质量工程师考试真题8节

发布时间：2021-07-09

质量工程师考试真题8节第1节

质量报告的主要内容包括( )。

A．原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率

B．过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额

C．产品报废原因的分析

D．提高产品质量的建议

E．所有质量问题的调查、分析和处理意见

正确答案：ABCD
解析：质量报告的主要内容包括：①原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率；②过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额；③按产品组成部分(如零部件)或作业单位划分统计的合格率、返修率、报废率及相应废品损失金额；④产品报废原因的分析；⑤重大质量问题的调查、分析和处理意见；⑥提高产品质量的建议。

2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有( )。

A．“总要求”

B．“管理职责”

C．“资源管理”

D．“产品实现”

E．测量、分析与改进

正确答案：ABCE
解析：删减的内容仅限于标准的第7章“产品实现”的范围。

在p控制图中，若每个子组ni不全相等，则p控制图的上下控制线是凹凸状，对此 GB/T 4091—2001提出的解决方法有( )。

A．当ni变化不大时，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线

B．当ni变化较大时，可采用标准化变量的方法

C．选样本量充分大，使得每个子组平均有一个不合格品

D．不标出LCL控制线

E．不标出UCL和LCL控制线

正确答案：AB
解析：在p控制图中，若每个子组大小ni不全相等，则户控制图的LCLp和UCLp是凹凸状，对此GB/T4091—2001给出两种解决方法：①如果ni变化不大，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线；②当ni变化较大时，可采用标准化变量的方法。

按技术方法不同，产品质量检验分为（）。
A.理化检验 B.验收检验
C.感官检验 D.抽样检验 E.生物检验

答案：A,C,E

解析：

质量不仅指产品质量，还可指过程和体系的质量。这体现了质量特性的（）。

A.广义性 B.经济性 C.时效性 D.相对性

答案：A

解析：

质量的广义性是指，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。而产品、过程和体系又都具有固有特性，因此，质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。

检验员根据近期某个相对稳定的生产过程生产的30个批次的检验记录，计算并估计出这个生产过程的质量水平大致为1%。该计算结果为（）。
A.单批质量水平 B.过程平均
C.接收质量限AQL D.极限质量LQ

答案：B

解析：

。过程平均是在规定的时段或生产量内平均的过程质量水平，即在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率。

质量工程师考试真题8节第2节

直方图的形状有多种类型，其中一种称为孤岛型，形成这种形状的原因可能是多方面的，常见的原因是（）。

A.分组过多

B.不适当的分组

C.剔除了“不合格”或“不合格品”的数据

D.混杂了不同分布的数据

正确答案：D
分组不当一般导致的是锯齿形。

认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为（）。

正确答案：C
认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为3年。

进行最终检验的前提条件是（）。
A.所有规定的进货检验都已完成
B.所有规定的过程检验都巳完成
C.所有检验结果都得到顾客确认
D.所有前设检验结果均符合规定要求
E.所有检验记录都准确无疑

答案：A,B,D

解析：

某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A，B，C三类不合格，若对批量N =2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如表6.1-1所示。则每百单位产品C类不合格数为( )。

A．0.2

B．0.3

C．0.4

D．0.8

正确答案：C
解析：

“拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于( )阶段的活动内容。

A．选择课题

B．掌握现状

C．分析问题原因

D．拟定对策并实施

正确答案：A
解析：质量改进的选择课题阶段的活动内容有：①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；②问题的背景是什么，到目前为止的情况是怎样的；③将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来，有什么损失，并具体说明希望改进到什么程度；④选定课题和目标值；⑤正式选定任务负责人；⑥如有必要，对改进活动的费用做出预算；⑦拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划。

关于流通合格率的说法，正确的是（）。

A.流通合格率也称过程最终合格率

B.流通合格率等于过程中各子过程一次合格率的乘积

C.流通合格率是通过检验的最终合格单位数与过程全部生产单位数的比值

D.流通合格率不能反映过程输出在最终检验前发生的返工、返修或报废的损失

答案：B

解析：

。选项C、D是指最终合格率。

质量工程师考试真题8节第3节

下述各项随机变量中，服从泊松分布的是( )。

A．一批铸件中每个铸件上的缺陷数

B．一台机器的维修时间

C．一本书中一页上的错别字数

D．某个城市每天因交通事故死亡的人数

E．在一定时间内，其操作系统发生的故障数

正确答案：CDE
解析：泊松分布总与计点过程相关联，并且计点是在一定时间内、或一定区域内、或一特定单位内的前提下进行的。

用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是( )。

A．分析现象用排列图

B．分析原因用排列图

C．分析过程用排列图

D．分析结果用排列图

正确答案：A
解析：根据用途，排列图可以分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；分析原因用排列图与过程因素有关，用来发现主要问题。

《产品质量法》的立法宗旨有（）。
A.加强对产品质量的监督管理 B.明确产品质量责任 C.促进产品技术交流 D.更好地维护经济秩序
E.保护消费者的合法权益

答案：A,B,D,E

解析：

。制定《产品质量法》的宗旨是：为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；为了明确产品质量责任；为了保护消费者的合法权益；为了更好地维护社会主义经济秩序。

下列关于强制性标准和推荐性标准的论述，正确的有( )。

A．通过经济手段调节而自愿采用的一类标准称为推荐性标准

B．违反强制性标准就是违法，就要受到法律制裁

C．在一定范围内，通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准称为强制性标准

D．经采用的推荐性标准，不具有法律上的约束力

E．强制性标准必须执行，违反强制性标准就是违法

正确答案：ABCE
解析：强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准必须执行，违反强制性标准就是违法，就要受到法律制裁。强制性标准的强制作用和法律地位是由国家有关法律赋予的；推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准。推荐性标准一经接受采用，或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中、就成为各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。

验证假说的活动内容不包括（）。
A.搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响
B.消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素
C.综合全部调查到的信息，决定主要影响原因
D.如条件允许，可以将问题再现一次

答案：B

解析：

B项是设立假说的活动内容。

在单因子试验的方差分析中，引起总偏差平方和的数据波动的原因分为（）。
A. 一类
B.两类
C.三类
D.多于三类

答案：B

解析：

在单因子试验的方差分析中，引起总偏差平方和的数据波动的原因有两类：①组间离差平方和；②组内离差平方和。

质量工程师考试真题8节第4节

假设某总体服从正态分布N(12，4)，现从中随机抽取一容量为5的样本X1，X2，X3，X4，X5，则：

样本均值与总体均值之差的绝对值大于1的概率是( )。

A．0.2628

B．0.98

C．0.9877

D．0.9977

正确答案：A
解析：样本均值X服从正态分布N(12，0.8)，样本均值与总体均值之差的绝对值大于1的概率为：

产品故障率浴盆曲线中，故障率随时间的变化一般可分为（）。
A.贮存故障期 B.早期故障期
C.不稳定故障期 D.偶然故障期
E.耗损故障期

答案：B,D,E

解析：

流动检验的优点有（）。
A.检验的工作范围广，尤其是检验工具复杂的作业
B.节省作业者在检验站排队等候检验的时间
C.可以节省中间产品（零件）搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生
D.容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，使作业（操作）人员及时调整过程参数和纠正不合格，从而可预防发生成批废品的出现
E.有利于检验工具或仪器设备的使用和管理

答案：B,C,D

解析：

流动检验的工作范围有局限性，一般适用于检验工具比较简便，精度要求不很高的检验，适用于产品重量大，不适宜搬运的产品。E项是固定场所检验的优点。

2008版ISO9001标准采用了基于( )的质量管理模式。

A.系统

B.过程

C.持续改进

D.要素

正确答案：B
IS09000族标准具有特点的之一就是采用“过程方法”的结构，故选B。

质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于（）。
A.活动效果可比 B.说明该课题的重要度
C.引起企业领导的重视 D.让大家重视经济效益

答案：C

解析：

对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的。通过对改进前后的损失降低和产生效益的说明，会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性。

关于相互承认原则，下列说法不正确的是( )。

A．相互承认原则可以有效避免官僚作风或保护主义操纵的检验

B．TBT协议不鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认问题进行谈判

C．实现相互承认的先决条件是检验和认证团体的高可信度

D．TBT协议规定要求各成员接受在其他成员进行的合格评定结果

正确答案：B
解析：TBT协议鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认问题进行谈判。实现相互承认的先决条件是检验和认证团体的高可信度。TBT协议要求各成员应保证在可能时接受在其他成员进行的合格评定结果，即使那些评定程序与本成员评定程序不同，只要他们确信那些程序与本成员程序同样可以保证产品符合相应的技术法规或标准。

质量工程师考试真题8节第5节

在确定质量改进课题时，可以围绕（）等方面来选择。
A.质量 B.成本

C.交货期 D.安全

E.价格

答案：A,B,C,D

解析：

某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量特性的检验属于破坏性检验。
在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范（细则），为实施检验做好准备。检验规范中应确定（）。
A.检验成本 B.检验方法
C.检验数量 D.试验条件

答案：B,C,D

解析：

某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程（工序）实习；学生乙到物资部门实习；学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。
学生丙应讲解( )检验的重要性。
A.首件 B.流动
C.最终 D.监督

答案：A,C,D

解析：

下列关于质量管理体系认证的说法正确的有（）。
A.依据的标准足ISO 9001
B.具有认证资格的认证机构实施的合格评定
C.证明产品的质量合格
D.证明组织有按规定的要求提供产品的能力
E.质量管理体系认证亦称质量管理体系注册

答案：A,B,D,E

解析：

质暈管理体系认证是指依据质量管理体系标准ISO 9001，由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。

选择计数调查型抽样方案时，为降低使用方风险可选择（）。
A.特殊检验水平 B. —般水平
C.多次抽样 D.样本量大的抽样方案
E.较大的AQL值

答案：B,D

解析：

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有（）。[2008年真题]
A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的
B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充

答案：A,B,C,E

解析：

质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美，那么规范本身就不可能始终满足顾客要求，从而导致质量管理体系要求的产生，作为对规范中有关产品要求的一种补充。

质量工程师考试真题8节第6节

认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（）。
A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.休哈特

答案：A

解析：

已知某零件加工的过程能力指数Cp = 1.67, Cpk = 1. 00。
该过程的合格品率约为（）。
A. 0.01% B. 95.45% C. 99. 87% D. 99. 99%

答案：C

解析：

即合格品率为：1－0. 13% =99. 87%。

质量管理体系认证依据的标准是( )。

A. GB/T 19000 B. GB/T 19001

C. GB/T 19004 D. GB/T 19011

答案：B

解析：

质量具有（）。

正确答案：ACD

故障按其统计特性，可分为（）。
A.致命性故障 B.从属故障 C.非致命性故障 D.独立故障
E.偶然故障

答案：B,D

解析：

按故障的统计特性可分为独立故障和从属故障。独立故障是指不是由于另一个产品故障引起的故障；从属故障是指另一产品故障引起的故障。在评价产品可靠性时只统计独立故障。

选择均值一极差控制图时，变量X应服从( )。

A．二项分布

B．泊松分布

C．正态分布

D．超几何分布

正确答案：C

质量工程师考试真题8节第7节

控制图的重要性体现在（）。

A.它是贯彻预防原则的SPD的重要工具

B.控制图可用以直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分

C.我们应该单纯追求控制图张数的多少

D.工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度

E.有些大型企业应用控制图的张数很多，是由于一些产品的工艺复杂

正确答案：ABDE

描述样本数据分散程度的统计量有（）。

A．样本均值

B．样本极差

C．样本方差

D．样本标准差

正确答案：BCD

某种零件的长度与重量的相关系数为0.87。如果每个零件的重量降低0.5克，那么调整后零件的长度与重量的相关系数是（）。
A. -0.87 B. 0.37 C. 0.5 D. 0.87

答案：D

解析：

GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理

答案：B

解析：

GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用过程方法，按下列过程建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意：①确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序和相互作用；③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；⑤监视、测量（适用时）和分析这些过程；⑥实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

某数字电压表的数码显示范围为0~10，有X1、X10和X100三挡。其使用说明书表明：该电压表经校准后2年内，10 V以内示值最大允许误差的模为WXKT6X (读数）+1X10-7 (量程）（按均匀分布计算，k取√3）。在某次校准20个月后使用该表X1挡测量1V的电压，在重复性条件下独立测得电压V,其平均值V=0. 928 571V, 平均值的实验标准差为.s(V) =12μV
合成标准不确定度为（）。
A. 14. 80μV B. 20. 67μV
C.19.20μV D. 123μV

答案：A

解析：

我国标准的性质分为强制性和( )两种。

A．参考性

B．建议性

C．推荐性

D．参照性

正确答案：C
解析：标准可分为强制性和推荐性两种性质，对应称为强制性标准和推荐性标准。

质量工程师考试真题8节第8节

某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。
利用质量数据分析曲轴主要质量问题时，可使用的工具有（）。
A.分层法 B.调查表
C.排列图 D.网络图

答案：A,B,C

解析：

用法定计量单位表示电冰箱的容积，正确的表述是（）。[2007年真题]
A.200L B.200 升 C.200 公升 D.200dm3
E.200立方分米

答案：A,B

解析：

体积的法定计量单位为升，符号为L。

两个变量(X，Y)，其观测值为(X1，y1)，i=1，2，……，n，则简单相关系数r的表达式正确的是（）。