质量工程师真题下载9节
质量工程师真题下载9节 第1节
将18.005化为4位有效数字，正确的结果是( )。
A.18.01
B.18.02
C.18.00
D.18.03
分析如下：五后皆零视奇偶，五前为偶应舍去。
A. E (X) =2 B. E (X) =4
C.σ（X）=4 D.σ (X) =16
E. E (X) =0. 25
A.宣传教育 B.搜集资料，提出报告
C.确定问题点 D.组织评议
E. 对各职能部门和人员的协调工作
控制图由（ ）组成。
A.上、下控制限 B.规范限
C.中心线 D.点子链
当下限(或上限)受到公差等因素限制时，绘制的直方图的形状通常为( )。
A．锯齿型
B．偏峰型
C．陡壁型
D．双峰型
解析：偏峰型直方图产生的原因有：①数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；②下限(或上限)受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。
六西格玛理想的改进项目必须是( )。
A．在成本节省方面具有很大的潜力
B．涉及关键过程输出变量的有关问题
C．顾客和经营者都比较关心的问题
D．产品供应量的相关问题
E．企业内部过程优化的问题
A.对所有初选的供应商都进行审核
B.并不是对所有列人合格供应商名单的供应商都要进行审核
C.新人选供应商，对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核
D.现有供应商，对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核
E.只对发生质量问题的供应商进行审核
质量方针是由组织的( )正式发布的组织的质量宗旨和方向。
A.管理者代表
B.总质量师
C.最高管理者
D.质量主管部门
见上文质量方针的定义。
质量工程师真题下载9节 第2节
A.新技术应用 B.组织战略和过程的变化
C.质量体系的纠正预防措施需要 D.市场环境的变化
E.顾客新的要求
A.明确一系列项目与相关技术之间的关系
B.展示了可能导致问题产生的原因
C.又称作石川图
D.原因要分解到可采取措施为止
E.验证了影响结果的重要因素
A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中国名牌产品管理办法》
C.《中华人民共和国标准化法》 D.《中华人民共和国计量法》
A.随机事件 B.顶事件 C.中间事件 D.所有事件
用直观分析法，使性能指标越大越好的最佳水平条件是（)。
A.A3B1C1 B. A3B2C1
C.A3 B2 C2 D. A3B2C3
A.产品交付使用的重要依据 B.产品使用寿命的决定因素
C.顾客满意调查关注的重点 D.产品质量检验的重点之一
E.市场占有份额的决定因素
审核计划应由（ ）编制。
A.实习审核员
B.审核方案管理人员
C.审核员
D.审核组长
A.故障调査 B.故障核实 C.会计分析 D.工程分析
E.统计分析
质量工程师真题下载9节 第3节
B类不合格品率为（ ）。
A. 1‰ B. 1.5‰ C. 2‰D. 3‰
预期质量通过问卷中第（ ）评价项来反映。
A. 1 B. 2
C. 3 D. 4
在均值图上应使用（ ）打点。
A.每个产品的测量值 B.子组均值
C.子组标准差 D.子组极差
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。
A．全员参与
B．领导作用
C．基于事实的决策方法
D．具有法律效力的文件
解析：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法，首先应对信息和数据的来源进行识别，并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次要用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。题中企业先通过与顾客联络获得所需数据，然后进行分析以进行正确的决策，体现了基于事实的决策方法质量管理原则。
听力原文：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说，箭条不能从某一节点出发，最后又回到该节点。
网络图绘制的规则有( )。
A．网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复
B．网络图中可以出现开环和闭环
C．相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是，只能有一个箭条
D．网络图只能有一个起始点和一个终点节点
E．网络图绘制时，不能有缺口
这些加油机最迟必须在（）前接受再次检定才能继续使用。
A. 2012年12月31日 B. 2013年1月1日
C. 2013 年 3 月 31 日 D. 2013 年 12 月 31 日
A.技术基础标准、设计标准 B.产品标准、采购技术标准
C.产品验证管理标准 D.工艺标准、工装标准
E.原材料及半成品标准
A.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式
B.标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式
C.标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式
D.标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式
质量工程师真题下载9节 第4节
A.总体性 B.关联性 C.独立性 D.有序性
E.动态性
A.熟悉规定要求 B.建立检验机构
C.选择检验方法 D.制定检验规范
E.检验人员培训
下列各项不属于“拟定对策并实施”阶段活动内容的是( )。
A．将现象的去除与原因的消除严格区分开
B．采取对策后，尽量不要引起副作用，如果产生了副作用，应考虑换一种对策或消除副作用
C．先准备好若干对策方案，调查各自利弊，选择参加者都能接受的方案
D．实施对策，并对实施过程加以监管，确认实施效果
解析：对于实施效果的确认属于“效果确认”阶段的活动内容。
听力原文：[*]
如图所示，为测量尺寸lB，先采用卡尺测得尺寸lA和尺寸lC分别为29.95mm和16.52mm，而lB＝lA-lC＝13.43mm。
若尺寸lA和lC是分别独立测得的，此时测量不确定度uA＝0.04mm，uC＝0.03mm，则uB＝( )。
A．0.02mm
B．0.04mm
C．0.05mm
D．0.08mm
A.开环分类式 B.开环处理式 C.闭环处理式 D.闭环分类式
某公司为了提高轮胎的质量，应用排列图分析造成轮胎不合格品的各种原因，发现“耐磨度”占第一位。为了解决“耐磨度”问题，再次应用排列图分析造成“耐磨度”的原因，结果发现主要是由于原材料质量不稳定造成的。为此厂方决定应用控制图对“耐磨度”进行过程控制。
应该采用什么图进行分析?( )
A．np控制图
B．p控制图
C．
控制图
D．c控制图
解析：“耐磨度”是一个计量特性值，故可选用基于正态分布的计量控制图。又由于本例是大量生产，数据的获取较容易，故应选用灵敏度高的控制图。
A.清扫 B.培训 C.建制 D.纪律 E.清洁
顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有( )。
A．标记(如公司的名称、产品的品牌等)
B．信息(如产品目录)
C．资料(如技术和商业的资料)
D．效果(如顾客使用后的“感觉”)
E．价格
解析：期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有标记(如公司的名称、产品的品牌等)、信息(如产品目录、对比软件)、资料(如技术和商业的资料)、推荐(如权威机构的认证和证明以及广告、承诺等)、知识(如训练、辅导宣传等)。
质量工程师真题下载9节 第5节
已知0＜a＜b，则下列表达式中正确的是( )。
A．Ф(-a)=1-Ф(a)
B．p(Z＜a)=1-Ф(a)
C．p(a≤Z≤b)=Ф(a)+Ф(b)
D．Ф(-a)=-Ф(a)
解析：由标准正态分布的概率计算公式知：P(Za)=Ф(a)；P(a≤Z≤b)=Ф(b)-Ф(a)；Ф(-a)=1-Ф(a)。
工厂管理者决定首先采用控制图，简单地描述画图步骤为（ ）。
A.预备数据的取得 B.计算样品不合格品率
C.计算P图的控制线 D.将各个样本不合格率点描出来
确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制，它包括 对测量仪器（ ）。
A.检验 B.检定 C.检测 D.型式批准
系统误差常常采用加（ ）的方法来消除。
A.偏差
B.修正值
C.标准差
D.参考值
系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，修正值是系统误差的相反数。
A.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
B.质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书
C.对审核和认证来说，纠正措施的验证都是一项必不可少的活动
D.当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止
E.质量管理体系审核不仅只是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就 是一种第三方审核
根据下列条件，回答 89～93 题：
某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下问题
第 89 题 进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，他们要进一步完善和修改进货检验的程序。请指出进货检验必须具备（ ）步骤：
A．进货检验要和供贷方协商同意后进行
B．进货检验要查验供贷方提供的质量证明
C．进货检验应按规定进行检验和试验
D．生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识
E．进货检验后不管有无质量问题都必须向供贷方返回采购方检验的结果
A. 一批铸件中某个铸件上的缺陷数 B.某顾客的等待时间
C. 一本书中某页上的错别字数
D.某成绩稳定的选手，50次射击中命中靶心的次数
E.随机抽取的10件产品中不合格品数
A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.纯随机抽样 D.等距抽样
质量工程师真题下载9节 第6节
缺陷是指( )可能出现缺陷之处的数量。
A．产品
B．服务
C．管理
D．过程的输出
E．过程的输入
质量改进的重要性在于（ ）。
A.质量改进具有很高的投资收益率
B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.质量改进可以将不合格减少为零
D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E.保证产品原有的质量
A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、 软件和流程性材料
B.以质量被看作为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司 范围内
A.计量单位与单位制
B.量值传递与计量溯源性
C.计量保证与计量监督
D.测量不确定度评定与测量方法
E.测量仪器制造工艺
可达性设计的原则有( )。
A．统筹安排，合理布局
B．需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间
C．维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便
D．产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线
E．为避免各部件维修时交叉作业与干扰，只可用专柜、专舱
解析：可达性设计的原则有：①统筹安排，合理布局；②为避免各部件维修时交叉作业与干扰，可用专柜、专舱或其他形式布局；③尽量做到检查或维修任一部件时，不拆卸和不移动或少拆卸和少移动其他部件；④产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线；⑤产品的检查点、测试点、检查窗、润滑点、添加口等维修点都应布局在便于接近的位置上；⑥需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间；⑦维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便；⑧维修时一般应能看见内部的操作，其通道除能容纳维修人员的手和臂外，还应留有适当的间隙以供观察。
在生产过程中，计划目标为100个单元，过程包含3个字子过程，每个步骤都有独立的合格率。 Y1＝0.90 Y2＝0.85 Y3＝0.80，则流通合格率为( )。
A．0.612
B．0.75
C．0.92
D．0.77
解析：RTY＝Y1×Y2×Y3＝0.90×0.85×0.80=0.612。对某型摩托车刹车装置作FMECA，已知的信息是刹车系统失灵将会造成人员伤残，其后果十分严重，但这种故障模式出现的概率大约是总故障率0.05。
若事件A与B互不相容，则( )。
A．
B．
C．
D．
E．
解析：
设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，( )可以用来帮助建立假说。
A．矩阵图
B．PDPC法
C．因果图
D．排列图
解析：分析问题原因的活动内容是设立假说和验证假说。其中因果图是设立假说的有效工具，图中所有因素都会被假设为问题的原因。
质量工程师真题下载9节 第7节
中正确的有（ ）。
A.回归系数b=0. 013 3
B.常数项a=0.215
C.当加温时间为49. 095时，预测的产出率为0. 868 4
D.回归直线通过点（0，0.013 3)
应用统计技术的作用表现在( )。
A．可以帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率
B．有助于组织更好的利用可获得的数据进行科学决策
C．有助于对观察到的变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现
D．能对更好的理解变异的性质、程度和原因提供帮助，从而有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进
E．能提供应对变异的相应措施，并对这些措施给予评价
解析：应用统计技术的作用主要在于：①帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率；②有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策；③有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据量相对有限的情况下也可实现；④能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助；⑤有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进。
下列计量单位中，书写正确的是（ ）。
A.J/mmol
B.吨力
C.千米/min
D.摄氏度
倍数单位应放在分子上，选项A错误。中文和英文不能混用，选项C错误。
当对部件的质量要求选用抽样方案时，选用的AQL (%)为（ ）。
A. 0. 040 B. 0. 065
C. 0. 25 D. 0. 004 0
国际单位制SI基本单位共有( )个。
A．7
B．16
C．19
D．21
解析：国际单位制中SI基本单位共有7个，分别是长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量、发光强度的单位。
某元件的质量特性X服从正态分布，即X～N(μ，σ2)USL与LSL为它的上下规范限，不合格品率P=PL+PU，其中（ ）。
A．PL=φ[(LSL—μ)/σ]
B．PL=1-φ[(LSL—μ)/σ]
C．JPu=φ[(USL—μ)/σ]
D．Pu=1-φ[(USL-μ)/σ]
扩展不确定度为( )Ω，取包含因子k＝2。
A．0.09
B．1.82
C．0.182
D．0.16
解析：U＝Uc×2＝0.182
总和T = 1344,总平均为y = 89. 6,
,请利用以上数据分析下列问题。
对以上数据做方差分析时，作了如下（ ）假定。
A.有5个正态总体 B.有15个总体
C.各总体的均值彼此相等 D.各总体的方差彼此相等
该问题的基本假定是：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij相互独立。因为本题是对五种不同的温度进行试验，所以假定有5个正态总体，且各总体的方差彼此相等。
质量工程师真题下载9节 第8节
A.质量手册 B.程序文件
C.质量计划 D.质量记录
销售人员发现，顾客捭遍希筚买到物美价廉的电脑，这反映了质量的（ ）。
A.相对件 B.广义性 C.经济性 D.时效性
A. 二项分布b(n，p),均值为np,方差为np(1-p)
B.泊松分布P(λ)，均值为λ，方差为λ
C.超几何分布h(n, N, M),均值为(nM/N)，方差为n(N-n)/(N-1) * (M/N)
D.正态分布N(μ, σ2),均值μ,方差为σ
E.指数分布ExP(λ)，均值为(1/λ),方差为(1/λ2)
审核证据所包含信息的获取方式不包括( )。
A．文件的方式
B．问卷的方式
C．陈述的方式
D．现场观察的方式
解析：审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到，也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取。
A.查验产品数量和实物的一致性
B.査验检验人员的资质凭证
C.确认作为检验依据的技术文件的正确性、有效性
D.査验检验凭证的有效性
E.查验产品验证方法的正确性
单因子方差分析的基本假定包括( )。
A．每个水平下，指标服从正态分布
B．每个水平下，指标均值相等
C．每个水平下，试验次数相等
D．每次试验相互独立
E．每个水平下，指标方差相等
解析：方差分析的基本假定包括：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij相互独立。
A.R(t)是[0,∞)区间内的非减函数，且0≤R(t)≤1
B.R(t)是[0, ∞)区间内的非增函数，且0≤R(t)≤1
C.在[0,∞)区间内，R(t) +F(t) =1
D. F(t)在[0,∞)区间内的非减函数，且0≤F(t)≤1
E.F(t)在[0,∞)区间内是非增函数
质量工程师真题下载9节 第9节
检验方法采用（ ）。
A.u检验法
B.F检验法
C.t检验法
D.χ2检验法
由于总体标准差不知道，故应使用f检验。
A.对现有过程进行测量 B.编制改进方案
C.评价测量系统的有效性 D.确定过程基线
E.对现有过程进行控制
有关批量的说法恰当的是（ ）。
A.批量是指提交检验批中单位产品的数量
B.从抽样检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的
C.大样本对批质量有着较高的判别力
D.检验批可以和投产批、销售批、运输批相同
E.以上说法都不正确
检验批可以和投产批、销售批、运输批相同或不同。
根据顾客和市场需求，制定新的企业产品标准，可增加产品的附加价值。这些标准应按 企业隶属关系报（ ）备案。
A.当地标准化行政主管部门 B.有关计量主管部门
C.质量检验部门 D.中国标准研究院
A. 1% B. 2% C. 4% D. 6%
B.非强制检定的测量仪器应以校准为主
C.校准和检定都必须做出合格与否的结论
D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定
E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定
A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.预期价值
E.顾客忠诚和顾客满意度
根据材料，回答下列各题。 把钢材弯曲成钢夹，考虑钢夹的间隙距离，其规范限为6.8±0.6mm，若加工过程平稳，钢夹的间隙距离X～N(6.8，0.32)。 该加工过程的过程能力为（ ）。
A.0.9
B.1.2
C.1.5
D.1.8
过程能力=6ó=6×0.3=1.8。
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