质量工程师考试真题9章
质量工程师考试真题9章 第1章
下列说法正确的是（ ）
A．质量检验记录可以由试验人员随意涂改
B．对不合格品，按其程度分别情况做出返修、返工、让步接受或报废处理
C．查验原始质量凭证是查验原始质量凭证的以认定其产品质量状况
D．测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确和有效
1平方米棉布的瑕疵多于一个的概率是( )。
A．0.556
B．0.0017
C．0.0015
D．0.012
解析：P(X＝0)＝1-P(X＝0)-P(X＝1)＝1-0.819-0.164＝0.0017。
假设某量的绝对误差为8，相对误差为2％，则该量的真值为（ ）。
A.800
B.400
C.200
D.100
真值等于测量误差与相对误差之比，即8÷2％=400。
通常回答( )问题，可以判断出要求陈述的好与不好。
A．要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素
B．能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求
C．要求陈述表达的对象是否明确
D．过程的输出要求是否已经明确
E．要求陈述表达得是否清楚且易于理解
解析：要求陈述的好与不好，可以通过回答四个问题加以判断：①要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素；②能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求；③要求陈述表达得是否清楚且易于理解；④过程的输出要求是否已经明确。
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出若干基本问题，这些基本问题包括（ ）。
A.过程是否已被识别
B.职责是否已被分配
C.文件是否得到实施和保持
D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效
E.过程是否被适当规定
ABCD。
A.内部审核是组织自我评价、促进自我改进的一个重要手段
B.内部审核程序应该形成文件
C.内部审核程序应包括审核的策划、实施、结果报告和记录
D.组织随时实施内部审核
E.内部审核又称第三方审核
A.未按照ISO 9001标准建立体系 B.质量不符合要求
C.质量管理体系不健全 D.没有管理体系
E.按照ISO 9001标准建立了质量管理体系，但没有认证
质量工程师考试真题9章 第2章
质量管理体系认证的认证标志只能用在（ ）上。
A.产品
B.产品包装
C.产品说明书
D.企业形象的宣传
质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传。
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
这些批发商属于X公司的( )。
A．内部顾客
B．中间顾客
C．外部顾客
D．竞争者顾客
解析：按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类。其中，外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如，消费者、委托人、零售商和最终使用者等。
在排列图中矩形的高度表示( )。
A．频数或频率
B．平均值
C．分类项
D．概率
解析：排列图的横轴上是按频数大小画出的矩形，矩形的高度代表各不合格项频数或频率的大小。
A.
—R控制图 B. 
—S控制图
C. Me-R控制图 D.p控制图
E. X—Rs控制图
质量问题是以质量损失(不合格项目和成本)的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用( )可以有效地实现这一目的。
A．鱼刺图法
B．直方图法
C．因果图法
D．排列图法
样本相关系数r＞0称两个变量正相关，当( )时有r＞0。
A．
B．
C．
D．
E．
解析：
可能由于测量方法不当，或者是量具的精度较差，也可能是因分组不当引起的是( )直方图。
A．锯齿型
B．孤岛型
C．对称型
D．平顶型
质量工程师考试真题9章 第3章
学生甲应讲述( )检验概况。
A.监督 B.进货
C.最终 D.过程
A.10-5m2/s B.10-7m2/s C.10-1cm2/s D.10-3cm2/s E.107μm2/s
10mm2/s = 10X（10-1cm）2/s=10-1cm2/s；
10mm2/s = 10x（103μm）2/s=107μm2/s。
生产过程平均大于AQL，应使用( )抽样方案。
A．正常
B．放宽
C．加严
D．特宽
解析：正常抽样方案是指过程平均优于AQL时使用的抽样方案；加严抽样方案比正常检验更严厉，当连续批的检验结果表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验；放宽抽样方案的鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于接收质量限时，可使用放宽检验。由题意，当生产过程平均大于接收质量限AQL，表明产品劣于AQL，应使用加严抽样方案。
关于朱兰对质量的定义，下列理解正确的是( )。
A．质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”
B．质量是一组固有特性满足要求的程度
C．质量意味着返工、故障、顾客不满意极少化
D．质量不是检验出来的，而是生产出来的
解析：朱兰博士认为质量来源于顾客的需求。在《朱兰质量手册》中他对质量的定义是：①质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”；②质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。
A.公司竞争实力 B.价格的合理性 C.物有所值 D.费率或折扣
A. 85. 50% B. 98%
C. 83. 79% D. 90%
某量误差为8，相对误差为2％，则该量的真值为（ ）。
A.400
B.500
C.600
D.800
相对误差为测量误差与被测量真值之比，测量误差又称测量的绝对误差，故该量的真值=8÷2％=400。
质量工程师考试真题9章 第4章
A.样本均值 B.样本中位数 C.众数 D.样本标准差 E.变异系数
为更好地按照计划完成任务，他们利用（ ）安排和编制最佳的日程计划。
A.排列图
B.因果图
C.流程图
D.网络图
A. 0≤r≤1
B. r 愈大，X与Y间线性关系愈强
C.若r=0，则X与Y间无曲线关系
D. r是无量纲的量
E.若 r =1，则X与Y间无线性关系
A.国际标准或有关国际出版物中列出的非国际单位制单位
B.非国际单位制单位
C.国际单位制
D.国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位
A.批不合格品率 B.批不合格品百分数
C.合格品数 D.批每百单位产品不合格数
E.合格数
A.周期检定 B.非周期检定 C.定点检定 D.定期检定
E.非定期检定
A.在相同样本量下，要使α小，必导致β大
B.在相同样本量下，要使β小，必导致α大
C.要使α、β皆小，只有增大样本量n才可达到，这是最常用的，也是最佳选择
D.控制α，但不使α过小，在适当控制α中制约β
质量工程师考试真题9章 第5章
下列各项中，( )属于世界各国现行的质量认证制度。
A．型式试验
B．对一批产品进行抽样检验
C．型式试验加认证后监督——市场抽样检验
D．型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督
E．对全部产品的逐次检验
解析：除ABCD四项外，世界各国现行的质量认证制度主要类型还有：①型式试验加认证后监督——在市场和企业抽样检验。即检验所用的样品，从市场上购买或到生产厂随机抽取；②只对企业的质量管理体系进行评定和认可；③对一批产品进行抽样检验；④百分之百检验。
A.过程处于统计控制状态
B.具有足够的生产能力
C.过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力
D.过程处于统计控制状态但过程能力不足
在均值控制图上，该子组的点子（）。
A.落在控制限外 B. 落在控制限内
C.形成异常链 D.落在中心线上方
统计控制状态是指( )。
A．已在生产过程中采用了控制图管理
B．过程的产量、合格率、出勤率应进行连续的记录和统计
C．控制图显示过程平稳，样本点在控制线内随机分布
D．过程中只有偶因引起的波动而无异常波动
E．生产过程中的稳态
可信性管理的职能有( )。
A．计划
B．组织
C．监督
D．指导
E．开发
A.校准 B.检定 C.型式批准 D.检验
E.加标记
出现平顶型直方图的原因主要有（ ）。
A.数据量太大
B.靠近中间值的数据的频数较少
C.几种均值不同的分布混在一起
D.过程中某种要素缓慢变化
E.检验员将某些数据读错
靠近中间值的数据的频数较少是结果，不是原因。
质量工程师考试真题9章 第6章
A.全部强制 B.全文强制
C.部分强制 D.条文强制
E.少量强制
若尺寸lAa和lC是分别独立测得的，此时测量不确定度uA = 0. 04mm，uc = 0. 03mm,则uB ( )o
A. 0. 02mm B. 0. 04mm C. 0. 05 mm D. 0. 08 mm
A.审核委托方应对审核报告的编制和内容负责
B.审核报告应能提供完整、准确、简明和清晰的审核记录
C.审核报告应在商定的时间期限内提交
D.审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有者都应尊重并保持报告的保密性
E.经批准的审核报告应分发给审核委托方指定的接受者
A.社会公用计量标准、企业单位最高计量标准、企业单位计量标准、工作计量器具
B.计量基准、副基准、部门计量标准、工作计量器具
C.计量基准、工作基准、社会公用计量标准、工作计量器具
D.计量基准、部门最高计量标准、部门计量标准、企业单位计量标准
E.计量基准、副基准、工作基准、工作计量器具
用正交表安排试验时，通过方差分析发现因子A及交互作用A×B都是显著的，但C、 D是不显著的，那么应按( )寻找最好条件。
A．找出因子D的最好水平
B．找出因子A的最好水平
C．找出因子A与B的最好水平搭配
D．找出因子C的任意水平
E．找出因子C与D的最好水平搭配
解析：当交互作用A×B显著时，不管因子A与B本身是否显著，需要从A与B的水平搭配中找最好的，对不显著因子可以找任意水平。
关于合理子组原则的说法，正确的有（ ）。
A.组内差异基本上只由偶然因素造成
B.组内差异主要由异常因素造成
C.组间差异只能由异常因素造成
D.组间差异既由偶然因素也由异常因素造成
E.应根据抽取数据的多少确定子组样本量
AD。
下列说法正确的是（ ）。
A．全数检验又称为百分之百检验
B．全数检验目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求
C．抽样检验大大节约检验工作量和检验费用
D．抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息
质量工程师考试真题9章 第7章
-s控制图中，
图的中心线、上控制线、下控制线分别为15.033、16.536和 13.530；s图的中心线为1.006，上控制线为2.211，无下控制线。则该控制图每组的样本数是（ ）。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
与该批零部件抽样检验方案相对应的质量要求应是（）。
A.单批质量水平指标 B.过程平均质量水平
C.确保较低使用方风险的质量水平 D.确保较低生产方风险的质量水平
在p控制图中，若每个子组ni不全相等，则p控制图的上下控制线是凹凸状，对此 GB/T 4091—2001提出的解决方法有( )。
A．当ni变化不大时，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线
B．当ni变化较大时，可采用标准化变量的方法
C．选样本量充分大，使得每个子组平均有一个不合格品
D．不标出LCL控制线
E．不标出UCL和LCL控制线
解析：在p控制图中，若每个子组大小ni不全相等，则户控制图的LCLp和UCLp是凹凸状，对此GB/T4091—2001给出两种解决方法：①如果ni变化不大，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线；②当ni变化较大时，可采用标准化变量的方法。
若该过程的Cp不变，而使用方要求CpK＝1.33，最合理的措施为( )。
A．缩小分散程度
B．放宽公差带
C．加强质量检验
D．减少偏移量
解析：当Cp不变时，提高CpK，最好的方法是减小K，也就是减少偏移量。
A. P(A B) ≤1 B. P(B A) D. P(A B) =0
题]
质量意识教育应该在（ ）中开展。
A.质量相关的职能人员 B.技术和管理人员
C.全体员工 D.直接生产操作的员工
质量工程师考试真题9章 第8章
根据计量的作用和地位，代表基础性、应用性和公益性的计量可分为（ ）。
A.贸易计量
B.工程计量
C.法制计量
D.科学计量
E.医学计量
BCD。
GB/T 19001—2000标准要求组织建立( )。
A．质量管理体系并形成文件
B．形成文件的质量管理体系
C．基于过程的质量管理体系
D．质量管理的文件体系
E．质量保证体系
解析：GB/T 19001—2000标准要求组织建立质量管理体系并形成文件，形成文件的质量管理体系而不是文件体系。是以过程为基础的质量管理体系。
组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。
A．有利于组织间的交流和学习
B．了解顾客和市场，确保产品符合市场需要
C．为组织销售提供方便条件
D．《卓越绩效评价准则》国家标准的要求
解析：确定顾客群和细分市场，确定其需求、期望和偏好，其目的在于了解顾客和市场，确保产品和服务不断符合需要，并开发新产品和开拓新的市场。
回归方程的常数项a为( )。
A．5.00
B．4.25
C．-0.25
D．-2.00
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
接收概率L(p)约为（）。
A. 0.5 B. 0.74 C. 0.81D.0.90
关于正交表的说法正确的有（ ）。
A.正交试验设计利用“正交表”选择实验条件，并利用正交表的特点进行数据分析，找出最好或满意的实验条件
B.正交表具有正交性
C.正交表中每列中每个数字重复次数相同
D.将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同
E.利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是离散分布的，但不均匀
正交表具有正交性，这里是指它有如下两个特点：①每列中每个数字重复次数相同；②将任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同。
质量工程师考试真题9章 第9章
A.计点值控制图总体特性值服从泊松分布
B.计件值控制图总体特性值服从二项分布
C.计数值控制图总体特性值服从正态分布
D.计量值控制图总体特性值服从正态分布
E.计量值控制图总体特性值服从二项分布
A.组织的产品、服务质量 B.组织产品对法律法规的符合性
C.组织的综合绩效 D.组织质最管理体系的有效性
设有单因子试验，因子A有r个水平，在Ai水平下进行mi次重复试验，则误差偏差平方和的自由度为( )。[*]
A．fe＝r-1
B．fe＝rm-r
C．
D．以上都不对
该小组还针对弯曲和擦伤这两项主要不合格类型的原因进行了分析，绘制了因果图。因果图又称作( )。
A．鱼刺图
B．分析图
C．石川图
D．KJ图
解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图，由于图的形状与鱼刺相似，所以该工具又称鱼刺图。
常规控制图中的点子排列不随机，常用的判异准则有（ ）。
A．一点在A区之外
B．连续6点递增或递减
C．连续9点在中心线同侧
D．连续3点中有2点在A区
E．连续5点中有4点在B区
F．连续8点在中心线两侧
组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（ ）。
A.内部审核
B.外部审核
C.第一方审核
D.第二方审核
E.第三方审核
BD。
A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B.产品的质量和产品价格之间的差异函数
C.可感知效果和期望值间的差异函数
D.产品的质量和期望值间的差异函数
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