21年质量工程师答疑精华7篇
21年质量工程师答疑精华7篇 第1篇
在质量管理体系审核活动中，进行文件评审时，如果发现文件不适宜、不充分，应通知（ ）。
A.咨询机构
B.审核委托方
C.认证机构
D.受审核方
E.认可机构
BD。
剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（ ）。
A.环境应力筛选试验
B.常规的方法
C.目视检查
D.任何方法或试验
A.调査表 B.分层法
C.散布图 D.直方图
A.人工费用 B.售价 C.采购费用 D.运输费用
E.招标费用
对激光打印机而言，属于固有特性的有（ ）。
A.外形尺寸
B.打印的速率
C.出厂价格
D.打印响应时间
E.保修时间期限
固有特性是指产品本来就有的。对打印机来说，“出厂价格”“保修时间期限”非产品本身固有，是被赋予的特性，故选项C、E错误。
根据顾客提出的建议和现场数据分析确定产品存在的问题，可以利用的工具是（ ）。
A.排列图
B.因果图
C.流程图
D.网络图
矩阵图可用于（ ）。
A.制定质量改进活动的先后程序
B.确定系统产品开发改进的着眼点
C.拟订质量的改进计划
D.确定项目实施的关键工序
A.制造缺陷 B.设计缺陷 C.告知缺陷 D.卫生缺陷
A.降价 B.纠正 C.让步 D.报废
E.回收
21年质量工程师答疑精华7篇 第2篇
X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
A.要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁 B-要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势
C.要分析企业现状与期望值之间的差距
D.要研究确定实现经营方针目标的可行性方案
②要分析企业现状与期望值之间的差距。在弄清经营问题基础上，确定企业中长期经营 方针目标。③要研究确定实现经营方针目标的可行性方案。
A.选择评价的目的在于选择合适的合作伙伴，评定的目的在于对供应商满足企业要求的 结果进行评定，及时肯定优秀供应商，鞭策合格供应商，淘汰不合格供应商
B.评价时企业对供应商掌握的第一手材料较多，依据的是一些直接信息；评定时掌握的 第一手资料较少，依据的是间接信息
C.评价的重点在于考察供应商的规模实力、质量管理体系、设备先进程度、供应商的顾 客反馈、原材料来源、样品的质量水平；评定的重点是综合评价供应商的产品及其服 务质量、供货及时率、订货满足率等方面
D.评价主要用于推断供应商来满足企业需要的能力，而评定则是根据评价结果对供应商 进行业绩分级
E.供应商选择评价与供应商业绩评定的区别仅仅是目的不同
A.顾客与市场的结果 B.资源结果
C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果
A. R=5 B. R=6
C. s2=6. 5 D. s2=7. 5
E. s2=5. 2
检索计数调整型一次正常抽样方案需要明确的检索要素是（ ）。
A.批量
B.样本量
C.接收质量限
D.极限质量
E.检验水平
ACE。
对质量检验的错误理解是（ ）。
A.在产品实现过程中，质量检验只需对最终成品检验“把关”
B.检验人员依据技术标准、产品图样、作业文件等判定产品质量是否合格
C.对由检验确认不符合规定要求的产品，应及时采取标识、隔离措施
D.经检验合格的产品只有用户有特殊约定要求时才开具合格凭证
经检验合格的产品都需开具合格凭证此说法，选项D错误。
在均值图上应使用（ ）打点。
A.每个产品的测量值
B.子组均值
C.子组标准差
D.子组极差
B。
该企业的预防成本为（ ）万元。
A. 40 B. 50 C. 55 D. 65
21年质量工程师答疑精华7篇 第3篇
A.双侧公差情况的过程能力指数 B.单侧公差情况的过程能力指数
C.无偏移情况的过程能力指数 D.有偏移情况的过程能力指数
产品可靠性与其工作的时间长短密切相关。也就是说，工作时间越（ ），可靠性越（ ）。
产品可靠性与其工作的时间长短的关系是工作时间越长，可靠性越低。
A.因子A的自由度fA =3 B.交互作用AXB的自由度fAXB=6
C.交互作用AXB的自由度fAXB=9 D.交互作用AXB在L16(45)占两列
E.交互作用AXB在L16(45)占三列
设X～N(0，1)，则P(-2＜X＜2)=( )。
A．Ф(2)-Ф(-2)
B．2Ф(2)-1
C．Ф(2)-1
D．1-Ф(2)
E．Ф(-2)-Ф(2)
解析：已知X～N(0，1)，根据标准正态分布的性质得：P(-2XФ2)=Ф(2)-Ф(-2)=Ф(2)-[1-Ф(2)]=2Ф(2)-1。
如果在显著性水平0.05时，查表得到的F的临界值是3.48，那么做方差分析的结论是( ) 。
A．在显著性水平0.05上温度这一因子是显著的
B．在显著性水平0.05上温度这一因子是不显著的
C．在显著性水平0.05上不同温度下的平均得率有显著差异
D．在显著性水平0.05上不同温度下的平均得率无显著差异
解析：根据以上结论可知SA=303.6，ST=353.6，所以Se=ST-SA=50，。因此，在显著性水平0.05上温度这一因子是显著的，即在不同温度下的平均得率有显著差异。
A.实习审核员 B.审核方案管理人员
C.审核员 D.审核组长
A.五次抽样比一次抽样严格
B. 一次抽样、二次抽样和五次抽样方案的判别能力基本相同
C.五次抽样的平均样本量最小
D.五次抽样的心理效果好
E.五次抽样管理最简单
系统的设计特性和计划的( )满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。
A．生产特性
B．保障资源
C．管理特性
D．实施情况
解析：系统(装备)的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。保障性是装备系统的固有属性，它包括两方面含义，即与装备保障有关的设计特性和保障资源的充足和适用程度。
. 对于正态概率分布，中位数、平均数和众数三者之间的关系是( )。
A．三者相等
B．平均数和众数相等
C．三者互不相等
D．平均数中位数相等，众数和它们不相等
解析：态分布是单峰对称分布，所以中位数、平均数和众数三个参数都位于对称中心，三者是相等的。
21年质量工程师答疑精华7篇 第4篇
A.自主性 B.全局性
C.娱乐性 D.群众性
E.科学性
A.所供应零部件的价值 B.所供应零部件的数量
C.供应商的规模 D.所供应零部件的质量
由正常检验转为放宽检验表示( )。
A．过程质量变坏
B．检验的经济性提高
C．过程质量非常好
D．生产能力提高
E．样本量减少
解析：放宽检验是一种比正常检验抽样方案的样本量小、而接收准则和正常检验相差不大的抽样方案的使用方法。放宽检验的前提是过程质量非常好，它能够提高检验的经济性。
A.需进行16个不同条件的试验
B.最多可安排二水平因子16个
C.若安排8个二水平因子及3个交互作用，仍有4个空白列
D. 2个二水平因子的交互作用在L16 (215)上占两列
E.每个因子的每个水平重复8次
A.程序就是文件 B.程序不是文件
C.程序吋以形成文件 D.程序可以不形成文件
E.当程序形成文件时，称为“书面程序”
A.尽可能选身边的问题 B.最好选当天就能解决的问题
C.选组员共同面临的问题 D.选择企业乃至国家关注的问题
E.选紧迫的问题
《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。
A．顾客与市场
B．资源
C．测量、分析与改进
D．经营结果
解析：有关过程的类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进。
在产品批量生产阶段，要加强( )，以确保对供应商的质量控制。
A.对供应商质量保证能力的监控
B.进货检验的管理
C.样件的质量检验
D.邀请供应商参与产品设计开发
不合格分级的作用是（ ）。
A.可以明确检验的重点 B.便于综合评价产品质量
C.有利于选择更好的验收抽样方案 D.为客户购买产品提供指南
21年质量工程师答疑精华7篇 第5篇
A.领导的目标 B.组织的目标 C.相应标准的规定 D.各相关方的需求 E.顾客的期望和需求
对某种型号的弹簧的生产工艺进行正交试验设计，试验指标为弹簧的弹性值；该项试验的目的是提高弹簧的弹性值。试验设计中的因素、水平、正交表及试验结果等如表2.3- 11所示。
直观看最佳方案为( )。
A．A1B2C2
B．A1B1C2
C．A3B2C1
D．A1B1C1
解析：第二列中的1，2，3分别表示因子A的三个水平，按水平号将数据分为三组：“1”对应{y1，y2，y3}，“2”对应{y4，y5，y6}，“3”对应{y7，y8，y9}。由表2.3-11可知，“1”对应的三个试验结果的平均值为T1=T1/3=1130/3≈376.7；“2”对应的三个试验结果的平均值为T2=T2/3=1000/3≈333.3；“3”对应的三个试验结果的平均值为T3=T3/3=946/3≈315.3。t1、T2、y3之间的差异反映了A的三个水平间的差异，可知A的一水平最好。同理可知，B的一水平最好，C的二水平最好。所以，直观看最佳方案为A1B1C2。
A.该企业长期以来实现了零缺陷
B.验收批产品达到了零缺陷
C.用户肯定未接收到不合格品
D.检验样本中从未发现不合格品
A.样本中的不合格品数 B.样本均值
C.样本不合格品率 D.样本标准差
E.产品批的均值
A.认证的申请与受理 文件评审
C.纠正措施的验证 D.颁发认证证书
E.监督审核与复评
A. P (U＞a) ＝Φ(a) B. P ( U ＜a)＝2Φ(a)－1
C. P (U＞－ a) ＝Φ (a) D. p (2U＜a) ＝2Φ(a)
E. P ( U ＞a)＝2 [1－Φ(a)]
下列关于质量与可靠性的表述正确的是( )。
A．质量是产品可靠性的重要内涵
B．可靠性是产品质量的重要内涵
C．可靠性与产品质量无关
D．产品可靠，质量自然就好
解析：产品质量是产品的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。固有特性包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。其中，专门特性包括可靠性、维修性、维修保障性等。所以，可靠性是产品质量的重要内涵。
计数抽样方案用（ ）判断检验批是否可接收。
A.批的不合格品率
B.样本中的不合格品数
C.批的不合格百分数
D.样本中的不合格数
E.批的每百单位产品不合格数
BD。
A. Φ(a) = P(U≤a) B. P(U > a) =1 - Φ(a)
C. Φ(- a) = 1 - Φ(a) D. P(0≤U≤a) = - Φ(a)
E. P(- a≤U≤a) =2Φ(a) -1
21年质量工程师答疑精华7篇 第6篇
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是( )。
A．权威机构的认证
B．产品的品牌
C．产品目录
D．广告
解析：公司的名称、产品的品牌属于标记；产品目录、对比软件属于信息；广告、承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。
A.经ISO确认并公布的其他国际组织的标准
B.未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准
C.国际电工委员会制定的标准
D.国际电信联盟制定的标准
生产方风险（ ）。
A．一般用α表示
B．也称第一类风险
C．也是第一类错误
D．是不合格批判为合格批使用方冒的风险
A.e-2 B.3e-2 C.5e-2 D.7e-2
PDCA循环的特点不包括( )。
A．完整的循环
B．逐步上升的循环
C．大环套小环
D．永无止境的循环
解析：PDCA循环包括完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环三个特点。
A.汇总性 B.可预见性
C.重复性 D.历史性
E.随机性
服从二项分布的随机现象满足的条件包括( )。
A．重复进行n次随机试验
B．n次试验间相互独立
C．每次试验仅有两个可能结果，且成功的概率为p，失败的概率为1-p
D．每次试验前的结果是已知的
E．每次试验结果不定，但有三个可能结果
解析：二项分布的随机现象满足的条件包括：①重复进行n次随机试验；②n次试验间相互独立，即一次试验结果不对其他次试验结果产生影响；③每次试验仅有两个可能结果；④每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-p。
体现丁质量检验的预防功能。
A．实现检验合格率
B．首件检验防止成批不合格品发生
C．使用控制图减少不合格品
D．质量改进建议
E．测定过程能力
解析：现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的作用。其预防功能主要体现在：①通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起预防作用；②通过过程(工序)作业的首检与巡检起预防作用；③广义的预防作用。对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转库或入库前的检验，既起把关作用，又起预防作用。
A.加严检验 B.正常检验
C.放宽检验 D.暂停检验
21年质量工程师答疑精华7篇 第7篇
某轮轴直径加工工序的过程能力指数为Cp=l.45，Cpk=0.83。此时，应首先采取的改进措施为（ ）。
A.减小轮轴直径的波动
B.缩减公差要求
C.改变技术要求，调整公差中心
D.调整轮轴直径加工的平均值接近或落在公差中心
Cp=1.45>1.33,表明过程波动基本能够满足要求，Cpk=_(1-K)Cp=0.83，与Cp差距较大，表明过程均值与目标值的偏离程度较大，应缩减。
A.订货客户核实样品符合合同要求
B.规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求
C.规定的作业过程全部完成并签字确认
D.确认收到订货客户的预付款
若过程处于统计控制状态，则控制图中的点子不超出上、下控制限的概率是（ ）。
A.95.4％
B.99.0％
C.99.73％
D.99.90％
C。
组合形式的SI导出单位是用SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位(含辅助单位)以( )表示的单位。
A．代数形式
B．乘数形式
C．几何形式
D．不定形式
解析：SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。它由两部分构成：一部分是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位；另一部分是组合形式的SI导出单位，即用SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位(含辅助单位)以代数形式表示的单位。
使用计数调整型抽样检验，欲提高质量保证能力，可以采用的方法是( )。
A．选取低检验水平
B．选取检验水平Ⅲ
C．选取多次抽样方案
D．选取高的判别水平
解析：欲提高质量保证能力，应选取判别能力最高的检验水平，因此选择检验水平Ⅲ。
无交互作用的正交设计中试验的设计应考虑( )。
A．明确试验目的
B．明确试验指标
C．确定因子与水平
D．选用合适的正交表
E．进行数据的方差分析
解析：在安排试验时，一般应考虑如下几步：①明确试验目的；②明确试验指标；③确定因子与水平；④选用合适的正交表，进行表头设计，列出试验计划。
A.弧度每秒 B.V/S C.rad/s D.度每秒
E.rad/秒
买到的电磁炉是合格品的概率为________。
A．0.92
B．0.08
C．0.27
D．0.57
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