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21年质量工程师每日一练9辑

发布时间：2021-08-10
21年质量工程师每日一练9辑

21年质量工程师每日一练9辑 第1辑

《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（）。[2010年真题]
A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果

答案：A,C,D
解析：
卓越绩效评价准则共包括七大类目：①“4.1领导”；②“4.2战略”；③“4.3顾客与市场”；④“4.4资源”；⑤“4.5过程管理”；⑥“4.6测量、分析与改进”；⑦“4.7 经营结果”。有关过程的类目包括4.1，4.2，4.3，4.4，4.5，4.6，有关结果的类目为4.7。

将数值修约为百位整数，正确的有（ ）。[2010年真题]
A. 3864→3900 B.8325→8300 C.7850.1→7900 D.6750→6700
E.4250→4200

答案：A,B,C,E
解析：
GB/T 8170—2008规定的进舍规则可归纳为“四舍六入五单双法”。具体地说，对 一个正数进行修约的进舍规则是：①拟舍弃数字的最左一位数字小于5，则舍去，保留的其余各位数字不变；②拟舍弃数字的最左一位数字大于5，则进一，即保留数字的末位数字加1；③拟舍弃数字的最左一位数字是5，且其后跟有非0数字时进一，即保留数字的末位数字加1；④拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5，7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数(0，2， 4,，6，8），则舍弃。D项，根据修约规则，6750修约为百位整数为6800。

管理的四项职能从职能的作用看，下列说法正确的是（ ）。
A.计划是手段 B.组织是前提 C.控制是保证 D.领导是关键

答案：D
解析：
从职能的作用看，计划是前提、组织是保证、领导是关键、控制是手段。

某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调査前应（ ）。
A.建立改进组织以推动手机改进活动 B.明确改进任务目标和职责 C.实施改进对策，分析改进效果 D.对改进活动进行标准化

答案：A,B
解析：
厂家在对现状进行分析调査前应选择课题，具体活动内容有：①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；②问题的背景是什么，到目前为止问题的情况是怎样的；③将不尽如人意的结果用具体的语言和数据表现出来，具体有什么损失，并说明希望改进到什么程度；④确定课题和目标值；⑤正式选定任务负责人，若是改进小组就确定组长和组员；⑥如有可能，对改进活动的费用做出预算；⑦拟定改进活动时间表，初步制定改进计划。

某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。

该公司提供的产品是( )。

A．硬件

B．软件

C．流程性材料

D．服务

正确答案：AD
解析：厂房设施属硬件，设备安装属于服务。

21年质量工程师每日一练9辑 第2辑

是上层管理者最基本的参与方式。

A．参与质量改进团

B．参与质量委员会的工作

C．参与下级或基层员工的各种活动

D．参与下级或基层的操作

正确答案：B

根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）等活动。A.质量策划 B.质量控制
C.质量保证 D.质量审核
E.质量改进

答案：A,B,C,E
解析：
。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

制定《卓越绩效评价准则》的根据有（ ）。
A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. ISO 9001《质量管理体系要求》 D.《质量振兴纲要》
E.《中华人民共和国标准化法》

答案：A,D
解析：
根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院颁布的《质量振兴纲要》中有关推行科学的质量管理方法和表彰质量先进单位的规定，国家质检总局委托中国标准化研究院组织起草了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》标准。

据统计，2012年某市场供应的电磁炉中，甲厂产品占60%，乙厂产品占30%，丙厂产品占10%。据资料显示甲厂产品合格率为95%，乙厂产品合格率为90%，丙厂产品合格率为80%。
买到的电磁炉是乙厂生产的合格品的概率为（ ）。
A. 0. 08 B. 0.27 C. 0.57 D. 0.92

答案：B
解析：
P(BA2) =P(A2)P(B A2) =0.27。

PDCA循环中的C是指（ ）。

A.检查

B.策划

C.实施

D.处置

正确答案：A
A。

21年质量工程师每日一练9辑 第3辑

关于亲和图的说法，正确的有（ ）。

A.亲和图是用来描述分布形态的图形
B.适合于花费时间不易解决又必须解决的问题
C.该方法又名KJ法或A型图解法
D.经常和头脑风暴法联合使用
E.可定量把握因果关系

答案：B,C,D
解析：

顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满 意的（ ）。

A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性

答案：D
解析：

排列图和因果图结合使用的好处在于（ ）。

A.减少绘制因果图的步骤

B.使排列图更加容易判断

C.有利于查找主要原因

D.有利于提出假设的原因

正确答案：C
理解题。因果图与排列图的结合一般是使用因果图找出可能的原因，利用排列图对可能原因进行验证，确认主要原因。

某长度测量值为90.25mm，有效位数为（ ）位。
A.1 B.2 C.3 D.4

答案：D
解析：
90.25mm的有效数字为：9、0、2、5，所以其有效位数为4位。

Cpk为（ ）。

A.2/3

B.4/3

C.1

D.1.5

正确答案：A

21年质量工程师每日一练9辑 第4辑

某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。
当发现没有明显差异后，小组成员又按照不合格项目分别进行统计，绘制出图，但大家很快发现该图中明显存在问题，其中有（ ）。

A.纵轴左右颠倒
B.帕累托曲线绘制错误
C.横轴上下颠倒
D.项目排列顺序错误

答案：A,D
解析：
排列图的绘制中，左边为纵轴，标上件数（频数）的刻度，最大刻度为总件数（总频数）；右边为纵轴，标上比率（频率）的刻度，最大刻度为100%。左边总频数的刻度与右边总频率的刻度（100%）高度相等。横轴上将频数从大到小依次列出各项。“其他”项 的数据应该排列在最后。

关于企业标准的说法，正确的有（ ）。

A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布

B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布

C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布

D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准

E.企业标准不仅限于产品标准

正确答案：CE
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E正确；企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项A、B错误，选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误。

合理子组原则包含的内容有（ )。

A.组内差异由异因（可查明因素）造成
B.组间差异主要由异因造成
C.组间差异主要由偶因（偶然因素）造成
D.组内差异既由偶因也由异因造成

答案：B
解析：
。合理子组原则，即“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成”。

《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（ ）。
A.领导 a管理职责
C.顾客与市场 D.资源
E.结果

答案：A,C,D
解析：
。《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。

答案：A,B
解析：

21年质量工程师每日一练9辑 第5辑

若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的责任是（ ）。
A.管理责任 B.法律责任 C.行政责任 D.赔偿责任

答案：B
解析：
企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，属于产品质量问题。产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。

以下关于产品的陈述正确的是（ ）。[2006年真题]
A.产品是“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.产品通用类别的区分取决于其主导成分
D.产品都是有形的
E. 一个产品只有一种具体的类别

答案：A,B,C
解析：
D项，按产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的， 并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果；E项，一个产品有四种通 用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料。

多次抽样与一次抽样相比，具有( )的特征。

A．平均样本量低

B．抽样检验的风险低

C．管理复杂性高

D．简单适用

E．多次抽样与一次抽样的OC曲线基本相同

正确答案：ACE
解析：一次抽样与多次抽样的OC曲线基本一致，判别能力基本相同；多次抽样的平均样本量比一次抽样少，但抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。

用散点图判断y与x之间的关系为( )关系。

A．相关

B．不相关

C．非线性相关

D．函数

正确答案：A
解析：点画x，y图形，它们存在相关关系。

若过程的Cp=Cpk = 1.0，则过程不合格率为（ ）。
A.百万分之 3.4 B. 0. 135% C. 0.27% D. 4. 55%

答案：C
解析：
Cp与Cpk所代表的合格品率如表所示。

由表可知，Cp=Cpk=1.0时，过程的合格率为99. 73%，故过程不合格率为：1-99.73%=0.27%。

21年质量工程师每日一练9辑 第6辑

六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A．执行领导

B．黑带大师

C．绿带

D．项目团队

正确答案：B
解析：黑带主管(又称黑带大师)(MBB-MasterBlackBelt)是六西格玛管理的专家。他们为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。

哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准( )。 A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险

哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准（ ）。

A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险

B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险

C.违规操作造成人身伤亡

D.因告知上的原因导致的不合理的危险

E.没有按照操作说明进行操作

正确答案：ABD

最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，分别对甲、乙、丙三家定级为A、A、C，订单分配为48%、42%、10%，则应采取的管理对策为( )。

A．维持与这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高

B．对三家供应商进行排名，按名次分配订单

C．保留两家A类供应商，淘汰C类供应商

D．对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进C类供应商的提高

正确答案：D
解析：供应商定点个数为3，供应商级别组合为A、A、C时，应对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进C类供应商的提高。

在单因子方差分析中，有( )。

A．组内平方和=因子平方和

B．组内平方和=误差平方和

C．组间平方和=因子平方和

D．组间平方和=误差平方和

E．总平方和=因子平方和+误差平方和

正确答案：BCE
解析：在单因子方差分析中用组间平方和来表示因子A的平方和；用组内平方和表示误差平方和；而总平方和=因子平方和+误差平方和。

根据计量的作用和地位，代表基础性、应用性和公益性的计量可分为（

A.贸易计量 B.工程计量
C.法制计量 D.科学计量
E.医学计量

答案：B,C,D
解析：

21年质量工程师每日一练9辑 第7辑

根据质量特性的重要程度，将产品不合格分为A、B、C三类，从批中抽取80个产品检验，发现2个产品有A和B类不合格、3个产品有B和C类不合格、4个产品有A和C类不合格，可以统计出（ ）。
A. B类不合格品3个 B. C类不合格品7个
C. C类不合格品0个 D. A类不合格品6个
E. B类不合格品5个

答案：A,C,D
解析：
。考核不合格品统计规则的理解和应用，有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但是没有A类不合格的产品为B类不合格品，因此B类不合格品为3个；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类不合格、B类不合格的产品为C类不合格品，因此C类不合格品为0个。

必须具备（ ）条件才能进行最终检验。

A．产品包装完成，其结果满足规定要求

B．所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求

C．过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求

D．所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的

正确答案：D

在一次计数型抽样方案(n，Ac)中，下列论述正确的有（ ）。

A. n不变，Ac增加，则抽样方案变严
B. n不变，Ac增加，则抽样方案变松
C. Ac不变，n增加，则抽样方案变严
D. Ac不变，n增加，则抽样方案变松
E. Ac不变，n减少，则抽样方案变严

答案：B,C
解析：

质量检验的技术依据有( )。

A．产品技术标准

B．产品设计图样

C．检验计划

D．作业文件

E．检验规程

正确答案：ABDE
解析：对产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。

派员进厂验收的方式在( )中仍被沿用。

A．铁路的运输装备

B．军工

C．船舶制造业

D．航空制造业

E．建筑业

正确答案：ABC
解析：派员进厂验收是指采购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。这种方式在铁路的运输装备、军工、船舶制造业中仍被沿用。

21年质量工程师每日一练9辑 第8辑

根据GB/T 19000—2008标准，相关方是指（ ）。
A.与组织相关的方面
B.竞争对手
C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
D.提供或接受产品的组织或个人

答案：C
解析：

设N=500, AQL=250(%)不合格，规定采用检验水平Ⅱ，给出一次正常，加严和放宽抽样方案中正确的有（ ）。
A.正常检验一次抽样方案：n= 13，Ac =44，Re =45
B.加严检验一次抽样方案：n= 13，Ac =41，Re =43
C.加严检验一次抽样方案：n= 13，Ac =41，Re =42
D.放宽检验一次抽样方案：n=5，Ac =21，Re =22
E.放宽检验一次抽样方案：n =5，Ac =21，Re =25

答案：A,C,D
解析：
首先由样本量字码表查出N=500和检验水平Ⅱ的交汇处的字码为H；然后再确定三个抽样方案。正常检验一次抽样：由一次正常抽样表检索样本量字码H与AQL = 250 (% ) 交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为（44，45),根据同行原则，应使用样本量字码E, n=13；同理，查得加严检验一次抽样方案: n = 13, Ac =41, Re =42；放宽检验一次抽样方案：n=5, Ac =21, Re =22。

根据GB/T 19000—2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是（ ）。
A.产品是指“过程的结果”
B.产品可以分为有形产品和无形产品
C.每种产品中只能包含一种具体的类别
D.产品有四种通用的类别

答案：C
解析：
。许多产品由不同类别的产品构成，例如汽车是由硬件（如汽车齿轮）、流程性 材料（如燃料、冷却液）、软件（如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册） 和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。

x的分布列为：

其中有关P(1≤x＜4)的下列说法中，正确的是( )。

A．P(1≤x＜4)＝P2+P3+P4

B．P(1≤x＜4)＝1-P(x＜1)-P(x＝4)

C．P(1≤x＜4)＝1-P1-P5

D．P(1≤x＜4)＝P(1＜x＜4)

E．P(1≤x＜4)＝P(1＜x≤4)

正确答案：ABC
解析：P(1≤x4)＝P2+P3+P4；选项D，P(1x4)＝P3+P4，选项E，P(1x≤4)=P3+P4+P5。故选项D、E不正确。

为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所实施的系 统的、独立的并形成文件的过程称之为（ ）。
A.监督 B.认证
C.检查 D.审核

答案：D
解析：
。选项A、C为干扰项。认证是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符 合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。

21年质量工程师每日一练9辑 第9辑

按检验技术不同分类，质量检验可分为（ ）。[2010年真题]
A.在线检测 B.生物检测 C.感官检测 D.理化检测
E.破坏性检测

答案：A,B,C,D
解析：
产品质量检验所使用的计量器具及仪器设备成千上万种，其结构性能、规格型号、要求用途、作用原理都各不相同，但就其主要的技术方法可以归结为理学检验、感官检验、生物检验和在线检测几大类。

作为企业评定供应商业绩的常用方法，模糊综合评价法适用于（ ）等场合。

A.强调定性分析
B.供应商选择的评价
C.供应商质量数据不全
D.需要定性与定量分析相结合
E.需要客观表现与主观判断相结合

答案：B,C,D,E
解析：
。模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种 方法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量 与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标 都需评价的场合。模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。

如果被测量变化很大，而测量仪器的示值改变很小，则说明该测量仪器（ ）。[2011年真题]
A.灵敏度很低 B.灵敏度很高 C.稳定性很好 D.稳定性很差

答案：A
解析：
灵敏度是指测量仪器响应的变化除以对应的激励变化。它反映测量仪器被测量 (输入）变化引起仪器示值（输出）变化的程度，用被观察变量的增量（即响应或输出量） 与相应被测量的增量（即激励或输入量）之商来表示。如果被测量变化很大，而引起的示 值改变（输出量）很小，则该测量仪器的灵敏度很低。

无偏移情况的C。表示( )。

A．过程加工的一致性

B．Cp越大，质量能力越弱

C．“质量能力”

D．Cp越大，质量能力越强

E．过程加工的不统一

正确答案：ACD
解析：无偏移情况的Cp表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，则质量能力越强。

计量的特点可以归纳为四个方面，其中，（ ）是指测量结果是可重复，可再现（复现）、可比较的。
A.准确性 B. —致性 C.溯源性 D.法制性

答案：B
解析：
计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性及法制性四个方面。其中，一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的。

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