质量工程师历年真题解析9章
质量工程师历年真题解析9章 第1章
对激光打印机而言，属于固有特性的有（ ）。
A.外形尺寸
B.打印的速率
C.出厂价格
D.打印响应时间
E.保修时间期限
固有特性是指产品本来就有的。对打印机来说，“出厂价格”“保修时间期限”非产品本身固有，是被赋予的特性，故选项C、E错误。
一盒灯泡共50个,已知其中有2个次品,任取2个灯泡都是次品的概率为________。
A．1/50
B．1/2450
C．1/1225
D．1/245
A.查验提供的质量凭证的完整性和正确性
B.确认检验依据的正确性和有效性
C.査验检验凭证的有效性和检验数据的完整性
D.核实用户反馈情况的真实性
E.检测产品性能的数值
产品认证和质量管理体系认证之间最主要的区别是认证的（ ）不同。
A.对象 B.依据 C.范围 D.性质
A.分析问题原因 B.拟定对策并实施
C.确认效果 D.防止再发生和标准化
E.识别客户需求
用( )标准可以帮助组织提高总体业绩。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
解析：ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出ISO9001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。该标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，有助于帮助组织通过追求业绩持续改进而超越ISO9001要求。
质量工程师历年真题解析9章 第2章
对认证的理解，正确的有( )。
A．认证是自愿的
B．认证的对象包括产品、管理体系
C．认证的对象还包括服务
D．认证的依据是相关技术规范，相关技术规范的强制性要求或标准
E．认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据
解析：认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动。由定义可知：①认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动；②认证的对象是产品、服务和管理体系；③认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准；④认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据。
一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，在讨论因果图的使用规则时，又发生了意见分歧，其中正确的是（）。
A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题
B.因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、烦琐
C.为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止
D.随着活动和认识的深化，因果图可以进行修改
A. 0. 20 x10-6℃ B. 0. 22 x10-6℃
C. 0. 23 x10-6℃ D. 0. 25 x x10-6℃
一产品有两项指标均存在质量问题，则应使用( )张因果图进行分析质量波动的原因。
A．一
B．两
C．三
D．任意
解析：绘制因果图应注意有多少质量问题，就要绘制多少张因果图。同一批产品的两项指标都存在问题，必须用两张因果图分别分析指标波动的原因。若许多因素只用一张因果图来分析，势必使因果图大而复杂，无法管理。解决问题也很困难，无法对症下药。
经过综合评估，企业选择了一家供应能力强、信誉好的供应商，对企业的好处是（ ）。
A.管理方便 B.风险比较小
C.产品质量易于控制 D.有利于双方长期稳定的合作关系
关于质量管理体系审核和质量管理体系认证，下列说法正确的是( )。
A．对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核
B．对质量管理体系认证来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了
C．纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分
D．质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
E．审核只需要提交审核报告即可
解析：质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系有：①质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动；②质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心；③审核仅需要提交审核报告，而认证需要颁发认证证书；④当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止；⑤纠正措施的验证通常不被视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动；⑥质量管理体系审核不仅只是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核。
A.机器设备试验费 B.供应商评价费
C.质量事故处理费 D.不合格项纠正措施费
E.审核员培训费
质量工程师历年真题解析9章 第3章
A.质量审核 B.功能性审核 C.现场审核 D.外观审核
E.产品包装审核
可靠性的最薄弱环节是（ ）。
A. A单元 B. B单元 C. C单元 D.同样薄弱
水平对比法中，数据收集的方法有( )。
A．直接法
B．间接法
C．单独法
D．综合法
E．判断法
当事件A与B同时发生时，事件C必发生，则下列结论正确的是( )。
A．P(C)＝P(AB)
B．P(C)＝P(A并B)
C．P(C)大于等于P(A)+P(B)-1
D．P(C)小于等于P(A)+P(B)-1
解析：因为当事件A与B同时发生时，事件C必发生，这表明事件AB包含在事件C中，故P(C)大于等于P(AB)。而P(A)+P(B)-P(AB)＝P(A+B)小于等于1，这表明P(AB)大于等于P(A)+P(B)-1，从而P(C)大于等于P(A)+P(B)-1。
当对此要求选用抽样方案时，选用的AQL (%)为（ ）。
A. 4. 0 B. 6. 5
C. 0. 4 D. 0. 65
A.稳定性是指测量仪器计量特性的慢变化
B.测量范围是指测仪器的误差处在规定极限内的示值范围
C.最大允许误差是指技术规范、规程允许的误差极限俥
D.实物量具的示值误差等于标称值减去实际值
E.灵敏度是指显示装置能有效辨别的最小的示值差
作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括（ ）。
A.保证产品的内在质量B.保证产品标识符合法律/法规要求
C.保证产品包装符合规定要求
D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求
质量工程师历年真题解析9章 第4章
根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括( )。
A．调动人的积极性
B．系统管理
C．民主管理
D．自我管理
E．措施管理
解析：目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。
解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
下列关于量值标准的说法正确的是( )。
A．国家基准处在全国量值传递的最高点或起点
B．国家基准是全国量值溯源的终点
C．工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准
D．参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制
E．通常工作标准是具有最高计量学特性的一种测量标准
解析：国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域，用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的准确性和可比性。国家基准无一例外地处在全国量值传递的最高点或起点，也是全国量值溯源的终点。参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出。工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
解析：顾客满意的基本特性包括：主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到满意或不满意，体现了顾客满意的相对性。
根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》，张先生有权向销售商或生产该燃 气灶的厂家追究责任，他可以依据相关法律和买卖合同，要求（ ）。
A.更换 B.退货
C.追加 D.返工
用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合。
A．np图
B．p图
C．u图
D．
-R图
休哈特控制图的类别有( )。
A．均值一极差控制图
B．不合格数控制图
C．不合格率控制图
D．单值一移动极差控制图
E．中位数一标准差控制图
解析：休哈特控制图包括三类：①正态分布控制图，包括均值一极差控制图、均值一标准差控制图、单值一移动极差控制图、中位数一极差控制图；②二项分布控制图，包括不合格率控制图、不合格品数控制图；③泊松分布控制图，包括单位不合格数控制图、不合格数控制图。
质量工程师历年真题解析9章 第5章
下列对质量手册和质量计划的理解，错误的是（ ）。
A.质量手册包括质量管理体系的范围
B.质量手册必须涉及产品实现的全过程
C.质量计划通常是质量策划的结果之一
D.质量计划必须描述产品实现的全过程
质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可只涉及其中一部分；质量手册必须包括产品实现的全过程。故选项D错误。
（ ）情况下会遇到泊松分布。 A．在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点 B．从一个有限总体中进行不放回抽样 C．在重复进行某一试验 D．从进行次数无限大的不放回抽样试验
A.全部是合格品
B.全部是不合格品
C.至少有60％的产品是合格品
D.可能有不合格品
对于B项会遇到超几何分布，对于C项会遇到二项分布，对于D项可能会遇到正态分布。
设X～N(10，1)，则有（ ）成立。
A．P(5<X<6)>P(5.5<X<6.5)
B．P(9<X<10)＝P(10<X<11)
C．P(3<X<10)<P(8<X<9)
D．P(x>10)<P(x>11)
在GB/T 2828.1中规定无特殊情况检验一般从( )开始，只要初检批中，连续( )中就有 2批不接收，则应从下批起转到加严检验。
A．放宽检验，5批以上
B．正常检验，5批或不到5批
C．加严检验，5批或不到5批
D．正常检验，不到5批
若想进一步提高净含量的合格品率，可采取的措施有（ ）。
A.缩小净含量分布中心与规格中心的偏差
B.适当减小净含量的均值
C.适当增大净含量的标准差
D.减少净含量的波动大小
企业应从（ )等方面考虑消除“不合理危险”。
A.产品设计 B.产品制造
C.顾客告知 D.标准备案
A.产品最终尺寸检验 B.电子元器件的寿命试验
C.产品冲击试验 D.过程检验
E.电器产品周期湿热试验
质量工程师历年真题解析9章 第6章
A.确认标准继续有效 B.制定新标准以代替现行标准
C.予以修订 D.予以废止
E.限期使用
，假定在显著性水平a =0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4. 26。
对方程作显著性检验时，下列叙述正确的是（ ）。
A.残差平方和的自由度为24 B.残差平方和的自由度为25
C.检验统计量F的值为24. 986 D.检验统计量F的值为43. 074
质量报告的主要内容包括( )。
A．原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率
B．过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额
C．产品报废原因的分析
D．提高产品质量的建议
E．所有质量问题的调查、分析和处理意见
解析：质量报告的主要内容包括：①原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率；②过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额；③按产品组成部分(如零部件)或作业单位划分统计的合格率、返修率、报废率及相应废品损失金额；④产品报废原因的分析；⑤重大质量问题的调查、分析和处理意见；⑥提高产品质量的建议。
与质量突破相比质量改进侧重( )。
A．结果
B．过程
C．控制
D．策划
记乙方案OC曲线为L乙(p),比较L甲 (0. 05)和L乙(0. 05)的大小结果为（ ）。
A. L甲(0. 05) 〉L乙(0. 05) B. L甲 (0. 05) 乙(0. 05)
C.L甲（0.05) =L乙(0. 05) D. L甲(0. 05) =2L乙（0.05)
如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了( )等阶段。
A．质量保证
B．质量检验
C．全面质量管理
D．质量认证
E．统计质最控制
解析：现代质量管理的发展，大致经历了三个阶段：①以事后检验把关为特征的质量检验阶段；②以把数理统计方法与质量管理相结合为特征的统计质量控制阶段；③以全员参与为基础的全面质量管理阶段。
QC小组组长的职责有（ ）。
A.制订小组活动计划
B.制定质量改进方针
C.抓好OC小组的质量教育
D.做好QC小组的日常管理工作
E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
ACD。
质量工程师历年真题解析9章 第7章
若用扩展不确定度表达，则尺寸lB(下标)的测量结果为( )。
A．lB＝(13.43±0.06)mm，k＝3
B．lB＝(13.4±0.1)mm，k＝3
C．lB＝(13.43±0.24)mm，k＝3
D．lB＝(13.43±0.15)mm，k＝3
解析：此题考查的是扩展不确定度表达式。测量上限为100V的两块电压表M、N，经校准M表的最大示值误差发生在50V处，相对误差为4%，N表的最大示值误差发生在70V处，为2.5V。
该标准电能表的强制检定应由（ ）具体执行。
A.法定计量检定机构
B.授权的计量检定机构
C.国务院计量行政部门
D.工厂所在地区县级以上人民政府主管部门
在GB/T 2828.1中，下列对检验水平的表述中，正确的是( )。
A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ水平的判断力逐级提高
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ水平的判断力逐级下降
C．对同一检验水平，n增加时，n/N也增加
D．对同一检验水平，n增加时，n/N减少
E．对同一检验水平，n减少时，n/N减少
A.实现过程 B.制造过程 C.使用过程 D.加工过程
。A. 2 B. 3 C. 4 D.无数
A.始于教育，终于教育
B.效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工
C.质量三步曲
D.全员参与
E.下道工序是顾客
质量工程师历年真题解析9章 第8章
关于抽样方案类型的说法，正确的是（ ）。
A.一次抽样方案比二次、五次抽样方案的平均样本量少
B.一次抽样方案比二次、五次抽样方案的判断能力高
C.抽样方案类型的选取主要考虑产品检验和抽样的费用
D.使用GB/T2828.1时，一次抽样方案没有接收的批应继续使用二次抽样方案判定
五次抽样方案的平均样本量最少，选项A错误；同等条件下，不同抽样方案的判别能力相同，选项B、D错误。
A.国务院计量行政部门 B.国务院有关主管部门
C.省级人民政府计量行政部门 D.省级人民政府有关主管部门
“( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A．战略策划
B．过程管理
C．测量、分析和改进
D．学习、整合
解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。
下列倍数或分数计量单位中，符合词头使用规则的是（ ）。
A.KV/mm
B.kmin
C.MN·rn
D.mμm
E.hm
只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头，选项A错误；词头不得重叠，选项D错误；非十进制的单位，不得使用词头构成倍数单位，选项B错误。
抛两枚骰子，观察其点数之和，将可能的点数之和构成样本空间，则其中包含的样本点共有（ ）。
A.6
B.11
C.18
D.15
A.整理 B.收集 C.验证 D.记录
E.分析
A. 153 B. 154 C. 155 D. 156
质量工程师历年真题解析9章 第9章
A. E (X)＝10. 52 B. E (X)＝168. 32
C. σ(X)＝10. 52 D. σ(X)＝42. 08
E .σ(X)＝2. 63
A. 1m75 cm B. 175 cm
C. 1m75 D. 1. 75 m
E.1. 75 米
A.它构成了我国计量法规体系
B.简称《计量法》，是调整计量法律关系的法律规范的总称
C.制定《计量法》的目的，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠
D.调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人
A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理
E.经营结果
在一批产品中，不合格率为0.1，从该批产品中随机取出5个产品，则全是不合格品的概率为( )。
A．0.000001
B．0.00001
C．0.001
D．0.1
解析：全是不合格品的概率=P=0.15=0.00001。
测量仪器的示值误差本质上反映了（ ）。
A.被测量物体的准确度 B.测量仪器的准确度
C.测量人员的技术水平 D.测量环境的状态
A.高质量意味着高成本 B.质量改进是一项持续改进开展的活动
C.提高质量只能靠增强检验 D.质量改进活动应制度化
E.质量改进只与基层人员有关
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