2021质量工程师考试答案8卷
2021质量工程师考试答案8卷 第1卷
质量改进小组成员的职责有( )。
A．分析问题原因
B．提出建设性建议
C．提出预防措施
D．编写质量改进成果报告
E．将措施标准化
解析：质量改进小组成员的职责有：①分析问题原因并提出纠正措施；②对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议；③防止质量问题发生，提出预防措施；④将纠正和预防措施标准化；⑤准时参加各种活动。
N * m的名称为（ ）。
A.牛顿米 B.牛顿点米 C.牛米 D.牛顿乘米
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册应涉及产品实现的全过程
C.质量计划可以涉及产品实现的全过程
D.质量手册可以引用质量规划的内容
E.质量计划可以引用程序文件的内容
A.独立的关系 B.不相容的关系
C.函数关系 D.线性相关关系
测量某长度物体，在示值50m处，实际值是50.1m，则相对误差为( )。
A.0.1m
B.-0.1m
C.0.2%
D.-0.2%
误差=测量结果-真值=-0.1m，相对误差=-0.1m/50.1m，近似等于-0.2%。
选择控制图，应考虑（ ）。
A.质量特性数据的性质 B.控制图保管的方便性
C.控制图的检出力 D.检验的成本和取样的难易程度
-R图、
-s图等；数据为计件值的应选择p或np图；数据为计点值的应选择c或u图；②其他要求，如检出力大小，样本抽取及测量的难易和费用高低。2021质量工程师考试答案8卷 第2卷
采用包装机包装食盐,要求500g装一袋,已知标准差σ=3g,要使食盐每包平均质量的95%置信区间长度不超过4.2g,样本量n至少为________。
A．4
B．6
C．8
D．10
以下关于因果图的表述中正确的是( )。
A．因果图显示试验中两个变量的相互关系
B．因果图显示可能导致问题产生的原因
C．因果图也称作石川图
D．因果图显示变量间相互作用的程度
E．因果图可以分析数据的分布形状
解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图(IshikawaChart)。它是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。
该企业准备申请质量体系认证，应采用( )标准建立QMS。
A．ISO 9001:2000
B．ISO 9004:2000
C．ISO 9002:2000
D．ISO 19001
解析：ISO9001规定的质量管理体系的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。因此，要采用ISO9001标准建立QMS。
作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（ ）能力。
A．质量认定
B．质量咨询
C．质量检验
D．质量改进
A.有时等于0
B.恒等于0
C.不能等于0
D.等于X—A2S
以下原则属于戴明14条原则的是( )。
A.质量意味着无缺陷
B.建立改进产品和服务的长期目标
C.停止依靠检验来保证质量
D.质量能满足顾客需求
见教材戴明的质量管理14条原则。
2021质量工程师考试答案8卷 第3卷
GB/T 19001—2000标准要求应控制的资源包括( )。
A．人力资源
B．基础设施
C．工作环境
D．自然资源
E．相关方资源
解析：资源至少应包括人力资源、基础设施和工作环境。
对批量N=10 000的某批产品的检验结果是：2个产品各有1个A类不合格、1个B类不合格，4个产品各有1个B类不合格：1个产品有2个B类不合格；4个产品各有1个B类不合格、1个C类不合格，则其中B类不合格品数为（ ）。
A.9
B.11
C.12
D.4
考核不合格品统计规则的理解和应用，有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但是没有A类不合格的产品为B类不合格品。
A.正态分布 B. 二项分布 C.泊松分布 D.均匀分布
下列对质量计划理解要点的叙述，正确的有( )。
A．质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同；质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围
B．产品质量计划与质量手册一般都必须涉及产品实现的全过程，而不能只涉及其中一部分
C．质量计划应与质量手册保持一致
D．质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动
E．质量计划的对象是质量管理体系覆盖的产品范围
解析：B项产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过程；E项质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围。
应严格禁止（ ）的行为。
A.冒用认证标志等质量标志
B.异地生产产品
C.包装上的厂名/厂址与实际情况不符
D.在产品中掺入不属于该产品应有的成分
下列各项属于内部顾客的是( )。
A．委托人
B．消费者
C．产品组装部门
D．零售商
解析：按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类，其中内部顾客指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员，如产品生产流水线上的下道工序的操作者、产品或服务形成过程中下游过程的部门、帮助顾客使用产品或服务的代理人等等。C选项属于产品或服务形成过程中下游过程的部门；ABD三项都属于外部顾客。
2021质量工程师考试答案8卷 第4卷
A.排列图 B.回归分析 C.方差分析 D. PDCA
E.直方图
在GB/T 2828.1中，下列对检验水平的表述中，正确的是( )。
A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ水平的判断力逐级提高
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ水平的判断力逐级下降
C．对同一检验水平，n增加时，n/N也增加
D．对同一检验水平，n增加时，n/N减少
E．对同一检验水平，n减少时，n/N减少
A.基础性 B.预防性
C.阶段性 D.技术性
以下关于认证的性质和认证的对象，叙述正确的是( )。
A.认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动
B.认证的对象是产品、服务和管理体系
C.认证的性质是由认可机构进行的一种合格评定活动
D.认证的对象是产品、服务、管理对象及从事认证活动的有关人员
A.查出异因 B.采取措施，予以消除
C.重新转到分析用控制图 D.继续观察
E.停产检查
抽出的5件恰好有2件是不合格品的抽法有（ ）种。
。2021质量工程师考试答案8卷 第5卷
关于质量管理体系文件的范围和控制要求，正确的是（ ）。
A.针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围
D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件
TBT协议条款明确规定，各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，( )本国生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。
A．低于
B．不低于
C．等同于
D．高于
解析：与WTO其他协议一样，TBT协议要求各成员承诺WTO的最惠国待遇和国民待遇义务。TBT协议条款明确规定，各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，不低于本国生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。
关于过程最终合格率和流通合格率，下列说法正确的有( )。
A．过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率
B．过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失
C．隐蔽工厂仅出现在制造过程，在服务过程不会出现
D．流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法
E．隐蔽工厂出现在服务过程，在制造过程不会出现
A.上升 B.下降 C.稳定 D.上下波动
取算术平均值为测量结果，测其A类相对标准不确定度为（ ）。
A. 0.4 X 10-6 B. 0.2 X 10-6
C. 0. 158X 10-6 D. 0. 071X10-6
用户对产品的质量要求是（ ）。
A.AQL=2.5(％)
B.LQ=2.5(％)
C.a=2.5％
D.β=2.5％
A。
2021质量工程师考试答案8卷 第6卷
A.单位产品是为实施抽样检验的需要而划分的基本产品单位
B. —个零件、一台机床可以作为单位产品
C.不可将一升自来水、一平方米布、一米光纤等作为一个单位产品
D.在抽样标准中定义为可单独描述和考察的事物
就其性质而言，产品检验属于（ ）活动。
A.产品质量改进
B.产品形成过程中的技术性检查
C.产品质量审核
D.产品形成过程中的管理性检查
B。
与产品的保障性有关的因素是( )。
A．故障部位有显示
B．维修有备件
C．产品性能很完善
D．消耗品有供应
E．装卸方便
解析：保障性是一个重要的产品质量特性，在产品开发过程中应使所设计开发的产品具有可保障的特性和能保障的特性，使产品在顾客的使用中操作简便、装卸方便、出现故障有显示、故障产品能及时修复、维修有备件、消耗品有供应等，产品只有具备这种良好的保障性才能使产品的各种功能和性能得到充分的发挥，顾客才会满意。
企业标准包括( )。
A．技术标准
B．原材料及半成品标准
C．管理标准
D．工作标准
E．成品标准
解析：企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。企业标准体系包括技术标准、管理标准和工作标准，并以技术标准为主体。
当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。
A．合作
B．联合
C．结合
D．共同
C组产品分布产生的原因是( )。
A．心理因素
B．测量误差
C．混入两种不同的分布
D．混有另一分布的少量数据
解析：C组产品的分布是双峰型直方图，双峰型直方图产生的原因在于有两种不同的平均值相差大的分布混在一起。
2021质量工程师考试答案8卷 第7卷
关于外包过程的说法，正确的是（ ）。
A.外包过程应纳人组织的质量管理体系
B.外包过程的确定主要考虑经济效益
C.组织不必对外包过程的质量负责
D.组织只需对外包过程的结果提出控制要求
A.程序可以形成文件，也可以不形成文件
B.方法一定是程序
C.程序小是文件，但程序可以以文件的形式存在
D.程序是一种规定的途径
A.对每一个特性制定一个抽样方案
B.要求每一个特性值的分布应服从正态分布或近似服从正态分布
C.只获得较少的信息
D.检验工作量大
E.产品所检特性较多时，使用计量抽样较为繁琐
月中旬由（ ）部门下达产品需求计划，下达给生产部门。
A.物流 B.销售 C.产品开发 D.质量管理
《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，下列不属于该规定范畴的是( )。
A．国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件
B．明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据
C．不合格产品对消费者的实质损害
D．产品缺陷
解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：①国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件；②明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据；③产品缺陷。
质量管理体系的目的是实现( )。
A．质量改进
B．质量认证
C．质量目标
D．质量控制
解析：质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，其结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。
2021质量工程师考试答案8卷 第8卷
下列各项不属于质量检验必要性的表现的是( )。
A．产品生产者的责任就是向社会、市场提供满足使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的产品，要检验交付(销售、使用)的产品是否满足这些要求就需要质量检验
B．在产品形成的复杂过程中，由于影响产品质量的各种因素(人、机、料、法、环)变化，必然会造成质量波动，为了使不合格的产品不放行，需要质量检验
C．在组织的各项生产环节中，由于环境变动的不确定性，需要质量检验消除产品质量波动幅度，有效衔接各个生产环节
D．因为产品质量对人身健康、安全，对环境污染，对企业生存，消费者利益和社会效益关系十分重大，因此，质量检验对于任何产品都是必要的，而对于关系健康、安全、环境的产品就尤为重要
解析：质量检验的必要性表现为：①产品生产者的责任就是向社会、市场提供满足使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的产品；②在产品形成的复杂过程中，由于影响产品质量的各种因素(人、机、料、法、环)变化，必然会造成质量波动，为了保证产品质量，产品生产者必须对产品从投入到实现的每一过程的产品进行检验，严格把关；③因为产品质量对人身健康、安全，对环境污染，对企业生存、消费者利益和社会效益关系十分重大，因此，质量检验对于任何产品都是必要的，而对于关系健康、安全、环境的产品就尤为重要。
假定在100块电路板中，每一个电路板都含有10个缺陷机会，若在制造这100个电路板时共发现5个缺陷。则DPMO为( )。
A．100
B．500
C．5000
D．50000
解析：DPMO=总的缺陷数×106/(产品数×机会数)＝5×106/(100×10)＝5000。
A.返工、返修完成的产品重新检验
B.完成不合格原因分析
C.对不符合标准规定要求的产品重新审査
D.对产品首次检测
A.系统抽样
B.简单随机抽样
C.分层抽样
D.整群抽样
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