2021质量工程师模拟试题8章
2021质量工程师模拟试题8章 第1章
控制用控制图上的点子均在控制限内,只是最后连续l5点落在中心线两侧的C区内,此时正确的处理是( )。
A.判断为过程异常,调查原因
B.无界外点,判断过程处于统计控制状态
C.需要采集更多的样本确认过程是否真的发生变化
D.尚未出现不合格品,可以继续监控
A。
每张常规控制图都包含( )。
A.中心线
B.控制限
C.规范限
D.描点序列
E.警戒线
ABD。
A.MS B.IS C.SM D.SI
该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请回答问题:
六个变量中目标变量是( )。
A.顾客忠诚 B.顾客满意度
C.感知质量 D.感知价值
在试验设计中,设有五因子四水平的试验,则全面试验的次数( )。
A.5×4=20
B.54=625
C.45=1024
D.以上都不对
解析:全面试验的次数是以因子数为底,水平数为指数的幂指数。
A.管理评审 B.内部 C.外部 D.认证
E.满足顾客需求
使用因果图的注意事项有( )。
A.在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性
B.确定原因,尽可能具体
C.有多少质量特性,就要使用多少张因果图
D.因果图使用时要不断加以改进
E.因果图使用时应进行验证
在定时截尾的可靠性鉴定试验中,决定试验方案的参数有( )。
A.生产方风险α
B.使用方风险β
C.产品合格品率
D.鉴别比d
E.产品研制的风险
解析:在定时截尾的可靠性鉴定试验中,决定试验方案的参数包括:①θ0,MTBF检验的上限值;②θ1,MTBF检验的下限值;③d,鉴别比;④α,生产方风险;⑤β,使用方风险。
A.领导的目标 B.组织的目标 C.相应标准的规定 D.各相关方的需求 E.顾客的期望和需求
2021质量工程师模拟试题8章 第2章
A.提高任务可靠性、提高基本可靠性 B.降低任务可靠性、降低基本可靠性 C.提高任务可靠性、降低基本可靠性 D.提高基本可靠性、任务可靠性不变
A.编写质量改进活动计划 B.与质量委员会保持联系
C.制定质量改进方针 D.制定改进团队有关奖励的规定
E.安排会议日程
世界上最早的有关质量保证方面的标准是( )。
A.1941—1942年间发布的Z1.1《质量管理指南》
B.1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》
C.1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》
D.1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分:选择和使用指南》
解析:1959年,美国国防部发布了MIL—Q—9858A《质量大纲要求》,成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A.国家政策 B.国家法律
C.政府机关 D.政府计量行政主管部门
2009年3月15日,某儿童玩具生产厂在对儿童玩具车的36件产品进行检验时,发现有4件次品,今从这36件产品中任取3件。
没有次品的概率为( )。
A.0.0001
B.0.0269
C.0.2778
D.0.6947
解析:
第13批时,转移得分为( )。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
可能由于测量方法不当,或者是量具的精度较差,也可能是因分组不当引起的是( )直方图。
A.锯齿型
B.孤岛型
C.对称型
D.平顶型
2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。
A.通用性强
B.强调顾客第一
C.突出质量改进
D.结构复杂
E.要求不允许删减
解析:2000版ISO 9000族标准通用性强,结构精简,强调顾客第一,突出质量改进。
要组织好Qc小组成果发表,须注意_______。
要组织好QC小组成果发表,具体发表形式也可以根据小组的实际,灵活多样。
2021质量工程师模拟试题8章 第3章
其示值误差是( )kg。
A.-0.003 B.-0.0003 C.0.0003 D.0.003
计量型抽样方案是用( )对批作出判断。
A.样本中含有的不合格品数
B.样本量
C.样本均值
D.样本均值和样本标准差
二项分布的随机现象,它满足的条件包括( )。
A.重复进行n次随机试验。n次试验间相互独立
B.每次试验结果不确定,成功的概率为P,失败的概率为2p
C.每次试验仅有两个可能结果,且成功的概率为P,失败的概率为1-p
D.每次试验前的结果是已知的
E.n次试验间不相互独立
P图的最大样本容量是( )。
A.越大越好
B.300
C.400
D.500
用散点图判断y与x之间的关系为( )关系。
A.相关
B.不相关
C.非线性相关
D.函数
解析:点画x,y图形,它们存在相关关系。
A.海尔集团的员工 B.为海尔集团提供钢板的供应商
C.使用海尔品牌的用户 D.购买丰田轿车的顾客
E.'使用丰田轿车的顾客
设X1,X2,…,Xn是来自正态总体N(μ,σ2)的一个样本,与s分别为其观测值的样本均值与样本标准差,则在下列抽样分布中正确表述的有( )。
解析:设X1,X2,…,Xn是来自正态总体N(μ,σ2)一个样本,则,对样本均值施行标准化变换,则有:。当用样本标准差s代替中的σ时,有。
在作直方图分析时,当过程能力不足,为找出符合要求的产品经过全数检查后,常出现的形状是( )。
A.锯齿型
B.偏峰型
C.陡壁型
D.孤岛型
解析:平均值远左离(或右离)直方图的中间值,频数自左至右减少(或增加),直方图不对称,属于陡壁型直方图。当工序能力不足,为找出符合要求的产品经过全数检查,或过程中存在自动反馈调整时,常出现这种形状。
A.纠正措施是指为消除已发现的产品不合格所采取的措施B.纠正措施的对象是不合格和不合格责任者C.纠正措施是对不合格及不合格品的一种处置方式D.纠正措施的投入应和不合格的影响程度相适应E.正确有效的纠正措施可以防止不合格再次发生
2021质量工程师模拟试题8章 第4章
随机样本具有的性质有( )。
A.随机性
B.对称性
C.独立性
D.有序性
E.阶段性
可以作为审核准则的文件是( )。
A. X—R 控制图 B.p控制图
C.u控制图 D.控制图
5M包括( )。
A.人
B.机
C.效益
D.法
E.环境
2008版ISO9000族标准由( )等组成。
A.ISO19011
B.ISO9000
C.ISO9001
D.ISO9002
E.ISO9004
合理子组原则是由( )提出的,其内容是“组内差异只由偶因造成,组间差异主要由异因造成”。
A.朱兰
B.摩根
C.休哈特
D.戴明
2008版ISO 9000标准提出的质量定义是:一组( )特性满足要求的程度。
A.产品质量 B.固有 C.赋予 D.代用质量
产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由( )来规划和组织。
A.工商行政管理部门
B.国务院产品质量监督部门
C.海关总署进出口检验检疫局
D.各级质量检验中心
解析:产品质量法规定,监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查;法律对产品质量的监督检查另有规定的,依照有关法律的规定执行。
A.程序就是文件 B.程序不是文件
C.程序吋以形成文件 D.程序可以不形成文件
E.当程序形成文件时,称为“书面程序”
2021质量工程师模拟试题8章 第5章
在测量过程的控制中,不仅需要确定测量过程的预期用途所要求的特性,还需要对这些 特性进行控制。这些特性包括( )。
A.测量不确定度 B.稳定性 C.计量单位 D.重复性
质量改进常用的七种工具,其中包括( )。
A.因果图
B.调查表
C.维恩图
D.直方图
E.排列图
某产品尺寸规范要求为70±6mm,从现场得知该加工尺寸服从正态分布,且均值为μ=70mm,σ=1.5mm,则该加工过程的不合格品率为( )。
A.2-2Ф(4)
B.1-Ф(4)
C.2Ф(4)
D.2Ф(4)-1
解析:不合格产品的尺寸范围是(-∞,64)∪(76,+∞)。因此,不合格品率为:
休哈特博士提出在一切制造过程中所呈现出的波动有( )个分量。
A.1
B.2
C.3
D.4
休哈特博士提出控制图的理论基本思想之一是:在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量。
在生产过程质量明显变坏时使用加严检验可以( )。
A.减少样本量
B.降低生产方风险
C.降低检验成本
D.降低使用方风险
E.保护使用方利益
解析:加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案,当生产过程质量明显变坏时,应进行加严检验,以降低使用方风险,从而更好的保护使用方的利益。
六西格玛管理通过( )途径来实现顾客与组织的双赢。
A.加强监督提高质量
B.减少缺陷降低成本
C.关注顾客增加收入
D.实施标准获得认证
E.广泛参与质量改进
解析:在激烈的市场竞争环境下,需要对质量和质量活动进行更明确的定位,质量和质量活动不是找问题和解决问题,而是同时能为顾客、员工和整个公司创造价值和经济利益。六西格玛就是这样一种质量实践,它注重质量的经济性,通过减少缺陷降低成本,以及通过关注顾客增加收入的两条途径来实现顾客与组织的双赢。
使用以上抽样方案对产品进行检验,可能会出现的情况是( )。
A.多数产品批接收
B.多数产品批不接收
C.很快转到放宽检验
D.很快转到加严检验,甚至暂停检验
由于企业实际过程平均约为3%,高于AQL值,所以在此方案下,不接收批会较多。
A.质量手册 B.程序文件
C.质量计划 D.质量记录
分析结果显示( )。
A.检验员判定正确
B.不应对该批产品作全检处理
C.该批产品应作接收判定
D.质量管理部门和检验员判断失误
BCD。
2021质量工程师模拟试题8章 第6章
对结果的评价要点包括( )。
A.水平 B.学习
C.对比 D.趋势
A.由两个或两个以上的个人
B.由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标,按一定的程序
C.由两个或两个以上的单位
D.由两个或两个以h的个人为了实现共同的目标
A.统计检验人员工作量,为薪酬评定提供依据
B.考核检验人员水平,为晋职、晋级提供证据
C.实现产品的质量追溯,为明确质量责任提供证据
D.向顾客明示产品检验者,增强顾客对产品质量的信任
在社会上实施计量监督具有公证作用的测量标准是( )。
A.部门建立的最高测量标准
B.社会公用测量标准
C.工作标准
D.工作基准
社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准,作为统一本地区量值的依据,在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。工作标准是指用于日常校准或检定测量仪器测量系统的一种测量标准。
图的上、下控制限是( )。
顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( )。
A.生产
B.营销
C.电子贸易
D.服务
E.退货
解析:顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程:(1)营销;(2)销售;(3)电子贸易;(4)服务。
A.认证 B.认可 C.咨询 D.培训
E.验收
在质量改进的步骤中,_______属于PDCA的A阶段的内容。
在质量改进的步骤中,防止再发生和标准化、总结属于PDCA的A阶段的内容。而选择课题、掌握现状、分析问题原因属于PDCA的P阶段的内容。
A.审核结论是审核组成员得出的审核结果
B.审核结论是审核组的最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论与审核发现有关
2021质量工程师模拟试题8章 第7章
A.应急对策 B.永久对策 C.隔断因果关系 D.过程对策
A.所有职能和层次上 B.相关职能和层次上
C.最高层次上 D.基层工作单元上
企业要实现持续地质量改进,应( )。
A.使改进活动制度化
B.定期对改进成果进行检查和评定
C.对改进活动进行适当的表彰和奖励
D.彻底消除质量变异
质量变异只能减少,不能消除。
偏移量ε为( )。
A.2σ
B.3σ
C.4σ
D.5σ
解析:
B类不合格的放宽一次抽样方案是( )。
A. (20,3) B. (20,5) C. (50,3) D. (50,6)
A.对供应商的样件进行严格检验 B.对供应商进行过程能力分析
C.邀请供应商参与早期的设计开发 D.审核供应商的质量管理体系
此系统的故障率为( )。
A.0.0031/h
B.0.0006/h
C.0.0015/h
D.0.000012/h
解析:λs=λA+λB+λC=0.0006/h+0.002/h+0.0015/h=0.0031/h
可靠度R(t)为( )。
A.R(t)=e0.004t
B.R(t)=0.004e-0.004t
C.R(t)=e-0.004t
D.R(t)=-0.004e-0.004t
服务质量特性可分为五种类型,其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的( )。
A.可靠性
B.经济性
C.响应性
D.保证性
响应性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望;保证性是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力。
2021质量工程师模拟试题8章 第8章
如果选择使用均值一极差控制图,那么,子组大小最好为( )。
A.4-5
B.10以上
C.1
D.越多越好
解析:图中,国标推荐子组大小,即每个样本的样本量为4或5。
若该产品故障时间服从指数分布,则其故障率入=( )。
A.产品是指“过程的结果”
B.产品有四种通用类别
C.服务和产品是两个不同的类别
D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别
在确定AQL值时,也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格,产品对下道工序影响大,AQL取值越______;产品越贵重,AQL应越______。( )
A.大;大
B.大;小
C.小;大
D.小;小
某厂制造过程处于稳态时,产品的计量质量特性值有( )落在μ±3σ范围内。
A.50%
B.95%
C.99.73%
D.68.27%
我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是( )。
A.国家质量技术监督局
B.中国质量认证中心
C.中国检验检疫局
D.中国认证认可监督管理委员会
解析:2001年8月29日式挂牌成立的中国认证认可监督管理委员会(中华人民共和国认证认可监督管理局)是国务院组建并授权履行行政管理职能,统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门。
A.校准的目的是实现实用性
B.校准的依据是校准规范或校准方法
C.校准可以得出标称值偏差的报告值
D.校准的目的是实现溯源性
A.参考标准 B.工作标准 C.国家基准 D.传递标准
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