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质量工程师考试真题精选及答案7节

发布时间：2021-08-14
质量工程师考试真题精选及答案7节

质量工程师考试真题精选及答案7节 第1节

关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（ ）。
A.顾客是组织存在的基础
B.全体员工是组织的根本
C.有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的
D.过程是指使用资源将输人转化为输出的活动

答案：C
解析：
国际标准化组织（ISO）所总结出的质量管理的八项原则之一是基于事实的决策方法，即成功的结果取决于活动前的精心策划和正确决策，而有效决策则是建立在数据和信息分析的基础上的。

可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。

A．PDPC法

B．树图法

C．网络图法

D．头脑风暴法

正确答案：D

下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（ ）。
A.公司竞争实力 B.价格的合理性 C.物有所值 D.费率或折扣

答案：A
解析：
以“顾客满意”为总的目标，对某组织的产品顾客满意度测评和评价可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。与价格有关的顾客满意度指标有：价格的合理性、物有所值、费率、折扣。A项属于与购买有关的指标。

QC小组的“5S”活动内容包括（ ）。
A.清扫 B.培训 C.建制 D.纪律 E.清洁

答案：A,E
解析：
“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁和素养（自律）五个方面的工作。其具体内容为：①整理，是指将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉；②整顿，是指把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出；③清扫，是指去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检査，形成制度，采取根治污物的措施；④清洁，是指企业、现场、岗位、设备保持干净状态；⑤素养（自律），是指加强修养，美化身心，养成良好习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。

下列人物是质量管理专家的有（ ）。
A.松下幸之助、索罗斯 B.休哈特、戴明
C.朱兰 D.石川馨
E.法约尔

答案：B,C,D
解析：
休哈特是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问，被尊称为“统计质量控制之父”；戴明是美国著名的质量专家之一，他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰是美国的著名质量专家，认为质量来源于顾客的需求，并把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控 制和质量改进称为构成质量管理的三部曲；石川馨是日本著名质量管理专家，是因果图的发明者，日本质量管理小组的奠基人之一。

质量工程师考试真题精选及答案7节 第2节

当企业与供应商的关系属于互利共赢模式时，有利于（ ）。
A.企业获得价格好处 B.企业有利于保证供应的连续性
C.降低交易成本 D.可以对供应商加以控制

答案：C
解析：
互利共赢模式的特征有：①制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成 本、改进质量、缩短产品开发周期；②供应商参与制造商的新产品的早期开发；③通过 建立相互信任的关系提高效率，降低交易成本；④长期稳定的紧密合作取代短期的合 同；⑤较多的信息交流与信息共享；⑥共享因质量提升、成本下降带来的收益。ABD三 项是竞争关系模式的特征。

在单因子方差分析中，因子A有4个水平，各水平下试验次数分别为8、6、7、9，则误差平方和的自由度fe= ( )。
A. 26 B. 28 C. 24 D. 27

答案：A
解析：
巳知r = 4, m1=8, m2 = 6, m3=7 , m4=9,则n=30, fT=30- 1 = 29，fA=r-1=4-1=3,fe=fT-fA=29-3 =26。

下列叙述正确的是( )。

A．同一产品在不同条件下工作表现出来的可靠水平不同

B．同一产品在不同条件下工作表现出来的可靠水平相同

C．产品的可靠度是时间的非增函数

D．产品的可靠度是时间的非减函数

E．产品的可靠度和时间的关系呈递减函数关系

正确答案：ACE

该法的适用范围是( )。

A．初级的农产品

B．初级畜禽产品

C．用于销售的经过加工制作的农业、工业、手工业产品

D．赠予产品

正确答案：C
解析：《产品质量法》适用的产品范围是用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定；未投人流通领域的自用产品，赠予产品等也不适用本法规定。

企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开（ ）等环节。
A.考评 B.协调
C.动态管理 D.跟踪
E.落实

答案：A,C
解析：
。企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个环节。

质量工程师考试真题精选及答案7节 第3节

对某型公交车刹车装置作FMECA，已知的信息是刹车系统失灵将会造成人员死亡或汽车损坏，其后果十分严重，但这种故障模式出现的概率大约是总故障率的0.001。
在图中，代表公交车刹车装置的曲线为（ ）。

A. b线 B. a线 C.d线 D. c线

答案：B
解析：
在危害性矩阵图上，横坐标表示概率模式的严酷度类别，纵坐标表示故障模式的概率等级的一张图。离原点越远，危害程度越严重。根据题意，代表公交车刹车装置的应当是a线。

连续使用一次抽样方案（5，1)对产品批进行验收，若批量N= 1 000，批质量水平p= 10 (%)的接收概率L (0.1) =0.923 2,则平均检出质量约为（ ）。
A. 0. 092 32 B. 0. 046 16
C. 0.009 232 D. 0.184 64

答案：A
解析：
。AOQ=pL(p)。

产品的质量变异可通过（ ）。

A.严格执行工艺规程而完全消除

B.对员工严格培训而完全消除

C.加强质量检验而完全消除

D.对质量数据进行分析找出其统计规律性

正确答案：D
D。

质量具有（ ）。

正确答案：ACD

参数估计是统计推断的基本内容之一，它的基本形式有( )。

A．点估计

B．区间估计

C．矩法估计

D．有偏估计

E．无偏估计

正确答案：AB
解析：参数估计有两种基本形式：点估计与区间估计。矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标，也不是参数估计形式。

质量工程师考试真题精选及答案7节 第4节

采用常规控制图，应注意（ ）等问题。
A.控制图用于何处 B.如何选择控制对象
C.怎样选择控制图 D.如何分析控制图
E.控制图的保存及销毁

答案：A,B,C,D
解析：
应用常规控制图需要考虑的问题有：①控制图用于何处；②如何选择控制对象；③怎样选择控制图；④如何分析控制图；⑤对于点子出界或违反其他准则的处理；⑥控制图的重新制定；⑦计量控制图和计数控制图可分为未给定标准值和给定标准值两种情形，两种情形不能混淆；⑧控制图的保管问题。

两个变量(X，Y),其观测值(xi,yi), i =1， 2，…n，若显著性水平为a，相关系数为r，则下列说法正确的有（ ）。
A. -1≤r≤1
B. r=0,x, y间存在线性相关
C. r= -1,完全负线性相关
D.相关系数检验的临界值表示为r1-a/2(n-2)
E. r=0, x,y可能存在某种函数关系

答案：A,C,D,E
解析：
B项，r=0, x、y之间线性不相关，但是可能存在某种函数关系。

确保质量方针在组织内得到沟通和理解，并对质量方针的持续适宜性做出评审，这是 ( )的职责之一。

A.最高管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.内审员

答案：A
解析：
最高管理者在质量管理体系中应履行下列职责：①做出承诺；②以顾客为关注焦 点；③正式发布质量方针；④确保建立质量目标；⑤确保质量管理体系策划；⑥确保规 定组织的职责和权限；⑦指定管理者代表；⑧确保内部沟通；⑨进行管理评审。管理评 审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所 进行的活动。

下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是( )。

A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求

B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效

C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合

D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

正确答案：CD
解析：在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。

为了把零散的信息集中起来反映总体的特征，需要对样本进行加工，其加工方法有( )。

A．图与表

B．构造函数

C．信息变换

D．抽样统计

E．数据变换

正确答案：AB
解析：对样本进行加工的有效方法有图与表，还有构造样本的函数。

质量工程师考试真题精选及答案7节 第5节

设随机变量x服从二项分布b(10,0.9),则其均值与标准差分别为( )。A.E(X)=10B.E(X)=9S

设随机变量x服从二项分布b(10，0.9)，则其均值与标准差分别为（ ）。

A.E(X)=10

B.E(X)=9

C.Vax(X)=0.3

D.Vax(X)=0.9

E.Vax(X)=0.3

正确答案：BD
二项分布的E(X)=np=10×0.9=9Vax(X)=np(1-P)=10×0.9×(1-0.9)=0.9

质量检验的目的是（ ）。[2012年真题]


A.判定产品技术标准是否符合法律法规要求
B.判定作业条件是否满足要求
C.判定产品质量特性的符合性
D.判定过程能力的符合性

答案：C
解析：
质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规 定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格与否的技术性检查活动。

直方图是从总体中( )获得数据，经整理后用等宽矩形来描述分布。

A．全数检查

B．随机抽样

C．按时间抽样

D．按产品抽样

正确答案：B
解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。

一辆汽车行驶了10万公里，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10分钟、 30分钟、20分钟和40分钟。
为减少维修时间，厂商重点分析了该车维修时问最长的那次（发动机）故障，决定采取相应的改进措施。下列措施中，属于维修性改进措施的有（ ）。
A.简化设计 B.提高部件标准化设计程序
C.提高发动机设计功率 D.提高生产过程质量管理水平

答案：A,B
解析：
维修性定性设计主要有简化设计、可达性设计、标准化互换性与模块化设计、防差错及识别标志设计、维修安全设计、故障检测设计、维修中人因工程设计等。

软件质量的固有特性有( )等。

A．可移植性

B．效率

C．功能性

D．响应性

E．移情性

正确答案：ABC
解析：软件质量的固有特性有功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性、可移植性。

质量工程师考试真题精选及答案7节 第6节

A类不合格品是（ ）的单位产品。
A.包含A类不合格，但一定不包含B类和C类不合格
B.包含A类不合格，但可能包含B类和C类不合格
C.认为是被关注的质量特性不满足要求
D.包含A类不合格，且一定包含B类、C类不合格
E.是最被关注的一种不合格

答案：B,C,E
解析：
A类不合格品，是指有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品；B类不合格品，是指有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品；C类不合格品，是指有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品。无论哪类不合格品，都认为是被关注的质量特性不满足要求，其中A类不合格品是最被关注的一种不合格品。

关于抽样分布，下列说法错误的是( )。

A.统计量的分布称为抽样分布

B.每一个统计量都有一个抽样分布

C.不同的统计量可得不同的抽样分布

D.抽样分布只能通过理论推导获得

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

正确答案：D
解析：一些抽样分布可通过抽样方法的运用获得，一些可通过理论推导获得。

质量检验是指要获取证实（ ）的客观证据。
A.检验工作质量的好坏与否 B.检验量具的准确与否
C.产品质量合格与否 D.检验人员认真与否

答案：C
解析：
。质量检验是确定产品的每项质量特性合格情况的技术性检查活动，要获取证 实产品质量合格与否的客观证据。

已知样本A有十个元素，样本B是样本A中每个元素减去100得到的，则以下关于样本A和样本B的说法成立的是（ ）。

A．样本A和样本B的均值相同

B．样本A和样本B的均值相差100

C．样本A和样本曰的标准差相同

D．样本A和样本B的标准差相差100

正确答案：BC

某数码相机制造厂主营数码相机的生产、销售以及售后服务。2013年初对2(H2年度质 量成本进行统计，其中，预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费合计为 50万元，三包费用为10万元。
该厂预防成本率为（ ）。
A. 10% B. 30% C. 40% D. 60%

答案：A
解析：
预防成本率=预防成本/质量成本=10/( 10 +30 +50 + 10) = 10%。

质量工程师考试真题精选及答案7节 第7节

对不可修复产品而言，平均故障前时间MITF为（ ）。

答案：C
解析：
对不可修复的产品，失效时间即是产品的寿命，故MITF也即为平均寿命。当产品的寿命服从指数分布时，平均故障前时间。

通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有（ ）。

A.技术技能 B.分析技能 C.人际技能 D.演绎技能
E.概念技能

答案：A,C,E
解析：

下列对程序的理解，错误的是（ ）。

A.程序是为进行某项活动或过程规定的途径

B.程序不一定是文件

C.所有的方法、途径都是程序

D.程序可以文件的形式存在

正确答案：C
C。

根据感官检验的定义，下列不属于感官检验的是（）。
A.用仪器测量零件尺寸 B.品酒师品尝啤酒
C.目视检查纺织品的疵点 D.油漆样板比对

答案：A
解析：
。用仪器测量零件尺寸是物理检验。

他们又将这一个月抽样的样本中的合格品数据，作一直方图6.4-5，该图属于( )直方图。

A．陡壁型

B．双峰型

C．孤岛型

D．锯齿型

正确答案：C
解析：孤岛型直方图是指在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据。

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