21年质量工程师考试真题精选及答案8章

发布时间:2021-07-21
21年质量工程师考试真题精选及答案8章

21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第1章


关于审核证据的理解要点,下列说法不正确的是( )。

A.审核证据是与审核准则有关的信息

B.审核证据是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据

C.审核证据包括记录、事实陈述或其他信息

D.审核证据只能是定量的

正确答案:D
解析:审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。其理解要点包括:①审核证据包括记录、事实陈述或其他信息,这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到,也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取;②审核证据是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据;③审核证据是与审核准则有关的信息;④审核证据可以是定性的,也可以是定量的。


关于质量管理体系认证的说法,错误的是( ) 。

A.质量管理体系认证的主要依据是质量管理体系标准

B.质量管理体系认证是自愿的

C.质量管理体系认证是在产品认证的基础上进行的

D.质量管理体系认证的证书和标志都不能用在产品上

正确答案:C
质量管理体系认证和产品认证是独立的,进行质量管理体系认证,并不要求必须进行产品认证。


过程的组成环节不包括( )。

A-输入 B.输出 C.转化 D.实施活动

答案:C
解析:
过程由输入、实施活动、输出三个环节组成。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。


审核目的应由( )确定。

A.审核委托方

B.审核组

C.受审核方

D.审核委托方与受审核方商定后

正确答案:A
A。


下列关于作业的说法正确的有( )。
A.在网络图中,作业活动用箭条—表示
B.在网络图中,虚作业占用资源和时间
C.在网络图中,作业活动的箭条所指方向为作业前进的方向,箭条图上方的文字表示作业的名称,箭条下方的数字表示作业活动所需的时间
D.在网络图中,虚作业是指作业时间为零的一种作业
E.在网络图中,虚作业不占用时间,其作用是把先后的作业连接起来,表明它们之间的先后逻辑关系,指明作业进行的方向

答案:A,C,D,E
解析:
虚作业指作业时间为零的一种作业,以虚箭条一>表示,它不占用时间,其作用是把先后的作业连接起来,表明它们之间的先后逻辑关系,指明作业进行的方向。


六西格玛理想的改进项目必须为( )。

A.在成本节省方面具有很大的潜力

B.涉及关键过程输出变量的有关问题

C.顾客和经营者都比较关心的问题

D.产品供应量的相关问题

E.企业内部过程优化的问题

正确答案:ABC
解析:六西格玛理想的改进项目必须满足三个方面的要求:①在成本节省方面具有很大的潜力;②涉及关键过程输出变量的有关问题;③顾客和经营者都比较关心的问题。


21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第2章


一个n= 10 的样本观测值为:15.9,18.3,17.4,19.5,18.5,18.6,18.8,18.7,19.2,18.8,则样本众数为( )。
A. 1.062 B. 1.5 C. 18. 6 D. 18. 8

答案:D
解析:
该样本中18. 8出现的次数最多,即样本众数为18. 8。


关于选择审核组的时机,正确的是( )。

A.已受理审核申请

B.已明确审核可行

C.已确定审核组长

D.已通过文件评审

正确答案:B
B。


对质量检验的错误理解是( )。

A.在产品实现过程中,质量检验只需对最终成品检验“把关”

B.检验人员依据技术标准、产品图样、作业文件等判定产品质量是否合格

C.对由检验确认不符合规定要求的产品,应及时采取标识、隔离措施

D.经检验合格的产品只有用户有特殊约定要求时才开具合格凭证

正确答案:AD
经检验合格的产品都需开具合格凭证此说法,选项D错误。


y与x的一元线性回归方程y=a+bx中( )。

A.b=0.898

B.b=1.114

C.a=8.612

D.a=3.390

正确答案:AC


组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。

A.就质量管理体系事宜与外部联系

B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题

C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持

D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识

正确答案:ACD
解析:管理者代表既可以是最高管理层中的一员,也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括:①确保质量管理体系所需的过程得到建立;实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。


乙表最大示值相对误差为( )。

A.2.5%

B.3%

C.3.6%

D.5%

正确答案:C
相对误差等于测量误差与真值之比,即2.5/70。


21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第3章


检验指导书主要用于( )。
A.供销人员宣传产品质量可信 B.管理者考核检验人员
C.现场检验操作活动 D.生产人员了解检验工作

答案:C
解析:
。检验指导书是用于指导检验人员规范、正确地实施产品和过程完成的检查、测量、试验的技术文件。


根据材料,回答下列各题。 某消费者购买使用的一台洗衣机在天气湿热时不断出现故障直至无法使用,消费者向质量技术监督部门投诉后,经质检所检验证明该产品确有质量问题存在,质量技术监督部门决定对该产品的生产企业进行监督检查。 质量技术监督部门委托某质检所对成品进行一次全面完整的性能试验和相关的环境条件试验,这种试验通常称为( )。

A.出厂试验

B.过程检验

C.抽样检验

D.型式试验

正确答案:D
D。


贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容有( )。

A.名词术语部分

B.技术法规标准和合格评定部分

C.信息和协调部分、机构磋商和解决争端部分

D.其它部分

正确答案:ABC
TBT协议从内容上可分为4个部分,即:名词术语部分,技术法规、标准和合格评定部分,信息和协调部分,机构、磋商和解决争端部分。


软件质量的固有特件有( )等。
A.可移植性 B.效率
C.功能性 D.响应性
E.可靠性

答案:A,B,C,E
解析:
。软件质量特性一般包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和 可移植性六个特性。


组织的自我评定是-种参照质量管理体系或( )对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。
A.优秀模式 B.国家质量法规
C.第三方认证标准 D.顾客满意度

答案:A
解析:
组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。自l我评定可提供一种对组织业绩和质量管理体系成熟程度的总的看法,它还有助于识别组织中需要改进的领域并确定优先开展的事项。


因果图可以用来( )。
A.收集数据 B.分析因果关系

C.表达因果关系 D.识别“关键的少数”

E.掌握过程的波动情况

答案:B,C
解析:


21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第4章


某树林里有甲、乙、丙三种苹果,其中乙、丙两种都属次品,若树林里出现乙种苹果的概率为0.03,丙种苹果的概率为0.01,则在树林里任摘一个苹果,所摘苹果为甲种苹果的概率为________。

A.0.99

B.0.98

C.0.97

D.0.96

正确答案:D
解析:由概率基本性质可知,P(甲)=1-P(乙)-P(丙)=0.96。


样品是质量检测的对象,它客观决定了检测结果。获取样品的途径有( )。

A.取样 B.选样 C.送样 D.抽样
E.定样

答案:C,D
解析:
获取样品的途径主要有两种:①送样,即过程(工艺)、作业完成前后由作业者 或管理者将拟检材料、物品或事项送达及通知检验部门或检验人员进行检测;②抽样, 即对检验的对象按巳规定的抽样方法随机抽取样本,根据规定对样本中全部或部分进行 检测,通过样本的合格与否推断总体的质量状况或水平。


根据下列材料,请回答下列各题 对某种产品的生产工艺进行正交试验设计,试验指标为产品的强度;该项试验的目的是提高产品的强度值为目的的。试验设计中的因素、水平、正交表及试验结果等见下表。 某种产品生产工艺的正交试验方案表

表头设计 A(时间)

B(G)

C(Y)

\列号 实验八

1

2

3

4

强度值Y

l 2 3 4 5 6 7

8 9

1(24h) 1 1 2(26) 2 2 3(28h)

3 3

1(85) 2(75) 3(65) 1 2 3 1

2 3

1(15) 2(12) 3(10) 2 3 l 3

1 2

1 2 3 3 1 2 2

3 1

95 94 93 93 92 91 92

92 91

Tl T2 T3

282 276. 271

280 278 275

279 277 278

R

1l

5

2

直观看的方案为( )。

A.

B.

C.

D.

正确答案:B
B极差分析求每一组中的T的最大值。


下列各项属于样本矩的是( )。

A.总体均值

B.总体方差

C.样本均值

D.几何平均值

正确答案:C
解析:参数估计时,一个直观的思想是用样本均值作为总体均值的估计,用样本方差作为总体方差的估计等。由于均值与方差在统计学中统称为矩,总体均值与总体方差属于总体矩,样本均值与样本方差属于样本矩。


计数抽样方案用()判断检验批是否可接收。

A.批的不合格品率

B.样本中的不合格品数

C.批的不合格百分数

D.样本中的不合格数

E.批的每百单位产品不合格数

答案:B,D
解析:


某大型企业成立于五十年代初,经过多年的努力,目前已在市场中占据了一席之地,在业内已具有较高的知名度。目前该公司有员工一千人左右,总公司下设有若干子公司,分别从事不同的业务。卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视,为评价其经营管理模式是否卓越,对相关标准进行了研究。
评价卓越绩效的标准是( )。
A.GB/T 19001 B.GB/T 19004 C.GB/T 19580 D.GB/Z 19579

答案:C,D
解析:
评价卓越绩效的标准是GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》。


21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第5章


审核报告的编制和内容应由( )负责。

A.审核委托方

B.审核组长

C.审核组

D.审核组与受审核方共同

正确答案:B
解析:审核报告的编制要注意:①审核组长应对审核报告的编制和内容负责;②审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录。


当发现没有明显差异后,小组成员又按照不合格项目分别进行统计,绘制了排列图如图8.5-3所示。但大家很快发现该图明显存在问题,主要表现为( )。

A.纵轴左右颠倒

B.帕累托曲线绘制错误

C.横轴上下颠倒

D.项目排列顺序错误

正确答案:AD
解析:排列图的绘制中,左边纵轴应标上件数(频数)的刻度,最大刻度为总件数(总频数);右边纵轴应标上比率(频率)的刻度,最大刻度为100%。左边总频数的刻度与右边总频率的刻度(100%)高度相等。横轴上将频数从大到小依次列出各项。“其他”项的数据应该排列在最后。此图纵轴左右颠倒,项目排列顺序错误。



答案:B
解析:


国家对必须经过认证的产品实行统一管理,统一管理的内容包括( )。
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一收费标准
E.统一认证机构

答案:A,B,C,D
解析:
。《中华人民共和国认证认可条例》规定:国家对必须经过认证的产品,统一产品目录,统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序,统一标志,统一收费标准。


下列关于检验水平判别能力的说法恰当的是( )。

A.检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力低

B.检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力高

C.检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力高

D.检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力低

E.特殊检验水平一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合

正确答案:ACE


A类不确定度和8类不确定度的联系与区别在于( )。

正确答案:AB


21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第6章


下列( )是调整计量法律关系的法律规范的总称。
A.《中华人民共和国计量法条文解释》 B.《国防计量监督管理条例》 C.《中华人民共和国计量法》 D.《中华人民共和国计量法实施细则》

答案:C
解析:
《中华人民共和国计量法》简称《计量法》,是调整计量法律关系的法律规范的总称;《国防计量监督管理条例》是国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法;《中华人民共和国计量法条文解释》是国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范;《中华人民共和国计量法实施细则》是国务院依据《计量法》所制定(或批准)的计量行政法规。


一辆汽车行驶了10万公里,共发生4次故障,每次故障后的维修时间分别为10分钟、 30分钟、20分钟和40分钟。
该车的MTTE的点估计为( )。
A. 20分钟 B. 25分钟 C. 30分钟 D. 45分钟

答案:B
解析:
观测值是修复时间t的总和与修复次数之比:,则该车的MTTR的点估计= (10+30+20+40)/4=25(分钟)。


校准的目的包括( )。A.确定示值误差B.得出标称值的偏差C.给标尺标记赋值SX

校准的目的包括( )。

A.确定示值误差

B.得出标称值的偏差

C.给标尺标记赋值

D.判定质量特性是否符合规定要求

E.对测量仪器示值加以修正

正确答案:ABCE
ABCE。


对零部件的检验使用计数调整型抽样,AQL值的设计应考虑( )。
A.由这些零部件组成的整机产品的质量水平
B.零部件在整机中的作用
C.零部件的MTTF
D.零部件的材质
E.检验成本和检验时间

答案:B,E
解析:
AQL值的设计应考虑:①所检产品特性的重要程度(及其不合格率对顾客带来的损失和对顾客满意度的影响),并应根据产品的不合格分类分别规定不同的AQL值;②产品用途;③检验的经济性,如产品的检验费用、检验时间和是否是破坏性检验;④兼顾生产企业和同行业生产的实际特点,要考虑同行业是否能满足要求;⑤兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标。


签署国际多边承认协议的国家(包括中国)认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书应标有( )标志。[2007年真题]
A.认证机构 B.认可机构 C.安全机构 D.国际互认
E.守法合规

答案:A,B,D
解析:
当确认受审核方的质量管理体系符合审核准则的要求并在有效实施,认证机构应颁发由认证机构法定代表人签署的认证证书。签署质量管理体系国际多边承认协议的国家(包括中国)认可的认证机构颁发的认证证书应标有认证机构、认可机构和国际互认三个标志。


企业的产品标准,应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理( )手续。

A.批准 B.审核

C.备案 D.登记

答案:C
解析:
。企业的产品标准不需要批准,但要备案。


21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第7章


()被人们称为“统计质量控制之父”。
A.休哈特 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨

答案:A
解析:
美国工程师、统计学家、管理咨询顾问休哈特是现代质量管理的奠基者,被人们尊称为“统计质量控制之父”。



误差均方MSe = ()。
A.2. 41 B. 1. 62
C.1. 02 D. 0. 03

答案:A
解析:
。MSe=Se/fe= 36. 17/(7+5+6-3)=2. 41。


GB。T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是( )。

A.制造业

B.卓越绩效考核

C.各类组织

D.具有认证能力的第三方

正确答案:C
解析:GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织,是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求,后者对前者的内容作了详细说明,为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。


流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究,以达到( )目的。

A.发现故障存在的潜在原因

B.知道哪些环节薄弱

C.对薄弱环节进行质量改进

D.提供步骤之间活动所需的资源

E.监管过程,提升质量水平

正确答案:ABC
解析:流程图是将过程(如工艺过程、检验过程、质量改进过程等)的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。通过一个过程中各步骤之间的关系的研究,能发现故障存在的潜在原因,知道哪些环节薄弱,对薄弱环节进行质量改进。


某通讯服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨,为顾客提供满意的服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。[2010年真题]
关于“过程方法的基本要点”的说法,正确的是( )。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理 B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用

答案:B,C,D
解析:
过程方法的基本要点主要有:①系统地识别组织所应用的过程;②具体识别每一个过程;③识别和确定过程之间的相互作用;④管理过程及过程的相互作用;⑤ISO 9000 族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。


关于数据分层的说法,正确的是()。
A.分层的层数依赖于数据量的大小

B.分层适当是指分层后,同层内的数据波动小,而层与层之间的差异明显

C.分层适当是指分层越细越好

D.无论是否有分层的相关标志或信息,都可对数据进行分层

答案:B
解析:
。分层的层数与数据量的大小无关,所以A错误。只有有分层的相关标志才能 分层,所以D错误。


21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第8章


产品质量的判定方法中,( )是指符合性判定。

A.判定产品是否符合技术标准,做出合格或不合格的结论
B.判定产品是否还具有某种使用的价值
C.判定产品的不合格严重性等级
D.判定产品是否满足规定的质量特性

答案:A
解析:
产品质量有两种判定方法:①符合性判定,判定产品是否符合技术标准,做出合格或不合格的结论;②“处置方式”判定,判定产品是否还具有某种使用的价值。


国家标准编号由( )构成。

A.国家标准的代号

B.国家标准发布的顺序号

C.国家标准发布的年号

D.国家标准的分类号

E.国家标准实施的年号

正确答案:ABC
解析:国家标准的编号由国家标准的代号“GB”(“GB/T”)、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。


根据状态是否达到统计控制状态与技术控制状态,可将状态分为( )。

A.状态Ⅰ:统计控制状态与技术控制状态同时达到,是最理想的状态

B.状态Ⅱ:统计控制状态未达到,技术控制状态达到

C.状态Ⅲ:统计控制状态达到,技术控制状态未达到

D.状态Ⅳ:统计控制状态与技术控制状态均未达到,是最不理想的状态

E.状态Ⅴ:统计控制状态永远无法达到,技术控制状态始终能够达到

正确答案:ABCD


常规控制图的横坐标一般表示( )。

A.时间

B.样本号

C.质量特征值

D.自变量

E.因变量

正确答案:AB


下列计量单位中,书写正确的是( )。
A.cd B.J/mmol C.mμm D. m/秒

答案:A
解析:
A项,cd是发光强度的基本单位;B项,分母中一般不用词头,摩尔内能单位为 kJ/mol,不宜写成J/mmol;C项,用词头构成倍数单位时,不得使用重叠词头,“m”和“μ”都属于词头,mμm应写为nm;D项,速度的公式应写成m/s。


企业在通过质量管理体系的认证后,就如何确保质量管理体系的持续有效,证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通,明确了下列相关事宜。回答下列各问题 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( )。

A.新产品的开发

B.生产工艺更新

C.内部审核

D.管理评审

正确答案:BD