质量工程师考试真题6辑
质量工程师考试真题6辑 第1辑
企业承担产品责任的前提是（ ）。
A.顾客不满意 B.顾客投诉
C.产品缺陷造成他人损害 D.产品存在“不合理危险”
A.培训目标 B.培训策划 C.培训方式 D.培训制约条件
E.培训资源
系统误差常常采用加（ ）的方法来消除。
A.偏差
B.修正值
C.标准差
D.参考值
系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，修正值是系统误差的相反数。
A.单值-移动极差控制图 B.均值-极差控制图
C.不合格品率控制图 D.不合格数控制图
A.判定产品质量合格与否
B.拒绝检验无检验依据或检验依据不确切的产品
C.确定产品交ft客户的日期
D.追查产品质量事故的原因
E.给予忽视产品质量的责任者相应处分
关于“过程方法的基本要点”，正确的是（ ）。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理
B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用
过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相互作用、管理过程及过程的相互作用。
B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进行了讨 论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。[2007年真题]
同一零部件的供应商个数的确定，可以根据（ ）等方面来综合考虑。
A.零部件的重要程度 B.市场供应状况
C.零部件的尺寸与精度 D.供应商的可靠程度
抽样检验适用于（ ）。
A.批量大、自动化程度高、产品质量较稳定的作业过程
B.过程能力不足的作业过程
C.破坏性检验
D.检验费用昂贵的检验
E.检验周期长的产品
过程能力不足的作业过程表明不合格情况较多，不适合使用抽样检验，选项B不正确。
A.根据质量LQ B.批量N C.检验水平 D.抽样类型 E.接收质量限AQL
质量工程师考试真题6辑 第2辑
若超过规定的特性值要求，会( )的质量特性是关键质量特性。
A．造成重要不符合项
B．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C．产生顾客抱怨
D．造成经济损失
解析：根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。其中，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。
A.百分比检验 B.抽样检验 C.半数检验 D.全数检验
E.小批量检验
适用于该产品可靠性度量的是（ ）。
A. F (t) B. MTBF
C. MTTR D.f (t)
某企业进行新产品小批量试制，对产品进行抽样检验应采用( )。
A.孤立批抽样方案
B.连续批抽样方案
C.按LQ检索的抽样方案
D.按AQL检索的抽样方案
QC小组活动成果发表的作用有( )。
A．交流经验，相互启发，共同提高
B．鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
C．现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动
D．使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础
E．提高企业的经济效益，明确其发展方向
解析：除ABCD四项外，QC小组活动成果发表的作用还包括提高QC小组成员科学总结成果的能力。
A. PDPC法可从全局、整体上掌握系统的状态
B. PDPC法可按时间顺序掌握系统的进展情况
C. PDPC法能掌握产生非理想状态的原因
D. PDPC图一经确定不能改变
E. PDPC法可补充过去没有想到的措施
A. A型 B. S型 C. H型 D. X型
A.国家计量检定规程 B.部门计量检定规程
C-行业计量检定规程 D.地方计量检定规程
E.企业计量检定规程
A.系统误差 B.随机误差 C.随机变量 D.测量误差
质量工程师考试真题6辑 第3辑
A.生产 B.分配 C.交换 D.使用 E.积累
根据贸易技术壁垒协议透明度原则，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，如发生（ ）的情况必须进行通报。
A.与相应的国际标准一致
B.与相应的国际标准不一致
C.相应的国际标准不存在
D.对其他成员的贸易有重大影响
E.新制定技术法规
BCD。
A.数据 B.资源 C.战略 D.信息
E.知识
P控制图不能用来控制（ ）。
A.不合格品数
B.不合格品率
C.不满意次数
D.不合格数
E.疵点数
CDE。
A.计量单位与单位制
B.计量器具、量值传递与溯源
C.物理常量、材料与物质特性的测定
D-测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法、计量管理
E.计量控制与分类
⑤测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法；⑥计量管理，包括计量保证与计量监督等。
六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。
A．DPO
B．DPMO
C．RTY
D．FTY
解析：DPMO值可以用来综合度量过程的质量，在六西格玛管理中常常将DPMO折算为西格玛水平Z。DPMO对应于过程输出质量特性超出规格限的比率，可以通过对正态分布中规格限外的部分求积分而获得。
某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。
该公司若按2000版ISO 9000定义来理解质量管理时，应注意质量管理作为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动包括( )。
A．制定质量方针和质量目标
B．质量策划和质量控制
C．质量体系和质量审核
D．质量保证和质量改进
解析：质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
关于二项分布的表述正确的是( )。
A．重复进行n0次随机实验
B．n次实验相互独立
C．每次实验仅有两个可能结果
D．每次实验成功的概率均为P，失败的概率均为1-P
E．实验须在一定时间，或一定区域内，或一特定单位内的前提下进行
1956年，美国的杜邦和兰德公司为了协调公司内部不同业务部门的工作，提出了( )，取得显著效果。
A．甘特图
B．计划评审法
C．网络图
D．关键路线法
质量工程师考试真题6辑 第4辑
根据材料，回答下列各题。
随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。
关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（ ）。
A.推进质量改进活动是质量管理部门的事
B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作
C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动
D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动
质量改进团队的常见形式有（ ）。
A.QC小组
B.质量改进委员会
C.领导小组
D.六西格玛小组
关于质量改进常用工具的说法，正确的有（ ）。
A.排列图是建立在帕累托原理的基础上
B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具
C.排列图与因果图各有用途，不能结合使用
D.分层法的目的是使数据分层后，同一层内的数据波动幅度尽可能大
为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（ ）。
A.选择课题
B.组建团队
C.拟定对策
D.分析原因
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
问题 2 答案解析：AD
问题 3 答案解析：AB
问题 4 答案解析：A
GB/T19001：2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程，管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，以( )为主过程。
A.管理职责
B.资源管理
C.产品实现
D.测量分析和改进
选用测量仪器应从（ ）出发。
A.技术性和稳定性 B.灵敏性和稳定性
C.技术性和经济性 D.灵敏性和经济性
实验室的基本任务应包括（ ）。
A.向公司管理层报告产品质量信息
B.加强对购入的材料、元器件等的实物检测
C.向用户提供每个作业过程的质量保证
D.配合新产品研制进行验证测试工作
A.判别检验人员是否符合规定要求 B.判别产品的质量特性
C.判别产品质量是否符合规定要求 D.判别检验文件是否符合规定要求
E.判别生产设备是否符合规定要求
A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受
B.不同的顾客的要求不同，其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客满意
D.若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
A.概念技能 B.组织技能 C.技术技能 D.人际技能
P控制图的控制对象是( )。
A．交货延迟率
B．不合格品数
C．缺勤率
D．差错率
E．不合格品率
解析：使用p图时应选择重要的检查项目作为判断不合格品的依据。p控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合，包括不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等。np控制图用于控制对象为不合格品数的场合。
某公司为了申请质量管理体系认证正在编制质量手册，公司在相关的职能部门中抽了一些成员组成了一个团队，在编写过程中对质量手册应包括哪些内容，意见发生了分歧，以下意见你认为准确的有( )。
A.主要产品的程序
B.明确顾客要求和法规要求
C.质量方针和目标
D.质量管理体系的范围
E.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的描述。
质量工程师考试真题6辑 第5辑
下列关于标准修改采用和等同采用的表述正确的是( )。
A．修改采用国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应
B．等同采用国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许
C．等同采用的符号是“=”
D．修改采用的程度代号是“IDT”
解析：等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。等同采用的符号是“≡”；修改采用的程度代号是“MOD”。
下列不属于随机事件之间关系的是（ ）。
A．包含
B．互不相容
C．相等
D．独立
A. —般 B.采购数量大 C.非主要 D.老用户的
以下关于认证的性质和认证的对象，叙述正确的是( )。
A.认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动
B.认证的对象是产品、服务和管理体系
C.认证的性质是由认可机构进行的一种合格评定活动
D.认证的对象是产品、服务、管理对象及从事认证活动的有关人员
A.可控制的 B.可选择的 C.不可控制的 D.不可选择的
A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求
C.提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍
在有交互作用的正交试验中，设A与B皆为三水平因子，且有交互作用，则A×B的自由度 fAB为( )。
A．9
B．1
C．4
D．以上都不对
解析：交互作用的自由度是两个相互作用的因子的自由度的乘积。
某系统由两个部件组成，其中任何一个部件发生故障都将导致系统故障，故障的发生相互独立，概率分别为0.1与0.3，则系统正常工作的概率为( )。
A．0.03
B．0.07
C．0.27
D．0.63
解析：已知两部件故障的发生相互独立，故P(系统正常工作)=P(第一个部件正常工作)×P(第二个部件正常工作)=(1-0.1)×(1-0.3)=0.63。
质量工程师考试真题6辑 第6辑
A.都能使组织识别他们的强项和弱项
B.都能为持续改进提供基础
C.都是为合格评定提供依据
D.应用的范围基本相同
E.都包含外部承认的规定
可以作为审核准则的文件是（ ）。
A.硬件 B.流程性材料 C.软件 D.服务
有个组员先绘制了一张因果图，如图所示，大家讨论后发现该图存在问题，具体是（ ）。
A.包括了两个问题
B. “人、机、料、法、环”不全
C.没有进一步向下一层次展开
D.文字描述太笼统
关于供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是( )。
A．传统的竞争关系主要表现为价格驱动
B．企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C．企业与供应商保持长期稳定的合同关系
D．企业与供应商的信息交流少
解析：竞争关系模式主要表现为价格驱动，有以下特征：(1)制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性；(2)制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；(3)制造商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差；(4)制造商与供应商的信息交流少；(5)供应商的选择范围大多限于投标评估。
连续检验10批产品，样本中出现的d分别为21, 34，50，43, 40，45，30，51，44, 45。则10批的判定结果为10批中有（ ）批不接收。
A. 3 B. 5 C. 8 D. 9
根据顾客提出的建议和现场数据分析确定产品存在的问题，可以利用的工具是（ ）。
A.排列图
B.因果图
C.流程图
D.网络图
A. 0.010 B. 0.069 C. 0.070 D. 0. 931
为了做好组建QC小组工作，一般应遵循的原则有( )。
A．自愿参加，上下结合
B．强制参加，服从命令
C．实事求是，灵活多样
D．科学严谨，形式一致
E．自上而下，广泛参加
解析：为了做好组建QC小组工作，一般应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。“自愿参加”是指在组建QC小组时，小组成员产生了自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主地开展活动的要求；“上下结合”就是要把管理者的组织、引导与启发职工群众的自觉自愿相结合，组建本企业的QC小组；“实事求是”即要从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划QC小组的组建工作；“灵活多样”即从解决实际问题的需要出发，组成适宜类型的QC小组，以方便活动，易出成果。
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