质量工程师考试真题及答案9节
质量工程师考试真题及答案9节 第1节
A.检验手册就是检验管理的质量手册
B.检验手册是检验活动管理规定和技术规范的文件集合
C.检验手册相当于检验指导书
D.检验手册就是生产企业检验工作情况介绍和说明
E.检验手册是检验人员的工作指南
A.推动 B.实施 C.协调 D.制定
E.参与
在单因子方差分析中，有( )。
A．组内平方和=因子平方和
B．组内平方和=误差平方和
C．组间平方和=因子平方和
D．组间平方和=误差平方和
E．总平方和=因子平方和+误差平方和
解析：在单因子方差分析中用组间平方和来表示因子A的平方和；用组内平方和表示误差平方和；而总平方和=因子平方和+误差平方和。
平均值远左离(右离)直方图的中间值，频数自左至右减少(增加)，直方图不对称。这种直方图是( )直方图。
A．偏峰型
B．陡壁型
C．双峰型
D．孤岛型
解析：偏峰型直方图的特点是：数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；双峰型直方图的特点是：靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”；孤岛型直方图的特点是：在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。
员工个人参与的改进形式中，最典型的方式有( )。
A．合理化建议
B．参与质量改进团队
C．技术革新
D．生产中把好质量关
E．提高职业素养
解析：员工个人的改进在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。员工合理化建议又称员工提案，技术革新即小改小革，都是激励基层员工发挥聪明才智、对各类组织广泛适用的质量改进组织形式。
A.配备能力强的检验人员 B.分析质量特性变异规律
C.进行首次检验 D.报废不合格品
E.测定过程能力及使用控制图
《计量法》的调整对象是中华人民共和国境内的所有（ ）。
A.国家机关 B.社会团体
C.中国人民解放军 D.企事业单位和个人
A.估量
B.测量
C.观察判断
D.试验
E.统计分析
国际单位制(SI)中词头“n”的数学因数表示式应为( )。
A.10-6
B.10-9
C.10-12
D.10-15
质量工程师考试真题及答案9节 第2节
A.确认产品质量是否符合技术标准等规定要求
B.根据检验结果确定产品合理价格
C.对确认合格的产品，出具证明合格的证件
D.对确认不合格的产品实施有效的隔离
E.根据检验结果确定产品是否放行
质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有（ ）。
A.使组织能够识别自身的强项和弱项
B.作为认证的依据
C.包含对照通用模式进行评价的规定
D.为持续改进提供基础
E.包含外部承认的规定
ACDE。
如果企业必须将不同生产日期的产品组成一批交检，为提高样本的代表性，适宜（ ）。
A.按比例抽取不同生产日期的产品组成样本
B.随机抽取某日的产品组成样本
C.抽取最近生产日期的产品组成样本
D.抽取最方便得到的产品组成样本
A。
机械厂所接受的审核属于（ ）。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.内部审核
C。
A.偶然性 B.系统性
C.多发性 D.常规性
可靠性的最薄弱环节是( )。
A．A单元
B．B单元
C．C单元
D．同样薄弱
解析：由于B单元的故障率最高，所以B单元是系统中可靠性最薄弱的环节。
抛三枚硬币，记A=“恰有一个正面出现”，则P(A)=( )。
A．1/8
B．1/6
C．1/3
D．3/8
解析：样本点共有23=8，其中恰有一个正面出现的样本点为3个，故P(A)=3/8。
该企业的鉴定成本为（ ）万元。
A. 40 B. 50 C. 55 D. 65
工厂管理者决定首先采用P控制图，简单地描述画图步骤为( )。
A．预备数据的取得
B．计算样品不合格品率
C．计算p图的控制线
D．将各个样本不合格率点描出来
解析：p控制图的绘图步骤依次为：抽取控制对象原始数据；计算样本不合格品率；计算p图的上下控制线；将各样本不合格率点在图上描出。
质量工程师考试真题及答案9节 第3节
以确定量值为目的的一组操作，被称为( )。
A．计量
B．测量
C．检定
D．校准
解析：测量是以确定量值为目的的一组操作。
A.开[尔文] B.千克 C.牛顿 D.伏特
E.安[培]
6.2,查表得A2=0. 577，D4=2.115，D3为0。从现场收集一子组，观测数据为38， 29， 32， 31， 36.
X图的上下控制限分别为（）。
A. 37， 30 B. 32, 25
C. 28, 24 D. 42, 40
A.订货客户核实样品符合合同要求
B.规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求
C.规定的作业过程全部完成并签字确认
D.确认收到订货客户的预付款
A. PDPC法 B.系统图 C. KJ法 D.集思法
E. A型图解法
公司已经通过了产品质量认证，为了进一步满足顾客要求，准备申请质量管理体系认证，有关产品质量认证和质量管理体系认证，以下( )说法是不正确的。
A.质量管理体系认证包括了产品认证
B.产品质量认证是质量管理体系认证的基础
C.产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的
D.产品质量认证的对象是特定的产品，质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系
认证按其对象可分为产品认证和管理体系认证，故A是错误的;质量管理认证是自愿的，产品质量认证有的是强制性认证，故C是错误的;B，没有这种说法。
检验是为了使产品满足要求，因此，按（ ）要求进行检验是检验人员的基本任务。
A.用户限定的产品供货期限
B.顾客规定的规格、性能
C.订单规定的数量
D.政府规定的影响人身健康、安全的指标
BD。
最被关注的不合格是（ ）。
A.A类不合格
B.B类不合格
C.C类不合格
D.D类不合格
A。
现设电阻规范上、下限不变，另一批电阻阻值取自正态总体N(101，12)，则过程能力指数Cpk为（ ）。
A. 2/3 B. 1 C. 4/3 D. 2
质量工程师考试真题及答案9节 第4节
质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间的关系是( )。
A．定义的区别
B．实现手段的区别
C．目的的区别
D．两者是相互联系的
E．两者无关联
解析：质量控制与质量改进的区别表现在：①定义不同。质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求；②实现手段不同。质量改进通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高，而质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。质量控制与质量改进也是相互联系的。质量控制是质量改进的基础。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。
回归方程
中，a与b的估计分别是（ ）。
A. b =2. 28 B. b = -2.28 C. a =43. 4 D. a =20. 6
=32 + 2.28 x5 =43.4。A. (9，0) B. (10，0) C. (15，0) D. (20，0)
A.不合格品率提高 B.不合格品率减小
C.不合格品率不变 D.不合格品率可能提高，也可能减小
X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的（ ）。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
正常检验连续10批产品，且产品均被接收，转移得分巳经累积到27分，在第11批检验时，采用N= 500，IL为Ⅱ，AQL=2.5(%)的方案，若 d=3,则( )。
A.接收第11批，并由正常转为放宽
B.接收第11批，检验状态不变
C.接收第11批，转移得分重新设置为0
D.拒收第11批，检验状态不变
六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。
A．2～5
B．5～7
C．3～10
D．10～15
解析：形成六西格玛团队的关键是取得团队的共识和团队领导(黑带)及成员(绿带)的选择。通常团队成员代表着过程中不同的工作部门，人数3～10人不等。
A.每次质量改进要尽可能多地选择问题
B.将主要精力集中于少数关键问题
C.不应该忽视其他项，要齐抓共管
D.帕累托（Pareto)原理
E.直观展现因果关系
下列说法不正确的是（ ）。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度
B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的
C.质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性
D.质量管理是兴国之道，治国之策（ ）。
质量工程师考试真题及答案9节 第5节
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批发布
B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布
C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准
D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准
E.企业标准仅限于产品标准
为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。
A.选择课题
B.掌握现状
C.分析问题原因
D.确定改进方案
关于我国产品质量担保责任制度的说法，错误的是（ ）。
A.涉及的法律关系是合同性质的
B.实行无过错责任原则
C.担保期限为产品全寿命周期
D.涉及的法律关系的主体是销售者与消费者，或销售者与生产者、供货者
担保期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期限。
计量的定义是（ ）。
计量是实现单位统一，保障量值准确可靠的活动。
箭条图中( )。
A．因为有缺口，所以可以有闭环
B．可以出现闭环
C．因为两个节点间只能有一项作业，所以应该有闭环
D．不能出现闭环
解析：网络图绘制规则包括：①网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；②网络图中不能出现闭环；③相邻两个节点之间，只能有一项作业，只能有一个箭条；④网络图只能有一个起始节点和一个终点节点；⑤网络图绘制时，不能有缺口。
关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上
B.产品质量认证的证书可用在产品上
C.质量管理体系认证的标志可用在获准认证的产品上
D.质量管理体系认证的证书可用在获准认证的产品上
A.质量手册 B.文件控制 C.记录 D.记录控制
A.平均保养时间 B.平均维修时间
C.平均行驶速度 D.平均故障间隔时间
A.产品是“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.产品通用类别的区分取决于其主导成分
D.产品都是有形的
E. 一个产品只有一种具体的类别
质量工程师考试真题及答案9节 第6节
A.减少样本量 B.降低生产方风险
C.降低检验成本 D.降低使用方风险
E-保护使用方利益
关于不合格品的处置方式，正确的有（ ）。
A.返工、返修、让步都是为了消除已发现的不合格所采取的措施
B.检验人员应对不合格品作出返工、返修、让步、报废的决定
C.返工（或返修）后的产品需重新办理交检手续
D.不合格品有纠正、报废、让步三种处置方式
是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。
A．因果图
B．排列图
C．直方图
D．散布图
解析：因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图主要通过点阵的排布，发现其中的排布规律或特征，从而为把握质量问题的现状，设定改进目标，确定因果关系，验证改进的效果等若干方面起到重要作用。
A.国家基准处在全国量值传递的最高点或起点
B.国家基准是全国量值溯源的终点
C.工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准
D.参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制
E.通常工作标准是具有最高计量学特性的一种测量标准
SPC是以( )作为基准的。
A．控制图
B．统计控制状态
C．全稳生产线
D．产品质量标准
解析：统计过程控制(SPC)的基准是统计控制状态，又称稳态。指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。
A.管理者代表 B.代理人 C.授权人 D.最高管理者
设随机变量X～b(n，P)，则下列关系式正确的有( )。
解析：由二项分布的性质可知。
A. 二者都对质量管理体系实施现场审核
B. 二者都要颁发证书
C.二者都要第三方审核
D. 二者都要在规定的时间间隔内再次进行审核
QC小组组织好成果发表的注意事项有( )。
A．发表形式服从于发表目的
B．发表会的主持人要积极启发、倡导听众对发表的成果提出问题，由发表人进行答辩
C．每个成果发表答辩后，应由担任评委的专家给予客观的讲评
D．组织者应尽量让QC小组成员进行总结成果
E．组织者要尽可能请与成果发表会同一层次的最高主管领导参加会议，听取成果发表后即席讲话，为发表成果的QC小组鼓劲，并号召大家向他们学习，更加广泛地开展QC小组活动
质量工程师考试真题及答案9节 第7节
下列各项中，( )不属于质量管理体系认证过程中认证申请与受理的主要活动内容。
A．审核委托方向认证机构提出认证申请，申请书上应明确受审核方的名称和地址、业务范围以及审核目的等
B．认证机构应对申请书进行评审，以确认是否受理
C．对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证
D．认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同
解析：认证申请与受理是质量管理体系认证的主要活动内容之一，其主要活动内容包括：①审核委托方向认证机构提出认证申请，申请书上应明确受审核方的名称和地址、业务范围以及审核目的等；②认证机构应对申请书进行评审，以确认是否受理；③认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同。认证合同应明确双方的权利和义务以及受审核方的名称和地址、业务范围和审核目的等有关事项。C项属于纠正措施的验证的主要活动内容。
A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意 地替换使用
B.在一定范围内缩减对象(事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要
C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内
D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成相 应改变，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系
不合格合计为（ ）。
A．40
B．37
C．10
D．14
质量技术监督部门委托某质检所对成品进行一次全面完整的性能试验和相关的环境条件试验，这种试验通常称为（ ）。
A.出厂试验 B.过程检验
C.抽样检验 D.型式试验
称量准确值为2.5kg的甲物和25kg的乙物的质量，所得的实际值分别为2.55kg和25.05kg，其误差均为0.05kg。那么有结论（ ）。
甲物与乙物称量的绝对误差都为0.05kg，但两者的质量不同，用绝对误差无法比较其准确度，可以通过计算各自的相对误差来进行比较。
当事件A与B同时发生时，事件C必发生，则下列结论正确的是( )。
A．P(C)=P(AB)
B．P(C)=P(A∪B)
C．P(C)大于等于P(A)+P(B)-1
D．P(C)小于等于P(A)+P(B)-1
解析：当事件A与B同时发生时，事件C必发生，则事件AB包含在事件C中，故P(C)P(AB)。而P(A)+P(B)-P(AB)=P(A∪B)≤1，则P(AB)P(A)+P(B)-1，所以P(C)P(A)+P(B)-1。
六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。
A．2～5
B．5～7
C．3～10
D．10～15
解析：形成六西格玛团队的关键是取得团队的共识和团队领导(黑带)及成员(绿带)的选择。通常团队成员代表着过程中不同的工作部门，人数3～10人不等。
质量改进是________的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
质量改进：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
控制界限( )。
A．可用于区分合格不合格
B．不能用规范界限代替
C．可用于区分偶波与异波
D．可以用规范界限来替代
E．是判断过程是否稳定的惟一准则
解析：控制图上的控制界限与规范界限是两个完全不同的概念，不能代替；控制界限是区分偶然波动与异常波动的科学界限。若点子超出控制界限，可认为过程异常；但是点子在控制控制界限内，也可能出现异常。
质量工程师考试真题及答案9节 第8节
A.外部顾客 B.目标顾客 C.潜在顾客 D.相关方
对一批产品进行检验，已知不合格品率P＝0.02。
批量N＝50，抽样方案为(10，0)，则拒收概率为( )。
A．0.10
B．0.90
C．0.99
D．0.01
解析：(1)使用超几何分布：N＝50，n＝10，不合格品数D＝N×p＝50×0.02=0.5，Ac＝0，则计算接收概率PaPa＝0.9拒收概率为1-Pa＝0.1。
顾客A按合同规定要求，委托某咨询公司C对A公司的供方B进行质量管理体系审核，C对B的审核属于( )。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.监督审核
见上文第二方审核的定义。
A. P(X) =1, P(Y) = －1, P(Z) =1
B. P(X) =0.3, P(Y) =0.2，P(Z) =0.5
C. P(X) =P(Y) =P(Z) =1
D. P(X) >0, P(Y)= －P(X)，P(Z) =1
A.层次分析法可靠性高、误差小，但计算较为复杂，在企业应用较少
B.采购成本比较法是通过计算分析针对各个不同供应商的采购成本，选择采购成本较 低的供应商的一种方法
C.当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小，采购的零部件规格和技术条件复杂时， 招标法比协商选择法更为合适
D.招标法手续较简单、时间短，能够适应紧急订购的需要
E.直观判断法常用于选择企业非主要原材料或零部件的供应商
角速度的SI单位可写成( )。
A．弧度每秒
B．℃/S
C．rad/s
D．度每秒
E．rad/秒
解析：SI单位弧度(rad)和球面度(sr)，称为SI辅助单位，它们是具有专门名称和符号的量纲为一的量的导出单位。角速度的SI单位可写成弧度每秒(rad/s)。
关于质量管理体系文件和文件控制，正确的说法是（ ）。
A.针对标准每一条要求，都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳入受控范围
D.产品标准、图样都不是文件，不必控制
A.参考标准 B.工作标准 C.传递标准 D.核查标准
以户为单位，已知某种商品的年销售量与该商品的单价之间的一组调查数据，如表2.2-4所示。
用散布图判断y与x之间的关系为( )关系。
A．相关
B．不相关
C．非线性相关
D．函数
解析：根据表2.2-4作图2.2-1，则x，y之间存在相关关系。
质量工程师考试真题及答案9节 第9节
A.判别 B.考虑 C.制订 D.分析
A.引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统
B.停止依靠检验来保证质量
C.质量来源于顾客需求
D.认为质量不是检验出来的，而是生产出来的
可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是( )。
A．环境应力筛选试验
B．可靠性鉴定试验
C．产品性能试验
D．可靠性验收试验
E．可靠性增长试验
A. p图 B.
-R图 C. u图 D.
-s图
E. np 图
-R控制图将
控制图和R控制图联合运用，用于观察正态分布的均值、分散或变异情况的变化；
-s控制图与
-R图相似，只是用标准差s图代替极差R图。当控制图的质量指标为不合格品率时，用p控制图；当样品规格有变化时，应换算成每单位不合格数控制图，用u图；当控制对象为不合格品数时，用np图。A.供方依存于组织 B.供方是组织之本
C.组织依存于供方 D.组织与供方相互依存
过程抽样时一般采用子组抽样，下列关于合理子组原则理解正确的有( )。
A．组内差异尽可能只由普通因素造成
B．组间差异只能由异常因素造成
C．组内差异主要由异常因素造成
D．组间差异既由普通因素也由异常因素造成
E．同一子组内的样品应尽量来自相同的生产条件
解析：合理子组原则的内容是：“组内差异只由偶因造成。组间差异主要由异因造成”。其中，前一句的目的是保证控制图上、下控制线的间隔距离为最小，从而对异因能够及时发出统计信号。由此在取样本组，即子组时应该在短间隔内取，以避免异因进入。根据后一句，为了便于发现异因，在过程不稳、变化激烈时应多抽取样本，而在过程平稳时，则可少抽取样本。
A.产品返工、返修程序未满足规定要求
B.单位产品的能源消耗未满足规定要求
C.产品合格率未f足规定要求
D.产品质量特性未满足规定要求
A.质量 B.营销 C.开发 D.财务
管理评审输入的信息应包括（ ）。
A.审核结果 B.顾客反馈
C.改进建议 D.改进决策
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