2021质量工程师答疑精华6篇 第1篇
某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。
若产品是由甲、乙两人加工生产的，则下列绘制控制图的方法中，正确的是（）。
A.抽取库房中甲、乙已加工好的100个零件进行测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图
B.在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图
C.在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，分别对甲、乙二人加工的产品绘制分析用控制图
D.先绘制极差控制图，判稳后再绘制均值控制图
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（ ）的不同。
A.认证对象 B.认证性质 C.认证领域 D.认证条件
答案：A
解析：
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同，产品质量认证的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。
一个U形装配件由A、B、C三部分组成，如图1.2-1所示。其中A的长度XA服从均值为10，标准差为0.1的正态分布，B与C的长度XB与XC均服从均值为2，标准差为 0.05的正态分布(单位均为毫米)，若XA、XB、XC相互独立，则长度XD的均值与标准差分别为( )。
A．E(XD)=6
B．B(XD)=8
C．σ(XD)=0.1225
D．σ(XD)=0.1414
E．σ(XD)=0.324
正确答案：AC
解析：根据题意，XD=XA=XB=XC，因为XA、XB、XC相互独立，则E(XD)=E(XA-XB-XC)=E(XA)-E(XB)-E(XC)=10-2-2=6；σ(XD)=σ(XA-XB-XC)=≈0.1225。
对于计量数据而言，最常用最基本的控制图是( )。
A．
B．
C．
D．
质量委员会通常由（ ）组成。
A.企业董事长和部分董事
B.企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式
C.企业高级管理层的部分成员
D.企业基层员工参加的，加上部分管理人员
答案：C
解析：
质量委员会通常是由高级管理层的部分成员组成，上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会的工作最有效。
下列各项中，( )的效应可以通过修正来消除。
A．系统误差
B．随机误差
C．随机变量
D．测量误差
正确答案：A
解析：系统误差是指在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差。系统误差是测量误差中量值(包括大小和符号)确定的部分，其效应可以通过修正来消除。
直方图的制作过程为( )。
A．整理数据，找出其中的最大值Xmax。及最小值Xmin，计算它们的差R=Xmax-Xmin，R称为极差，也就是这组数据的取值范围
B．根据数据个数，即样本量n，决定分组数k及组距h
C．确定组限，即每个区间的端点及组中值，并计算落在每组的数据的频率及频数
D．绘出频率频数直方图
E．修改直方图
关于测量仪器控制的运作，下列表述不正确的是（ ）。
A.包括型式批准、检定、检验，三项内容缺一不可
B.型式批准是由政府计量行政部门作出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定
C.其目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求
D.检定是査明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序
答案：A
解析：
确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制。 这种控制可包括对测量仪器的型式批准、检定和检验中的一项、两项或三项。这些工作 的目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求。
2021质量工程师答疑精华6篇 第2篇
在某电子设备的生产中，需要使用100(1的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在 ±0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数 字多用表经检定合格，且其技术指标如下：
最大允许误差为：± (0. 05% ×读数+3 ×最低位数值）；
测量所用档的满量程值为199. 9Ω,最低位数值为0. 01Ω;
当环境温度在（20 ±5)1时，温度的影响可忽略。
在22℃，实测10次，得到的样本均值及=99.8Ω，s(R)）=0.25Ω。
合成标准不确定度为（ ）Ω。
A. 0.91 B. 0. 091 C. 0.079 D. 0.046
设ua为标准正态分布的α分位数，则下列式子中，正确的有（ ）。
对生产现场员工的质量知识培训应以（ ）为主。[2010年真题]
A.质量概念 B.质量的基本原理
C.质量控制和质量保证知识 D.决策方法
答案：C
解析：
知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工 进行不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重 于发挥领导作用所需的较广泛的战略知识和概念为主；管理人员和技术人员培训内容应 注重质量管理理论和方法，要同时注重质量管理的技术内容和人文因素，例如质量计划、 质量改进的工具、质量文化塑造等；而一线员工培训内容则以本岗位质量控制和质量保 证所需的知识为主。
卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。
A．领导
B．资源
C．经营结果
D．过程有效性结果
E．战略
正确答案：ABE
解析：卓越绩效评价准则共包括七大类目，其中，领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进属于有关过程的类目；经营结果属于有关结果的类目。
下列各项属于内部顾客的是( )。
A．委托人
B．消费者
C．产品组装部门
D．零售商
正确答案：C
解析：按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类，其中内部顾客指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员，如产品生产流水线上的下道工序的操作者、产品或服务形成过程中下游过程的部门、帮助顾客使用产品或服务的代理人等等。C选项属于产品或服务形成过程中下游过程的部门；ABD三项都属于外部顾客。
某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的管理部门，对希望注册的小组进行初选，筛选掉那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不高的小组，从而保证了该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。
公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公司质量管理部的立题审查。
该公司QC小组活动的制度中，存在的问题有（ ）。
A.过于注重物质奖励
B.忽视了 QC小组活动群众性的特点
C.对小组的选题方向产生了误导
D.推进部门确定有误
答案：B,C
解析：
该公司QC小组活动的制度存在的问题主要有：①忽视了QC小组活动群众性的特点。该公司领导对QC小组进行筛选，只重视了技术人员，忽视了工人参加的群众性活动；②过于强调技术的重要性，对小组选题方向产生了误导。
强制检定的特点有（ ）。
A.由政府计量行政部门统管
B.由法定或指定的授权技术机构具体执行
C.固定检定关系，定点送检
D.检定方法按校准规范执行
E.自行确定检定时间
可以自然划分为单位产品的有( )。
A．一个零件
B．一台机床
C．一定量的材料
D．一项服务
E．布匹、电缆、铁水
正确答案：ABCD
解析：有很多单位产品是自然形成的，如一个零件，一台机床。但是有些产品的划分不明确，如对于布区、电缆、铁水这样连续性产品，很难划分为单位产品。
2021质量工程师答疑精华6篇 第3篇
质量报告的主要内容包括重大质量问题的( )意见。
A．调查
B．分析
C．处理
D．决策
减小抽样方案的AQL值意味着( )。
A．降低质量要求
B．可能会提高样本量
C．提高对过程的质量要求
D．减小交检批量
E．降低对过程的质量要求
正确答案：BC
解析：接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是在生产连续稳定基础上的过程不合格品率的最大值。所以，减小AQL意味着提高对过程的质量要求。检验过程中AQL值越小，样本量越大，检验越不经济，所以减小AQL意味着可能会提高样本量、增加交检批量。
以我国法定计量单位表示的质量量值，正确的有（）。
A. 5 t B. 10毫微克
C. 200 kg D. 12原子质量单位
E. 5市斤
答案：A,C,D
解析：
。市斤不是我国的法定计量单位，选项E错误；毫微两个词头不能叠用，选项B错误。
在历史上，计量的对象主要是（ ）。
A．实物量
B．算术量
C．工程量
D．物理量
组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进行。这 些受控条件不包括（）。
A.产品、程序、过程和设备的批准要求 B-获得表述产品特性的信息
C.必要时，获得作业指导书
D.采购产品的验证和其他必要活动
E.获得和使用监视和测量装置
答案：A,D
解析：
组织应对生产和服务提供的控制进行策划，以使生产和服务提供在受控条件下进 行，受控条件具体包括：①获得表述产品特性的信息；②必要时，获得作业指导书； ③使用适宜的设备；④获得和使用监视和测量装置；⑤实施监视和测量；⑥放行、交付 和交付后活动的实施。
过程最终合格率与流通合格率的区别在于（ ）。
A.流通合格率旨在反映企业的“过程质量”能力
B.过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在
C.在一个多工序的过程中，每个工序经过返工后的合格率可能都很高，但流通合格率可能却很低
D.过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况
E.流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂”
答案：A,C,E
解析：
过程最终合格率与流通合格率（RTY）的区别有：①RTY充分考虑了过程中子过程的存在，即隐蔽工厂的因素；②流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量”能力，过程合格率则是衡量企业的“制造能力”；③在一个多重步骤的过程中，每一过程的合格率可 能都很高（例如都在90%以上），但流通合格率却只有50%或更低，RTY为50%，表示每两个投入单位只有一个单元在整个过程中一次做对，无须返工或变成废品，对于过程绩效的诠释更具洞察力。
代表计量基础性、应用性和公益性工作的是（ ）。
A.法制计量
B.商业计量
C.工程计量
D.农业计量
E.科学计量
质量检验对于关系( )的产品尤为重要。
A．健康
B．价值高
C．安全
D．环境
E．性能
正确答案：ACD
解析：产品质量对人身健康、安全，对环境污染，对企业生存、消费者利益和社会效益关系十分重大。因此，质量检验对于任何产品都是必要的，而对于关系健康、安全、环境的产品就更为重要，如药品、食品、饮用水、农副产品、燃气用品、运载工具等，都是如此。
2021质量工程师答疑精华6篇 第4篇
( )检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论，当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。
A. 一次抽样 B. 二次抽样 C.多次抽样 D.序贯抽样
有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系，得到相关系数为0.35，然而发现速度表每小时快了5公里，于是对速度进行了修正，重新求得的相关系数是（ ）。
A. 0.30 B. 0.35 C. 0.40 D. 0.45
加速寿命试验中常见的试验类型有( )。
A．恒定应力加速寿命试验
B．步进应力加速寿命试验
C．累积应力加速寿命试验
D．序进应力加速寿命试验
E．量进应力加速寿命试验
正确答案：ABD
解析：在不改变产品的失效机理的条件下，通过提高工作环境的应力水平来加速产品的失效，尽快地暴露产品设计过程中的缺陷，发现故障模式，称这种超过正常应力水平下的寿命试验为加速寿命试验。加速寿命试验有三种常见类型：①恒定应力加速寿命试验；②步进应力加速寿命试验；③序进应力加速寿命试验。
美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（ ）。[2008年真题]
A.质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”
B.质量意味着没有缺陷
C.必须停止依靠检验来保证质量
D.下道工序是顾客
E.质量控制的重点应放在制造阶段
答案：A,B
解析：
美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括：①质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”；②质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。
两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方，这种审核称为（ ）。
A.合作 B.联合 C.结合 D.共同
树图是质量改进经常使用的一种工具，又称为（ ）。
A.排列图 B.矩阵图
C.系统图 D.流程图
因果图可以用来（ ）。
A.分析和表达因果关系 B.对可能原因进行分类整理
C.验证产生问题的原因 D.整理改进效果
E.发现产品质量指标是否存在失控迹象
流动检验一般适用于( )。
A.检验工具比较简单
B.受检产品数量不是很大
C.精度要求不很高
D.产品重量大、不宜搬运的产品
2021质量工程师答疑精华6篇 第5篇
质量检验是（ ）的检查活动。
A.基础性 B.预防性
C.阶段性 D.技术性
在质量改进中，控制图常用来发现过程的( )，起“报警”作用。
A．正常波动
B．异常波动
C．质量问题
D．偶然因素
正确答案：B
解析：产品在制造过程中，质量波动是不可避免的。在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。
A工厂生产某种特种设备的主轴，技术要求为50±0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用
控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1=1.342，A2=0.577，A3=1.427，B3=0，B4=2.089。则：
设计和策划培训在选择培训方式或组织培训时应考虑的因素包括（ ）。
A.时间和地点 B.设备 C.培训效果 D.培训目标
E.学员的基本情况
答案：A,B,D,E
解析：
培训方式可以有参加外部公开培训、专题讲座、研讨等，也可以采用组织内部培 训。在选择培训方式或组织培训时应考虑的因素包括：①时间和地点；②设备；③费 用；④培训目标；⑤学员的基本情况；⑥培训持续的时间和实施的顺序；⑦评估、评价 和注册的形式等。
当直方图不满足公差要求时，要同时采取措施使（ ）。
A.平均值接近规格的中间值
B.减少波动
C.减少公差
D.超出公差要求
E.平均值远离规格的中间值
将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。
A.2.0xl103 B.2.1x103 C.2.2xl103 D.2.3xl103
答案：C
解析：
修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5，此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250，根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5， 7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4, 6， 8），则舍弃。
下列不属于世界主要经济发达国家的国家标准的有( )。
A．美国国家标准
B．俄罗斯国家标准
C．美国军用标准
D．英国石油学会标准
E．瑞士民用标准
正确答案：DE
解析：世界主要经济发达国家的国家标准主要有：美国国家标准(ANSI)、美国军用标准(MIL)、德国国家标准(DIN)、英国国家标准(BS)、日本工业标准(JIS)、法国国家标准(NF)、意大利国家标准(UNI)、俄罗斯国家标准(POCTP)等。
从事检验测试工作的实验室的产品是( )。
A．自检报告
B．检测报告
C．检测样品
D．检测设备
正确答案：B
解析：产品是过程的结果，从事检验测试工作的实验室的产品是检测报告。
2021质量工程师答疑精华6篇 第6篇
收集了n组数据(xi,yi), i =1， 2，…n，画出散布图，若n个点基本在一条直线附近时，称两个变量间具有（ ）。
A.独立的关系 B.不相容的关系
C.函数关系 D.线性相关关系
答案：D
解析：
若n个点基本在一条直线附近时，则两个变量间具有线性相关关系。
加速寿命试验中常见的试验类型有( )。
A．恒定应力加速寿命试验
B．步进应力加速寿命试验
C．累积应力加速寿命试验
D．序进应力加速寿命试验
E．量进应力加速寿命试验
正确答案：ABD
解析：在不改变产品的失效机理的条件下，通过提高工作环境的应力水平来加速产品的失效，尽快地暴露产品设计过程中的缺陷，发现故障模式，称这种超过正常应力水平下的寿命试验为加速寿命试验。加速寿命试验有三种常见类型：①恒定应力加速寿命试验；②步进应力加速寿命试验；③序进应力加速寿命试验。
01时，用F法检验x对y的影响是( )。
A．不显著的
B．显著的
C．显著或不显著
D．无法确定 附：F0.99(1，8)=11.26，F0.99(1，9)=10.56，F0.995(1，8)=14.69
正确答案：B
解析：由题意，回归平方和SR=11.862，残差平方和SE=0.318，回归均方和MSR=SR/fR=11.862，残差均方和MSE=SE/fE=0.040，则：因此，x对y的影响是显著的。
下列各项中，不属于SI基本单位符号的是( )。
A．m
B．A
C．V
D．cd
正确答案：C
解析：SI的基本单位分别为米、千克(公斤)、秒、安[培]、开[尔文]、摩[尔]、坎[德拉]。相对应的单位符号分别为m、kg、s、A、K、mol、cd。
测量与评价顾客满意的核心内容是确定（ )。
A.顾客满意度指标 B.消费信心指数
C.顾客满意度指数 D.价格指数
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QCdx组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QCd',组活动。 回答下列各问题 该公司QCdx组适宜的分组方案有（ ）。
A.一个大组统一开展活动
B.每2人一组分头解决问题
C.根据改进课题，分为3～4组
D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致
是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。
A．领导作用
B．以顾客为关注焦点
C．全员参与
D．基于事实的决策方法
正确答案：B
解析：以顾客为关注焦点，是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。
在过程能力指数的计算公式中，σ的估计式有( )。
