21年质量工程师试题8章

发布时间:2021-07-20
21年质量工程师试题8章

21年质量工程师试题8章 第1章


设袋装面粉的净含量规格为(20 ±0. 1)kg,某面粉厂生产出来的一批袋装面粉的净含量X~N(19. 987, 0.0252)。
净含量的合格品率为( )。
A.Φ(4. 52) +Φ(3.48) -1 B. 2Φ(4) -1
C. 2Φ(3) -1 D. 2Φ(3. 5) -1

答案:A
解析:


6.2,查表得A2=0. 577,D4=2.115,D3为0。从现场收集一子组,观测数据为38, 29, 32, 31, 36.
X图的上下控制限分别为()。
A. 37, 30 B. 32, 25
C. 28, 24 D. 42, 40

答案:A
解析:
。UCL=33. 5+0. 577X6. 2 = 37,UCL=33. 5 — 0. 577X6. 2 = 30。


不合格品率控制图的控制限为( )。A.UCJ=0.0361B.LCL=-0.0361C.UCL=0.0204S

不合格品率控制图的控制限为( )。

A.UCJ=0.0361

B.LCL=-0.0361

C.UCL=0.0204

D.LCL=0

正确答案:AD
AD


解决质量问题时,制订对策并取得成效后,为了防止质量问题再发生,必须做到( )。

A.再次确认5W1H的内容,并将其标准化

B.进行标准的准备与传达

C.找出遗留问题

D.实施教育培训

E.制定新的目标

正确答案:ABD
解析:防止再发生和标准化的活动内容包括:①确认5W1H,并将其标准化,制定成技术或管理标准;②进行有关标准的准备;③实施教育培训。


组成检验批时,允许将( )的产品汇集成一个交检批。
A.完全不同生产条件下制造 B.不同质量水平
C.基本相同生产条件下制造 D.不同运输条件

答案:C
解析:
通常检验批应由同型号、同等级和同种类(尺寸、特性、成分等)且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。


在生产过程中,检验员按工艺规程的规定进行了过程检验,发现某一过程后产品的某一关键尺寸特性不符合工艺规程和设计图样的规定,这时检验员应做的工作是( )。

A.对不合格品进行返修处置

B.对不合格品采取纠正措施

C.对不合格品进行让步放行

D.对不合格品进行有效隔离

正确答案:D
D。


21年质量工程师试题8章 第2章


C集团公司正面临着一项困难的供应商抉择——复印机租赁合同的竞争者有5家,5家 公司给出的报价相差不大,集团公司以前也并没有与任何一家有过合作关系。如果签订的采 购合同不公平,日后势必出现一些消极的影响,不利于集团公司的采购业务。公司必须权衡许多问题,并承诺在3天内向供应商通报最后结果。
为保证产品质量、交货日期和售后服务,企业采用( )方法对供应商进行选择比较好。
A.直观判断法 B.招标法 C.协商选择法 D.采购成本比较法

答案:C
解析:
在供应商较多、企业难以抉择时,可以采用协商选择的方法。协商方法由于供需 双方能充分协商,在产品质量、交货日期和售后服务等方面较有保证。


感官检验可以分为( )。
A.分析型感官检验 B.嗜好型感官检验
C.判断型感官检验 D.非嗜好型感官检验
E.触觉检验

答案:A,B
解析:
感官检验可以分为分析型感官检验和嗜好型感官检验:①分析型感官检验是对产品的固有质量特性的检验,这类质量特性是不受人的感觉、嗜好影响,只根据产品的物理、化学状态而区分的特性;②嗜好型感官检验是以人为测定器,调查、研究质量特性对人的感觉、嗜好状态的影响程度。


下列对程序的理解,错误的是( )。

A.程序是为进行某项活动或过程规定的途径

B.程序不一定是文件

C.所有的方法、途径都是程序

D.程序可以文件的形式存在

正确答案:C
C。


关于审核组的选择,下列说法不正确的是( )。

A.选择审核组时考虑实现审核目的所需的能力

B.技术专家可单独进行审核工作

C.审核组可以包括实习审核员

D.应在审核的可行性确定之后进行审核组的选择

正确答案:B
解析:在选择审核组时,需考虑实现审核目的所需的能力。若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能,可通过技术专家予以满足,技术专家应在审核员的指导下进行工作。


化妆品对顾客皮肤的保护性要求,属于( )。
A.明示的要求 B.通常隐含的要求C.必须履行的要求D.法律规定的要求

答案:B
解析:
A项,“明示的”要求是指规定的要求,如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求;B项,“通常隐含的”要求是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的;C项,“必须履行的”要求是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。银行对顾客有效的保密性要求不是规定的要求也不是强制性标准要求的,属于通常隐含的要求。


下列关于产品质量监督检查制度的说法正确的有( )。

A.产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门,根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定,对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度

B.产品质量监督抽查制度是一项强制性的行政措施

C.产品质量监督抽查制度是一项有效的法律手段

D.产品质量法规定,监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内不得组织监督抽查

E.产品质量监督检查制度能加强政府对产品质量的宏观管理,掌握重要产品的质量状况

正确答案:ABCE
解析:产品质量法规定,监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的,依照有关法律的规定执行。


21年质量工程师试题8章 第3章


从事质量检验工作首先要明确质量检验的作用,严格把关使不合格品( )。

A.不转序

B.不返修

C.不放行

D.不交付

正确答案:ACD
解析:产品生产者设置质量检验部门的目的就是对产品进行质量“把关”,确保最终产品质量符合技术文件规定要求,确保不合格品不转序、不放行、不交付并实行有效“隔离”。


T型矩阵图是由( )组合在一起的矩阵图。
A. A类因素和B类因素组成的L型矩阵图
B. C类因素和B类因素组成的L型矩阵图
C. C类因素和A类因素组成的L型矩阵图
D. A类因素和D类因素组成的L型矩阵图
E. B类因素和D类因素组成的L型矩阵图

答案:B,C
解析:
T型矩阵图是由C类因素和B类因素组成的L型矩阵图和由C类因素和A类因素组成的L型矩阵图组合在一起的矩阵图。即表示C类因素分别与B类因素和A类因素相对应的矩阵图。


组建QC小组的程序有( )。

A.了解其他QC小组的活动情况

B.阅读有关QC小组的出版物

C.与有关领导交谈、沟通

D.提高QC小组全体人员的素质

E.给小组命名

正确答案:ABCE
解析:组建QC小组的程序有以下步骤:
(1)了解其他QC小组的活动情况;
(2)阅读有关QC小组的出版物;
(3)与有关领导交谈、沟通;
(4)QC小组组长可由小组成员自己选举,也可以轮流担当,除了攻关型的小组,一般不要由上级指定;
(5)小组成员一般要控制在10名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分寸:协作或选择不同的题目;
(6)给小组命名。


内审的依据应是( ) 。

A.GB/T l9001

B.GB/T 19011

C.质量手册

D.质量记录

正确答案:AC
选项B为审核指南;选项D记录可作为证据,不是依据。


某公司一直坚持“质量第一,顾客至上”的理念,多年来不断学习和推广各种质量工具 和方法,并通过了 ISO 9001认证,取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报 告,该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可,市场占有率也位列行业前三名,但是,公司 高层管理者并没有满足于当前的业绩,而是期望公司成长为一家追求卓越的公司,为此,公 司专门成立了战略规划团队,并开始学习《卓越绩效评价准则》标准。[2012年真题]
团队成员在学习过程中,产生了不少疑问,特别是关于卓越绩效准则和ISO 9001标准的 关系,有几种不同的观点,其中正确的是( )。
A. 二者都可以作为企业自我评价的依据
B. 二者都是为了证实企业有能力稳定地满足相关方的要求
C. ISO 9001标准在企业质量管理中只起基础性的作用,卓越绩效准则更全面和系统
D. ISO 9001标准是测评组织经营管理成熟度的标准,卓越绩效准则是符合性标准

答案:C
解析:
A项,卓越绩效准则可以作为企业自我评价的依据,ISO 9001用于合格评定;B 项,ISO 9000标准是为了证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产 品,并通过认证结果的互认,消除国际贸易技术壁垒,促进国际贸易往来。D项,ISO 9001标准是符合性标准,卓越绩效准则是测评组织经营管理成熟度的标准。


质量检验的“把关”作用指的是( )。
A.不合格的人员不得上岗作业
B.识别和隔离不合格品
C.不合格的产品不得放行、不得交付
D.检定不合格的检测工具不得使用
E.不合格的原材料不投产

答案:B,C,E
解析:


21年质量工程师试题8章 第4章


关于审核发现说法正确的是( )

A.审核发现是评价的证据

B.审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则

C.审核发现还能指出改进的机会

D.审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果

正确答案:BCD


利用控制图监控某喷涂车间喷涂面的疵点数,适用的控制图为( )。

A.X-R图

B.P图

C.u图

D.X图

正确答案:C
计点值控制图。


收集了(xi,yi)的n组数据,求得相关系数为r,当( )时可以在显著性水平a上认为两者间存在线性相关关系。
A. r >r1-a/2(n-2)
B.r>r1-a/2(n-2)
C.r>r1-a/2(n-1)
D. r>r1-a/2(n)

答案:A
解析:
r1-a/2(n-2)是检验相关系数的临界值,当 r >r1-a/2(n-2)时,可以认为两者间存在线性相关关系。


某大型公司刚刚组建,公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构。为建立质量 检验机构,公司相关人员进行了讨论学习,进一步明确了质量检验机构的权限、责任和主要 工作。[2010年真题]
质量检验机构应承担的责任包括( )。
A.对生产过程中出现的不合格品负责
B.对产品形成过程中由于错检、漏检而造成的损失和影响负责
C.对产品质量事故负责
D.对本部门统计上报的质量报表、质量信息的正确性和及时性负责

答案:B,D
解析:
质量检验机构应承担的责任包括:①对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方 针、政策,执行技术标准或规定不认真、不严格,致使产品质量低劣和出现产品质量事 故负责。②对在产品形成过程中由于错检、漏检或误检而造成的损失和影响负责。③由 于组织管理不善,在作业中造成延误检验,对影响作业进度负责。④由于未执行首件检 验和及时进行流动检验,对造成成批质量事故负责。⑤对不合格品管理不善,废品未按 要求及时隔离存放,给生产造成混乱和影响产品质量负责。⑥对统计上报的质量报表、 质量信息的正确性、及时性负责。⑦在产品形成中发现的忽视产品质量的行为或质量事 故,不反映、不上报,甚至参与弄虚作假,对造成的影响和损失负责。⑧对经检验明知 质量不合格,还签发检验合格证书负责。


某单位为了建立有效的测量控制体系,必须保证所配备测量仪器的特性满足客户的计量 要求,为此,他们首先研究了测量仪器的分类、控制、计量特性及其选用原则问题。[2003年真题]
按其结构和功能特点,测量仪器可分为显示仪器、比较仪器,以及( )。
A.积分式仪器 B.数字式仪器
C.模拟式仪器 D.累积式仪器

答案:A,D
解析:
测量仪器按其结构和功能特点可分为:①显示式测量仪器,又称为指示式测量仪 器,能直接或间接显示出被测量的示值;②比较式测量仪器,能使被测量具或使被测量 与标准量具相互比较;③积分式测量仪器,通过一个量对另一个量的积分来确定被测量 值;④累积式测量仪器,通过对来自一个或多个源中,同时或依次得到的被测量的部分 值求和,来确定被测量值。


质量是一组固有特性满足要求的程度,关于固有特性,正确的有( )。

A.固有特性是某事或实物中本来就有的,是永久的特性

B.固有特性是可区分的特征

C.固有特性与赋予特性是相对的

D.固有特性是硬件产品特有的

E.一个产品的固有特性不可能是另一个的赋予特性

正确答案:ABC
ABC。


21年质量工程师试题8章 第5章


质量检验的基本任务包括( )。

A.实施不合格品控制

B.确定关键质量特性

C.出具检验合格凭证

D.对整个产品形成过程进行质量符合性检验

E.分析造成不合格的原因,提出改进措施

正确答案:ACD
确定关键质量特性,分析造成不合格的原因,提出改进措施等不是检验部门牵头主管的职责,更多是设计部门、技术部门的职责。


某制药厂按照GB/T 19001 —2008标准建立了质量管理体系。该厂在采购用于药 品包装的塑料托垫时,按照标准对采购过程的要求,对供应商进行了评价,并向评价 合格的供货商采购。2011年9月,由于供应商M发生了设备事故,不能及时供货, 采购部在对新供应商N未进行评价的情况下,就订购了一批塑料托垫。这批塑料托 垫到货后,在没有得到检验结果的情况下就放行了。几天后,质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求,但已有数十箱药品出厂,而且不清楚哪些箱子中的药品包装采 用了不符合要求的托垫。
对于制药厂来说,塑料托垫的供应商是其( )。
A.顾客 B.供方
C.相关方 D.所有者

答案:B,C
解析:
。供方是为组织提供产品的组织或个人,因此,供应商属于供方。供应商是 与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,因此,供应商属于企业的相关 方。


轴的直径公差为(2.0±0. 01) mm,用X—s图对其直径进行监控,子组大小为5,下列情况中,显示过程异常的是( )。
A.有一根轴直径大于2. 01
B.有一根轴直径小于1. 99
C.有一子组的均值大于上控制限
D.有一子组均值小于公差下限
E.控制图上有7个点子连接递增

答案:C,E
解析:
。根据控制图判异准则来判断过程是否异常,选项C为判异准则1,选项E为判异准则3,所以选项C、E正确。控制图上的点子为根据样本子组计算的数值,子组中单个样品的值不能代表子组的情况。所以选项A、B为错项。


一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习,以便理论联系实际。同学们集中到会议室,投影屏幕上投射出检验站相关的内容,显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后,接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
学生们在参观工厂后,确认检验站设置合理,完全符合( )设置的要求。
A.按产品类别 B.按检验人员的水平
C.按生产作业组织 D.按工艺流程顺序

答案:D
解析:
。进货、过程完工和成品检验站是按工艺流程顺序设置的。


某人购买了一台电压表,刻度为0~10V,使用说明书中给出它的最大允许误差 为±0.2%,在X 10 —挡下使用,最大示值误差出现在80V处,其相对误差为 —0. 15%。为了保证其正确使用,对该电压表的计量特性分析如下:
X 10一挡的量程为( )。
A. 0~]OV B. 10 V
C.80 V D. 100 V

答案:D
解析:


下列各项对要求的理解,错误的是( )。
A. “明示的”可以理解为是规定的要求
B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
C. “必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的
D.要求可以由不同的相关方提出

答案:C
解析:
要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。其中,“必须履行的” 是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。


21年质量工程师试题8章 第6章


在统计过程控制中,偶然因素的特点有()。
A.过程固有的 B.非过程固有的
C.始终存在的 D.对质量影响大
E.可以通过质量改进完全除去

答案:A,C
解析:


下列关于计量与测量的说法正确的是( )。
A.计量不是一种规范化的测量 B.计量等同于测量
C.计量既属于测量而又严于一般的测量 D.测量属于计量

答案:B
解析:
测量是以确定量值为目的的一组操作,计量是实现单位统一,保证量值准确可靠的活动,它既属于测量而又严于一般的测量。


强制性标准的形式有( )。[2007年真题]
A.总体强制 B.部分强制 C.全文强制 D.条文强制
E.少量强制

答案:C,D
解析:
强制性标准是指具有法律属性,在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准可分为:①全文强制形式,是标准的全部技术内容需要强制时采取的形式;②条文强制形式,标准中部分技术内容需要强制时采取的强制形式。


下列关于接收质量限AQL的表述正确的有( )。

A.AQL被用来作为一个检验工具

B.AQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值

C.AQL不应与实际的过程质量相混淆

D.AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示

E.当以不合格品百分数表示质量水平时,AQL值不超过10%;当以每百单位不合格数表示时,可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格

正确答案:BCDE
解析:在GB/T2828.1中,AQL被作为一个检索工具。


( )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。 A.因果图

( )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。

A.因果图

B.排列图

C.直方图

D.树图

正确答案:A


产品的( )责任规定简称为“三包规定”。

A.修理

B.更换

C.退货

D.送货

E.赔偿

正确答案:ABC


21年质量工程师试题8章 第7章


防止不合格并消除其产生原因的措施有( )。

A.不合格品控制 B.数据分析
C.纠正措施 D.预防措施
E.持续改进

答案:C,D
解析:
防止不合格的措施通常是指纠正措施和预防措施。“纠正措施”是指为消除已发 现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施;“预防措施”是指为消除潜在不合格 或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。


根据材料,回答以下下列各题。 某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货,该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便,同时顾客在合同中还提出了防潮要求。 正确的质量检验步骤是( )。

A.策划、实施、检查、处置

B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置

C.进货检验、过程检验、最终检验

D.自检、互检、专检

正确答案:B
B。


质量改进没有取得预期效果,可能的原因有( )。
A.没有按计划实施
B.计划编制错误
C.没有对计划实施过程进行合理监控
D.没有使用控制图
E.没有使用PDPC法

答案:A,B,C
解析:
。选项D、E只是一种具体的质量改进工具,可以使用也可以不使用。


下列观点中,属于戴明14条原则的有( )。

A.质量特性要满足顾客需求

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量意味着无缺陷

E.采用现代方法开展岗位培训

正确答案:BCE
BCE。


某企业生产一种电子元器件,生产线上产品不合格品率约为20%,而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况,企业分别对零件和半成品进行全数检验,挑选合格品投入下道工序,并在此基础上对成品采用了 GB/T 2828. 1进行出厂检验,并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出:
此时企业必须采用的根本措施是()。
A.应用计数调整型抽样方案进行检验
B.继续增加检验队伍,保证出厂质量
C.增加检验频次,加大检验力度
D.提高过程质量,降低不合格品率

答案:D
解析:


国外先进标准是指发达国家的国家标准和( )。
A.经ISO确认并公布的其他国际组织的标准
B.未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准
C.国际电工委员会制定的标准
D.国际电信联盟制定的标准

答案:B
解析:
国外先进标准是指未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业(公司)标准中的先进标准。


21年质量工程师试题8章 第8章


企业在通过质量管理体系的认证后,就如何确保质量管理体系的持续有效,证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通,明确了下列相关事宜。回答下列各问题 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( )。

A.新产品的开发

B.生产工艺更新

C.内部审核

D.管理评审

正确答案:BD


根据数据产生的特征(如不同人、不同场所、不同方法、不同设备等)将数据划分为若干组的工具是( )。

A.调查表

B.分层法

C.散布图

D.直方图

正确答案:B
B。


控制图是( )。

A. 一种用于控制成本的图
B.根据上级下达指标进行管理所设计的图
C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
D.利用公差界限控制过程的图

答案:C
解析:


某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控,为此,首先确定了选用的控制图类型,并制定数据收集计划绘制分析用控制图。[2008年真题]
如果轴外尺寸要求为35 ±3.0mm,修偏系数C4 =0. 94,则过程能力指数Cp为( )。
A. 1.0 B. 0. 94 C. 0.5 D. 0.47

答案:B
解析:


已知某机械产品加工的过程能力指数Cp =1.67,Cpk =1.25。
若该过程的Cp不变,而使用方要求Cpk = 1. 33,你认为最合理的措施为( )。
A.缩小分散程度 B.放宽公差带 C.加强质量检验 D.减少偏移量

答案:D
解析:
由公式Cpk = (1-K)Cp可知,当Cp不变时,要提高Cpk,最好的方法是减小偏移系数K,也就是减少偏移量。


与一次正常和加严抽样方案相比,一次放宽抽样方案( )。

A.可节省检验成本 B.可更好地保护使用方

C.是非强制使用的 D.生产方风险较小

E.是强制使用的

答案:A,C,D
解析: