21年质量工程师考试题目下载6篇

发布时间:2021-07-19
21年质量工程师考试题目下载6篇

21年质量工程师考试题目下载6篇 第1篇


下列各项中,( )是组织规定质量管理体系的文件。

A.质量手册

B.文件控制

C.记录

D.记录控制

正确答案:A


服务质量特性通常包括( )。
A.可移植性 B.可靠性
C.保证性 D.易使用性
E.移情性

答案:B,C,E
解析:
。服务特性一般可分为五种类型:可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。


品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影 响,这些因素主要有( )。

A.公司的生产规模 B.公司发展历史
C.公司的产品种类 D.品牌方面的质量水平
E.顾客个人的一些特征

答案:B,D,E
解析:
品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前,对该公司/品牌的印象。 这种印象可能来自顾客过去累积的购买和使用该公间/品牌产品或服务的经验,也可能 来自顾客累积的通过各种渠道主动收集的信息,还可能来自顾客累积的无意识信息沟通 的结果。品牌形象受多方面因素影响,如公司发展历史和公司文化,公司对社会的责任 感,该品牌方面的质量水平、特色、营销战略,以及顾客个人的一些特征等等。


某组织拟建立ISO 9001质量管理体系,其编制的质量手册的内容至少应包括( )。

A.质量管理体系的范围

B.形成文件的质量方针和质量目标

C.为质量管理体系编制的形成文件的程序

D.质量管理体系过程的描述

E.质量职能分配表

正确答案:ACD
解析:质量手册的内容至少应包括:(1)质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及对其判断的理由;(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用;(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。


采购的原材料因生产急需来不及检验时,在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是()。
A.对其做出明确标识,做好记录

B.经规定的产品采购人员签字确定

C.经规定的授权人员签字

D.经最高管理者批准

E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换

答案:A,C,E
解析:


因果图可以用来( )。
A.分析和表达因果关系 B.对可能原因进行分类整理
C.验证产生问题的原因 D.整理改进效果
E.发现产品质量指标是否存在失控迹象

答案:A,B
解析:


在DMAIC改进流程中,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果,这是( )。
A.分析阶段 B.改进阶段 C.测量阶段 D.控制阶段

答案:D
解析:
A项,分析阶段确定过程的关系影响因素;B项,改进阶段使过程的缺陷或变异降低;C项,测量阶段确定过程的基线以及期望达到的目标,识别影响过程输出的输入。


描述中心位置的统计量包括( )。
A.有序样本 B.样本均值 C.众数 D.样本中位数
E.方差

答案:B,C,D
解析:
样本均值、众数和样本中位数都是描述中心位置的统计量;中心位置与样本有序与否没有关系;样本方差是描述分散程度的统计量。


在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小( )。

A.成正比

B.成反比

C.组织规模越大,管理层次越多

D.组织规模越大,管理层次越少

E.管理层次与组织规模不相关

正确答案:AC
解析:管理幅度是指管理者直接领导下层的数量。管理层次是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小成正比,即组织规模越大,成员人数越多,管理层次就越多。


21年质量工程师考试题目下载6篇 第2篇


设电阻规范下限为95Ω,规范上限为105Ω,一批电阻阻值取自正态总体N(100,22),记Ф(x)为标准正态分布的累积分布函数,则合格品率为( )。

A.Ф(2.5)+Ф(-2.5)

B.Ф(2.5)+Ф(2.5)

C.2Ф(2.5)

D.2Ф(2.5)-1

正确答案:D
解析:X~N(100,22),则(X-100)/2~N(0,12),合格品率为:


下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。
A.可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策
B.可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价
C.可以使用PDPC制订对策的实施计划
D.可以使用网络图制订对策的计划进度
E.可以使用因果图分析对策的效果

答案:A,B,C,D
解析:
因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。它可用于分析因果关系、表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解决,但它不能用于分析对策的效果。


下列关于可靠性的说法,正确的有( )。
A.产品的固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的
B.提高产品的基本可靠性可采用冗余技术或代替工作模式
C.任务可靠性是产品在规定条件下无故障的持续时间或概率
D.提高产品的任务可靠性会降低其基本可靠性
E.使用可靠性是产品在实际使用过程中表现出的一种性能的保持能力的特性

答案:A,D,E
解析:
产品的固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的,是产品的一种固有特性,也是 产品的开发者可以控制的;提高任务可靠性可采用冗余或代替工作模式,不过这将增加 产品的复杂性,从而降低基本可靠性;任务可靠性是产品在规定的任务剖面内完成规定功能的能力;提高产品的任务可靠性会降低其基本可靠性。


检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的( )评价。 A.有效性 B.适宜性
C.符合性 D.充分性

答案:C
解析:


下列情况中,适宜使用孤立批抽样方案进行验收的是()。

A.大量稳定生产的产品 B.新试制的一批产品

C.临时采购的一小批产品 D.成批稳定投产的产品

E.质量波动大的产品批

答案:B,C,E
解析:


下列各项不属于随机事件之间关系的是( )。
A.包含 B.互不相容 C.相等 D.独立

答案:D
解析:


关于技能培训的有关内容叙述,下列各项不正确的有( )。
A.技能培训由于行业和岗位不同,其所需的技能也不同,但对各层次人员的培训要求 大致相同
B.对技术人员,主要应进行专业技术的更新和补充 C.对一线工人,应学习新方法,掌握新技术
D.对于领导人员,除应熟悉专业技术外,还应掌握管理技能

答案:C
解析:


做为产品的生产者,该公司具有的责任是( )

A.保证产品的内在质量

B.严格执行进货验收制度

C.严禁生产假冒伪劣产品

D.产品的保装必须符合规定要求

正确答案:ACD


监督检验的目的是( )。[2010年真题]
A.使用方检验产品质量是否满足采购规定的要求
B.生产方检验产品质景是否满足预期规定的要求
C.向仲裁方提供产品质量的技术证据
D.对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控

答案:D
解析:
监督检验是指经各级政府部门按质量监督管理部门制足的计划,从生产企业抽取 产品或从市场抽取商品,由其授权的有资质的检验机构进行的检验。监督检验的目的是为了对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控。


21年质量工程师考试题目下载6篇 第3篇


过程能力的含义是( )。

A.劳动生产率

B.过程加工的质量能力

C.过程能力越大越好

D.过程能力就是公差

正确答案:B


设N=500, AQL=250(%)不合格,规定采用检验水平Ⅱ,给出一次正常,加严和放宽抽样方案中正确的有( )。
A.正常检验一次抽样方案:n= 13,Ac =44,Re =45
B.加严检验一次抽样方案:n= 13,Ac =41,Re =43
C.加严检验一次抽样方案:n= 13,Ac =41,Re =42
D.放宽检验一次抽样方案:n=5,Ac =21,Re =22
E.放宽检验一次抽样方案:n =5,Ac =21,Re =25

答案:A,C,D
解析:
首先由样本量字码表查出N=500和检验水平Ⅱ的交汇处的字码为H;然后再确定三个抽样方案。正常检验一次抽样:由一次正常抽样表检索样本量字码H与AQL = 250 (% ) 交汇处,发现没有可选方案,所以采用箭头上面的第一个方案,查得判定组数为(44,45),根据同行原则,应使用样本量字码E, n=13;同理,查得加严检验一次抽样方案: n = 13, Ac =41, Re =42;放宽检验一次抽样方案:n=5, Ac =21, Re =22。


计量确认过程的两个输入为( )。

A.顾客计量要求

B.测量数据的统计特性

C.测量环境条件

D.测量设备特性

E.操作者的资质

正确答案:AD
解析:计量确认过程有两个输入,即顾客计量要求和测量设备特性。


矩阵图主要用于( )。

A.确定质量改进的着眼点

B.制订质量改进方案

C.发现制造过程不良品的原因

D.产品质量展开

E.帮助拟订质量改进计划

正确答案:ACDE
解析:矩阵图的主要用途有:①确定系统产品开发、改进的着眼点;②实施产品的质量展开以及其他展开,被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中;③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系,便于全面地对工作质量进行管理;④发现制造过程不良品的原因与其他要素之间的关系;⑤了解市场与产品的关联性分析,制订市场产品发展战略;⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系;⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。


GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》是( )。
A.国家标准 B.行业标准
C.企业标准 D.国家标准化指导性技术文件

答案:D
解析:
为做好国家质量奖的前期准备工作,根据国际经验和企业的需求,国家质检总局发布了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》作为国家标准化指导性技术文件。


当a=0.05时,推断袋酱油质量的标准差是( )。 附:t0.975(8)=2.306,u0.975=1.96,(8)=15.51

A.变大

B.未变大

C.不能确定

正确答案:A
解析:


能够体现质量检验的预防功能的活动有( )。

A.配备能力强的检验人员

B.分析质量特性变异规律

C.进行首件检验

D.报废不合格品

E.测定过程能力及使用控制图

正确答案:BCE
BCE。


当AQL相同时,样本量在大批量中的比例比在小批量中的比例要( )。

A.低

B.高

C.相同

D.稍有差异

正确答案:A
解析:批量是指提交检验批中单位产品的数量。从抽取检验的观点来看,大批量的优点是,从大批中抽取大样本是经济的,而大样本对批质量有着较高的判别力。当AQL相同时,样本量在大批中的比例比在小批中的比例要小。


一批树脂漆规定其细度不超过60μm,实测平均值为57μm,标准差为1μm,则过程能力指数为( )。

A.1.67

B.1.33

C.1.0

D.0.67

正确答案:C
解析:该树脂漆只有上限要求,而无下限要求,则过程能力指数计算公式为:CpL=(TU-μ)/3σ,其中,CpL为上单侧过程能力指数,TL为上规格限,σ为质量性值分布的总体标准差。则过程能力指数CpU=(60-57)/(3×1)=1。


21年质量工程师考试题目下载6篇 第4篇


《产品质量法》立法的基本原则主要有( )。


A.有限范围原则

B.统一立法、区别管理的原则

C.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则

D.奖优罚劣原则

E.相互承认原则

答案:A,B,C,D
解析:
产品质量立法的基本原则主要有:①有限范围原则,《产品质量法》重点解决产品 质量责任问题,完善我国产品责任的民事赔偿制度;②统一立法、区别管理的原则,对 可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,政府质量监督部门要实施强制性管理,对 其他产品通过市场竞争优胜劣汰;③实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则; ④奖优罚劣原则,国家一方面要采取鼓励措施,对质量管理先进的企业和达到国际先进 水平的产品给予奖励;另一方面要采取严厉的制裁措施,惩处生产、经销假冒伪劣产品 的违法行为。


设X~N(0,1),则下列各式成立的有( )。
A. P(X>a)=P(X≥a) =1 -Φ(a) B. P(a≤X≤b) =Φ(b) -Φ(a)
C. P( X ≤a) =2Φ(a) -1 D. Φ(-a) = -Φ(a)
E. P(X

答案:A,B,C
解析:
对于标准正态分布有Φ(-a) =1 -Φ(a), P(X


对于有关质量计划和质量策划的说法,正确的是( )。

A.质量计划必须涉及产品实现的全过程
B.质量计划是质量策划的结果之一
C.质量计划是文件
D.质量策划也是文件
E.质量计划是质量管理的一部分

答案:B,C
解析:
质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相 关资源以实现质量目标。质量策划包括质量管理体系策划、产品实现策划以及过程运行 的策划。质量计划通常是质量策划结果之一。


()标准提供了超越GB/T 19001—2000要求的指南。
A.GB/T 19000—2000 B.GB/T 19004—2000
C.GB/T 19011—2000 D.GB/T 19001—1994

答案:B
解析:
GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》标准提供了超出GB/T 19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。


下列概率分布为离散分布的是( )。

答案:D
解析:
根据离散随机变量的分布应满足的条件为:p(Xi)≥0(i=1,2,3,4,5)且p(X1)+p(X2) +p(X3)+p(X4)+p(X5) =1。


质量改进的重要性在于( )。

A.质量改进具有很高的投资回报率,通过质量改进能够减少质量损失

B.质量改进可以改进产品性能,延长产品的寿命周期

C.质量改进可以将不合格减少为零

D.质量改进通过提高产品的适用性,提高企业的竞争能力

E.提高产品制造质量,减少不合格品的产生,实现增产增效的目的

正确答案:ABDE


欲了解某一零件尺寸的波动情况,适宜采用()。
A.不合格位置调查表 B.不合格项调查表

C.工序分布调查表 D.不合格原因调查表

答案:C
解析:


当销售者与消费者约定了产品质量担保条件,并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时,按照( )执行。
A.约定的产品质量担保条件 B.国家规定的产品质量担保条件
C.由消费者决定 D.由销售者决定

答案:A
解析:
依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定,当销售者与消费者约定了产品质量担保条件,并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时,按照约定的产品质量担保条件执行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时,或者未约定产品质量担保条件时,按照国家规定的产品质量担保条件执行。


随机变量的标准差σ()。
A.总是一个正数 B.总是一个整数
C. -1≤σ2≤1 D.恒等于 1

答案:A
解析:
方差正的平方根称为标准差,所以随机变量的标准差σ总是一个正数。


21年质量工程师考试题目下载6篇 第5篇


下列关于我国标准的论述,不正确的是( )。
A.推荐性标准一经采用,具有法律上的约束力
B.强制性标准中部分技术内容需要强制时,为部分强制形式
C.我国标准除了强制性标准以外的标准是推荐性标准
D.强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品禁止生产、销售和进口

答案:B
解析:
B项,强制性标准中部分技术内容需要强制时,为条文强制形式。


关于如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是( )。

A.不合格品返工后仍不合格,所以不需要重新进行检验

B.不合格品返工后成了合格品,所以不需要重新进行检验

C.返修后还是不合格品,所以不需要重新进行检验

D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验

正确答案:D
解析:返工返修后不管是否合格都需要重新进行检验,以确定产品的质量状况。


认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是( )。

A.休哈特 B.克劳士比 C.戴明 D.石川馨

答案:C
解析:
“消除不同部门之间的壁垒”是质量专家戴明总结出的质量管理14条原则之一。


利用单值控制图控制过程时,若实际过程稳定,则控制图上( )。A.不存在点子超出控制限的情况SXB

利用单值控制图控制过程时,若实际过程稳定,则控制图上( )。

A.不存在点子超出控制限的情况

B.出现点子超出控制限的概率只有1.35%。左右

C.出现点子超出控制限的概率为2.79。

D.出现点子超出LCL的概率只有1.359。左右

E.出现连续8点递增是小概率事件

正确答案:CDE
CDE。


在抽样检验中,不合格是指( )。
A.有一个或一个以上不合格的单位产品
B.单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求
C.单位产品的某一质量特性不满足规范要求
D.所有不合格的产品

答案:B
解析:


为对某种产品进行验收,质检部门根据生产特点,针对不合格品百分数设计了计 数调整型抽样方案,如下表所示。

每个操作员一天生产的全部产品作为一个交检批。检验时,检验员根据生产时间 每隔半小时从每个操作员生产的产品中取样,共抽取80个产品,检验所有的特性。 以下数据是其中一个交检批的检验结果:
1个产品的特性1不合格 2个产品的特性2不合格 1个产品的特性2、3不合格 5个产品的特性4不合格 3个产品的特性4、5不合格
根据检验结果,检验员对该批产品作了不接收的判定。质量管理部门要求检验员 对该批产品作全数检验,并要求对不合格品进行返工和返修。

根据抽样方案和样本中出现的不合格品数,可以对批做出()的检验结论。
A.对C类判不接收 B.对A类判接收C.对B类判接收 D.对B、C类均判不接收

答案:B,C
解析:
。对A、B、C类均应判接收。


通常情况下,六西格玛质量水平对应于( )的缺陷率。
A. 0. 0027ppm B. 0. 27ppm C. 3. 0ppm D. 3. 4ppm

答案:D
解析:


某电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了 质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题:
关于内部审核的方法,下列说法正确的是( )。
A.内审不必制定计划
B.内审不必规定程序
C.内审结论是基于可获得的信息做出的
D.内审应按规定的时间间隔进行

答案:C,D
解析:
内部审核是由组织自己或以组织的名义进行的,用于管理评审和其他内部目的的 审核,可作为组织自我合格声明的基础。它是组织自我评价、自我完善机制的一种重要 手段。组织应每年按策划的时间间隔坚持实施内部审核。应将内部审核程序形成文件。 “内部审核程序”至少应规定以下方面的职责和要求:审核的策划、审核的实施、审核结 果的报告以及审核记录的保持。


使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与( )进行对比。
A.竞争对手 B.先进企业 C.公认的领先对手D.合作伙伴

答案:C
解析:
水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程和性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的机会的方法。组织为了改进,针对一些认定为最佳运作典范的组织,以持续的、系统化的过程,评估其产品、服务和工作流程。


21年质量工程师考试题目下载6篇 第6篇


该公司对一些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计,据此分级评定供应商,并将结果反馈给供应商以便改进,这种供应商业绩评价方法称为( )。

A.不合格评分法

B.综合评分法

C.分级评分法

D.模糊评价法

正确答案:A
解析:不合格评分法:根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程度定期进行不合格分级评定。例如某公司规定致命不合格的分值为5分,严重不合格的分值为3分,轻微不合格的分值为1分。质量工程师定期对供应商的不合格总分进行统计,据此对供应商进行等级评定,并将评定结果及时通知供应商。这种方法操作简单,节省人力,但评价指标偏少,无法反映供应商的综合业绩水平,因而适合于提供简单、量大、价值低的零部件的供应商业绩评定。


抽样检验的主要缺点是( )。 A.不科学B.可靠性不是百分之百C.错判的概率大S

抽样检验的主要缺点是( )。

A.不科学

B.可靠性不是百分之百

C.错判的概率大

D.检验的费用昂贵

正确答案:A


下列关于控制图的说法不正确的是( )。

A.图上用实线绘制中心线

B.用虚线绘制上控制限和下控制限

C.图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列,各点之间用直线段相连,以便看出点子的变化趋势

D.UCL、CL、LCL统称为控制线,它们是互相平行的

正确答案:C
解析:控制图中并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列,各点之间用直线段相连,以便看出点子的变化趋势。


关于认可概念的理解,正确的有( )。

A.认可都是自愿的

B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动

C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室

D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认

E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可

正确答案:BD
认可是强制性的,非自愿的,故选项A错误。认可的对象是认证机构、检查机构实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员,不包括培训机构和体系,故选项C和选项错误。


常规计数控制图包括( )。

A.u控制图

B.c控制图

C.-R控制图

D.P控制图

E.np控制图

正确答案:ABDE



误差均方MSe = ()。
A.2. 41 B. 1. 62
C.1. 02 D. 0. 03

答案:A
解析:
。MSe=Se/fe= 36. 17/(7+5+6-3)=2. 41。


由企业各部门的内部人员对现有过程进行的持续改进是( )活动。
A.临时的 B.长期的 C.阶段性的 D.跟项目有关

答案:B
解析:
由企业各部门的内部人员对现有过程进行的持续改进是长期的,与各部门在企业内部担负的质量职能有关,是他们的日常工作之一。


企业标准化的实质内容不包括( )。
A.制定企业所需的各种标准
B.组织贯彻实施有关标准
C.对标准的执行进行监督
D.将标准转化为标准文件

答案:D
解析:
企业标准化是一种活动,而这种活动是有组织的、有目标的、有明确内容的。其实质内容就是制定企业所需的各种标准,组织贯彻实施有关标准,对标准的执行进行监督,并根据发展适时修订标准。


关于审核结论的理解要点,下列表述错误的是( )。
A.审核结论可以是由审核组得出的审核结果,也可以是某个成员的审核结果
B.审核结论仅是审核组的审核结果,未必是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关,审核目的不同,审核结论也不同
D.审核结论以审核发现为基础,是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评论

答案:A
解析:
A项,审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果,是 由审核组得出的审核结果,而不是某个成员的审核结果。