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2021质量工程师真题下载9辑

发布时间：2021-07-16
2021质量工程师真题下载9辑

2021质量工程师真题下载9辑 第1辑

下述关于直方图的说法中正确的有（ ）。[2007年真题]
A.矩形的宽度表示数据出现的频率
B.矩形的高度表示给定间隔内数据的频数
C.变化的高度表示数据分布中心的波动情况
D.利用直方图可以考察数据的分布
E.根据直方图显示的数据分布形态可以估计过程能力

答案：B,C,D
解析：
直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目，变化的高度表示数据的分布情况。通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况。

关键质量特性是指如不满足规定特性值要求，会导致产品（ ）或产品整机功能丧失的 质量特性。[2012年真题]

A.功能性 B.安全性 C.可靠性 D.美誉度

答案：B
解析：
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类，它们分别 是：①关键质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品 整体功能丧失的质量特性；②重要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，将造成 产品部分功能丧失的质量特性；③次要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，暂 不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

排列图中相应的作用可以包括( )。

A．每个项目的发生次数

B．有关每个项目的成本

C．有关每个项目的收益

D．影响结果的其他指标

E．每个项目的执行过程

正确答案：ABD
解析：排列图按下降的顺序显示出每个项目(例如不合格项目)在整个结果中的相应作用。相应作用可以包括发生次数、有关每个项目的成本或影响结果的其他指标。

设X~N(μ,σ2),均值μ已知，而方差σ2未知，X1, X2, X3为总体X的样本，下列各式是统计量的有（ ）。A.X1+3 X2+σ2 B. X1+2μ
C. max(X1, X2, X3) D. (X2-μ)2/σ

答案：B,C,E
解析：
AD两项都含有未知数σ，不是统计量。

一批质量检验专业的学生到一家公司实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室， 投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相 关图表。之后，接待老师又带同学们参观了公司的进货、生产工艺过程和成品检验站。
[2010年真题]
公司检验流程图应清晰、准确地表示出（ ）之间的衔接关系。
A.检验的要求和内容 B.检验与生产操作者
C.检验与产品形成过程（工艺过程） D.管理人员和操作人员

答案：C
解析：
对于比较复杂的产品，单靠作业流程（工艺路线）图往往还不够，还需要在作业流 程(工艺路线）图基础上编制检验流程图，以明确检验的要求和内容及其与各过程之间的 清晰、准确的衔接关系。

在空战中,甲机先向乙机开火,击落乙机的概率为80%,若乙机未被击落,就进行还击,击落甲机的概率为50%,若甲机未被击落,则再进攻乙机,击落乙机的概率为60%,则在这几个回合中,

甲机被击落的概率为________。

A．0.30

B．0.50

C．0.86

D．0.01

正确答案：D

在GB/T 2828.1中，规定的抽样检验严格程度有（ ）。

A.正常检验

B.加严检验

C.特宽检验

D.放宽检验

E.暂停检验

正确答案：ABD

根据质量特性的重要程度不同，将产品不合格分为A、B、C三类，检验时发现只有C类不合格品数超过抽样方案的接收数，根据检验结果可判断（）。
A.接收该批产品 B.不接收该批产品
C.该批产品质量符合要求 D.应对产品批进行处置
E.应继续抽样，再行判断

答案：B,D
解析：
。只要有一个质量特性不接收，则该批产品就不能被接收。

示波器显示屏幕的刻度最小为0. 2格，当灵敏度调到2 mV/格时，其分辨力为 ( )?
A. 0. 2 mV B. 0.1 mV
C. 0. 4mV D. 0. 8 mV

答案：A
解析：
。分辨力为肉眼可观测到最小刻度的1/2，灵敏度为2 mV,其分辨力为2 mVX0. 2/2 = 0. 2 mV。

2021质量工程师真题下载9辑 第2辑

如果规定AQL=1.0(%)，是要求加工过程在稳定的基础上最大的不合格品率( )。

A．不超过1.0%

B．等于1.0%

C．大于等于1.0%

D．大于1.0%

正确答案：A
解析：接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。如规定AQL=1.0(%)，是要求加工过程在稳定的基础上最大合格品率不超过1.0%。

记变量x与y的相关系数为r，则（ ）。
A. │r│越接近1，X与y间的线性相关越强
B.若r = 0，两变量无任何关系
C. r无量纲
D.取值在﹣1和1之间
E. r只度量两变量间的线性相关的强弱

答案：A,C,D,E
解析：
。相关系数r用于表征两变量间线性相关的强弱，取值在﹣1和1之间，没有单位，其绝对值越接近1，表明线性关系越强。因此选项A、C、D、E正确。r为0时，两个变量问没有线性相关关系，但是可能存在某种非线性函数关系。因此选项B不正确。

由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动是指（ ）。
A.认可 B.认证 C.审核 D.评定

答案：B
解析：
认证是合格评定的主要内容之一，是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。

下列各项属于企业工作标准的是（ ）。
A.设计标准 B.质量成本管理标准
C.操作人员通用工作标准 D.能源和公用设施技术标准

答案：C
解析：
企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。其中，工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标准和操作人员通用工作标准等。AD两项属于技术标准的范畴，B项则属于管理标准。

可靠性分配的评分分配法中，选择故障率入为分配参数，主要考虑( )等影响因素。

A．复杂度

B．技术成熟度

C．重要度

D．环境条件

E．人员操作

正确答案：ABCD
解析：选择故障率入为分配参数，主要考虑四种影响因素：复杂度、技术成熟度、重要度及环境条件。每一种因素的分值在1～10之间。

标准偏差的大小是说明( )。

A.数据分散程度的

B.数据大小的

C.工序能力大小的

D.数据间的差异的

正确答案：A

在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括（ ）。
A.主观性 B.概要性
C.细致性 D.预测性
E.随机性

答案：A,B,D,E
解析：
。在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括：随机性、异常信息、预测性、概要性、数据外部化、形式非结构化、主观性。

最终因果图上的原因（ ）。
A.越多越好 B.由领导确定
C.越具体越好 D.根据对策的难易程度决定是否保留

答案：C
解析：

根据产品和服务的不同，大批量生产阶段供应商评价所采用的定量分析的方法 有（ ）。

A.技术水平分析 B.过程能力分析
c.测量系统分析 D.质量管理体系评价
E.水平对比法和优秀模式

答案：B,C,D,E
解析：
由于在大批量生产阶段供应商大批量连续供货，采购产品的质量、价格、供货的 及时性等对企业产品的质量和企业实现其经营方针、目标都有十分重要的作用，为了更 加科学地评价和选择供应商，这一阶段的供应商评价应尽量采用定量分析的方法。根据 产品和服务的不同，定量分析的方法也不同，常用的方法有过程能力分析、测量系统分 析、质量管理体系评价、水平对比法和优秀模式等方法。

2021质量工程师真题下载9辑 第3辑

用于估计过程平均不合格品率的批数，一般不应少于( )批。

A．5

B．10

C．20

D．30

正确答案：C
解析：用于估计过程平均不合格品率的批数，一般不应少于20批，如果是新产品，开始时可以用5～10批的抽检结果进行估计，以后应当至少用20批。

感官检验可以分为分析型感官检验和( )。

A.判断型感官检验

B.嗜好型感官检验

C.非分析型感官检验

D.理化检验

正确答案：B
感官检验的分类：分析型感官检验和嗜好型感官检验。

制定检验计划时要综合考虑（ ）成本。

A.质量检验 B.运输成本 C.加工工时 D.生产成本

答案：A
解析：
制定检验计划时应综合考虑质量检验成本，在保证产品质量的前提下，尽可能降低检验费用。

某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。

为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应( )。

A．建立改进组织以推动手机改进活动

B．明确改进任务目标和职责

C．实施改进对策，分析改进效果

D．对改进活动进行标准化

正确答案：AB
解析：厂家在对现状进行分析调查前应选择课题，具体活动内容有：①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；②问题的背景是什么，到目前为止问题的情况是怎样的；③将不尽如人意的结果用具体的语言和数据表现出来，具体有什么损失，并说明希望改进到什么程度；④确定课题和目标值；⑤正式选定任务负责人，若是改进小组就确定组长和组员；⑥如有可能，对改进活动的费用做出预算；⑦拟定改进活动时间表，初步制定改进计划。

在下列随机抽样法中，实施程序较烦琐的是（ ）。
A.单纯随机抽样 B.系统抽样法 C.整群抽样法 D.分层抽样法

答案：D
解析：

某汽车组装公司对供应商实行动态管理，首先根据供应商的业绩评价，将所有供应商划 分为A、B、C、D四级。公司根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分析评 定，从而实现奖优汰劣，推动供应商不断提高产品质量和服务质量。
对于定点个数为2的情况，供应商类别组合为A、B，则（ ）。
A.供应商A的订单分配为60% B.供应商B的订单分配为40%
C.继续维持与这二家供应商的关系 D.寻找新供应商替掉供应商B

答案：A,B,C
解析：
对于供应商定点个数为2的情况，订单分配与管理对策如表2 - 2所示。

企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：
对供方质量控制和保证的重点应是（）。
A.对供方生产过程质量进行监控和评价
B.对产品批进行严格检验
C.利用检验保证产品质量
D.对供方产品实行免检验收

答案：A
解析：

检验标准差的方法采用（ ）。

A.u检验法

B.t检验法

C.F检验法

D.χ2检验法

正确答案：D
检验标准差的方法通过样本方差构造χ2检验法。

关于调查表的用途，正确的有（ ）。
A.工序分布调查表可记录数据的分布
B.不合格项调查表可记录各种不合格的数量
C.不合格位置调查表可以记录已发生不合格的位置
D.不合格原因调查表可以表达因果关系
E.应根据收集数据的目的选择合适的调查表类型，设计调查表格式

答案：A,B,C,E
解析：
。不合格原因调查表可以记录不同原因分类下的不合格数量，不能直接表达因果关系。

2021质量工程师真题下载9辑 第4辑

使用GB/T 2828.1对产品进行验收，当其他条件相同时，在不同的检验水平中，（ ）。

A.一般检验水平Ⅲ的样本量最大

B.特殊检验的样本量较小

C.一般检验水平Ⅱ的生产方风险最小

D.选择不同的检验水平对生产方风险影响最大

E.一般检验水平I与特殊检验水平S-1的判别能力相同

正确答案：AB
不同检验水平的判别能力并不相同，一般检验水平Ⅲ判别能力最强，所需样本量最多，特殊检验水平判别能力弱，所需样本量小。

过程方法强调将（ ）作为一种过程进行管理。
A.活动和相关资源B.人员 C.输入和输出 D.资源

答案：A
解析：

可靠性设计准则一般应根据（）以及有关标准来制定。
A.产品类型 B.产品重要程度 C.产品可靠性要求 D.相似产品的可靠性设计
E.产品使用性能

答案：A,B,C,D
解析：
可靠性设计准则是把已有的、相似产品的工程经验总结起来，使其条理化、系统化、科学化，成为设计人员进行可靠性设计的所遵循的原则和应满足的要求。可靠性设计准则一般应根据产品类型、重要程度、可靠性要求、使用特点和相似产品可靠性设计经验以及有关的标准、规范来制定。

ISO/TC 176对ISO 9000系列标准已经修订了（ ）次。
A.1 B.2 C.3 D.4

答案：D
解析：
自1987年制定ISO 9000系列标准以来，ISO/TC 176分别于1994、2000、2005、2008年对ISO 9000系列标准进行了4次修订，使ISO 9000族标准更加的完善。

顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的( )
A.层次性 B.相对性
C.阶段性 D.主观性

答案：D
解析：

紫外、可见、近红外分光光度计检定规程规定：要求电源电压变化不大于(220±22)V，频率变化不超过(50±1)Hz，室温15～30℃，相对湿度小于85%，仪器不受阳光直射，室内无强气流及腐蚀气体，不应有影响检定的强烈振动和强电场强磁场的干扰等要求。这些条件是指测量仪器的（ ）。

正确答案：CD

下列费用中，属于符合性成本的有（ ）。
A.机器设备试验费 B.供应商评价费
C.质量事故处理费 D.不合格项纠正措施费
E.审核员培训费

答案：A,B,E
解析：
。符合件成本是指在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要 求所支出的成本，包括预防成本和用于预先审查的鉴定成本。不合格项纠正措施 费和质量事故处理费属于内部故障成本，是非符合性成本。

顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（ ）。 [2006年真题]
A.权威机构的认证 B.产品的品牌
C.产品目录 D.广告

答案：B
解析：
公司的名称、产品的品牌属于标记；产品目录、对比软件属于信息；广告、承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。

任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的（ ）。
A.主观性 B.相对性 C.阶段性 D.层次性

答案：C
解析：
顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中，阶段性是指任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的。

2021质量工程师真题下载9辑 第5辑

国家对强制性产品认证使用（ ）统一标志。
A.长城标志 B.方圆认证标志 C.PRC标志 D.CCC标志

答案：D
解析：
长城标志又称CCEE安全认证标志，为电工产品专用认证标志；方圆认证标志分为合格认证标志和安全认证标志；PRC标志为电子元器件专用认证标志，其颜色及其印制必须遵守国务院标准化行政主管部门，以及中国电子元器件质量认证委员会有关认证标志管理办法的规定。

设up为标准正态分布的p分位数，则（ ）。[2007年真题]
A. u0.35 >0 B. u0.4 0.5 C. u0.3 = 0 D.u0.2 + u0.8 =1 E. u0.7 >0

答案：B,E
解析：
标准正态分布的P分位数up是p的增函数，且当ppp=0；当p>0.5时，up>0。且由对称性有up=－u1-p。

在牙膏厂灌膏工序，为了控制灌膏重量，可以采用（ ）。

答案：B,D
解析：

在正态分布的分位数概念中，当a

答案：A,B,C,E
解析：
据正态分布的对称性知，。

在某电子设备的生产中，需要使用100(1的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在 ±0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数 字多用表经检定合格，且其技术指标如下：
最大允许误差为：± (0. 05% ×读数+3 ×最低位数值）；
测量所用档的满量程值为199. 9Ω,最低位数值为0. 01Ω;
当环境温度在（20 ±5)1时，温度的影响可忽略。
在22℃，实测10次，得到的样本均值及=99.8Ω，s(R)）=0.25Ω。
标准不确定的B类分量为（ ）Ω，假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。
A. 0.045 B. 0.06 C. 0.078 D. 0. 46

答案：A
解析：

测量结果是人们认识的结果，其影响因素有（ ）。
A.量的本身 B.测量程序 C.测量仪器 D.测量人员
E.测量次数

答案：A,B,C,D
解析：
测量结果是指通过测量得到的赋予被测量的值。它是人们认识的结果，不仅与量的本身有关，而且与测量程序、测量仪器、测量环境以及测量人员等有关。

质量检验需要有适用的检测手段，包括各种( )等，并对其实施有效控制。

A．试验设备

B．仪器仪表

C．生产设备

D．计量检测器具

E．产品图样

正确答案：ABD
解析：质量检验需要有适用的检测手段，包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备等，并且对其实施有效控制，保持所需的准确度和精密度。

从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由正常检验转为加严检验。

A．6

B．5

C．7

D．8

正确答案：D
解析：B类不合格中第5批和第7批拒收，自第8批加严检验。

2012年3月15曰，某儿童玩具生产厂在对儿童玩具车的36件产品进行检验时，发现有4件次品，今从这36件产品中任取3件。
没有正品的概率为（ ）。
A. 0. 0006 B. 0.0007
C. 0. 0008
D. 0. 0009

答案：A
解析：

2021质量工程师真题下载9辑 第6辑

产品故障按故障的规律可分为（ ）。

A.偶然故障

B.必然故障

C.耗损故障

D.致命性故障

E.非致命性故障

正确答案：AC
产品的故障按故障的规律可分为早期故障、偶然故障、耗损故障。按故障引起的后果可分为致命性故障和非致命性故障。

关于水平对比法，下列说法不正确的是( )。

A．水平对比法可分为单独的、定期的和连续的三种

B．水平对比法有助于认清目标和确认计划编制的优先顺序

C．水平对比法所选择的领先对手必定是竞争对手

D．水平对比法的说数据收集方式有间接法和直接法两大类

正确答案：C
解析：使用水平对比法，比较的项目或课题确定后，要选择领先对手，领先对手可能是竞争对手，也可能不是竞争对手，但在对比项目上是公认的领先者。

某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
A类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，0) B. (32，1) C. (50，0) D. (50，1)

答案：B
解析：
由样本量字码表查出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索样本量字码H与AQL = 1. 0(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头下面的第一个方案，査得判定组数为（1，2），根据同行原则，应使用样本量字码J，n=32，所以抽样方案为(32, 1)。

在摩托车的喷漆工序中，为了控制喷漆中的疵点，应采用( )。

A．

B．

C．

D．

正确答案：D

审核计划应由（ ）编制。
A.审核委托方 B.审核组长
C.受审核方 D.认证机构

答案：B
解析：

下列关于顾客关系管理的说法正确的有（ ）。

A.顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续 改进的有效手段
B.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心
C.企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能
D.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈刹，而非短期盈利
E.保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段

答案：A,B,D,E
解析：
C项，顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心；在这一理念下， 企业的运营不再是以产品为中心来安排各种职能，而是以顾客为中心来统领各种职能。

产品验证中对“客观证据”有效性的确认包括（ ）。
A.检验结果符合性核查确认
B.检验依据的技术文件确认
C.检验人员和技术能力确认
D.检验记录（报告）签字手续完整性确认
E.检验工作程序的确认

答案：A,B,D,E
解析：

计数型抽样方案用（）对批做出判定。
A.样本中含有的不合格品数 B.检验费用
C.样本中含有的不合格数 D.检验水平
E.检验严格度

答案：A,C
解析：

过程能力指数Cp( )。

A．应通过百分之百检验获得

B．与规格界限有关

C．与过程平均值的偏离有关

D．与过程的分散程度有关

E．与控制限有关

正确答案：BD
解析：过程能力指数计算公式为：Cp=T/6σ=(TU-TL)/6σ，式中T为技术公差的幅度，TU、TL分别为上、下规格限，σ为质量特性值分布的总体标准差。因此过程能力指数Cp与规格界限和过程的分散程度有关。

2021质量工程师真题下载9辑 第7辑

下列各项属于“明示的要求”的是（ ）。
A.食品卫生安全法 B.顾客明确提出的要求
C.化妆品对顾客皮肤的保护性 D.国家质量标准

答案：B
解析：
解析】参见第23题解析。

在抽样检验中，样本要具有（ ）。
A.代表性 B.耐久性
C.真实性 D.权威性
E.经济性

答案：A,C
解析：
。

下列关于浴盆曲线的描述，正确的有( )。

A．早期故障阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷

B．偶然故障阶段产品故障率可降至一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数

C．耗损故障阶段产品故障率迅速上升，很快出现产品故障大量增加或报废的现象

D．耗损故障阶段是产品的主要工作期间

E．规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越短

正确答案：ABC
解析：偶然故障阶段是产品的主要工作期间；规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越长。

根据转移规则，由正常检验转为放宽检验表示（ ）。
A.过程质量变坏 B.检验的经济性提高
C.过程质量非常好 D.生产能力提高
E.样本量减少

答案：B,C,E
解析：
放宽检验是一种比正常检验抽样方案的样本量小、而接收准则和正常检验相差不大的抽样方案的使用方法。放宽检验的前提是过程质量非常好，它能够提高检验的经济性。

直方图的常见类型有（ ）。

A.标准型

B.不平型

C.偏峰型

D.平顶型

E.特殊型

正确答案：ACD

建立假说的有效工具是( )。

A．因果图

B．排列图

C．散布图

D．分层法

正确答案：A
解析：因果图是建立假说的有效工具，图中所有因素都被假设为问题的原因。

中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（ ）要素的 基础。

A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.感知价值

答案：C
解析：
感知质量测评顾客在购买和使用某品牌产品或服务以后对其质量的实际感受。感 知质量既有客观性的一面，又有主观性的一面。产品的实际性能指标是顾客形成感知质 量的基础，但感知质量又往往同产品性能的技术指标不完全吻合。

质量管理体系内部审核是一种（ ）审核。

A．第一方

B．第三方

C．由顾客进行的

D．外部机构的

正确答案：A

测量或试验前后，检验人员要确认( )的状态正常，保证检验数据正确、有效。

A．人员到位

B．检验仪器设备

C．被检物品试样

D．标准物质

正确答案：BC
解析：测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。

2021质量工程师真题下载9辑 第8辑

企业对供应商的审核一般分为（ ）。
A.产品审核 B.质量管理体系审核
C.成本审核 D.过程审核
E.企业监管机制审核

答案：B,C,D
解析：

组织在准备通过质量管理体系认证时，除了了解质量管理体系认证的依据外，还应了解一些其他相关情况，以下说法错误的是（ ）。

正确答案：BC

抽样方案的接收概率为95%,表示（ ）。
A.交检100个产品，可接收95个
B.该批产品被接收的概率为95%
C.所交检的每个产品被接收的概率为95%
D.使用此方案的概率为95%

答案：B
解析：
根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率称为接收概率。接收概率Pα是用给定的抽样方案验收某交检批，其结果为该批产品被接收的概率。

2008版ISO9001标准采用了基于( )的质量管理模式。

A.系统

B.过程

C.持续改进

D.要素

正确答案：B
IS09000族标准具有特点的之一就是采用“过程方法”的结构，故选B。

某公司对某仪器的尺寸测量如图5-2所示，为测量尺寸lB,先采用卡尺测得尺寸lA和 尺寸 lC分别为 29. 95mm 和 16. 52mm,而 lB = lA - lC = 13. 43mm。

若用扩展不确定度表达，则尺寸lb的测量结果为（ ）。
A. lB = (13. 43 ±0. 06) mm, k = 3 B. lB = (13. 43 ±0. 10)mm, k = 3
C. lB = (13. 43 ±0. 24)mm, k = 3 D. lB = (13. 43 ±0. 15)mm, k = 3

答案：D
解析：
k =3, UB = uB x k = 0. 05 x3 =0. 15mm, lB = (13. 43 ±0. 15)mm。

组成串联系统的单元越_，产品的可靠度越_。（ ）
A.多；高 B.多；低 C.少；低 D.少；高

答案：B
解析：
组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。因此，提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越简单越可靠，同时提高组成产品的各单元的可靠性。

把钢材弯曲成钢夹，考虑钢夹的间隙距离，其规范限为6. 8±0. 6 mm，若加工 过程平稳，钢夹的间隙距离X~N(6.8，0. 32)。
经技术革新改进工艺，该加工过程的标准差减少到0. 15 mm，而过程中心不变， 此时Cp为（ ）。
A. 1.00 B. I. 17
C. 1. 33 D. 1.41

答案：C
解析：

下列参数中，度量可修复产品的维修性参数是（ ）。
A. MTBF B. MTTR
C.λ（失效率） D.MTTF

答案：B
解析：
。MTTR为平均修复时间，MTTF为平均失效（故障）前时间。

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。[2006年真 题]
A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌 E.交货期

答案：C,D
解析：

2021质量工程师真题下载9辑 第9辑

国际单位制具有（ ）等特点。
A.简明性 B.实用性 C.合理性 D.继承性
E.有效性

答案：A,B,C,D
解析：
国际单位制由SI单位（包括SI基本单位、SI导出单位），以及SI单位的倍数单位（包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位）组成，具有统一性、简明性、实用性、 合理性和继承性等特点。

不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于( )。

A．组织的规模和活动的类型

B．过程及其相互作用的复杂程度

C．人员的能力

D．标准的要求

E．文件编写的难易程度

正确答案：ABC
解析：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于：(1)组织的规模和活动的类型；(2)过程及其相互作用的复杂程度；(3)人员的能力。

下列各项属于比较式测量仪器的有（ ）。
A.电流表 B.天平 C.测量电桥 D.电子轨道衡
E.长度比较仪

答案：B,C,E
解析：
比较式测量仪器能使被测量具或使被测量与标准量具相互比较，如天平、长度比 较仪、电位差计、光度计、测量电桥等。电流表属于显示式测量仪器；电子轨道衡属于 累积式测量仪器。

依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括( )。

A．方法

B．展开

C．学习

D．处置

正确答案：ABC
解析：对“过程”评价要点包括方法、展开、学习、整合。中国顾客满意指数测评模型如下图所示：[*]

某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习 和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
关于认证的依据和对象，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的依据是产品标准
B.产品质量认证的对象就是产品
C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准
D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系

答案：A,B,C
解析：

下列理念中，不属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》基本理念的是（ ）。
A.以人为本 B.持续改进

C.系统管理 D.合作共赢

答案：B
解析：
。《卓越绩效评价准则》的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱 动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新， 系统管理。

下列有关Cp，Cpk的叙述正确的是( )。

A．Cp——无偏移短期过程能力指数，Cpk——有偏移短期过程能力指数

B．Cp——无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk——有偏移短期过程能力指数

C．Cp——无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk——无偏移下单侧短期过程能力指数

D．Cp——无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk——有偏移下单侧短期过程能力指数

正确答案：A
解析：C系列过程能力指数表示稳态条件下计算的短期过程能力指数，Cp为无偏移状况下的过程能力指数，Cpk是有偏移情况下的过程能力指数。无偏移上单侧短期过程能力指数为CpU，无偏移下单侧短期过程能力指数CpL。

根据计量法律法规的规定，目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图，它是由 ( )组织制定并批准发布的。
A.法定计量检定机构 B.政府行政主管部门授权的计量检定机构
C.部门或省级政府计量行政部门 D.国务院计量行政部门

答案：D
解析：
我国《计量法》规定：“计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定 系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定必须执行计量检定规程。国家计量检定规程 由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省、自 治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程，并 向国务院计量行政部门备案。”因此，任何企业和其他实体是无权制定检定规程的。

当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，应当按( )执行。

A．约定的产品质量担保条件

B．国家规定的产品质量担保条件

C．由消费者决定

D．由销售者决定

正确答案：B

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