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质量工程师考试题库精选6卷

发布时间：2021-08-09
质量工程师考试题库精选6卷

质量工程师考试题库精选6卷 第1卷

从0到9这10个数字中组成可重复的数对,则可以组成的数对共有________个。

A．90

B．100

C．45

D．36

正确答案：B
解析：所有可能的结果是10×10=100。

某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年 来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾 客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 —2008建立服务质量体系并实施、运行，现 为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答 下列问题：
审核计划应由（ ）制定。
A.审核组长 B.管理者代表 C.内审员 D.部门向导

答案：A
解析：
审核计划由审核组长负责编制，包括审核报告，首次、末次会议都由审核组长负责进行。

在进行现场审核前，对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质管量 理体系与审核准则的（ ）。

A.符合性

B.有效性

C.可用性

D.系统性

正确答案：A
A

QC小组组长的基本职责是（ ）。
A.与有关领导沟通 B.选择QC小组成员
C.组织领导QC小组有效地展开活动 D.抓好QC小组的质量教育

答案：C
解析：
QC小组组长的基本职责是组织领导QC小组有效地开展活动。其具体职责可概括为三个方面：①抓好QC小组的质量教育；②制定小组活动计划，按计划组织好小组活动；③做好QC小组的日常管理工作。

下列有关“审核发现”的表述，错误的是（ ）。[2007年真题]
A.能表明符合或不符合审核准则 B.是评价的结果
C-能指出改进的机会 D.能直接得出审核的结论

答案：D
解析：
审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论以审核发现为基础，足在考虑了（包括系统地分析）所有审核发现的基础上，针对审核目的，所得出的综合性、整体性评价。

在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是（ ）。
A.中国有机产品认证标志 B.中国有机转换产品认证标志
C.中国能效标识 D.强制性产品认证标志

答案：B
解析：
中国有机转换产品认证标志适用于有机产品转换期内生产的产品或者以转换期内生产的产品为原料的加工产品。该标志标有中文“中国有机转换产品”字样和相应英文（CONVERSION TO ORGANIC）。A项中国有机产品认证标志标有中文“中国存机产品”字样和相应英文（ORGANIC）； C项能源效率标识的名称为“中国能效标识”，英文名称为 China Energy Label； D项强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”，英文缩写为 “CCC”（China Compulsory Certification）。

头脑风暴法的用途包括（ ）。
A.识别存在的质量问题 B.锻炼人的思维方式
C.识别潜在的质量改进机会 D.与其他方法联合使用
E.引导小组成员的创造性思考

答案：A,C,D,E
解析：
头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。

质量工程师考试题库精选6卷 第2卷

某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N= 2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项。结果如表所示，则:

其中C类不合格品数为（ ）。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

答案：C
解析：
C类不合格品是指有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品。由表可知，C类不合格品数只有产品编号为20的产品。

顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为( )。

A．认知质量

B．感知质量

C．一元质量

D．魅力质量

正确答案：A
解析：顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。顾客的价值观决定了其要求或期望值，即认知质量，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，即感知质量。

质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括（ ）。
A.领导的目标 B.组织的目标 C.相应标准的规定 D.各相关方的需求 E.顾客的期望和需求

答案：B,E
解析：
质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。

在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧。”不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。

A.主要原因应由领导确定

B.应该通过现场调查和数据分析去验证

C.按过去经验办事

D.先按照老赵的说法去做，总比不做好

正确答案：B

结果类目中与“领导”相对应的是（ ）。
A.顾客与市场的结果 B.资源结果
C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果

答案：D
解析：
“过程”类目与“结果”类目关系如图1-3所示。

下列关于审核发现的说法正确的是( )。

A．审核发现是评价的证据

B．审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则

C．审核发现还能指出改进的机会

D．审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果

E．评价的对象是审核发现

正确答案：BCD
解析：审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。其理解要点包括：①审核发现是评价的结果，评价的对象是审核证据，评价的依据是审核准则；②评价的过程是将审核证据对照审核准则进行评价，评价的结果可能是符合，也可能是不符合，因此审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则；③评价的结果不仅是符合或不符合，还可以识别改进的机会，因此当审核目的有规定时，审核发现还能指出改进的机会。

可靠度公式表述正确的是（ ）。

答案：A
解析：
产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。，其中，N0是产品的总数；r(t)是工作到t时刻产品发生的故障数。

质量工程师考试题库精选6卷 第3卷

在过程能力指数的计算公式中，σ的估计式有（ ）。

答案：A,B
解析：
A.

质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( )。

A．去除现象(结果)

B．确认效果

C．验证假说

D．消除引起结果的原因，防止再发生

E．隔断因果关系

正确答案：ADE
解析：质量改进的步骤中拟定实施对策有三种：①去除现象(应急对策)；②消除引起结果的原因，防止再发生(永久对策)；③隔断因果关系。

下列关于强制性标准和推荐性标准的论述，正确的有( )。

A．通过经济手段调节而自愿采用的一类标准称为推荐性标准

B．违反强制性标准就是违法，就要受到法律制裁

C．在一定范围内，通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准称为强制性标准

D．经采用的推荐性标准，不具有法律上的约束力

E．强制性标准必须执行，违反强制性标准就是违法

正确答案：ABCE
解析：强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准必须执行，违反强制性标准就是违法，就要受到法律制裁。强制性标准的强制作用和法律地位是由国家有关法律赋予的；推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准。推荐性标准一经接受采用，或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中、就成为各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。

10个数据的均值X=105.5，现发现其中一个数据有误，错误数据为100.5，正确数据应为103.5。修正后的均值X等于（ ）。

A.105.6

B.105.8

C.106.5

D.107.5

正确答案：B
修正后的均值=(105.5×10-100.5+103.5)÷10=1058÷10=105.8。

影响产品质量的异常因素，其特点是（ ）。
A.容易发现和消除 B.不值得消除
C.生产过程所固有 D.难以消除

答案：A
解析：
偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除，例如机床开动时的轻微振动等。异因则非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。



答案：A,B,C
解析：

设X、y为随机变量，a为常数，则下列各式成立的有( )。

A．E(a)＝0

B．E(a.X)＝a.E(X)

C．E(X±Y)＝E(X)±E(Y)

D．E(X.y)＝E(X).E(Y)

E．(a.X)＝.E(X)

正确答案：BC
解析：由随机变量均值和方差运算的性质可知。

质量工程师考试题库精选6卷 第4卷

从甲地到丙地有4条路,从丙地到乙地有5条路;从甲地到丁地有2条路,从丁地到乙地有4条路,则从甲地到乙地共有________种不同的走法。

A．15

B．28

C．160

D．48

正确答案：B
解析：从甲地到乙地有两类方法:甲—丙—乙和甲—丁—乙,分别为两个步骤,根据分类计数原理和分步计数原理,共有4×5+2×4=28种不同的走法。

对质量检验的错误理解是（ ）。

A.在产品实现过程中，质量检验只需对最终成品检验“把关”

B.检验人员依据技术标准、产品图样、作业文件等判定产品质量是否合格

C.对由检验确认不符合规定要求的产品，应及时采取标识、隔离措施

D.经检验合格的产品只有用户有特殊约定要求时才开具合格凭证

正确答案：AD
经检验合格的产品都需开具合格凭证此说法，选项D错误。

从1到30这些整数中任取一个数,“抽到6的倍数的整数”这一事件的概率为________。

A．1/30

B．1/6

C．1/5

D．1/3

正确答案：B
解析：从1到30中任取一个数共有30种可能性,其样本空间共含有30个样本点。“抽到6的倍数的整数”为取到事件“6,12,18,24,30”中任意一个数,有5个样本点,所以其概率为P=5/30=1/6。

衡量不同条件下测量结果最大差异的是（ ）。[2011年真题]

A.重复性 B.再现性 C. 一致性 D.准确性

答案：B
解析：
重复性和再现性是精密度的两个极端值，分别对应于两种极端的测量条件：①前 者表示的是几乎相同的测量条件(称为重复性条件），重复性衡量的是测量结果的最小差 异；②后者表示的是完全不同的条件（称为再现性条件），衡量的是测量结果的最大 差异。

欲了解某一零件尺寸的波动情况,适宜采用( )。A.不合格位置调查表B.不合格项调查表SX

欲了解某一零件尺寸的波动情况，适宜采用（ ）。

A.不合格位置调查表

B.不合格项调查表

C.工序分布调查表

D.不合格原因调查表

正确答案：C
C。

当a=0.05时，推断袋食醋重量的标准差是（ ）。

A.变大

B.未变大

C.不能确定

正确答案：A
可得出结论袋食醋重量的标准差变大了。

买到的电磁炉是丙厂生产的合格品的概率为________。

A．0.92

B．0.08

C．0.27

D．0.57

正确答案：C

质量工程师考试题库精选6卷 第5卷

该企业的符合性成本为( )。

A．85万元

B．90万元

C．95万元

D．100万元

正确答案：D

按检验场所分类质量检验可分为（ ）

A．固定场所检验

B．流动检验(巡回检验)

C．进货检验

D．最终检验

正确答案：AB

某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门 对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程 所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标 准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划， 并组织相关部门进行生产。
在生产过程中，检验员按工艺规程的规定进行了过程检验，发现某一过程后产品 的某一关键尺寸特性不符合工艺规程和设计图样的规定，这时检验员应做的工作 是（ ）。
A.对不合格品进行返修处置 B.对不合格品采取纠正措施
C.对不合格品进行让步放行 D.对不合格品进行有效隔离

答案：D
解析：

如果I类供应商的业绩为C级，企业应采取的对策为（ ）。
A.继续供货，比例在40%以下 B.继续供货，比例在50%以下
C.继续供货，比例在20%以下 D.暂停供货

答案：D
解析：
C级供应商是合格供应商，能够满足合同约定的当前运作要求。如果I类供应商 的业绩为C级，则应暂停供货，但可以作为应急备选供应商。

采购方派员进厂（驻厂）验收的主要内容包括（ ）。
A.携带仪器到生产现场检测 B.对产品的生产条件进行评价
C.对成品的质量进行认定 D.对其质量管理体系进行现场审核
E.对产品形成的作业过程和质量控制实行监督

答案：C,E
解析：

GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改 进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
A.统计技术 B.过程方法
C.决策科学 D.风险管理

答案：B
解析：
。

利用控制图对过程进行监控，取样时应做到（ ）。

A.子组内取样间隔越长越好

B.过程稳定性好时可以适当加大子组间取样间隔

C.同一子组应在相同的生产条件下取得

D.尽量缩短子组间取样间隔

E.过程劣化时可以适当加大子组间取样间隔

正确答案：BC
BC。

质量工程师考试题库精选6卷 第6卷

在GB/T 2828中，特殊检验水平可用于( )。

A．破坏性检验

B．样本量大的情形

C．样本量小的情形

D．允许有较大误判风险的情形

E．检验费用较高

正确答案：ACDE
解析：特殊检验水平又叫小样本检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。

控制图中的第一类错误是指（ ）。
A.错误使用判稳准则
B.生产正常但点子偶然出界，判异
C.选择控制图不当
D.过程异常但点子排列未显示异常，判稳

答案：B
解析：
控制图中的两类判断错误分别是：①虚发警报。过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，通常犯第一类错误的概率记为a。②漏发警报。过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，通常犯第二类错误的概率记为β。

根据材料，回答以下下列各题。 DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。 该公司所调查的顾客属于（ ）。

A.内部顾客

B.外部顾客

C.潜在顾客

D.过去顾客

正确答案：BD
调查的是公司前两年的顾客名单，因此是外部顾客和过去顾客。

编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作,保证检验工作的（ ）。

A.顺利进行 条理性 C.快速性 D.质量

答案：D
解析：
编制检验计划用以阐明质量检验过程中检验人员需要熟悉和掌握的产品及其检验 和试验工作的基本知识和要求，如何正确进行检验操作等信息和资料，以指导检验人员 完成检验工作，保证检验工作的质量。

如指定修约间隔为0.1，即表明（）。

A.将数值修约到小数位
B.小数点后第一位以后的数字都舍去，其他各位数字不变
C.先将数值修约到二位小数，然后再修约到一位小数
D.采用“四舍六人五单双法”的进舍规则对数值进行修约
E.修约值应是0.1的整数倍

答案：A,D,E
解析：
。数值修约不需要进行两次，选项C错误。

以下选项体现了贸易技术壁垒（TBT）协议中的标准协调原则的是（ ）。[2008年真题]
A.保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍
B.鼓励成员闰以国际标准作为制定本国技术法规的基础
C.实现各国技术与标准之间具有同等效力的措施
D.鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认

答案：B
解析：
标准协调原则之一为标准协调与TBT协议，即协议鼓励各成员以国际标准作为制定本国技术法规的基础，除非这些国际标准因气候、地理因素或基本技术问题对实现正当目标不适用。A项属于避免不必要的贸易技术壁垒原则；C项属于同等效力原则；D项属于相互承认原则。

2011年5月，一考察组对某公司的质量检验科进行了考察。在陪同人员的带领下，考察组详细了解了该公司质量检验的流程，参观了质量检验科在产品不同检验阶段的日常工作。考察发现：
陪同人员介绍该公司在过程检验中有很多的流动检验和固定场所的检验。其中，流动场所检验的优点是（ ）。
A.利于检验工具的管理
B.容易及时发现工序中出现的质量问题，及时纠正，防止出现批量不合格
C.可以节省搬运和送取工作，防止磕碰和划伤的产品
D.节省作业者在检验站的排队等候时间

答案：B,C,D
解析：
流动检验的优点包括：①容易及时发现过程出现的质量问题，使作业人员及时调整过程参数和纠正不合格；②可以节省中间产品搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生；③节省作业者在检验站排队等候检验的时间。

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