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质量工程师历年真题8辑

发布时间：2021-07-18
质量工程师历年真题8辑

质量工程师历年真题8辑 第1辑

若变量x与y正相关，则（ ）。
A.相关系数r>0 B.相关系数r= -1
C. x增加时，y有增大的趋势 D.散点图上的点子呈抛物线状
E.回归系数b>0

答案：A,C,E
解析：

对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级称为质量的 ( )。[2012年真题]
A.特性 B.类别 C.水平 D.等级

答案：D
解析：
质量的优劣是满足要求程度的一种体现。它须在同一等级基础上做比较，不能与等级混淆。等级是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。

流动检验的优点有( )。A.不需任何检验工具B.能及时发现过程(工序)出现的质量问题SXB

流动检验的优点有（ ）。

A.不需任何检验工具

B.能及时发现过程(工序)出现的质量问题

C.不需专职检验人员

D.减少中间产品搬运和取送工作

E.节省作业者在检验站排队等候检验的时间

正确答案：BDE
BDE。

关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。

A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平

B.质量改进是增强满足质量要求的能力

C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持

D.质量控制以质量改进为基础

E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题

正确答案：ABCE
质量改进以质量控制为基础，而不是质量控制以质量改进为基础。

关于两个变量间的关系，下列说法错误的是（ ）。
A.x,y相互独立，它们一定不相关
B.不相关的两个变量一定相互独立
C.两个变量不相关，求出的相关系数r不见得恰好等于0
D.可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度

答案：B
解析：
若x,y相互独立，则它们一定不相关；不相关的两个变量不一定相互独立；由于相关系数是根据样本求出的，存在误差，所以两个变量不相关，求得的系数r不见得恰好为0； r的绝对值越大，线性相关就越强。

利用控制图监控某喷涂车间喷涂面的疵点数，适用的控制图为（ ）。

A.X－R图

B.P图

C.u图

D.X图

正确答案：C
计点值控制图。

为改进工作，应再次确认“5W1H”，“5W”是指（ ）。
A.对策、目标、负责人、地点、时间
B.做什么、谁去做、哪里做、何时做、为什么做
C.措施、目标、负责人、地点、时间
D. 目标、对策、措施、负责人、进度

答案：B
解析：
“5W1H”中“5W”是指What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（哪里做）、When（何时做），“ 1H”是指How（如何做）。

下列计量单位中，书写正确的是（ ）。
A.cd B.J/mmol C.mμm D. m/秒

答案：A
解析：
A项，cd是发光强度的基本单位；B项，分母中一般不用词头，摩尔内能单位为 kJ/mol，不宜写成J/mmol；C项，用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，“m”和“μ”都属于词头，mμm应写为nm；D项，速度的公式应写成m/s。

培训设计策划阶段的主要工作包括( )。

A．收集培训需求信息

B．确定培训内容

C．选择培训提供者

D．评价培训效果

E．提供培训

正确答案：BC
解析：培训设计策划即根据培训需求制定培训计划的过程。包括确定培训内容，明确培训的制约条件，选择适宜的培训方式、培训提供者、培训资料和培训时机，为培训结果评价和过程监督确定准则等。

质量工程师历年真题8辑 第2辑

KJ法是( )的另一种说法。

A．流程图

B．矩阵图

C．头脑风暴法

D．亲和图

正确答案：D
解析：亲和图又称KJ法或A型图解法，是由日本学者于1970年前后研究开发并加以推广的方法。

亲和图适合解决（ ）的问题。
A.需要花时间调查分析 B.未知事物或未知领域方面
C.需要快速解决 D.必须解决而又一时解决不了
E.容易达成一致意见

答案：A,B,D
解析：

ISO 9000族标准/文件的核心标准中，ISO 9004：2000是（ ）。
A.质量管理体系基础和术语 B.质量管理体系要求
C.质量管理体系业绩改进指南 D.质量和（或）环境管理体系审核指南

答案：C
解析：
ISO 9000族标准/文件的核心标准包括4项标准：①ISO 9000： 2005质量管理体系基础和术语；②ISO 9001：2008质景管理体系要求；③ISO 9004：2000质量管理体系 业绩改进指南；④ISO 19011：2002质量和（或）环境管理体系审核指南。

化学检验是利用( )及一定的测试方法，对产品的化学组分及其含量所进行的测定。

A.化学试剂

B.试验仪器

C.定性分析

D.定量分析

正确答案：AB
化学检验是应用化学物质(化学试剂)和试验仪器，依据一定的测试方法以确定产品(被测物质)的化学组分及含量所进行的检验。

在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数为( )。

A．5×4=20

B．54=625

C．45=1024

D．5×45=5120

正确答案：C
解析：对多因子(n)试验，如果只有一个水平，试验次数只有1次，即1n；对多因子(n)试验，如果有多个水平(q)，则试验次数为qn。

孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如（ ）。

A.单件小批生产批

B.质量不稳定产品批

C.新产品试制的产品

D.入库批

E.生产方稳定生产的批，采购方采购的第一批

正确答案：ABC

下列国际单位制的单位中，属于具有专门名称的导出单位的有（ ）。
A.摩[尔] B.焦[耳]
C.开[尔文] D.安[培]
E.瓦[特]

答案：B,E
解析：
。选项A、C、D都是基本单位。

下列各项中，( )是组织规定质量管理体系的文件。

A．质量手册

B．文件控制

C．记录

D．记录控制

正确答案：A

关于质量改进与质量控制，下列说法正确的有( )。

A．当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度

B．质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高

C．质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力

D．质量改进的重点是提高质量保证能力

E．没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持

正确答案：BCD
解析：当产品质量已满足规定要求时，质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意度。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。

质量工程师历年真题8辑 第3辑

某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部。他们认真学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，公司明确了自己的责任和权益。
企业应从（ )等方面考虑消除“不合理危险”。
A.产品设计 B.产品制造
C.顾客告知 D.标准备案

答案：A,B,C
解析：
。产品存在缺陷，即产品存在“不合理危险”，主要包括设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷。

某地区体重超过70公斤的成年男子占全体成年男子的比例是1/3。若在该地区随 机访问4位成年男子，他们的体重都低于70公斤的概率是（ ）。

A.1/81 B. 16/81
C. 65/81 D. 80/81

答案：B
解析：
。4位成年男子的体重都低于70公斤的概率是（2/3)4 = 16/81。

ua是标准正态分布N(0, 1)的a分位数，则有（ ）。
A.ua+u1-a=1 B. ua-u1-a=1
C. ua+u1-a D. ua-u1-a=0

答案：C
解析：
根据正态分布的对称性，知u1-a=-ua，则ua+u1-a=ua+(-ua)=0。

PDCA循环的内容分为四个阶段，下列各项属于C阶段的任务的是( )。

A．根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程

B．按策划阶段所制定的计划去执行

C．根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果

D．把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结

正确答案：C
解析：PDCA循环的内容分为P、D、C、A四个阶段。A项为P阶段的任务；B项为D阶段的任务；D项为A阶段的任务。

WT0贸易技术壁垒(TBT)协议可以帮助各成员国（ ）。

A.保护本国产业不受外国竞争的影响

B.保护本国企业不受外国竞争的影响

C.防止受到歧视性的待遇

D.保证各企业参与平等竞争的条件和环境

E.避免不必要的贸易技术壁垒

正确答案：CDE
贸易技术壁垒(TBT)不能消除国外竞争的影响。



答案：C
解析：

在GB/T 2828.1中，由正常检验转为放宽检验的必须条件有( )。

A．当前的转移得分至少是30分

B．负责部门认为放宽检验可取

C．生产过程稳定

D．当抽样方案接收数大于2时连续10批被接收

E．使用方认为放宽检验可取

正确答案：ABC
解析：从正常检验转为放宽检验必须同时满足下列三个条件：①当前的转移得分至少是30分。转移得分是指在正常检验情况下，用于确定当前的检验结果是否足以允许转移到放宽检验的一种指示数；②生产稳定；③负责部门认为放宽检验可取。

( )可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。
A. PDPC法 B.树图法 C.网络图法 D.头脑风暴法

答案：D
解析：

在其他要求相同的情况下，抽样类型不同的抽样方案质量保证能力( )。

A．一次抽样最强

B．多次抽样最强

C．基本一致

D．二次抽样最强

正确答案：C
解析：GB/T2828.1中规定了一次、二次和五次抽检方案类型，对于同一个AQL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其OC曲线基本上是一致的。

质量工程师历年真题8辑 第4辑

某厂采用GB/T 2828. 1验收系列连续批元件，需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N= 275件。A、B类的检验水平均为III。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。根据确定的抽样方案，按分层随机抽样法抽样并检验，将22批检验结果记入检验记录表，如表所示。已知A类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 2), (50,1),(20, 1)； B类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 5), (50, 3),(20, 3)。





从检验记录表中可以判断出第（ ）批为不接收批。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 8

答案：A,B,C
解析：
A类不合格的不接收批为第4、6批，B类不合格的不接收批为第5、7批，因此第4、5、6、7批为不接收批。

ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。

A．产品实现

B．资源管理

C．测量、分析和改进

D．管理职责

E．战略定位

正确答案：ABCD
解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为：产品实现；资源管理；管理职责；测量、分析和改进。

日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（ ）。

答案：C
解析：

某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
B类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，3) B. (20，5) C. (50，3) D. (50，6)

答案：A
解析：
由样本量字码表査出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索出样本量字码H与AQL =4. 0( % )交汇处对应的数值：n = 20，Ac =3，Re =4，所以抽样方案为（20，3）。

企业对其采购产品的检验是（ ）检验。[2010年真题]
A.第三方 B.第一方 C.仲裁方 D.第二方

答案：D
解析：
使用方（需方）一般称为第二方，使用方对采购的产品或原材料、外购件、外协件及配套产品等所进行的检验称第二方检验。第二方检验实质就是产品采购方验收检验，目的是验证采购的产品是否符合产品采购的技术要求或采购合同（协议）约定的要求。

产品质量担保的方式包括（ ）。
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款
E.赔偿损失

答案：A,B,C
解析：
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行；当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。

列各项不属于质量检验必要性的表现的是（ ）。
A.产品生产者的责任就是向社会、市场提供满足使用要求和符合法律、法规、技术标 准等规定的产品，要检验交付（销售、使用）的产品是否满足这些要求就需要质量检验
B.在产品形成的复杂过程中，由于影响产品质量的各种因素（人、机、料、法、环）变 化，必然会造成质量波动，为了使不合格的产品不放行，需要质量检验
C.在组织的各项生产环节中，由于环境变动的不确定性，需要质量检验消除产品质量 波动幅度，有效衔接各个生产环节
D.因为产品质量对人身健康、安令，对环境污染，对企业生存，消费者利益和社会效 益关系十分重大，因此，质最检验对于任何产品都是必要的，而对于关系健康、安全、环境的产品就尤为重要

答案：C
解析：
质暈检验的必要性表现为：①产品生产者的责仟就是向社会、市场提供满足使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的产品；②在产品形成的复杂过程中，由于影响产品质量的各种因素（人、机、料、法、环）变化，必然会造成质量波动，为了保证产品质量，产品生产者必须对产品从投入到实现的每一过程的产品进行检验，严格把关；③因为产品质量对人身健康、安全，对环境污染，对企业生存、消费者利益和社会效益关系十分重大，因此，质量检验对于任何产品都是必要的，而对于关系健康、安全、环境的产品就尤为重要。

二次抽样方案，当第一样本中发现1个不合格品，则应( )。

A．拒收此批产品

B．继续抽第2个样本

C．接收此批产品

D．转入加严方案

正确答案：B
解析：二次检验过程中，若第一个样本量n1中的不合格(品)数d1≤Ac1，则接收该批；若d1Re1，则拒绝该批；若Ac111，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格(品)数为d2，当d1+d2≤Ac2时，接收该批，当d1+d2Re2(=Ac2+1)时，拒绝该批。由题意，d1=1，Ac1=0，Re1=2，Ac2=1，Re2=2，有Ac1d1Re1，则继续抽第二个样本。

对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。[2008年真题]
A.通过校准得出的值
B.多次测量的平均值
C.准确度等级更高的测量仪器测得的值
D.上一次测量获得的值
E.检定中给出的值

答案：A,B,C,E
解析：
真值从本质上说是不能确定的。但在实践中，对于给定的目的，并不一定需要获得特 定量的“真值”，而只需要与“真值”足够接近的值。这样的值就是约定真值，对于给定的目的可用它代替真值。例如：可以将通过校准或检定得出的某特定量的值，或由更高准确度等级的测量仪器测得的值，或多次测量的结果所确定的值，作为该量的约定真值。

质量工程师历年真题8辑 第5辑

产品质量认证和质量管理体系认证之间的最主要区别在于( ) 。A.对象不同B.依据不同SX

产品质量认证和质量管理体系认证之间的最主要区别在于（ ） 。

A.对象不同

B.依据不同

C.范围不同

D.性质不同

正确答案：A
A。

设 X~N(0，1)，则P(－2A. Φ(2)－Φ(－2) B. 2Φ(2) －1
C. Φ(2)－ 1 D. 1－Φ(2)
E. Φ(－2) －Φ(2)

答案：A,B
解析：
已知 X~N(0，1)，根据标准正态分布的性质得：P(－2

某公司开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性。公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。
适用于该产品可靠性度量的是（ ）。
A. F(t) B. MTBF C. MTTR D. f(t)

答案：B
解析：

为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类，即（ ）。
A.偶然因素 B.主要因素 C.次要因素 D.必然因素
E. 一般因素

答案：B,C,E
解析：
为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类：①在0%~80% 间的因素为A类因素，也即主要因素；②在80% ~90%间的因素为B类因素，也即次要因素；③在90%~100%间的因素为C类因素，也即一般因素。

具体规定检验操作要求的技术文件是（ ）。[2012年真题]

A.检验手册 B.检验计划 C.检验指导书 D.检验程序

答案：C
解析：
参见第2题解析。

根据抽取样本的次数，抽样检验可分为（ ）。[2008年真题]
A.一次抽样 B. 二次抽样 C.计数抽样 D.计量抽样 E.随机抽样

答案：A,B
解析：
抽样检验按抽取样本的个数分为：①一次抽样检验，是指从检验批中只抽取一个样本后判断批是否接收；②二次抽样检验，是指当第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果判断批是否接收；③多次抽样，是二次抽样的进一步推广；④序贯抽样检验，是指不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止。抽样检验也可以按检验特性值的属性分为计件、计点和计量抽样检验。

产品依其存在形式，可以分为（ ）。

A.软件 B.硬件 C.有形产品 D.无形产品
E.流程性材料

答案：C,D
解析：
依产品的存在形式，可将产品分为有形产品和无形产品。硬件和流程性材料属于 有形产品；软件属于无形产品。

材枓的孔隙状态包括哪几方面的内容?材料的孔隙状态是如何影响密度、体积密度、抗渗性、抗冻性、导热性等性质的?（）

参考答案材料的孔隙状态主要由材料的孔隙率、孔隙连通性和孔隙直径三个指标来说明。一般孔隙率下降,密度上升体积密度上升，材料的抗渗性与孔隙率及孔隙特征(孔径、孔的连通性)有关。材料的空隙率越大,连通孔隙越多,其抗渗性越差;绝对密实的材料和仅有闭口孔或极细微孔隙的材料实际上是不渗水的;降低材料的孔隙率、使孔隙形成封闭不连通的孔隙可提高材料的抗冻性;由于材料的热传导方式主要是对流,因此材料的孔隙率越高、闭口孔隙越多、孔隙直径越小,则导热系数越小。

从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取样本量为25的一个样本，则该样本均值的标准差为( )。

A．0.4

B．0.5

C．1.4

D．1.5

正确答案：B
解析：参数λ=0.4的指数分布X的均值为E(X)=1/λ=1/0.4=2.5，方差为Var(X)=1/λ2=1/0.42=6.25，则样本均值的方差为：故样本均值的标准差为：。

质量工程师历年真题8辑 第6辑

QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（ ）。

A.提高经济效益

B.提高员工素质，激发员工积极性和创造性

C.提高文明生产程度

D.提高现场管理水平

正确答案：B
B。

下列计量单位中，书写正确的是( )。

A．nm

B．kV/mm

C．千米/hour

D．mμs

正确答案：A
解析：B项，一般不在组合单位的分子分母中同时采用词头，故电场强度的单位不宜用kV/mm，而应用mV/m；C项，法定计量单位和词头的符号，是代表单位和词头名称的字母或特种符号，应采用国际通用符号，千米/hour应为km/h；D项，用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，“m”和“μ”均为词头，不能重叠使用。

对某产品进行连续验收，N=1 000，规定AQL=1. 0(%)，检验水平为Ⅱ，查得一次正常抽样方案为（80，2)，加严检验方案为（80，1),放宽检验方案为（32，1)。检验了 20批产品，样本中的不合格品数依次为：
0， 1， 0， 2, 3， 2, 3， 0， 0， 0, 1， 0， 0， 0, 1， 0， 0, 1， 0， 0。
从第（）批开始具备了从正常检验转为放宽检验的基本条件。
A. 18 B. 19
C. 20 D.无

答案：D
解析：
。从正常检验转为放宽检验必须同时满足三个条件，第1个便是当前的转移得分至少是30分。转移得分的计算一般是在正常检验一开始进行的，在正常检验开始时，转移得分设定为0，而在检验每个后继的批以后应更新转移得分。计算方法如下：①当根据给定的条件查得的抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分；否则将转移得分重新设定为0。②当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重新设定为0。这里从第13批开始正常检验，由于正常方案的接收数等于2，所以采用②计算，到第20批时，转移得分为24，因此不具备正常转放宽的条件。

由现有过程的故障造成的损失是（ ）。[2012年真题]

A.符合性成本 B.非符合性成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本

答案：B
解析：
不合格（不符合）成本是指由现有过程的缺陷（故障)所发生的费用。A项，符合成 本是指现有的过程不出现缺陷（故障）而满足顾客所有明示的和隐含的需求所发生的费 用；不合格（不符合）成本是指由现有过程的缺陷（故障）所发生的费用。C项，内部故障 成本(损失）是指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失。D项，外部故障成本 (损失）是指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失。

如果在y关于x的线性回归方程y＝a+bx中，b＜0，那么对于x与y两个变量间的相关系数r，必有( )。

A．r＜0

B．r＞0

C．r＝0

D．r＝1

正确答案：A
解析：60，则y随x的增大而减小，负相关。

分析用控制图主要用于（）。

A.分析过程是否处于稳态 B.预防产生不合格品
C.实时分析数据，监控过程运行状态 D.消除不合格品

答案：A
解析：
。选项C是控制用控制图的作用。

PDCA循环又称为（ ）。A.朱兰环 B.戴明环 C.石川环 D.甘特环

答案：B
解析：
PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明将其介绍到日本，日本人进一步充实了PDCA循环的内容，所以有人也把它称为戴明环。

与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是（ ）。
A.供方 B.组织 C.相关方 D.顾客

答案：C
解析：
相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。

因果图最终画得影响因素越（ ），往往越有效。
A.少 B.多 C.合适 D.概括

答案：A
解析：
使用因果图时应注意：①图中各影响因素应尽可能写得具体，因果图最终画得越小（影响因素少），往往越有效；②并不是说因果图中，所有因素引起质量问题的可能性都相同。必要时，根据“掌握现状”阶段得到的信息进一步分析，根据可能性的大小排序。

质量工程师历年真题8辑 第7辑

组织对产品设计和开发进行策划时应确定的内容包括（）
A.设计和开发的阶段
B.设计和开发的职责和权限 .
C.功能和性能要求
D.适用的法律法规要求
E.适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动

答案：A,B,E
解析：

使用GB/T2828.1抽样检验方案时,在检索方案前进行的准备工作有（ ）。

A．确定质量标准和不合格分类

B．确立AQL值和检验水平

C．对批进行接收性判断

D．确定批量和抽样类型

E．抽取样本进行测量

正确答案：ABD

管理的“组织”职能是要完成进行某项活动的（ ）等工作。[2012年真题]

A.目标策划 B.组织机构和结构设计
C.人员配备 D.启动并维持组织运转
E.监视运转

答案：B,C,D,E
解析：
组织是决策目标如何实现的一种技巧，这种决策需要建立最合适的组织结构并训 练专业人员，组织通讯网络。管理者必须建立起与顾客、制造商、销售人员和技专家 之间的沟通渠道。组织要完成下述工作：①组织机构和结构设计；②人员配备，将适当 的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作；③启动并维持组织运转；④监视运转。

在世界各国现行的质量认证质量制度主要有八种，但（ ）认证制度是一种比较全面，也是IS0向各国推荐的一种认证形式。

正确答案：D

关于“质量检验”的定义，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进 行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动
B.根据产品对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论
C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价
D.通过技术专家对产品使用性能进行评价

答案：D
解析：

质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求，（ ）被赋予判别产品质量符合性的权限。

A.质量检验部门负责人

B.从事质量检验的人员

C.分管质量工作的高层领导

D.管理者代表

正确答案：B
B。

2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。 A.质量管理体系所覆盖的范围SXB

2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括（ ）等内容。

A.质量管理体系所覆盖的范围

B.组织结构图

C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用

D.各过程之间的相互作用的表述

E.DI第三层文件

正确答案：ACD

在无交互作用的正交试验中，对试验数据进行方差分析时，通常假定每一组试验条件下的试验数据服从的分布为( )。

A．二项分布

B．指数分布

C．均匀分布

D．正态分布

正确答案：D
解析：在无交互作用的正交试验中，对试验数据进行方差分析时，假定每一试验是独立进行的，每一试验条件下的试验指标服从正态分布，这时的均值可能不等，但方差是相等的；对于试验不服从正态分布时，进行方差分析的依据就不充分，就要比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。

企业标准是我国标准的重要组成部分。根据《标准化法》，关于企业标准的说法，正确的 有（ ）。[2010年真题]
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批发布
B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布
C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准
D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准
E.企业标准仅限于产品标准

答案：B,C
解析：
A项，企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、 发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。D项，在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。 E项，企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理工作要求所制定的标准。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。企业的产品标准，应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。

质量工程师历年真题8辑 第8辑

关于QC小组的选题，下列说法正确的是（ ）。[2007年真题]
A.尽量选择身边的问题
B.只能选择复杂的、收益高的问题
C.可以选协作厂存在的问题
D.可以选相关工序或部门存在的问题
E.应遵循企业方针或质量方针选题

答案：A,C,D
解析：
QC小组选题时可以选择现场身边的问题；现场感到困难的难题；现场以外的问题，包括前道工序或辅助工序和部门存在的问题、协作厂存在的问题、用户那里存在的问题。QC小组选题时要注意：尽量选身边的问题；选简单的问题；选组员共同面临的问题；有交接班情况下，不同班组的选题要协调好；可以遵循企业方针或质量方针选题。

过程改进策略包括（ ）两个环节。
A.判断过程是否处于统计控制状态 B.评价过程能力
C.判断过程是否处于异常状态 D.判断过程的离散程度
E.质量改进

答案：A,B
解析：
从过程改进策略图可看出，过程改进策略包括判断过程是否处于统计控制状态（即判稳）和评价过程能力两个环节。

对其控制状态进行分析时，应（ ）。 A．B．C．作图顺序无所谓 D．以上都不对

正确答案：B
作图分析时应先作标准差控制图，等其判稳后才能再作均值控制图。

关于质量管理体系审核的基本术语，下列叙述正确的是( )。

A．审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程

B．审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

C．审核发现是指审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果

D．审核委托方是指要求审核的组织或人员

E．能力是指经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领

正确答案：ABDE
解析：审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论的含义是：审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。

某企业决定使用计数调整型抽样对某产品批的三个质量特性进行检验，其中第一个特性是主要性能指标（计件，即以不合格品百分数为质量指标），对它的检验是破坏性的，不合格属于A类：第二个特性为长度（计件），不合格属于B类；第三个特性为外观（计点，即以每百单位产品不合格数为质量指标），不合格属于C类，根据特性的重要性及检验的经济性，确定对三个特性的抽样检验方案分别是(5,0)、(32,1)与(20, 7)。检验员根据抽样方案采用如下程序进行检验：对随机抽取的前5件产品检验所有三个特性，对随后抽取的15件产品检验后两个特性，再抽取12件产品，只检验第二个特性。共发现5件产品有质量问题，详细情况如表所示。


样本的C类不合格质量水平是（ ）。
A.合格品百分数为35 B.每百单位产品不合格数为35
C.不合格品百分数为15 D.不合格品率为15%

答案：B,D
解析：
共20件产品抽检C类质量特性，其中C类不合格品数为3个，不合格数为7个。批每百单位产品不合格数批的不合格数C除以批量，再乘以100，即C/Nx100，则每百单位产品不合格数=7/20 x 100 =35。批不合格品率p批的不合格品数D除以批量N，即p=D/N，不合格品率=3/20 =0. 15 = 15%。

以下对生产和服务提供过程的确认说法正确的是（ ）。

正确答案：B
在GB/T19001--2000中的7．5．2节过程确认中作了明确说明。

( )过程是对形成产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。
A. 一般 B.关键 C.特殊 D.主要

答案：C
解析：
在过程控制中，只识别出基本过程是远远不够的，还要识别出关键过程及特殊过程。关键过程是指在产品实现的过程中，对产品质量的形成起关键作用的过程。特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。

设A、B为两个事件，则下列表述正确的是( )。

A．若A，B相互独立，则P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)

B．若A，B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)

C．若A，B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)

D．若A，B互不相容，则P(AB)=P(A)P(B)

E．P(B｜A)=P(AB)/P(A)，P(A)＞0

正确答案：ABCE
解析：若A，B互不相容，P(AB)=0，此时有P(A∪B)=P(A)+P(B)。

下列关于质量方针的说法，不正确的是（ ）。
A.质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B.质量方针是企业经营总方针的组成部分
C.质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令
D.企业最高管理者应确定质量方针并形成文件

答案：C
解析：
C项，质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺，而不是具体要求和指令。

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