21年质量工程师考试真题8篇

发布时间:2021-07-10
21年质量工程师考试真题8篇

21年质量工程师考试真题8篇 第1篇


质量检验的主要功能包括()。

A.预防功能 B.报告功能
C.协调功能 D. “把关”功能
E.鉴别功能

答案:A,B,D,E
解析:


马斯洛的“需要层次论”将人的需要分为了几个层次,主要包括( )。

A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.心理需要
E.成就需要

答案:A,B,C
解析:
西方心理学家马斯洛在他所写的《调动人的积极性的理论》中提出了人的“需要层 次论”,即人的需要可分层为:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的 需要。


甲、乙、丙三家企业向某整机生产企业供应同一种零配件。该整机生产企ik要求 供货产品生产过程的不合格品率p
针对丙企业的情况,可以采取的措施有( )。
A.要求其提高过程能力
B.出厂检验采用加严验收
C.进货检验可适当减少检验量,以降低成本
D.丙企业应进一步加强对过程的监控和改进

答案:A,B,D
解析:


10个螺丝钉中有3个不合格品;随机取4个使用,4个全是合格品的概率是( )。A.1/6B.1/5SX

10个螺丝钉中有3个不合格品;随机取4个使用,4个全是合格品的概率是( )。

A.1/6

B.1/5

C.1/4

D.1/3

正确答案:A


如果只改变抽样方案的样本量,会改变( )。
A. OC曲线的形状 B.方案的接收概率
C.使用方风险 D.检验批的不合格品率
E.生产方风险

答案:A,B,C,E
解析:
。检验批的不合格品率是批实际的质量水平,不会改变。


关于质量培训,错误的是( )。
A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值
B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据
D.为确保质量教育培训按要求管理和实施,应由胜仟的人员对培训的全过程进行监督

答案:C
解析:
。培训效果的评价应依据培训需求和培训计划进行,从长期和短期两方面开展。基于短期H标的考虑,评价方式可以是学员我评价、培训者训后评价(考试、考核等)以及管理者跟踪评价;基于长期的考虑,应评价学员的工作业绩和效率改进程度.可结合组织工作阶段性评价,如半年评价、年度评价等。


21年质量工程师考试真题8篇 第2篇


一家电子产品的生产企业,为改进企业的质量检验工作,发动检验人员进行研讨,对质量检验的改革进行探索,他们涉及了以下问题:[2007年真题]
讨论后得出以下的共识:在产品形成过程中( )的情况宜用专检。
A.质量特性要求较高 B.检测技术复杂,操作难度较大
C.质检人员经验丰富 D.检测设备复杂、昂贵

答案:A,B,D
解析:
专检是在产品实现过程中,专职检验人员对产品形成所需要的物料及产品形成的各过程(工序)完成的产品质量特性进行的检验。一般对采购物料、成品的检验,对产品形成过程中质量特性要求较髙,检测技术复杂、操作难度较大,检测设备复杂、贵重的检验均以专检为主。


质量管理体系内部审核是一种( )审核。
A.第一方 B.第三方 C.由顾客进行的 D.外部机构的

答案:A
解析:
第一方审核,即内部审核,是指由组织自己或以组织的名义进行的,用于管理评审和其他内部目的的审核,可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下,尤其在小型组织内,可由与受审核活动无贵任关系的人员进行,以证实独立性。


产品原理图表组成串联系统的单元越多,产品的()越低。
A.可靠度 B.可信度 C.维修性D.可用性

答案:A
解析:


某厂生产白水泥,对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,以确定水泥标号,一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂,所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据,求得的结果为:,假定在显著性水平a =0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388,F分布的临界值为4. 26。
下列叙述正确的是( )。
A. x与y的相关系数是0.014
B. x与y的相关系数是0.714
C.在0. 05水平上y与x具有线性相关关系
D.在0. 05水平上y与x没有线性相关关系

答案:B,C
解析:
x与y的相关系数为,该值大于临界值
0. 388,这表示在0. 05显著性水平上y与x之间存在线性相关关系。


根据GB/T 19001标准要求,组织必须形成程序文件的活动包括( )。
A.文件控制 B.内部审核
C.供应商管理 D.不合格品控制
E.资源管理

答案:A,B,D
解析:
。 GB/T 19001-2008标准要求,组织对下列6项活动要有形成文件的程序:文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施。


质量手册的内容至少应包括( )。
A.质量管理体系的范围
B.形成文件的程序或对其的引用
C.生产过程流程图
D.组织结构图
E.质量管理体系过程之间相互作用的描述

答案:A,B,E
解析:


21年质量工程师考试真题8篇 第3篇


关于交检批的处理,下列说法正确的有( )。

A.对判为接收的批,使用方应整批接收,但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品,生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换

B.对不接收的产品批不可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理

C.负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验

D.负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别

E.再检验应针对产品的所有不合格类型进行

正确答案:ACDE
解析:B项,对不接收的产品批可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理。


关于产品的说法,正确的有( )。
A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别
C.服务是产品的一种类别 D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别

答案:A,B,C,D
解析:
。产品有四种通用的类别:服务、软件、硬件和流程性材料,服务是产品的一种类别;许多产品由不同类别的产品构成,例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。故选项E错误。


关于审核组的选择,下列说法不正确的是( )。
A.选择审核组时考虑实现审核目的所需的能力
B.技术专家可单独进行审核工作
C.审核组可以包括实习审核员
D.应在审核的可行性确定之后进行审核组的选择

答案:B
解析:
在选择审核组时,需考虑实现审核目的所需的能力。若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能,可通过技术专家予以满足,技术专家应在审核员的指导下进行工作。


顾客要求开箱验收不合格率小于1%,顾客提出的是( )要求。

A.AQL

B.LQ

C.ASN

D.AOQL

正确答案:D
解析:平均检出质量上限AOQL是检验合格入库的所有产品成本的不合格品率的最大值,顾客要求开箱验收不合格率小于1%,即AOQL=1%。


由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的,以解决关键技术问题为目的,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源,技术经济效果显著的QC小组是( )小组。

A.现场型

B.攻关型

C.管理型

D.服务型

正确答案:B
解析:现场型QC小组以改进现场存在的问题为课题,以生产班组的操作工人为主体组成;管理型QC小组是由管理人员组成的,以提高业务工作质量和效率,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的;服务型QC小组由从事服务工作的职工组成,以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量和经济、社会效益为目的。


顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有( )方面的二重性。

A.面向顾客的管理 B.面向顾客的应用
C.面向企业的管理 D.面向企业的应用
E.面向顾客和企业的管理

答案:B,D
解析:
顾客关系管理技术在CRM中起到很重要的驱动作用,从技术方面来说,一般有二 重性:面向顾客的应用和面向企业的应用。其中,面向顾客的应用是顾客真实的体验, 也可以被认为是顾客交互式应用,在其中顾客与企业员工、网站及系统产生相应的交互 作用。


21年质量工程师考试真题8篇 第4篇


在质量管理体系运行和审核中,记录的作用是( )。

A.追溯巳发生的事实

B.指导作业人员操作

C.作为审核的准则

D.为验证纠正、预防措施提供证据

正确答案:AD


计数调整型抽样检验通常用于( )的检验。

A.原材料、外购件

B.成品出厂、入库

C.连续批产品

D.孤立批产品

E.进货检验

正确答案:ABCE
计数调整型抽样检验主要适用于连续批检验,GB/T2828主要用于连续批的抽样标准;对于孤立批一般采用GB/Tl5239<<孤立批计数抽样程序及抽样表>>。


控制图是对质量特性值进行( ),从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。

A.描述

B.测定

C.记录

D.评估

E.检查

正确答案:BCD


产品可信性与( )有关。
A.可靠性 B.先进性
C.维修性 D.系统性
E.维修保障

答案:A,C,E
解析:


将数2250按100修约间隔进行修约,其修约数为( )。
A.2.0xl103 B.2.1x103 C.2.2xl103 D.2.3xl103

答案:C
解析:
修约间隔100即修约到“百”位,“十”位是5,此时,有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250,根据正数修约的进舍规则,拟舍弃数字的最左一位数字为5,且其后无数字或皆为0时,若所保留的末位数字为奇数(1,3,5, 7,9)则进一,即保留数字的末位数字加1;若所保留的末位数字为偶数(0,2,4, 6, 8),则舍弃。


在问题发生的根本原因尚未找到之前,为消除该问题而采取的临时措施是指( )。

A.应急对策

B.永久对策

C.隔断因果关系

D.过程对策

正确答案:A
解析:应急对策是一种临时措施,是在问题发生的根本原因尚未找到之前,为消除该问题而采取的临时应急措施。


21年质量工程师考试真题8篇 第5篇


下列关于产品维修性的说法正确的有( )。
A.产品在规定的条件下按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性
B.产品在规定的条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性
C.维修性是产品质量的一种特性,即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性
D.产品的维修性是产品的重要设计特性
E.产品的维修性也是一个质量特性

答案:B,C,D,E
解析:
产品在规定的条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性;维修性是产品质量的一种特性,即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性;产品的可靠性与维修性密切相关,都是产品的重要设计特性。


在抽样检验中,可以综合分析抽样方案判断能力的是( )。[2007年真题]
A.样本量 B. OC曲线 C.批量 D.接收数

答案:B
解析:
通过OC曲线可以分析评价抽样方案的判别能力。OC曲线是由批质量水平P和接收概率L(p)构成的一系列点子连成的曲线。


某车间加工生产某种规格的电子元器件,日产量大约为2万只,这种元器件的质量特性包括阻值、焊接质量等,所有特性均合格时判定该元器件合格。使用一次抽样方案(200,5)对连续产品批进行验收,最近20批产品样本中检出的不合格品数分别为 6、2、4、2、0、3、3、0、4、5、1、0、2、3、1、4、2、5、3、0,共计 50 只。
不合格品率控制图的控制限为( )。
A. UCL=0. 036 1 B. LCL=﹣0.036 1
C. UCL=0. 020 4 D. LCL=0

答案:A,D
解析:


正态概率纸横坐标和纵坐标的刻度( )。

A.都是不等间隔的

B.都是等间隔的

C.横坐标等间隔,纵坐标按标准正态分布规律给出

D.横坐标不等间隔,纵坐标等间隔

正确答案:C
解析:正态概率纸是一种特殊的坐标纸,其横坐标是等间隔的,纵坐标是按标准正态分布函数值给出的。


行业标准的编号由( )组成。
A.行业标准代号 B.适用范围代号
C.标准顺序号 D.年号
E.适用年限编号

答案:A,C,D
解析:
行业标准的编号由行业标准代号、标准顺序号及年号组成。其中,行业标准代号由国务院标准化行政主管部门规定。


在GB/T2828中,一般检验水平分为I、Ⅱ、Ⅲ三个档次,除非另有规定,应选择一般检验水平( )。 A.ISXB

在GB/T2828中,一般检验水平分为I、Ⅱ、Ⅲ三个档次,除非另有规定,应选择一般检验水平( )。

A.I

B.特殊检验水平

C.Ⅲ

D.Ⅱ

正确答案:D


21年质量工程师考试真题8篇 第6篇


下列( )不属于反映产品质量的特性。

A.适用性 B.效率性 C.可信性 D.安全性

答案:B
解析:
由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括:性能、适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保、经济性和美学性。


可以作为审核准则的文件是( )。

正确答案:B


下列有关“审核发现”的表述,错误的是( )。[2007年真题]
A.能表明符合或不符合审核准则 B.是评价的结果
C-能指出改进的机会 D.能直接得出审核的结论

答案:D
解析:
审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论以审核发现为基础,足在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评价。


质量改进过程中,“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于_______。

正确答案:C
质量改进过程中,“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于引起企业领导的重视。


检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括( )。
A.检査 B.检验 C.加标记 D.出具检定证书
E.校准

答案:A,C,D
解析:
检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和 (或)出具检定证书。检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段;校准和检定是实现 量值溯源的最主要的技术手段。


为更好地按照计划完成任务,他们利用( )安排和编制最佳的日程计划。

A.排列图

B.因果图

C.流程图

D.网络图

正确答案:D


21年质量工程师考试真题8篇 第7篇


“掷两个骰子得到点数之和”的样本空间是( )。
A. Ω={1, 2, 3,4,5,6,7, 8, 9, 10,11,12}
B. Ω=
C. Ω={2,3,4,5, 6, 7,8,9, 10,11, 12}
D. Ω={1, 2,3,4, 5, 6}

答案:C
解析:
每个骰子可能出现的点数为:1,2,3,4,5,6,故“掷两个骰子得到点数之和”的样本空间为:Ω={2,3,4,5,6, 7,8,9,10,11,12} 。


某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定,选用一次抽样,每批N=275件,A、B类的检验水平均为III,A类不合格的AQL = 1.0(%),B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始,并按转移规则随时进行严格度调整。
A类不合格的正常一次抽样方案是( )。
A. (50,1) B. (50,3) C. (80,3) D. (80,5)

答案:A
解析:
由样本量字码表查出N= 275和检验水平III的交汇处的字码为H;又由GB/T 2828. 1的正常一次抽样表检索出样本量字码H与AQL = 1. 0( % )交汇处对应的数值:n =50,Ac = 1,Re =2,则抽样方案为(50, 1)。


文件的理解要点包括( )。
A.文件由两部分组成:一是信息,二是信息的承载媒体
B. “信息”指“有意义的数据”
C.文件存在的形式是媒体
D.文件的承载媒体可以是多样化的
E.文件存在的形式是数据

答案:A,B,C,D
解析:
文件的理解要点包括:①文件由两部分组成,一是信息,二是信息的承载媒体; ②“信息”指“有意义的数据”;③文件存在的形式是媒体(或以媒体的形式存在);④文件的承载媒体可以是多样化的,如纸张、电子媒体、照片、样品等。


某产品关键尺寸的规范为2. 4±0. 005,由于该尺寸的加工合格率较低,车间专门成立了质量改进小组掌握关键尺寸的分布情况,分析合格率低的原因,并进一步采取相应的改进措施。

为确定时间、温度、电流大小等表面处理工艺参数对变形量的影响,最适宜选用的方法是( )。
A.流程图 B.排列图
C.单因子方差分析 D.试验设计

答案:D
解析:


控制图的计算及日常记录都应作为技术资料加以妥善保管。下列情况中,应记录的有( )。
A.点子出界

B.界内点排列不随机

C.点子在中心线周围随机散布

D.异常情况的处理

E.原材料改变、新手上岗等

答案:A,B,D,E
解析:
。选项C为正常情况,不需记录。


某过程的过程能力指数为0.2,说明( )。

A.过程能力过高

B.过程能力充足

C.过程能力不足

D.过程能力严重不足

正确答案:D
D。


21年质量工程师考试真题8篇 第8篇


软件由()组成,通常是无形产品。
A.过程 B.服务C.信息 D.可计数产品

答案:C
解析:
。软件的定义。


质量检验对于关系( )的产品尤为重要。
A.健康 B.价值髙 C.安全 D.环境
E.性能

答案:A,C,D
解析:
产品质量对人身健康、安全,对环境污染,对企业生存、消费者利益和社会效益关系十分重大。因此,质量检验对于任何产品都是必要的,而对于关系健康、安全、环境的产品就更为重要,如药品、食品、饮用水、农副产品、燃气用品、运载工具等,都 是如此。


某通讯服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨,为顾客提供满意的服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。[2010年真题]
关于“过程方法的基本要点”的说法,正确的是( )。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理 B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用

答案:B,C,D
解析:
过程方法的基本要点主要有:①系统地识别组织所应用的过程;②具体识别每一个过程;③识别和确定过程之间的相互作用;④管理过程及过程的相互作用;⑤ISO 9000 族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。


设[θ1,θu]是θ的置信水平为1一α的置信区间,则有( )。
A.α越大,置信区间长度越短
B.θ的点估计θ落在[θ1,θu]中
C. P(θ1≤θ≤θu) ≥1—α
D. α越小,置信区间包含θ的概率越小
E.置信区间长度与α大小无关

答案:A,B,C
解析:
。α越小,置信水平越高,置信区间长度越长,置信区间包含θ的概率越大。


六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

A.顾客

B.成本

C.质量

D.效益

正确答案:A
解析:六西格玛管理理念源于戴明、朱兰、费根堡姆、克劳斯比等质量管理大师的理论以及几十年来全面质量管理的实践经验。它强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来。


生产方风险( )。
A. 一般用α表示 B.又称第一类风险
C.也是第一类错误的概率 D.是不合格批判为合格批的风险
E.是合格批判为不合格批的风险

答案:A,B,C,E
解析: