2021质量工程师考试历年真题精选8节
2021质量工程师考试历年真题精选8节 第1节
销售人员发现，顾客普遍希望买到物美价廉的电脑，这反映了质量的( )。
A．相对性
B．广义性
C．经济性
D．时效性
解析：质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中，质量的经济性是指由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上反映了人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征。
A.可靠性 B.安全性
C.系统性 D.经济性
E.美学性
某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。按照我国《计量法》的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：
该标准电能表的强制检定应由( )具体执行。
A．法定计量检定机构
B．授权的计量检定机构
C．国务院计量行政部门
D．工厂所在地区县级以上人民政府主管部门
解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。
在均值控制图上，该子组的点子（）。
A.落在控制限外 B. 落在控制限内
C.形成异常链 D.落在中心线上方
提高过程能力指数的途径有（ ）。
A.减少质量特性的随机波动
B.消除异常因素
C.加严技术要求
D.减小分布中心和公差中心的偏移
E.减少加工误差
过程能力指数要求在统计控制状态下进行，此时过程以及消除了异常因素，所以选项8错误。
六西格玛管理的核心特征是( )。
A．最高经济收益率
B．最高顾客满意度
C．最快产品更新速度
D．最低资源成本
E．最合理的价格
A.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C.质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
D.质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
E.质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度
2021质量工程师考试历年真题精选8节 第2节
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
公司在精简供应商数量时一般应考虑的因素有（ ）。
A.零部件的重要性 B.供应商的利润
C.市场供应情况 D.供应商的供货能力
对其控制状态进行分析时，应（ ）。 A．
B．
C．作图顺序无所谓 D．以上都不对
作图分析时应先作标准差控制图，等其判稳后才能再作均值控制图。
某电气元件厂对生产的保险丝通以电流进行检验。这种检验属于( )。
A.度量衡检验
B.破坏性检验
C.非破坏性检验
D.热学检验
破坏性检验是指将被检样品破坏后，才能检验或在检验过程中被检样品必然会损坏的检验。
是因果图的发明者。
A.朱兰
B.石川馨
C.戴明
D.休哈特
控制图是对质量特性值进行( )，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。
A．描述
B．测定
C．记录
D．评估
E．检查
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
C.为绿带提供项目指导
D.向执行领导报告六西格玛管理进展
E.构建大西格玛管理基础
A.某批铸件中每个铸件上的缺陷数
B.车间内某台机器的维修时间
C. 一本书中某页上的错别字数
D.某个城市每天因交通事故死亡的人数
E.在一定时间内，某操作系统发生的故障数
2021质量工程师考试历年真题精选8节 第3节
A.最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题
B.向有关人员说明清楚解决问题的必要性
C.设定目标值的根据必须充分和合理
D.制定改进计划，不以具体的时间束缚计划的施展
它们适用于追求卓越绩效的（ ）。
A.经过ISO认证的各类组织 B.生产企业
C.各类组织 D.申报质量奖的组织
A.广义性 B.时效性 C.相对性 D.差异性
E.经济性
A.相对误差 B.绝对误差 C.系统误差 D.随机误差
从一批产品中抽取5个单位产品进行检验，当样本中不合格品数小于等于1时，接收该批产品，这种检验属于（ ）。
A.计数抽样检验
B.计量抽样检验
C.一次抽样检验
D.五次抽样检验
E.多次抽样检验
AC。
指导教师听了三位学生的介绍之后，指出质量检验还可按（ ）来分类。
A.检验场所
B.管理部门
C.检验产品数量
D.检验技术
ACD。
A.正态分布 B. 二项分布
C.泊松分布 D.指数分布
2021质量工程师考试历年真题精选8节 第4节
六西格玛对质量的理解有两方面的含义，它们是( )。
A．质量特性必须满足顾客的需求
B．供求关系必须均衡
C．避免缺陷
D．产品成本必须达到最低水平
E．产品的翻新速度必须提高
找出关于组距的正确描述（ ）。
A．组距必定相等
B．组距可以相等，也可以不相等
C．组距不相等的情况用得比较多
D．对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距，这样的情况不可能存在
对下列常见密度函数所对应的方差的形式正确的一项是( )。
A．两点分布b(1,p)的方差：np(1-p)
B．超几何分布h(n，N，M)的方差：n(N-n)/(N-1).(M/N)(1-(M/N))
C．均匀分布U(a，b)的方差：(b+a)2/12
D．对数正态分布LN(μ，σ2)的方差：
解析：A项两点分布的方差为p(1-p)；C项均匀分布的方差为(b-a)2/12；D项对数正态分布的方差为。
《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及 “资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（）。
A.战略 B.测量、分析和改进
C.顾客与市场 D.领导
A.企业董事长和部分董事
B.企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式
C.企业高级管理层的部分成员
D.企业基层员工参加的，加上部分管理人员
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是( )的不同。
A．认证对象
B．认证性质
C．认证领域
D．认证条件
解析：产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同，产品质量认证的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。
网络图是安排和编制( )，有效地实施进度管理的一种科学管理方法。
A．最快路径
B．最佳日程计划
C．最好途径
D．快捷方式
解析：网络图又称网络计划技术，它是安排和编制最佳日程计划，有效地实施进度管理的一种科学管理方法。其工具是箭条图，故又称矢线图。
2021质量工程师考试历年真题精选8节 第5节
描述中心位置的统计量包括( )。
A．有序样本
B．样本均值
C．众数
D．样本中位数
E．方差
解析：样本均值、众数和样本中位数都是描述中心位置的统计量；中心位置与样本有序与否没有关系；样本方差是描述分散程度的统计量。
下列各项属于质量改进障碍的有（ ）。
A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识
C.员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识
产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布等，但最简单的分布为( )。
A．指数分布
B．对数正态分布
C．均匀分布
D．泊松分布
解析：产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布或对数正态分布等，但最简单的分布是指数分布。
A.p0、p1值(p01)应由供需双方协商决定。作为选取p0、p1的标准，取α= 0. 05， β=0. 10
B.确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度
C.p1的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1>p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加
D. A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要大；而B类不合格或不合格品的P0值又应选得比C类的要小
E.决定P1、P0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素
A.按职能划分设置 B.按技术性质特点设置
C.按工艺流程顺序设置 D.按所检产品类别设置
E.按生产作业组织设置
A. 10 B. 15 C. 21 D. 30
下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（ ）。
A．QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题
B．QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C．实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D．QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E．QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
2021质量工程师考试历年真题精选8节 第6节
A.从事产品生产制造的职工，工厂、车间里将不同的零部件生产人员归为一个小组
B.在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法展开活动的小组
C.产品质量检验人员，为工厂的产品质量把关，提高产品合格率的人员
D.工厂生产部总监，围绕企业的产品生产、策划、改进等问题组织起来展开讨论的小组
A.对已经发生的不合格立即采取的措施
B.为消除潜在不合格的原因采取的措施
C.针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施
D.对采取的不当措施所采取的措施
过程能力指数( )。
A．与过程质量特性值的分布中心位置无关
B．过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大，Cpk越高
C．过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大，Cpk越低
D．Cpk＜Cp
E．Cpk≤Cp
解析：
A.管理职责 B.资源管理
C.测量、分析和改进 D.信息采集
E.数据处理
A.1-e-λt
B.-λe-λt
C.λe-λt
D.e-λt
。A. GB/T 19004 B. GB/T 19001 C. GB/T 14001 D. GB/T 19011
检定是为了确定法制计量管理范围内的计量器具是否符合( )而进行的一种溯源活动。
A.检定规程
B.校准规范
C.产品标准
D.法定要求
E.计量规范
见检定的定义。
2021质量工程师考试历年真题精选8节 第7节
修正值及其偏差分别为( )。
A．-0.0003kg；-0.0003kg
B．-0.0003kg；0.0003kg
C．0.0003kg；-0.0003kg
D．0.0003kg；0.0003kg
解析：用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值，称为修正值；由于观测者的位置和观测者个人习惯不同等原因，可能对同一状态下的显示值会有不同的估读值，这种差异即偏差。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
A.及时 B.适时 C.优化 D.适度
E.惟一
只有在( )通过后才能进行正式批量生产。
A．首件检验
B．进货检验
C．过程检验
D．自检
解析：批量生产时，对每一个工作班、组开始或生产状态变化(指操作者更换或生产设备、工艺装备调整等)后作业(加工)完成的第一件产品，一般应进行首件检验，只有当首件检验合格后才能正式作业(加工)，其目的都是为了预防出现成批不合格品，导致严重质量问题和经济损失。
一栋楼房内共有4个单元。张三和李四住此楼内,两人住在此楼同一单元的概率为________。
A．1/4
B．1/3
C．2/3
D．1/2
解析：张三的住法有4种,李四的住法也有4种。由乘法原理其有4×4=16种住法。而张三与李四住同一单元的情况有4种,所以其概率为4/16=1/4。
《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（ ）。
A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件
B.产品缺陷
C.明示采取的产品标准
D.上级有关指导性文件
E.其他要求
A.测量结果只是被测量的近似值或估计值
B.被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得
C.当被测量的大小相近时，通常可用相对误差进行测量水平的相互比较
D.误差是一随机变量
E.系统误差可以用适当的修正值予以补偿，尽管这种补偿是不完全的
2021质量工程师考试历年真题精选8节 第8节
关于不合格品率控制图的说法，正确的有（ ）。
A.子组大小可以不相等
B.子组大小相等时控制限为凹凸状，无法判异
C.多用于控制产品外观瑕疵点的变化
D.用于分析过程不合格品率的波动
E.理论基础是指数分布
不合格品率控制图的理论基础是二项分布，所以选项E错误。子组大小相等时呈直线状，所以B错误。
为求近似的预测区间需要得到σ的估计，从上述数据得到此估计值为( )。
A．0.982
B．1.003
C．1.134
D．1.158
解析：σ的估计值为。
某公司对顾客投诉数据进行分析与整理，找出服务质量存在的主要问题，最适宜的分析工具是( )。
A．直方图
B．排列图
C．因果图
D．控制图
解析：排列图的目的在于有效解决问题，其基本点是抓住“关键的少数”，即抓住问题的主要原因。所以找出服务质量存在的主要问题最适宜的工具是排列图。
A.国务院计量行政部门 B.国务院有关主管部门
C.省级人民政府计量行政部门 D.省级人民政府有关主管部门
A.缩短诊断异常的时间 B.迅速采取纠正措施
C.减少损失 D.提高成本
E.保证产品质量
对一种产品的A、B、C三类不合格特性分别进行抽样验收，对C类不合格特性的检测是破坏性的。当C类不合格特性的检验结果不符合要求时，应（ ）。
A.对C类特性进行全检
B.不接收该批产品
C.重新对C类不合格进行检验
D.接收该批产品，但C类特性作不合格标记
B。
电子元器件的寿命试验属于( )。
A．全数检验
B．破坏性试验
C．最终检验
D．流动检验
解析：破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验；或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验包括：①零件的强度试验；②电子元器件的寿命试验；③电器产品的周期湿热试验；④纺织品或材料的强度试验等等。
