21年质量工程师每日一练5辑
21年质量工程师每日一练5辑 第1辑
A.鉴别质量是否符合规定要求 B.提高检验人员水平
C.把住不合格不放行的关口 D.根据质量状况分析改进质量
E.预防不合格品的产生
关于检验的准备，下列说法正确的有( )。
A．首先要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值
B．要确定检验方法，选择精密度、准确度适合检验要求的计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备
C．将确定的检验方法和方案用技术文件形式作出书面规定，制定规范化的检验规程(细则)、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等
D．在检验的准备阶段，必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要
E．确定测量、试验的条件，确定检验实物的数量，对批量产品不需要确定批的抽样方案
解析：在检验的准备阶段，需要熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范：①要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值；②要确定检验方法，选择精密度、准确度适合检验要求的计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备；③确定测量、试验的条件，确定检验实物的数量，对批量产品还需要确定批的抽样方案；④将确定的检验方法和方案用技术文件形式做出书面规定，制定规范化的检验规程(细则)、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等；⑤必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要。
如果选择使用均值一极差控制图，那么，子组大小最好为（ ）。
A. 4~5 B. 10以上
C. 1 D.越多越好
“相互承认原则”是指（ ）。
“相互承认原则”是指：尽量减少检验的费用、产品仅被检验一次就能在所有市场被承认、各政府检验和认证团体有高度的可信性。
A.过程审核 B.例行审核 C.产品审核 D.质量管理体系审核
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。
他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据，根据不同的班组、加工设备及产品型号，统计各组不合格品数据，观察彼此之间有什么差异，这实际上是在使用( )。
A．因果图
B．分层法
C．直方图
D．排列图
解析：分层法是根据数据产生的特征(如：何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。某车间根据不同的班组、设备及产品型号统计各组不合格数据属于分层法。
某两地的通行必须经过两座桥,第一座桥需要维修的概率为0.05,第二座桥需要维修的概率为0.02,则这两地正常通行的概率为________。
A．0.07
B．0.01
C．0.931
D．0.069
A.防止检验人员错检、漏检
B.供生产操作人员进行自检
C.便于设备管理人员掌握检验用仪器设备
D.便于检验人员操作统一、规范
E.便于顾客了解产品质量控制情况
21年质量工程师每日一练5辑 第2辑
在方差分析中所用的检验的拒绝域的临界值来自( )。
A．正态分布
B．χ2分布
C．t分布
D．F分布
解析：方差分析显著性检验用F比值得出。
检验交互作用B×C的F比FB×C等于( )
A.1.15
B.1.5
C.3.0
D.6.0
作为一种管理方法，六西格玛管理包括( )。
A．六西格玛设计
B．六西格玛策划
C．六西格玛策划
D．六西格玛研究
影响过程大小和子过程个数的因素不包括( )。
A．过程应用的目的
B．过程性质
C．过程的活动内容
D．识别过程的活动原则
解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。
A.产品及服务质量 B.供货及时率
C.订货满足率 D.供应商的生产规模
质量管理体系审核用于确定符合（ ），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
A.国家标准
B.质量管理体系要求的程度
C.质量方针
D.质量目标
发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是（ ）。
A.分析现象 B.分析原因 C.预防措施 D.纠正措施
关于质量手册的说法，正确的有（ ）。
A.质量手册未必要由最高管理者批准发布
B.质量手册可以包含组织的结构图
C.质量手册必须表述组织的质量方针
D.质量手册应规定组织的质量管理体系
统计控制状态( )。
A．又称稳态
B．是过程中没有偶然因素和异常因素的状态
C．是未出现重大故障的状态
D．是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态
E．是过程中只有异常因素的状态
解析：统计控制状态又称稳态，是指过程中只有偶因而无异因的状态。任何过程都有偶然因素，即使过程不处于稳态，也不一定发生重大故障。
21年质量工程师每日一练5辑 第3辑
标准不确定的B类分量为( )Ω，假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。
A．0.46
B．0.046
C．0.06
D．0.08
A.远见卓识的领导 B.战略导向
C.重视过程与关注结果 D.系统管理
E.持续改进
下列计量单位中，属于SI辅助单位的是( )。
A．时间(s)
B．单位弧度(rad)
C．物质的量(mol)
D．球面度(sr)
E．电流(A)
解析：SI单位弧度(rad)和球面度(sr)，称为SI辅助单位，它们是具有专门名称和符号的量纲为一的量的导出单位。时间(s)、物质的量(m01)和电流(A)属于SI基本单位。
在均值控制图上，该子组的点子（ ）。
A.落在控制限外
B.落在控制限内
C.形成异常链
D.落在中心线上方
BD。
A.开始和结束 B.决策
C.活动说明 D.判断
增大抽样方案的AQL值意味着（ ）。
A.降低质量要求
B.可能会减少样本量
C.提高对过程的质量要求
D.减小交检批量
E.提高质量要求
常规控制图的设计思想有( )。
A．常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ，再看犯第二类错误的概率β
B．按照3σ方式确定CL、UCL、LCL，就等于确定α0=0.27%
C．休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的α取得特别小，这样β就大
D．休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即既使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素
E．犯第一类错误概率。和犯第二类错误的概率β同时确定
A.受审核方最高管理者的感谢发言
B.沟通或提出审核发现和结论
C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验
D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况
E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识
相关系数r为（ ）。
A.0．985
B.-0．985
C.0．9805
D.-0．9805
21年质量工程师每日一练5辑 第4辑
A. Cp= 1. 33
R. Cp=0. 67
C. Cpk=1. 12
D. Cpk =1. 33
E.均值偏离目标值0.32 ml
A.可作为组织自我评价的依据 B.是管理体系认证的标准
C.可用于产品质量评价 D.可用于质量奖评价
E.可作为标准化工作的指南
“( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A．战略策划
B．过程管理
C．测量、分析和改进
D．学习、整合
解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。
A.要求能定量描述的统计量 B.要求只能定性描述
C.所控制的过程具有较强的重复性 D.所控制的过程只有少数几次
E.统计量定性或定量无要求
平均检出质量AOQ为（ ）。
A. 0. 066 B. 0.074 C. 0.081 D. 0.088
质量改进的组织形式依据改进的主体，可分为( )和团队改进两种形式。
A．组织改进
B．员工个人的改进
C．正规化的组织改进
D．业余组织改进
解析：在有组织的质量改进中，依据质量改进的主体，可以分为员工个人的改进和团队的改进。其中，在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。
A. 0. 47 B.0.53 C. 0.67 D. 0.93
通过召开各部门参与的质量原因分析会，初步推测了影响关键质量问题的主要原因后，应（ ）。
A.立即针对主要原因采取措施 B.对主要原因进一步验证
C.申请配置所需资源 D.针对改进措施进行人员培训
A.cgs单位 B.工程单位 C. SI单位 D.MKS单位
21年质量工程师每日一练5辑 第5辑
关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有( )。
A．QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式
B．六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队
C．QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的
D．六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动
E．QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动
解析：在团队改进的形式中，最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中，QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的；而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的，又称群众性的质量改进活动；而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动。
产品质量担保的方式包括( )。
A．修理
B．更换
C．退货
D．赔款
E．赔偿损失
解析：产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定：的产品质量担保条件执行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。
下列人物是质量管理专家的有( )。
A．松下幸之助、索罗斯
B．休哈特、戴明
C．朱兰
D．石川馨
E．法约尔
解析：休哈特是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问，被尊称为“统计质量控制之父”；戴明是美国著名的质量专家之一，他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰是美国的著名质量专家，认为质量来源于顾客的需求，并把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲；石川馨是日本著名质量管理专家，是因果图的发明者，日本质量管理小组的奠基人之一。
过程能力指数反映（ ）。
A.单个产品批质量满足技术要求的程度
B.过程质量满足技术要求的程度
C.生产过程的加工能力
D.产品枇的合格稃彦
B。
A.找出质量问题的主要影响因素 B.发现主要质量问题，抓住关键少数
C.制定科研项目的实施计划 D.从不同角度发现质量问题的特征
在确认改进效果时，应注意( )。
A．改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B．将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C．放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D．要正确确认质量改进的效果
解析：在确认改进效果时的注意事项有：①应确认在何种程度上做到了防止质量问题再发生，用于改进前后比较的图表最好前后一致，这样会更加直观，具有可比性；②对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的，这会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性；③采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。
A.由两个或两个以上的个人
B.由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序
C.由两个或两个以上的单位
D.由两个或两个以h的个人为了实现共同的目标
A.对不满足要求的过程加严验收
B.对质量好的过程减少检验样本量
C.根据实际过程质量调整抽样方案严格度
D.更科学地提出质量要求
E.科学调整检验批量
根据《中华人民共和国产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可 能是（ ）缺陷造成的。
A.产品设计 B.制造
C.告知 D.顾客使用
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