修性改进措施的有( )。
A.简化设计 B.提高部件标准化设计程度
C.提高发动机设计效率 D.提高生产过程质量管理水平

答案:A,B
解析:


x为[a,b]上的连续分布,若己知c-a=d-c=b-d,a<c<d<b,则下列说法正确的是________。

A.P(c<x≤b)=2p(d≤X<b)

B.P(c<x≤b)=2P(a<x≤c)

C.P(x=a)=P(x=d)

D.P(c<x<d)=1/3

正确答案:C
解析:此题刚一看会让人感觉每个备选答案都是正确的,因为一个服从均匀分布的随机变量在每一个相等的小区间上的面积相等即概率相等。这是陷入了一个“思维定势”,此题并没有说是服从均匀分布而是说“连续分布”,所以得不出那些结论。正确的选项是C:连续型随机变量在任一点上的概率为零。


2021质量工程师考试题目下载8辑 第5辑


“将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”,这反映了质量管理原则中的( )。

A.领导作用

B.过程方法

C.资源管理

D.管理的系统方法

正确答案:B
解析:过程是指任何使用资源将输入转化为输出的活动,组织为了有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为“过程方法”。过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。


关于树图的绘制,下列说法不正确的是( )。
A.必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
B.进行措施、手段评价时,对离奇的措施和手段要尤其的慎重
C.在树图的绘制过程中,可以将一个个新的手段、措施补充到其中
D.在形成目标手段的树状展开图阶段,需要回答的一个问题是:实现这些手段、措施,能否达到高一级水平的目的、目标

答案:D
解析:
在形成目标手段的树状展开图阶段,需要回答两个问题:①对目的、目标卡片,要回答“为了实现这个目的、目标,需要采取什么手段、措施”;②对安排在目的、目标之后的各种手段、措施,要回答“把手段、措施作为目的、目标,为了实现这个目的、目标,又需要采取什么手段、措施”。而“实现这些手段、措施,能否达到高一级水平的目的、目标”,则是在确认目标能否充分地实现阶段所必须回答的问题。


分析原因用排列图与( )等过程因素有关,用来发现主要问题。
A.操作者 B.机器 C.原材料 D.作业方法 E.质量

答案:A,B,C,D
解析:
与分析原因用排列图有关的过程因素有:①操作者,包括班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素;②机器,包括机器、设备、工具、模具和仪器;③原材料,包括制造商、工厂、批次和种类;④作业方法,包括作业环境、工序先后、作业安排和作业方法。E项是与分析现象用排列图有关的不良结果。


飞机的正误点属于服务质量特性中的( )

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

正确答案:A


某厂加工手表齿轮轴,为控制其直径,应采用( )。

答案:B
解析:


根据各行业生产组织的规模、产品结构以及生产经营方式的不同,其质量检验机构的设 置的类型一般有( )o

A.集中管理型质量检验机构 B.分散管理型质量检验机构
C.直线管理型质量检验机构 D.并列管理型质量检验机构
E.集中与分散相结合的质量检验机构

答案:A,E
解析:
质量检验机构的设置一般有两种类型:①集中管理型质量检验机构。生产组织的 质量检验机构在最高管理层直接领导下,全部专职检验人员统归质量检验部门负责人管 理;②集中与分散相结合的质量检验机构。理化室、计量室等的检验人员由检验部门直 接管理,而中间工序的质量检验人员,行政上受车间管理,而其质量检验业务工作接受 质量检验部门的指导。


下列标准中,可以作为职业安全健康管理体系认证依据的是( )。

A. GB/T 19001 B. GB/T 24001
C. GB/T 28001 D. GB/T 18305

答案:C
解析:
。GB/T 19001是质虽管理体系认证的依据 GB/T 24001是环境管理体系认证 的依据,GB/T 18305足车生产件及相关维修零件组织质—管理体系认证的依 据。


2021质量工程师考试题目下载8辑 第6辑


质量改进的基本过程是( )。

A.PDCA循环

B.PDPC循环

C.直方图

D.过程决策程序图法

正确答案:A


L型矩阵图是由( )配置组成的矩形图。

A.A类因素和B类因素

B.A类因素和C类因素

C.B类因素和C类因素

D.A类因素、B类因素和C类因素

正确答案:A
解析:L型矩阵图是一种最基本的矩阵图,它是由A类因素和B类因素二元配置组成的矩阵图。这种矩阵图适用于把若干个目的和为了实现这些目的的手段,或若干个结果及其原因之间的关联。


相关方的理解要点主要包括( )。

A.相关方相对于某一特定的组织,指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体,该群体中任一组织或个人的利益均与该组织的业绩有关

B.组织的相关方一般是指组织外部的团体

C.相关方只能是组织外部的且与该组织有联系的个人或团体

D.相关方既可以是组织内部的,也可以是组织外部的

E.相关方是指与组织有关的个人或团体

正确答案:AD
解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。相关方可以是组织内部的,如组织内的销售部门的相关方包括组织内的各部门及其各级员工,也可以是组织外部的,如银行、社会、合作伙伴。


质量信息传递大体由( )组成。

A.信源—信道—信宿

B.信源—信道—反馈

C.信源—信道—新信源

D.信源—信道—信源

正确答案:A
解析:信息传递大体由三部分组成:信源—信道—信宿。信道是传递的通道;信宿是传递的终点,一般指接受信息和处理信息的部门。传递要求完整(数据完整并可追溯)、准确、及时。


对于绘制因果图.下列叙述中正确的是( )。
A.为了避免绘制过多的图,可将不同的“结果”放在一张图中进行分析
B.绘制因果图一般有逻辑推理法和发散整理法两种方式
C.可以结合头脑风暴法一起使用
D.确定的原因应尽可能具体,应细分到能采取措施为止
E.因果图一旦确定,即不能更改

答案:B,C,D
解析:
。选项A错误,一个结果需绘制一张因果图。选项E错误,因果图在使用时,可随着掌握的证据不断进行修订。


下列各项中,( )属于质量培训按层次和职能划分的内容。
A.高层管理者培训 B.管理人员培训
C.技术人员培训 D.特殊职能部门人员培训
E.员工培训

答案:A,B,D
解析:
按层次和职能分,质量培训可分为高层管理者培训、管理人员和关键岗位的员工 培训、特殊职能部门人员培训和广泛的基础培训。


某电子元件公司为规范检验过程,特对其一系列产品的质量检验编制了检验指导书,并 打算合理配置检验站。
检验指导书中对检验对象一般要说明( )。
A.被检产品名称、型号 B.被检产品的价格
C.被检产品的质量特性值 D.被检产品的用途

答案:A,C
解析:
检验指导书的内容包括:检测对象、质量特性值、检验方法、检测手段、检验判 定、记录和报告和其它说明。其中关于检测对象的说明为:受检产品名称、型号、图号、 工序(流程)名称及编号。


2021质量工程师考试题目下载8辑 第7辑


有3个二水平因子A、B、C及其交互作用A XC需要考察。用L8 (27)安排试验,表头设计与各列平方和如下:

则检验交互作用A X C是否显著的统计量F的值为( )。
A. 9. 01 B. 16. 22
C. 57. 52 D. 20. 58

答案:D
解析:


产品表面常有擦伤或污点等外观不合格,许多工厂通过( )减少这类不合格最有效。

A.工序分布调查表

B.不合格项调查表

C.不合格位置调查表

D.不合格原因调查表

正确答案:C
解析:不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置,以便于指出哪个位置经常出现不合格情况,进而找出出现不合格的原因,从而采取有效的措施。


《产品质量法》规定的销售者的产品质量义务包括( )。

A.保证销售产品的包装符合规定的要求

B.保证销售产品的标识符合法律规定的要求

C.保持产品原有质量

D.保证产品内在质量

E.严格执行进货检查验收制度

正确答案:BCE
销售者的产品质量义务包括四方面:严格执行进货检查验收制度,保持产品原有质量,保证销售产品的标识符合法律规定要求,严禁销售假冒伪劣产品。


对某产品进行抽样验收,根据质量特性重要程度的不同,将检验项目分为A类、B类和C类不合格,对A类不合格的抽检方案为(80,1),B类不合格的抽检方案为(80, 5),C 类不合格的抽检方案为(80, 8),检验员从一批产品中抽取80件产品,其中发现5个产品有不合格,不合格情况如表6-6所示。[2008年真题]
样本中每百单位产品C类不合格数为( )。
A. 2.5 B. 1.25 C. 11.25 D. 5

答案:C
解析:


影响检验结果的主要因素有()。
A.检测人员 B.检测频次

C.检测手段 D.检测环境

E.检测方法

答案:A,C,D,E
解析:
。检验频次的多少不会影响检验结果。


偶然因素的特点是( )。
A.容易消除 B.对产品质量的影响微小
C.难以消除 D.非生产过程所固有
E.从经济上考虑不值得消除

答案:B,C,E
解析:


有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系,得到相关系数为0.35,然而发现速度表每小时快了5公里,于是对速度进行了修正,重新求得的相关系数是( )。

A.0.30

B.0.35

C.0.40

D.0.07

正确答案:B
解析:由相关图知道,其所有的点只是向X轴正向移动了5个单位,平移与r值无关,所以r不变。


2021质量工程师考试题目下载8辑 第8辑


已知电动自行车的充电器和蓄电池的λL=λC=10-4/h,求电池系统的MTBF( )。

A.1×103h

B.5×103h

C.1×104h

D.5×107h

正确答案:B
解析:λs=λL+λC=2×10-4/hMTBF=1/λs=5×103h


GB/T19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关 联的过程作为系统加以识别、理解和管理,这有助于( )提高实现目标的有效 性和效率。
A.顾客 B.所有者
C.组织 D.相关方

答案:C
解析:


某六西格玛项目团队,需要了解以下问题:
在上题的基础上,可计算DPMO为( )。
A. 400 B. 330
C. 1 000 D. 1 100

答案:A
解析:
。DPMO=总的缺陷数X106 (产品数X机会数)=40X106 (10 000X10) =400。


标准提供了超越GB/T 19001—2000要求的指南。

A.GB/T 19000—2000

B.GB/T 19004—2000

C.GB/T 19011—2000

D.GB/T 19001—1994

正确答案:B
解析:GB/T19004/ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》标准提供了超出GB/T19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。


按检验产品数量不同分类,质量检验可分为( )。

A.百分比检验

B.抽样检验

C.半数检验

D.全数检验

E.小批量检验

正确答案:BD
按检验产品数量分类,质量检验分为全数检验、抽样检验两类。


使用GB/T2828.1,在满足正常检验转加严检验条件时,若不转加严检验将( )。

A.使质量不好的批被接受的可能性增加

B.使不合格品增加

C.使质量不好的批不接受的可能性增加

D.增大使用方可能蒙受的损失

正确答案:AD


下列属于符合性成本的有( )。[2008年真题]

A.机器设备试验费 B.供应商评价费
C.质量事故处理费 D.不合格项纠正措施费
E.审核员培训费

答案:A,B
解析:
质量成本按符合性分类,可分为:①符合性成本,即在现行过程无故障情况下完 成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用,包括预防成本和鉴定成本(预先审查); ②非符合性成本,由于现行过程的故障造成的损失,包括鉴定成本(査明故障)和故障 (损失)成本(内部一外部)。