21年质量工程师考试答案9节
21年质量工程师考试答案9节 第1节
关于质量改进的几种工具，下列说法正确的有( )。
A．因果图能用于分析、表达因果关系
B．排列图能用于发现“关键的少数”，即问题的主要原因
C．调查表能在收集数据的同时简易的处理数据
D．散布图主要通过点阵的排布来分析研究两个相应变量是否存在相关关系
E．控制图用来发现产品质量形成过程中由偶然因素引起的偶然波动
解析：控制图用来发现产品质量形成过程中的异常波动，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。
A.符合标准要求 B.符合企业标准要求
C.形成文件 D.加以实施和保持
E.持续改进其有效性
二项分布的随机现象，它满足的条件包括（ ）。
A.重复进行n次随机试验。n次试验间相互独立
B.每次试验结果不确定，成功的概率为P，失败的概率为2p
C.每次试验仅有两个可能结果，且成功的概率为P，失败的概率为1-p
D.每次试验前的结果是已知的
E.n次试验间不相互独立
作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括（ ）。
A.保证产品的内在质量
B.保证产品标识符合法律/法规的要求
C.保证产品包装符合规定要求
D.保证销售产品的标识符合法律/法规的要求
在GB/T2828中，一般检验水平分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个档次，除非另有规定，应选择一般检验水平______；当需要提高判别能力时，应选择一般检验水平______。( )
A．Ⅱ；Ⅰ
B．Ⅲ；Ⅱ
C．Ⅰ；Ⅲ
D．Ⅱ；Ⅲ
解析：检验水平分为一般检验水平和特殊检验水平两类，一般检验有三个检验水平，无特殊要求时采用第Ⅱ类，而检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力高，当需要提高判别能力时，应选择一般检验水平Ⅲ。
(1)第一个分量：u1=10.0;
(2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；
(3)第三个分量：分散区间宽度为60,正态分布，置信水平p= 99. 73%。
A.p图；c图；B.c图；p图 C. np图；u图 D.u图；p图
A.单独的 B.综合的 C.定期的 D.连续的
E.断续的
21年质量工程师考试答案9节 第2节
A. AQL B.检验水平
C.抽样类型 D. LQ
A.米每二次方秒 B.米每平方秒 C.每秒每秒米 D.二次方秒每米
A. 0. 133 B. 0. 821 C. 0. 867 D. 0. 995
，代入数据求得：
控制图是（ ）。
A.一种用于控制成本的图
B.根据上级下达指标进行管理慝设计的图
C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
D.利用公差界限控制过程的图
选项A和选项B为干扰项。控制图利用上、下控制限来，与公差界限无关。所以选项D错误。
A.判断过程中心与技术要求中心是否发生偏移
B.判断过程是否稳定
C.判断过程产品是否合格
D.判断过程能力是否满足技术要求
A.随机现象的结果至少有两个 B.随机现象的结果可确定 C.随机现象的结果有序出现 D.随机现象的出现我们可事先预测
E.随机现象中哪一个出现，事先并不知道
PDCA循环的内容分为四个阶段，下列各项属于C阶段的任务的是( )。
A．根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
B．按策划阶段所制定的计划去执行
C．根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
D．把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结
解析：PDCA循环的内容分为P、D、C、A四个阶段。A项为P阶段的任务；B项为D阶段的任务；D项为A阶段的任务。
计数标准型抽样检验方案的设计，应满足的要求有( )。
A．生产方风险质量
B．生产方风险
C．使用方风险质量
D．使用方风险
E．生产方风险点
解析：计数标准型抽样检验就是同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护的抽样检验方案。因此方案设计时应满足的要求有生产方风险质量、生产方风险、使用方风险质量、使用方风险。
在GB/T13262中，确定抽检方案的基本要素为( )。
A．AQL
B．RQL
C．N
D．p0、p1
解析：在GB/T13262中，只要给出p0和p1，就可以从中求出样本量n和接收数Ac。
21年质量工程师考试答案9节 第3节
A.产品质量不稳定 B.更好的保护生产方利益
C.确保使用方风险小 D.检验经济性好
E.对生产过程质量不太了解
经技术革新改进工艺，该加工过程的标准差减少到0.15mm，而过程中心不变，此时Cp为（ ）。
A.1.00
B.1.17
C.1.33
D.1.41
C。
根据下列材料，请回答下列各题 一个由四个部件组成的串联系统，4个部件的故障率分别为：λ1=0.0002/h，λ2=0.0008/h，λ3=0.0004/h，λ4=0.0006/h。 系统的故障率为（ ）。
A.0.002/h
B.0.0002/h
C.0.02/h
D.0.001/h
从一批产品中随机抽取3个，记事件A：“至少有一个是合格品”与事件B：“都是不合格品”，以下叙述正确的有( )。
解析：记合格品为“0”，不合格品为“1”，则检查三件产品的样本空间Ω={(0，0，0)，(0，0，1)，(0，1，0)，(1，0，0)，(0，1，1)，(1，0，1)，(1，1，0)，(1，1，1)}。由题意，事件A的样本空间ΩA={(0，0，0)，(0，0，1)，(0，1，0)，(1，0，0)，(0，1，1)，(1，0，1)，(1，1，0)}；事件B的样本空间ΩB={(1，1，1)}，所以A与B互不相容，A∪B=Ω，A与B相互对立。
计量涉及到社会的各个领域，随着科技经济和社会的发展，计量的对象逐渐扩展到 ( )，甚至心理量。
A.物理量 B.工程量 C.化学量 D.生理量
该电子产品工作200小时时的可靠度为（)
A. e—1 B.e—0.8
C.e—0.3 D.e 0.3
A.物质激励 B.组织激励 C.间接激励 D.培训激励
E.荣誉激励
A.高层管理对应战略计划活动 B.中层管理对应作业活动
C.中层管理对应战术活动 D.基层管理对应作业活动
E.高层管理对应战略、战术和作业活动
21年质量工程师考试答案9节 第4节
水平对比法的用途是( )。
A．有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位
B．用来设计一个新的过程，或用于删除一个旧的过程
C．确定新的方法，创造新的思想
D．从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成一致
下列对认证依据和对象的理解，正确的是（ ）。
A.产品认证的依据是特定的标准
B.产品认证的对象是特定的产品
C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准和产品标准
D.质量管理体系认证亦称质量管理体系注册
GB/T2828.1中规定了( )三种抽样方案类型。
A.一次、二次、三次
B.一次、二次、四次
C.一次、二次、五次
D.一次、二次、三次
A.恒定应力加速寿命试验 B.筛选加速寿命试验
C.序进应力加速寿命试验 D.非序进应力加速寿命试验
E.步进应力加速寿命试验
在选择审核员时应注意（ ）。
A.年龄 B.素养 C.公正性 D.专业技能
A.增加批量 B.增加样本量 C.减少批量 D.减少样本量
A.重型产品运输比较困难，一般在供货单位检验
B.对于产品组成部分来说，完工检验一定是进人成品库以前的检验
C.对于成品来说，完工检验一定是交付前检验
D. —般检验站都是开环形式，不进行不合格的原因分析
E.集中式的工序检验站多用在单件、小批量生产的组织
A.长远利益和社会利益并重 B.长远目标和当前目标并重
C.提高效率和保护环境并重 D.社会效益和企业效益并重
E.发展生产和提高职工福利并重
A.第三方 B.第一方 C.仲裁方 D.第二方
21年质量工程师考试答案9节 第5节
A.最早完工时间和最迟完工时间 B.最早开工时间和最迟完工时间
C.最早开工时间和最迟开工时间 D.最迟开工时间和最迟完工时间
A.依法自主管理 B.定点送检
C.自定检定周期 D.自求溯源
E.由指定的法定或授权技术机构具体执行
首件检验的作业时机是（ ）。
A.采购原材料时
B.产品最终完成时
C.产品生产过程中的任何工序
D.产品批量生产前
只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。
根据不同的生产时间从产品批中取样，目的是为了( )。
A．节省取样成本
B．提高样本代表性
C．使取样工作更简便
D．减少检验量
X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的( )。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
解析：顾客满意具有主观性、层次性、相对性和阶段性。其中主观性是指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。
可靠性鉴定试验是一种( )试验。
A．工程试验
B．性能试验
C．统计试验
D．环境试验
ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。
A．产品实现
B．资源管理
C．测量、分析和改进
D．管理职责
E．战略定位
解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为：产品实现；资源管理；管理职责；测量、分析和改进。
A.由顾客填写调查表 B.深入研究所调查的问题
C.观察顾客的行为 D. 了解和熟悉顾客的感受
E.根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法
已知样本X1，X2，…，Xn，其中μ未知。下列表达式中，不是统计量的是( )。
A．X1+X2
B．max(X1，X2，…，Xn)
C．X1+X2-2μ
D．(X1-μ)/σ
E．X1+μ
解析：不含未知参数的样本函数称为统计量。CDE三项都含有未知数μ，不是统计量。
21年质量工程师考试答案9节 第6节
X与Y的样本相关系数r为（ ）。
A. ﹣0. 8 B. 0. 8
C. 0. 64 D. 0. 5
关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（）。
A.推进质量改进活动是质量管理部门的事
B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作
C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动
D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动
从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为l58，另一个样本的样本量为l0，样本均值为l52，则将它们合并为一个样本，其样本均值为（ ）。
A.153
B.154
C.155
D.156
合并后的样本量为30，样本均值为：(158×20+152×10)÷30=156。
A.时间（S） B.单位弧度（rad0 C.物质的量（mol) D.球面度（sr）
E.电流（A）
A.随机误差 B.系统误差
C.相对误差 D绝对误差
A.持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一
B.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平
C.质量改进主要通过日常的检验来保证
D.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
E.质量改进通过不断采取纠正和预防措施来提高企业质量管理水平
要保证产品和服务满足顾客和相关方的要求，就必须有效实施质量管理。公司的质量管理活动通常应包括（）。
A.质量策划 B.质量控制
C.质量改进 D.质量监督抽查
A. P(X=2) =0.027 B. P(X=0) =0
C. P(X ≤l) =0.972 D. P(XE. P(0 ≤X ≤3) =1
如果希望降低平均样本量，可使用( )。
A．一次抽样方案
B．二次抽样方案
C．多次抽样方案
D．加严抽样方案
解析：一次抽样方案的平均样本量是固定的，而一次、二次、多次的平均样本量逐渐降低。所以，降低平均样本量，可使用多次抽样方案。
21年质量工程师考试答案9节 第7节
在整个改进过程中，改进小组遵循了 PDCA循环，在改进措施实施后对有效的 改进措施进行了总结，使其标准化，并形成文件。这一阶段属于PDCA的( )。
A.策划阶段 B.实施阶段
C.检查阶段 D.处置阶段
A.质量 B.效率 C.可靠性 D.适用性E.安全性
这时有的小组提出，如果对策出现另一种状况该什么办，这样必然会影响整个问题解决的进度，为此，该小组又结合（ ），制定了几套行动方案。
A.网络图 B.亲和图 C. PDPC法 D.流程图
A. 68% B. 95%
C. 99% D. 100%
A.符合性质量的概念 B.实用性质量的概念
C.适用性质量的概念 D.使用性质量的概念
认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（ ）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。
A.实用性 B.适用性 C.符合性 D.广义
②适用性质量。是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量， 认为产品的质量就是产品“适用性”，即产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。
③广义质量。既反映了要符合标准的要求（是一种狭义的质量概念），也反映了要满足顾客及相关方的需要，是一种广义质量的概念。
A.sr B.rad C.° D.cd
A.质量控制 B.改进过程 C.纠正措施 D.预防措施
21年质量工程师考试答案9节 第8节
第25批是放宽检验，理由包括( )。
A．生产稳定
B．负责部门认为可放宽
C．连续5批被接收
D．转移得分达到30分
解析：从正常检验转到放宽检验必须同时满足：①当前的转得分至少是30分；②生产稳定；③负责部门认为放宽检验可取。
回归方程的常数项a为( )。
A．5.00
B．4.25
C．-0.25
D．-2.00
分析用控制图的主要作用是（ ）。
A.用于分析、寻找过程稳态
B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据，监视过程运行状态
D.消除不合格品
分析用控制图的主要作用是（ ）。
A.用于分析、寻找过程稳态
B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据，监视过程运行状态
D.消除不合格品
A.检测的程序 B.检测的计量器具
C.检测仪器仪表及设备 D.检测的技术要求和项目
E.检测工装卡具的名称及编号
A.正态分布 B.指数分布 C.连续分布 D.任意分布
PDPC的特征有( )。
A．注重全局
B．注重全局，兼顾局部
C．按时间顺序掌握系统的进展情况
D．每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段
E．能够找出“非理想状态”
检验两件产品，记事件A：“两次结果相同”，事件B：“两次结果不同”，则A与B之间的关系是( )。
A．
B．
C．
D．
解析：
A.作业人员能力 B.设备技术状态完好
C.产品质量 D.产品生产过程能力
21年质量工程师考试答案9节 第9节
A.分层抽样误差小，准确性高
B.分层抽样获得的样本代表性强
C.分层抽样可按等时间间隔从流水线中抽样
D.分层抽样是将所有产品统一编号后进行随机抽样
E.分层抽样可按不同生产日期从产品批中抽样
收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，在一元线性回归中用SR表示回归平方和，SE表示残差平方和，由此求得F比，则当( )时在显著性水平α上认为所得到的回归方程是有意义的。
A．F＞F1-α(1，n)
B．F＞F1-α(1，n-1)
C．F＞F1-α(1，n-2)
D．F＜F1-α(1，n-2)
解析：由于fR=1，fE=fT-fR=n-1-1=n-2，所以在显著性水平α上，当F＞F1-α(1，n-2)时认为所得到的回归方程是有意义的。
实现量值溯源的主要技术手段是( )。
A.检定
B.检验
C.校正
D.校准
校准和检定是实现量值溯源的最主要的技术手段。
在抽样检验中，下列衡量批产品质量指标的有( )。
A．AQL
B．LQ
C．极差只
D．样本均值
E．生产方风险
解析：衡量批质量指标：AQL是允许的最差过程平均质量水平，IQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量(不合格品率)的最小值。
在进行该原材料实物检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目检验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（ ）。
A.停工，直至原材料所有实物检验项目进行完再投产
B.对该原材料进行标识，并记录其去向
C.授权人员签字放行
D.进行后续检验，证实不符合要求能追回和更换
企业应从（ ）等方面考虑消除“不合理危险”。
A.产品设计
B.产品制造
C.顾客告知
D.标准备案
产品存在缺陷，即产品存在“不合理危险”，主要包括设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷。
产品可靠性定义中的“规定时间”是广义的，包括( )。
A．日历时间
B．里程数
C．故障次数
D．开关次数
E．维修时间
解析：规定时间是指广义的概念，它泛指日期、里程数、使用次数等，但不能用发生故障的次数来衡量。
A.管理者的跟踪评价 B.学员的工作业绩 C.学员的效率改进程度 D.培训结束后的考试 E.学员自我评价
质量检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是( )。
A．互检
B．质量科长检
C．自检
D．生产主任检
E．专检
解析：自检、互检和专检被称为“三检”，其中以专检为主，自检、互检为辅。
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