2021质量工程师每日一练9节
2021质量工程师每日一练9节 第1节
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程
C.质量计划可以引用质量手册的内容
D.编制质量手册的同时应编制质量计划
ISO 9000族标准/文件的核心标准中，ISO 9004:2000是( )。
A．质量管理体系 基础和术语
B．质量管理体系 要求
C．质量管理体系 业绩改进指南
D．质量和(或)环境管理体系审核指南
解析：ISO9000族标准/文件的核心标准包括4项标准：①ISO9000:2000质量管理体系基础和术语；②ISO9001:2000质量管理体系要求；③ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南；④ISO19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南。
A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意
C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意
D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意
E.没有投诉并不代表顾客是满意的
B.非强制检定的测量仪器应以校准为主
C.校准和检定都必须做出合格与否的结论
D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定
E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定
A.肯定成绩 B.实施标准化
C.表彰先进 D.对没有解决的问题转入下一轮解决 E.实施对策
A.
-s图和
图 B. s图和R图
C. c图和np图 D. p图和u图
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
公司与供应商之间的关系，呈现出（ ）模式的特点。
A.传统的竞争关系 B.合作伙伴关系
C.网络传递关系 D.单纯的供需关系
A.通过校准得出的值
B.多次测量的平均值
C.准确度等级更高的测量仪器测得的值
D.上一次测量获得的值
E.检定中给出的值
2021质量工程师每日一练9节 第2节
对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。
A．组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。
B．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
根据下列材料，请回答下列各题 质量改进方面：某公司对于顾客抱怨的某种型号的产品进行质量改进。 为有效地开展改进活动，公司对顾客的反映进行分析调查前应该（ ）。
A.建立组织
B.明确任务
C.采用改进措施
D.对检测改进的结果
关于检验严格度的说法，正确的有（ ）。
A.检验严格度是调整型抽样方案的检索要素
B.加严检验可以更好地保护生产方的利益
C.放宽检验的经济性优于正常检验和加严检验
D.放宽检验的鉴别能力小于正常检验
E.在调整检验严格度时应遵循转移规则。
加严检验可以更好地保护使用方而非生产方的利益。
某厂生产的产品中，一等品占1/2，二等品占了1/3，次品占百1/6。若生产一个一等品工厂获利2元；生产一个二等品，工厂获利1元；生产一个次品，工厂亏损1元，则该厂产一个产品获得的期望利润为（ ）元。
A.1/6
B.3/2
C.7/6
D.5/6
C。
在一元线性回归方程的显著性检验中，常用的检验方法有( )。
A．相关系数检验法
B．方差分析法
C．u检验法
D．t检验法
E．χ2检验法
解析：回归方程的显著性检验常用的两种检验方法为相关系数检验法和方差分析法(F检验法)。对于一元回归方程来说，这两种检验方法是等价的。
A.准备 B.输入 C.实施活动 D.输出
E.结果反馈
A.国家标准 B.部门标准 C.行业标准 D.地方标准 E.企业标准
A.封面法 B.完全重印法 C.翻译法 D.修改法
E.包括（引用）法和重新起草法
2021质量工程师每日一练9节 第3节
学生丙应讲解（ ）检验的重要性。
A.首件
B.流动
C.最终
D.监督
C。
A.标准差 B.说明了置信水平的区间的宽度C.标准差的倍数 D.最大允许误差E.说明了置信水平的区间的半宽度
描述中心位置的统计量包括( )。
A．有序样本
B．样本均值
C．众数
D．样本中位数
E．标准差
A.要对过程的作业人员进行技术培训
B.不需要对过程的作业人员进行技术培训
C.要对环境进行监控
D.不需要对环境进行监控
E.对产品无须进行质量检验
矩法估计的缺点是________。
A．要求知道总体的分布
B．估计不惟一
C．不准确
D．总体的分布难以确定
解析：矩法估计简单实用,所获得的估计量通常也有较好的性质,但缺点是有时估计不唯一。
事件AB不发生，意味着事件A与事件B( )。
A．至少有一个发生
B．至少有一个不发生
C．两个都不发生
D．互不相容
现场审核中的首次会议不能由( )主持。
A.审核组长
B.向导
C.企业的最高管理者
D.企业授权的代表
现场审核中的首次会议、末次会议应由审核组长主持。
已知两个变量x与y的5对观测值，如表2.2-1所示。用r表示其相关系数，用(作图)bx表示丁对x的一元线性回归方程，则有( )。
A．r＞0
B．r＜0
C．b＞0
D．b＜0
E．b=0
解析：因为y随x的增大而增大，所以b＞0，相关系数r＞0。
2021质量工程师每日一练9节 第4节
在假设检验的u检验法(双侧)中，显著水平a＝0.05，则下列表述正确的是( )。
A．原假设H0真，以95%的概率判断H0真
B．原假设H0真，以5%的概率判断H0真
C．原假设H0不真，以95%的概率判断H0真
D．原假设H0不真，以5%的概率判断H0不真
解析：由题意可知：原假设H0真，以95%的概率判断H0真；或为：原假设H0真，以5%的概率判断H0不真。
质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于_______。
质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于引起企业领导的重视。
A.活动和相关资源B.人员 C.输入和输出 D.资源
称为随机现象。
A．在一定条件下，总是出现相同结果的现象
B．出现不同结果的现象
C．一定条件下，并不总是出现相同结果的现象
D．不总是出现相同结果的现象
A.孤立批计数抽样方案模式B B.孤立批计数抽样方案模式A
C.放宽抽样方案 D.加严抽样方案
A.判断能力 B.生产方风险
C.使用方风险 D.经济性
对某尺寸进行监控，如果希望能更灵敏地反映过程变化，可使用（ ）控制图。
A. np B. u
C. X-R D. p
A.单位的名称与符号可以拆开使用
B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头
C.非十进制的单位，不得使用词头构成倍数单位
D.只通过相乘构成的组合单位，词头通常加在组合单位中的第一个单位之前
E.质量的SI单位kg应作为有词头的单位对待
2021质量工程师每日一练9节 第5节
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。
A．选择课题
B．掌握现状
C．分析问题原因
D．拟定对策并实施
解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
A.任何单位都有权决定是否采用
B.违反这类标准要承担经济或法律责任
C.无需报国务院标准化行政主管部门备案
D.即使纳入合同之中也无须执行
该化工厂的这次审核属于（ ）。
A.第一方审核 B.第二方审核
C.第三方审核 D.结合审核
A.审核的启动和文件的评审
B.现场审核的准备和实施
C.审核报告的编制、批准和分发
D.审核的完成
E.证书颁发
现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知在α =0.05时临界值为3.89，则结论是( )。
A．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上有显著差异
B．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上无显著差异
C．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上有显著差异
D．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上无显著差异
解析：由于在α=0.05时临界值为3.89，这表明F0.95(fA，fe)=3.89。而F=32.92远大于3.89，因此三台机器生产的薄板厚度在显著性水平α=0.05上有显著差异。
根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。
A.目标顾客
B.潜在顾客
C.外部顾客
D.竞争者顾客
E.过去顾客
-s控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1= 1.342，A2=0.577，A3= 1.427，B3 =0，B4 =2.089。则：
图的上、下控制限是（ ）。
A.对所有的手段、措施，要进行反复的推敲、思考和调查
B.越是离奇的措施、手段愈加要谨慎对待
C.在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当
D.从水平高的手段、措施开始，按顺序边想边提
E.在进行评价的过程中，往往又会出现新的设想，要不断补充、完善
2021质量工程师每日一练9节 第6节
在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有（ ）。
A.散布图 B.因果图 C.回归分析 D.排列图
A.诊断式评价 B.合格评定
C.符合性兼顾有效性评价 D.符合性评价
在( )情况下，控制图需重新制定。
A．点子出界
B．环境改变
C．改变工艺参数或采用新千艺
D．人员和设备变动
E．更换原材料、零部件或更换供应商
在方差分析中所用的检验的拒绝域的临界值来自( )。
A．正态分布
B．χ2分布
C．t分布
D．F分布
解析：方差分析显著性检验用F比值得出。
关于内部审核的方法，以下说法正确的是( )。
A．内审不必制定计划
B．内审不必规定程序
C．内审结论是基于可获得的信息作出的
D．内审应按规定的时间间隔进行
解析：内审要形成文件化程序，制定计划，按规定的时间间隔进行。内审结论是基于可获得的信息作出的。
A.广义性 B.时效性 C.相对性 D.差异性
E.经济性
下列费用应计入质量成本的有( )。
A．营销宣传费
B．产品设计鉴定费
C．外购材料的检验费
D．返工或返修损失
E．产品运输费
解析：质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失。营销宣传费、产品运输费不属质量成本。
M表的最大示值误差为（ ）。
A. 2. 0V B. 2. 5V C. 2. 8V D. 4V
2021质量工程师每日一练9节 第7节
国家对必须经过认证的产品实行统一管理，统一管理的内容包括（ ）。
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一收费标准
E.统一认证机构
《中华人民共和国认证认可条例》规定：国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准。
A.技术和经济的一致性
B.质量安全的可靠保障
C.最佳效益
D.最佳秩序
A.质量 B.技术 C.工序 D.状态
A.允许与国际标准在技术内容上有差异
B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同
C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同
D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修改
E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改
下列与控制图有关的总体和样本的理解正确的有( )。
A．总体是包括过去已制成的产品、现在正在制造的产品及未来将要制造的产品的全体
B．样本是从现在正在制造的产品中抽取的一小部分
C．总体参数不可能精确知道
D．样本统计量的数值只能通过估计得到
E．总体参数和样本统计量是两个不同的概念
解析：样本只是从已制成的产品中抽取的一小部分；样本统计量的数值是已知的，不需估计。
进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说 法，正确的是（ ）。
A.顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较
B.顾客满意是顾客忠诚的必要条件
C.由于顾客感受的对象是客观的，因此顾客满意具有客观性
D.没有抱怨并不一定表明顾客满意
A.工作环境 B.自然资源 C.人力资源 D.基础设施
A.减小检验量 B.判定一批产品是否被接收
C.使交付给使用方的产品100%是合格品 D.使产品质量更好
E.查明发生不合格的成因
2021质量工程师每日一练9节 第8节
A.适用于稳定生产的连续批的抽样检验
B.在标准中对生产过程质量提出要求的指标是AQL
C.要想降低检验风险，可选择特殊检验水平S—1
D.该标准根据生产过程质量的变化调整检验的严格度，更好地保护生产方与使 用方利益
E.一般检验水平比特殊检验水平风险高
A.预防为主 B.为保证可靠性应不计成本
C.坚持从产品开发早期开始 D.严格进行可信性评审
E.严格技术状态管理
作为社会中介组织的质量专业技术人员，应具备( )能力。
A.质量认定
B.质量咨询
C.质量检验
D.质量改进
作为社会中介组织的质量专业技术人员应具有以下能力：质量认定、质量监督、质量仲裁、质量咨询。
以下关于因果图的表述中正确的是( )。
A．因果图显示试验中两个变量的相互关系
B．因果图显示可能导致问题产生的原因
C．因果图也称作石川图
D．因果图显示变量间相互作用的程度
E．因果图可以分析数据的分布形状
解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图(IshikawaChart)。它是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。
A.破坏性检验是指将被检样品破坏后才能进行检验
B.破坏性检验是指在检验过程中，被检样品必须会损坏或消耗
C.进行破坏忭检验后，样品一般都丧失了原有的使用价值
D.为了节约样品数和确保结果准确，往往对一件样品进行多次的重复的破坏性检验
A.α越大，置信区间长度越短 B.α越大，置信区间长度越长
C.α越小，置信区间包含θ的概率越大
D.α越小，置信区间包含θ的概率越小
E.置信区间长度与α大小无关
A.自我评定 B.第二方审核
C.第三方审核 D.内部审核
A.确认标准继续有效 B.制定新标准以代替现行标准
C.予以修订 D.予以废止
E.限期使用
2021质量工程师每日一练9节 第9节
A.质量方针 B.产品标准
C.程序文件 D.合同要求
E.产品检验报告
判断显著因子，a=0．05，应该查表（ ）。
A.
B.
C.
D.
标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品( )时开始。
A．市场调研
B．开发设计
C．批量生产
D．销售服务
解析：通用化是指在互相独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式。通用化是以互换性为前提的通用化的实施应从产品开发设计时开始，这是通用化的一个重要指导思想。通用化设计通常有三种情况：(1)系列开发的通用化设计；(2)单独开发某一产品时，尽量采用已有的通用件；(3)老产品改造肘，尽可能通用。
，则总体均值μ的0.95的置信区间为（）。
A.
±0.15u0.95 B.
±0.15u0.975 C. 
±0.3u0.95 D.
±0.3u0.975
A.第一阶段进行规划、申请、提交项目等
B.第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策
C.第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D.第四阶段对策实施后，把握对策的效果
E.第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，包括( )。
A．制定质量方针和质量目标
B．管理体系评审
C．实施质量策划和质量控制
D．实施质量保证和质量改进
E．质量实施监督
解析：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
A.因子的自由度与列的自由度相等
B.所有因子及其要考察的交互作用的自由度之和等于总试验次数
C.交互作用的自由度等于所在列自由度的乘积
D.交互作用的自由度等于所在列自由度的和
E.尽量避免因子与所考察的交互作用混杂
对于D级供应商应（ ）。
A.增加供货量 B.减少供货量 C.维持目前水平 D.及时淘汰
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