21年质量工程师经典例题9辑

发布时间:2021-08-12
21年质量工程师经典例题9辑

21年质量工程师经典例题9辑 第1辑


某产品是由5个单元组成的串联系统,若每个单元的可靠度均为0. 9,则产品可靠度约为( )。
A. 0. 59 B. 0. 69
C. 0. 49 D. 0. 79

答案:A
解析:


ua是标准正态分布N(0,1)的a分位数,则有( )。
A. u0.25 > 0 B.u0.35u0.36
C.u0.45+ u0.55=0 D. u0.5 =0
E.u0.45+ u0.55= 1

答案:B,C,D
解析:
由标准正态分布的对称性:u1-a=-ua,u0.5= -u0.5 ,u0.5 =0; u0.45+ u0.55=0。 ua又是关于a的一个单调递增函数,因此u0.35u0.36 。


感官检验最主要的缺点是( )。A.检验结果精度不够B.需要耳、鼻、眼等各器官同时使用SXB

感官检验最主要的缺点是( )。

A.检验结果精度不够

B.需要耳、鼻、眼等各器官同时使用

C.受检验人员主观因素(经验、判断能力等)影响较大

D.无法使用计算机采集数据

正确答案:C
C。


期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的),影响期望的因素包括()。
A.标记 B.信息 C.资料及推荐 D.知识
E.顾客的心理因素

答案:A,B,C,D
解析:
期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识等。


关于审核委托方的分类,下列说法正确的是( )。
A.第二方审核以相关方名义进行
B.按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核
C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核
D.第一方审核,亦称内部审核
E.第二方审核就是外部审核

答案:B,C,D
解析:
按审核委托方分类可将車核划分为:①第一方审核,亦称内部审核,由组织自己或以组织的名义进行,出于管理评审或其他内部目的,可作为组织自我合格声明的基础;②第二方审核,由对组织感兴趣的相关方(如顾客)或由其他组织或人员以相关方的名义进行;③第三方审核,由外部独立的组织进行,如提供符合GB/T 19001标准和 GB/T 24001标准要求的认证机构。


21年质量工程师经典例题9辑 第2辑


1953年,( )第一次提出了因果图。

A.美国的洛伦兹

B.美国的朱兰

C.日本的石川馨

D.美国的奥斯本

正确答案:C
解析:1953年,日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图,所以因果图又称石川图。


下列不属于随机事件之间关系的是( )。

A.包含

B.互不相容

C.相等

D.独立

正确答案:D


关于量和单位的书写、印刷规则,以下表述正确的有( )。[2007年真题]

A.以人名命名的单位符号要大写
B.单位符号一律用正体字母印刷
C. SI单位符号应当置于量的整个数值之后
D.组合单位相乘的单位符号间必须用居中圆点分隔
E.词头符号与单位符号中不得有空隙

答案:A,B,C,E
解析:
由两个以上单位相乘构成的组合单位,相乘单位间可用乘点也可不用。但是,单 位中文符号相乘时必须用乘点。


现代质量管理发展大致经历了( )阶段。

A.质量检验 B.统计质量控制
C.全面质量管理 D. ISO 9000质量管理体系认证
E.六西格玛管理

答案:A,B,C
解析:
质量管理发展的阶段有:①质量检验阶段,又称工长的质量管理或检验员的质量 管理,属事后检验把关;②统计质量控制阶段,这一阶段的特征是数理统计方法与质量 管理的结合。1924年休哈特发明了控制图,控制图的出现,是质量管理从单纯的事后检 验进入检验加预防阶段的标志;③全面质量管理阶段,把质量问题作为一个有机整体加 以综合分析研究,实施全员、全过程、全企业的管理。


组织战术层信息的特点有( )。
A.可预见性 B.阶段性
C.可比性 D.数据外部化
E.详细性

答案:B,C
解析:
。战术层的信息通常有以下特点:汇总性、不可预见性、阶段性、可比性、概要性、内部及外部信息源。


21年质量工程师经典例题9辑 第3辑


方针目标管理定义中所谓“共同成就”是指( )。

A.企业目标 B.部门目标 C.车间目标 D.班组目标
E.个人目标

答案:A,B,C,D
解析:


如果质量改进没有取得预期效果,应考虑()。
A.实施效果的测算是否有误 B.原因分析是否有误
C.改进计划是否可行 D.修改并完善成果报告
E.重新选择别的项目

答案:A,B,C
解析:


从正常检验转到放宽检验进行放宽检验时,如果出现下面哪种情况,就必须转回正常检验?( )。

A.有l批检验不接收

B.生产不稳定或延迟

C.供应商要求

D.生产稳定

正确答案:AB


下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。[2006年真题]

A. GB/T 19001 B. GB/T 19011 C. GB/T 19580 D. GB/T 10015

答案:C
解析:
GB/T 19580即《卓越绩效评价准则》,属于管理是否卓越的成熟度评价,类似于体 育比赛拿奖牌、电影得奖。GB/T 19001为质量管理体系;GB/T 19011为质量和环境管理 体系审核指南;GB/T 10015为质量管理培训指南。


若该公司要编制审核报告,则应由( )对审核报告负责。

A.审核组长

B.最高管理者

C.审核员

D.向导

正确答案:A
解析:审核组长应对审核报告的编制和内容负责。


21年质量工程师经典例题9辑 第4辑


顾客满意度测量中与购买有关的指标是( )。

正确答案:ABD
顾客满意度测量中与购买有关的指标是礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争力。


关于计数调整型抽样检验样本的抽取,下列说法错误的是( )。

A.一般应按简单随机抽样从批中抽取样本

B.当批是由子批组成时,应使用分层抽样

C.各子批或各层的样本量应与子批或层的大小成比例

D.样本必须在批生产结束后抽取

正确答案:D
解析:计数调整型抽样检验的样本应在批生产出来以后或在批生产期间抽取。当使用二次或多次抽样时,每个后继的样本应从同一批的剩余部分中抽取。


现有三台机器生产同规格的铝合金薄板,其厚度分别服从同方差的正态分布,从三台机器上各取五块板测量其厚度,对其进行方差分析,求得F=32.92,查F分布表知在α =0.05时临界值为3.89,则结论是( )。

A.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上有显著差异

B.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上无显著差异

C.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上有显著差异

D.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上无显著差异

正确答案:C
解析:由于在α=0.05时临界值为3.89,这表明F0.95(fA,fe)=3.89。而F=32.92远大于3.89,因此三台机器生产的薄板厚度在显著性水平α=0.05上有显著差异。


其严酷度应为( )。

A.Ⅰ类

B.Ⅱ类

C.Ⅲ类

D.Ⅳ类

正确答案:B


在一元线性回归分析中,根据数据(xi,yi),已知:Lxx=10, Lxy=8,以下计算正确的有 ( )。
A.总平方和ST= 5. 5 B.回归平方和SR =6.4
C. r = 1. 25 D.b=0. 8
E.残差平方和SE=7

答案:B,D
解析:
回归方程,b = Lxy/Lxx = 0. 8 ;回归平方和SR=bLxy=6. 4。


21年质量工程师经典例题9辑 第5辑


关于正态曲线,下列说法错误的是( )。

A.μ=0且σ=1的正态分布称为标准正态分布

B.P(U≤1.52)表示随机变量U取值不超过1.52的概率

C.P(U≤1.52)在数量上恰好为1.52左侧的一块阴影面积

D.P(U≤1.52)>P(U<1.52)

正确答案:D
解析:P(U≤1.52)表示随机变量U不超过1.52的概率,在数量上,它恰好为1.52左侧的一块阴影面积,由于直线是没有面积的,即直线的面积为0,所以P(U≤1.52)=P(U1.52)。


通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为( )。

A.黑带大师

B.黑带

C.绿带

D.倡导者

正确答案:C


下列有关接收质量限AQL、极限质量LQ和平均检出质量上限AOQL三个量的表述中,正确的有( )。
A. AQL是对单批提出的合格质量水平的要求
B. LQ是对单批提出的不可接收的质量水平的要求
C. AOQL和AQL是关于连续生产批进行检验和连续批验收过程中提出的质量指标
D. AOQL是对企业保证质量提出的一种要求
E. AQL + LQ = 1

答案:B,D
解析:
AQL是对生产方的过程质量提出的要求,是允许的生产方过程平均(不合格率)的最大值;LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量(不合格率)的最小值;平均检出质量上限,简称AOQL,是衡量抽样方案质量保证能力的一个指标,平均检出质量AOQ衡量的就是检验合格入库的所有产品的不合格品率大小。A0QL和AQL是关于连续生产批验收过程和连续批进行检验中提出的质量指标。


理化检验中通常涉及( )项目。

正确答案:ABCE


用一台万用表测量电阻器的阻值时,使用的是X 100挡。若万用表刻度盘的示值范围为0~10.0Ω,则该档下的标称范围为( )。
A. 0~10. 0Ω B. 0~100Ω
C. 0~1kΩ D.0~10kΩ

答案:C
解析:
。标称范围为0x 100~10Ωx 100=0~1000Ω。


21年质量工程师经典例题9辑 第6辑


要求LCL保证不为负值的最小样本容量是( )。

A.1200

B.891

C.600

D.800

正确答案:B


甲、乙、丙三家企业向某整机生产企业供应同一种零配件。该整机生产企ik要求 供货产品生产过程的不合格品率p
针对丙企业的情况,可以采取的措施有( )。
A.要求其提高过程能力
B.出厂检验采用加严验收
C.进货检验可适当减少检验量,以降低成本
D.丙企业应进一步加强对过程的监控和改进

答案:A,B,D
解析:


只有在( )通过后才能进行正式批量生产。

A.首件检验

B.进货检验

C.过程检验

D.自检

正确答案:A
解析:批量生产时,对每一个工作班、组开始或生产状态变化(指操作者更换或生产设备、工艺装备调整等)后作业(加工)完成的第一件产品,一般应进行首件检验,只有当首件检验合格后才能正式作业(加工),其目的都是为了预防出现成批不合格品,导致严重质量问题和经济损失。


改变直方图的形状可用( )方法。

A.精确制图

B.改变组距

C.数据变换

D.组限变换

正确答案:B


关于现场审核,下列说法不正确的是( )。
A.收集信息的方法包括:面谈、对活动的观察、文件评审
B.在现场审核前应准备必要的工作文件
C.在审核组分工应考虑审核员的能力、资源利用以及审核员、实习审核员和技术专家 的不同作用和职责等
D.当审核计划或审核范围需变更时,审核组长可自己进行更改并实施

答案:D
解析:
D项,审核的启动过程中,审核目的应由审核委托方确定,审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。


21年质量工程师经典例题9辑 第7辑


质量手册的对象是( )。
A.单个项目 B.产品形成过程
C.合同 D.质量管理体系所覆盖的产品范围

答案:D
解析:


是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。

A.质量管理体系评价

B.质量管理体系审核

C.质量管理体系评审

D.自我评定

正确答案:D
见自我评定的定义。


若某个部件的故障率没有办法降低,而又需要提高该部件的可靠性,最简单有效的措施是( )。

A.串联

B.并联

C.旁联

D.混联

正确答案:B


灵敏度是测量仪器的重要计量特性之一,它反映测量仪器被测量(输入)变化引起仪器示 值(输出)变化的程度,在实际工作中,测量仪器的灵敏度( )。[2012年真题]

A.越高越好
B.要尽可能低
C.应与测量目的相适应
D.必要时可施加阻尼降低
E.用被观察变量的增量与相应被测量的增量之商表示

答案:C,D,E
解析:
CD两项,灵敏度是测量仪器重要的计量特性之一,其值应与测量目的相适应, 并不是越高越好。为了方便读数,及时地使示值稳定下来,有时还需要施加阻尼,特意 降低灵敏度。E项,灵敏度用被观察变量的增量(即响应或输出量)与相应被测量的增量 (即激励或输入量)之商来表示。


质量概念中的“要求”指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望,下列对其说法正确的有( )。

A.明示的可以理解为是规定的要求

B.通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C.必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的

D.要求可以由不同的相关方提出,一般而言,不同的相关方对同一产品的要求大致是相同的

E.在所有的要求中,组织应更加重视顾客的要求

正确答案:ABC
解析:D项要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。例如:对汽车来说,顾客要求美观、舒适、轻便、省油,但社会要求对环境不产生污染。组织在确定产品要求时,应兼顾顾客及相关方的要求。


21年质量工程师经典例题9辑 第8辑


产品故障率浴盆曲线中,故障率随时间的变化一般可分为( )。
A.贮存故障期 B.早期故障期 C.不稳定故障期 D.偶然故障期 E.耗损故障期

答案:B,D,E
解析:
故障率随时间的变化大致可以分为:①早期故障期,这一阶段产品的故障主要是设计与制造中的缺陷;②偶然故障期,在这个时期产品的故障主要是由偶然因素引起的,偶然故障阶段是产品的主要工作期间;③耗损故障期,这一阶段产品的故障主要是由老化、疲劳、磨损、腐蚀等耗损性因素引起的。


企业标准化的基本任务有( )。
A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策
B.贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准
C.正确地制定、修订和贯彻实施企业标准,在制定修订企业标准时,注意积极采用国际标准和国外先进标准
D.积极承担上级标准的制定和修订任务
E.实现企业经济效益的高速增长

答案:A,B,C,D
解析:
企业标准化的基本任务有:①贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策;②贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准;③正确地制定、修订和贯彻实施企业标准,在制定修订企业标准时, 注意积极采用国际标准和国外先进标准;④积极承担上级标准的制定和修订任务; ⑤建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行;⑥对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。


企业对供应商审核结束后,还应对供应商的( )进行综合评估,根据评估结果优选供 应商。
A.质量保证能力 B.后勤保障能力 C.相关合作经验 D.技术支持能力
E.供货及时能力

答案:A,B,C,D
解析:
审核结束后,企业还应对供应商相关合作经验、质量保证能力、履约能力、后勤 保障能力、服务和技术支持能力进行综合评估,根据评估结果优选供应商。


在摩托车的喷漆工序中,为了控制喷漆中的疵点,应采用( )。

A.

B.

C.

D.

正确答案:D


关于过程方法的概念,正确的有( )。
A.资源是过程活动所必需的条件

B.过程输出通常应等于过程输人

C.应系统地识别和管理组织所应用的过程

D.应识别和确定过程之间的相互作用

E.将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地达到期望

答案:A,C,D,E
解析:
。输出是通过一系列活动将输入转化而来的,因此,输入不等于输出。


21年质量工程师经典例题9辑 第9辑


一般来说,服务质量特性包括( )。

A.可移植性

B.可靠性

C.保证性

D.易使用性

E.移情性

正确答案:BCE
服务质量特性包括可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。


现场审核前的文件评审是为了确定文件所述体系( )。[2007年真题]
A.与组织的适宜性 B.与审核准则的符合性
C.实施的有效性 D.运行的充分性

答案:B
解析:
在现场审核活动前应评审受审核方的文件,以确定文件所述的体系与审核准则的符合性。文件可包括管理体系的相关文件和记录及以前的审核报告。


在树图中对提出的手段措施要一一评价,有的需要经过( )才能确认。
A.汇报 B.预测 C.调查 D.计划

答案:C
解析:
在树图中对提出的手段措施要一一评价,每项手段、措施是否适当,可行或是否需要经过调査才能确认。


当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,可采取的措施不包括( )。
A.重新确认或修改审核计划 B.改变审核目的、范围
C.终此审核 D.重新收集审核证据

答案:D
解析:
当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括重新确认或修改审核计划、改变审核目的、审核范围或终止审核。


顾客关系管理是为了选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。

A.信息 B.满意 C.长期价值 D.反馈意见

答案:C
解析:
顾客关系管理是企业为了建立与顾客长期良好的关系,赢得顾客的高度满意,保 留有价值顾客,挖掘潜在顾客,赢得顾客忠诚,并最终获得顾客长期价值而实施的一种 管理方法。