质量工程师考试试题题库7辑
质量工程师考试试题题库7辑 第1辑
情况下会遇到超几何分布。
A．在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B．从一个有限总体中进行不放回抽样
C．在重复进行某一个试验
D．进行次数无限大的不放回抽样试验
解析：从一个有限总体中进行不放回抽样常会遇到超几何分布；A项在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点会遇到泊松分布；C项重复进行某一个试验会遇到二项分布；D项进行次数无限大的不放回抽样试验会遇到正态分布。
关于质量体系认证和质量管理体系审核，下列说法不正确的是( )。
A．认证需要颁发证书
B．纠正措施的验证是认证中必不可少的活动
C．二者均只能是第三方审核
D．认证的基础和核心是质量管理体系审核
解析：C项质量管理体系审核不仅只是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就只能是一种，即第三方审核。
A.质量管理是标准化的依据和基础
B.标准化是质量管理的依据和基础
C.质量管理活动贯穿于标准化的始终
D.标准化活动贯穿于质量管理的始终
E.产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程
A.相对误差 B.绝对误差 C.系统误差 D.随机误差
公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公司质量管理部的立题审查。
该公司的领导（ ）。
A.非常重视QC小组活动
B.不太重视QC小组活动
C.过于重视技术人员在质量改进中的作用
D.在激励手段方面重视不够
A.因子A的自由度fA =3 B.交互作用AXB的自由度fAXB=6
C.交互作用AXB的自由度fAXB=9 D.交互作用AXB在L16(45)占两列
E.交互作用AXB在L16(45)占三列
随机现象的_______组成的集合称为随机事件。
随机现象的部分可能样本点组成的集合称为随机事件。
A. 0.2603% B. 0. 7397% C. 99.261% D. 99.7397%
质量工程师考试试题题库7辑 第2辑
以下关于调查表的说法中正确的是( )。
A.调查表的目的就是记录数据
B.调查表只能收集数据，并不能提供数据的分布，分层等有关信息
C.设计良好的调查表不仅用于采集数据，还可以对数据进行简单处理
D.调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查，但不能用于不合格原因调查
E.工序分布调查可以起到替代直方图的作用
A.全面质量管理是对一个组织进行管理的途径
B.全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径
C.全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”
D.全面质量管理追求的是组织的持久成功，即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益
E.全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期（如生产周期、物资储备周期），降低生产成本等
对供应商的产品审核，主要包括( )。
A．价格
B．功能
C．外观
D．包装
E．生产过程
解析：产品审核的主要内容包括：产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核等。
A.作业活动 B.战术活动 C.战略计划活动 D.控制活动
②战术活动。组织的战术功能由其中层管理者负责，监督作业活动，保证组织实现目 标，节约资源，并确定如何配置企业资源以达到组织目标。③战略计划活动。战略计划 活动需要建立组织的长期目标计划，综观全局做出决策。
A.必须建立顾客反馈系统，看作是优先处理的事情和工作中心，清楚界定过程的顾客 和过程输出结果的接受对象
B.收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息
C.采集具体数据，使用有效信息
D.现行可行的目标开始工作，应选择一个或几个领域为工作起点，在此基础上建立顾 客反馈系统
E.采用单一有效的方法
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E.应当对所有影响因素都采取验证措施
若在每一水平下重复实验次数不同，那么方差分析仍可进行，只是在计算中应有所改动，以下需要变动的量是( )。
A．因子A平方和SA
B．误差e的平方和Se
C．总计T的平方和ST
D．误差e的自由度fe
解析：若在每一水平下重复实验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有两个改动：一是此时n二∑mi，二是SA的计算公式改为：。
A.处置性判定 B.评定性判定 C.符合性判定 D.适用性判定
质量工程师考试试题题库7辑 第3辑
A.质量管理体系的范围
B.形成文件的程序或对其引用
C.质量管理体系过程之间相互作用的描述
D.生产过程流程图
E.组织结构图
A.不合格品率P控制图 B.均值-极差
-R控制图
C.不合格数c控制图 D.不合格品数np控制图
-R控制图是对于计量数据而言最常用最基本的控制图。手表齿轮轴直径是计量值数据，所以应采用均值-极差
-R控制图。A.生产成本 B.生产率
C.质量目标 D.持续质量改进指标
取显著性水平a=0. 10，F检验临界值F0.90(1，2) =8.53，则对硬度指标有显著影响的因子是（ ）。
A. A, B, C B. C, A xB, B, D
C. C, AxB D. C, A xB, B
设X1，X2，…，Xn是来自正态总体N(μ，σ2)的一个样本，
与s分别为其观测值的样本均值与样本标准差，则在下列抽样分布中正确表述的有( )。
解析：设X1，X2，…，Xn是来自正态总体N(μ，σ2)一个样本，则，对样本均值施行标准化变换，则有：。当用样本标准差s代替中的σ时，有。
A.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
B-规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客就会很满意
C.顾客满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数
D.顾客满意具有主观性、层次性、相对性、阶段性
E.没有顾客抱怨表明顾客很满意
Y形矩阵是由( )组成三个L形矩阵图。
A．A类因素和B类因素
B．B类因素和C类因素
C．C类因素和D类因素
D．C类因素和A类因素
E．B类因素和D类因素
大家了解到不合格分级的作用是（ ）。A.可以明确检验的重点 B.便于综合评价产品质量C.有利于选择更好的验收抽样方案 D.为客户购买产品提供指南
质量工程师考试试题题库7辑 第4辑
审核准则可以包括( )。
A．方针
B．程序
C．记录
D．标准
E．法规
解析：审核准则是用作确定符合性的依据，又称为审核依据。审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。针对一次具体的审核，审核准则应形成文件。
根据下列条件，回答 91～95 题：X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。
第91题：这些批发商属于X公司的（ ）。
A．内部顾客
B．过去顾客
C．外部顾客
D．竞争者顾客
A.单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开
B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头
C.只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头
D.只通过相乘构成的组合单位，词头可以加在组合单位中的第一个单位之前，也可以加在第二个单位之前
E.当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍数单位
A. A1B3C3 B. A2B2C1 C. A1B1C3 D. A3B3C3
六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种( )的方法。
A．质量策划
B．质量控制
C．质量改进
D．质量管理
解析：六阿格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉(Motorola)公司创立的一种质量改进方法，在通用电气(GE)、联合信号(AlliedSignM)、摩托罗拉(Motorola)等世界级企业中得到了成功的应用，取得了令人瞩目的成就。
A.出现异常因素 B.改进了工艺方法
C.设备定期维修 D.过程能力大大提高
E.设备更换
质量工程师考试试题题库7辑 第5辑
由于不适用，该公司质量体系中可删减( )过程。
A．顾客财产的管
B．管理职责
C．文件控制
D．资源管理
解析：删减仅限于“产品实现”过程。某啤酒生产厂设置质量检验科，开展日常的检验工作。
A.绿色标志 B.强制性产品认证标志
C.中国有机产品认证标志 D.中国制造标志
E.中国能源效率标识
A.误差 B.置信区间 C.置信度 D.标准差
为掌握现状，绘制了分析用的（ ）控制图。
A. p B. X
C. c D.
据此可以得出的合理结论是（ ）。
A.甲表的准确度比乙表的高
B.甲表的准确度比乙表的低
C.对于任何一个小于100 V的电压，乙表都比甲表测得准
D.甲、乙表的准确度相同
甲表的最大示值相对误差大于乙表。
A.法律法规明确规定必须满足的条件
B.明示采用的产品标准
C.产品缺陷
D.产品合格与否
E.用户要求
这8批样本的平均每百单位产品8类不合格数是（ ）。
A.56.25
B.5.625
C.94.375
D.0.056 25
合计的B类不合格数为36，所以平均每百单位产品B类不合格数是36÷(80×8)×100=5.625。
第一次绘制直方图时，较适宜的分组数是（ ）组。
A. 3 B. 7 C. 11 D. 15
质量工程师考试试题题库7辑 第6辑
A.有限范围原则
B.统一立法、区别管理的原则
C.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则
D.奖优罚劣原则
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。
A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态
B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数
C.如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意
D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼
E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨，顾客感知结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。
质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括( )。
A．领导的目标
B．组织的目标
C．相应标准的规定
D．各相关方的需求
E．顾客的期望和需求
解析：质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。
下列关于计量的特点的说法，正确的是( )。
A．准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度
B．一致性是指测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的
C．溯源性是指测量结果或测量标准的值必须溯源到企业的最高计量标准
D．法制性是指计量必需的法制保障方面的特性
E．计量是指确定量值的一组操作
解析：准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度。一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的。溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。法制性是指计量必需的法制保障方面的特性。
A.民事 B.刑事
C.义务 D.有偿
A. AQL B. LQ C.极差R D.样本均值 E.生产方风险
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
A.出厂价格
B. CPU处理速度
C.保修期
D.出厂日期
质量工程师考试试题题库7辑 第7辑
以下不是用来描述本分散成都的统计量的是( )。
A.样本极差
B.样本方差
C.样本均值
D.样本标准差
用来描述样本分散程度的统计量有三个，分别是样本极差、样本方差(样本标准差)、样本变异系数。
A.测试 B.记录
C.判定 D.取样
E.评选
公司已经通过了产品质量认证，为了进一步满足顾客要求，准备申请质量管理体系认证，有关产品质量认证和质量管理体系认证，以下( )说法是不正确的。
A.质量管理体系认证包括了产品认证
B.产品质量认证是质量管理体系认证的基础
C.产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的
D.产品质量认证的对象是特定的产品，质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系
认证按其对象可分为产品认证和管理体系认证，故A是错误的;质量管理认证是自愿的，产品质量认证有的是强制性认证，故C是错误的;B，没有这种说法。
A.直方图能满足公差要求，不需要进行调整
B.过程能力已经不充分
C.已无法满足公差要求
D.需要提高加工精度
E.需要调整加工分布的中心值
“国际协议承认”的途径主要是指经( )制公约框架下的国际计量委员会和国际计量局的认可。
A．毫米
B．厘米
C．分米
D．米
解析：“国际协议承认”的途径主要是指经米制公约框架下的国际计量委员会(CIPM)和国际计量局(BIPM)的认可，它们负责研究、建立、组织和监督国际[测量]标准的工作。
应用因果图的过程中，经常用来整理问题可能存在的影响原因，应用时应该注意的事项包括( )。
A．图中各影响因素要写得具体
B．应在图上注明哪个是主要原因
C．要到现场查找原因成立的证据
D．因果图最终画得越小，往往越有效
E．要经过试验证实因果关系是否存在
在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查后，常出现的形状是（ ）。
A.锯齿型 B.偏峰型 C.陡壁型 D.孤岛型
我国《计量法》的调整对象包括（ ）时所发生的法律关系。
A.企业使用计量单位
B.企业建立计量标准
C.公司进口计量具
D.学校在教学示范中使用计量器具
E.社会团体调解计量纠纷
有关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在《计量法》的调整之列。
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