2021质量工程师考试真题及详解8篇
2021质量工程师考试真题及详解8篇 第1篇
该企业决定完善顾客满意度调查方法，运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是（ ）。
A.领导作用
B.互利的供方关系
C.基于事实的决策方法
D.全员参与
“基于事实的决策方法”要求组织的决策应建立在数据和信息分析的基础上，以事实为依据。
A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B.正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ是正态分布的标准差
C.σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中
D.标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E.均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置与形状都不同
A.公认值 B.计算值 C.规定值 D.经验值
A. AQL B. LQ C. ASN D. AOQL
A.产品 B.过程
C.财务 D.质量管理体系
应该采用什么图进行分析？（ ）
A.np控制图 B. p控制图 C.
-R控制图 D. c控制图
-R控制图。
下列( )检验不属于物理检验。
A.热学检验
B.仪器分析
C.感官检验
D.度量衡检验
B属于化学检验。物理检验分为：度量衡检验;光学检验;热学检验;电性能检验;机械性能检验;其它专门物理性能检验(如无损检验)。
下列X-R控制图的操作步骤正确的是( )。
⑧计算过程能力指数并检验其是否满足技术要求； ⑨取预备数据。
A．②⑨⑥⑦①⑤③⑧④
B．②⑦①⑥⑤⑨⑧③④
C．⑨②⑦⑥①⑤⑧③④
D．⑨⑦②⑥⑤①⑧③④
2021质量工程师考试真题及详解8篇 第2篇
在GB/T 2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是（ ）。
A.1.0～100
B.0.01～10
C.0.01～100
D.0.1～1000
A.验证存在的质量问题 B.制订解决问题的进度表
C.寻找解决质量问题的方法 D.发现可能进行质量改进的机会
E.寻找引起问题的可能原因
对于给定的抽样方案，当批质量水平为该方案指定的某一可接收值时，拒收该批的概率称为( )。
A．使用方风险
B．生产方风险
C．生产方风险质量
D．使用方风险质量
在指数分布假设下，在400h处的可靠度是（ ）。(e取2.718)
A. 2 B. 4
C. 5 D. 10
六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目（ ）进行的管理变革和改进活动。
A.自上而下
B.自下而上
C.平等
D.没有主次之分
故障按其引起的后果，可分为( )。
A．致命性故障
B．从属故障
C．非致命性故障
D．独立故障
E．耗损故障
对批量为100的产品批进行外观全数检验，发现2件产品上有5处不合格，该批产品的每百单位产品不合格数为( )。
A．2
B．5
C．0.02
D．0.05
解析：
2021质量工程师考试真题及详解8篇 第3篇
QC小组活动的发表评审通常是以企业举办的( )的形式进行的。
A．方针目标协调会
B．QC小组成果发表会
C．其他专题会议一起
D．QC小组成立发表会
解析：发表评审可在企业举办的QC小组成果发表会上进行。也要由企业主管部门聘请熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，一般不少于五人。在企业开展QC小组活动的不同阶段，每个项目的分值可以做适当调整，以突出不同阶段的重点。
用0到9这10个数字,可以组成________个三位数。
A．900
B．826
C．648
D．568
解析：所有可能的结果是(999-100)+1=900。
抽样检验按检验特性值的属性可分为（ ）。
A．标准型抽样检验
B．计数抽样检验
C．调整型抽样检验
D．计量抽样检验
“对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作”，这是指( )。
A．检定
B．校准
C．检测
D．检验
解析：测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序；校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器(或测量系统)所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作；检验是对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验，并将其结果与规定要求进行比较，以确定每项特性的合格情况所进行的活动。
《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。
A．顾客与市场
B．资源
C．测量、分析与改进
D．经营结果
解析：有关过程的类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进。
地方标准由( )编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布。
A．省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门
B．省、自治区、直辖市人民政府有关行政主管部门
C．省辖市、县人民政府标准化行政主管部门
D．省辖市、县人民政府有关行政主管部门
解析：地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。
在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时措施是指( )。
A．应急对策
B．永久对策
C．隔断因果关系
D．过程对策
解析：应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时应急措施。
根据转移规则，由正常检验转为放宽检验表示( )。
A．过程质量变坏
B．检验的经济性提高
C．过程质量非常好
D．生产能力提高
E．样本量减少
解析：放宽检验是一种比正常检验抽样方案的样本量小、而接收准则和正常检验相差不大的抽样方案的使用方法。放宽检验的前提是过程质量非常好，它能够提高检验的经济性。
2021质量工程师考试真题及详解8篇 第4篇
A.将产品销售给顾客 B.识别顾客
C.与顾客接触 D.调整产品和服务
E.收集顾客信息
情况下会遇到超几何分布。
A．在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B．从一个有限总体中进行不放回抽样
C．在重复进行某一个试验
D．进行次数无限大的不放回抽样试验
解析：从一个有限总体中进行不放回抽样常会遇到超几何分布；A项在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点会遇到泊松分布；C项重复进行某一个试验会遇到二项分布；D项进行次数无限大的不放回抽样试验会遇到正态分布。
正确的不合格品定义是( )。
A．经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B．经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
C．经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
D．经检验尚未确认质量特性的产品
解析：GB/T 19000—2000对不合格的定义为：“未满足要求”。产品经检验判定为未满足规定的要求，则为不合格品。
A.获得更多的价格好处 B.与供应商共同发现改进机会
C.确保最终产品质量 D.在供应商之间分配采购数量
E.防止供应商的质量保证能力出现下降
A.两个变量间负相关 B.两个变量间完全线性相关
C.两个变量间线性不相关 D.两个变量间部分线性相关
A.常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率α，看犯第二类错误的概率β
B.按照3σ方式确定CL、UCL、LCL，就等于确定α0 =0. 27%
C.休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的α取得特别小，这样β就大
D.休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即既使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素
E.犯第一类错误概率α和犯第二类错误的概率β同时确定
A.机床开动时的轻微震动 B.刀具过度磨损导致质量问题
C.所使用工具不符合工艺要求 D.工人的违规操作
2021质量工程师考试真题及详解8篇 第5篇
A.社会团体 B.产品的零售商 C.承包方 D.批发商
E.服务的提供方
乙表最大示值相对误差为（ ）。
A.2.5％
B.3％
C.3.6％
D.5％
相对误差等于测量误差与真值之比，即2.5/70。
C. Φ(2)－ 1 D. 1－Φ(2)
E. Φ(－2) －Φ(2)
A.质量控制可称为质量维持
B.通过不断的改进，可将不合格减少为零
C.不提倡长期地就一个题目开展活动
D.质量改进的步骤一般分为十个步骤
E.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
该法的适用范围是（ ）
A．初级的农产品
B．初级畜禽产品
C．用于销售的经过加工制作的农业、工业、手工业产品
D．赠于产品
A.可靠性 B.经济性
C.响应性 D.保证性
A.过程成本报告 B.顾客满意报告 C.成本评审报告 D.管理评审
E.成本/收益分析
A.6σ质量水平是指过程在稳定状态下的分布范围
B.6σ质量水平是指当分布中心与规范中心重合时，质量特性值落在规范限外的概率为 3.4×10﹣6
C.6σ质量水平是指过程长期运行的不合格品率为3.4×10-6
D.6σ质量水平比3σ质量水平的DPMO高
2021质量工程师考试真题及详解8篇 第6篇
掌握现状应抓住问题特征需调查要点包括（ ）。
A.时间
B.地点
C.种类
D.人员
E.特征
A.使用正常检验 B.使用加严检验
C.使用放宽检验 D.停止检验
在下列( )情况下，所选的AQL值应小些。
A．产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B．产品对下道工序影响越大时
C．产品越贵重，不合格品率越高造成的损失越大时
D．对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备
E．一般产品，不合格造成的损失越大时
解析：在确定AQL的值时，需考虑以下内容：①产品用途。对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；②产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现的，其AQL值应小些；③产品对下道工序的影响和产品的价格。产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。
A. p B. np
C. u D. X－Rs
对合理子组原则的正确说法有（ ）。
A.合理子组原则是由朱兰提出的
B.其内容是：“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成”
C.组内差异只由偶因造成，其目的是保证控制图上．下控制线的间隔距离6艿为最小，从而对异因能够及时发出通知信号。
D.在取样本组时应在短间隔内取，以避免异因进入
E.为了便于发现异因，在过程不稳：变化激烈时应多抽取样本，而在过程平稳时，则可少抽取样本
合理子组原则是由休哈特提出的。
计量确认过程的两个输入为（ ）。
确定审核范围时，应注意的问题有（ ）。
A.内审员的确定要求 B.收集证据的要求
C.受审核的活动和过程 D.审核所覆盖的时期
A.高级管理层的部分成员
B.企业的中层领导
C.企业中高级管理层的部分成员与中层领导
D.企业中高级管理层的部分学员、中层领导与工人
2021质量工程师考试真题及详解8篇 第7篇
检测中出现异常情况时，( )的做法是不正确的。
A．因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告
B．检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测
C．对出现的异常情况应在记录中记载
D．检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测
解析：在检测过程中，发现样品或试样(件)损坏、变质、污染，无法得出正确的检测数据时检测失效，应改用备用样品或者重新抽取样品重新进行检测。以后者的检测数据为准，不得将前后二者的检测数据拼凑在一起。
质量管理体系的目的是实现( )。
A．质量改进
B．质量认证
C．质量目标
D．质量控制
解析：质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，其结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。
A.确定解决问题的关键线路
B.系统设计时对整个系统的故障进行预测
C.编写周密的过程控制方案
D.预测销售过程可能出现的问题并考虑对策
E.制定进度计划
在测量仪器控制的运作中，属于检验的内容是( )。
A．出具检定证书
B．检查测量仪器的检定标记或检定证书是否有效
C．加标记
D．检查检定后测量仪器是否遭受到明显改动
E．检查测量仪器误差是否超过使用中的最大允许误差
解析：检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段，其内容包括检查测量仪器的检定标记或检定证书是否有效、保护标记是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动，以及其误差是否超过使用中最大允许误差等。
A.四个阶段一个也不能少
B.大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环
C.每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环
D.四个阶段中至少应存在三个阶段
E. PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环
A.产品的固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的
B.提高产品的基本可靠性可采用冗余技术或代替工作模式
C.任务可靠性是产品在规定条件下无故障的持续时间或概率
D.提高产品的任务可靠性会降低其基本可靠性
E.使用可靠性是产品在实际使用过程中表现出的一种性能的保持能力的特性
A.标准形 B.锯齿形 C.偏峰形 D.陡壁形 E.渐增型
A.预期质量是测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受，既有客观的一面又有主观的一面 B-品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前，对该公司/品牌的印象
C.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正 相关关系
D.顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。社会学和心理 学对满意形成机理问题的研究发现，顾客满意与否，取决于顾客对某种品牌产品或 服务的实际感受同参照物的比较
E.顾客忠诚是模型中最终的结构变量，它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度， 包括重复采购的意愿，以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度
2021质量工程师考试真题及详解8篇 第8篇
针对这批产品，过程检验方法可采用（ ）。
A.固定场所检验
B.巡回检验
C.感官检验
D.破坏性检验
由于检验工具简便，适宜采取巡回检验。
依照《产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量不合格的，首先由实施监督抽查的产品质量监督部门( )。
A．责令其生产者、销售者限期改正
B．责令停业
C．吊销营业执照
D．罚款
解析：依照《产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量不合格的，首先由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。
设某厂生产电阻器的阻值X～N(60.5，1.22)，已知该厂电阻器阻值的规范界限为60±2，则超过上限的概率可表示为( )。
. 设X～N(μ，σ2)，σ未知，从中抽取n＝16的样本，其样本均值为x，样本标准差为s，则总体均值μ的置信度为95%的置信区间为( )。
A． [*]
A.标准 B.程序
C.内部审核报告 D.检验记录
E.试验报告
分层法的应用步骤有( )。
A．确定数据收集方法
B．收集数据
C．根据不同目的，选择分层标志
D．分层，按层归类
E．画分层直方图或其他统计图表，进一步分析
解析：分层法的应用步骤为：①收集数据；②根据不同目的，选择分层标志；③分层；④按层归类；⑤画分层直方图或其他统计图表，进一步分析。
A.发表形式服从于发表目的
B.发表会的主持人要积极启发、倡导听众对发表的成果提出问题，由发表人进行答辩
C.每个成果发表答辩后，应由担任评委的专家给予客观的讲评
D.组织者应尽量让QC小组成员进行总结成果
E.组织者要尽可能请与成果发表会同一层次的最高主管领导参加会议，听取成果发表后即席讲话，为发表成果的QC小组鼓劲，并号召大家向他们学习，更加广泛地开展QC小组活动
下列情况中，更适合抽样检验的情形是（ ）。
A.要求质量合格的批中无不合格品
B.检验是破坏性的
C.批量大
D.检验费用高
E.检验费时
BCDE。
A.转换点 B.节点 C.活动内容 D.工序点
E.作业活动
表示，也称为事件；作业活动用箭条表示，箭条所指的方向为作业前进的方向，箭条图上方的文字表示作业名称， 箭条下方的数字表示作业活动所需的时间。
上一篇：2021质量工程师经典例题9章
